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Tutorial: Como configurar a internet da VIVO em seu smartphone ou tablet (APN)

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Veja abaixo as configurações que você deve inserir em seu smartphone ou tablet para ter acesso à internet da operadora VIVO. Para incluí-las, você precisa encontrar o menu de Pontos de Acesso no seu aparelho. Geralmente, o caminho é: Menu > Configurações > Redes Móveis > Pontos de Acesso.

Também chamadas de configurações de APN (access point names, em inglês), elas costumam ser divididas em internet (para acessar o plano de dados da operadora) e MMS (para enviar e receber “foto-mensagens”). Listamos elas abaixo:

Configurações de Internet:

  • Name = VIVO ZAP
  • APN = zap.vivo.com.br
  • Proxy = Não definido
  • Port = Não definido
  • Username = vivo
  • Password = vivo
  • Server = Não definido
  • MMSC = null
  • MMS proxy = Não definido
  • MMS port = Não definido
  • MCC = 724
  • MNC = 23
  • APN type = default,supl
  • Protocolo APN = IPv4
  • Protocolo de roaming do APN = IPv4

Configurações de Internet:

  • Name = VIVO MMS
  • APN = mms.vivo.com.br
  • Proxy = Não definido
  • Port = Não definido
  • Username = vivo
  • Password = vivo
  • Server = Não definido
  • MMSC = http://termnat.vivomms.com.br:8088/mms
  • MMS proxy = 200.142.130.104
  • MMS port = 80
  • MCC = 724
  • MNC = 10
  • APN type = mms
  • Protocolo APN = IPv4
  • Protocolo de roaming do APN = IPv4

Para configurar seu aparelho também para as outras operadoras brasileiras, escolha os tutoriais de configuração de APN da ClaroOi e TIM.

Este tutorial funcionou para você? Comente pra gente nos campos abaixo.

Rodrigo Gosling é engenheiro de telecomunicações, professor, mestrando e editor do Showmetech. Apaixonado por tecnologia, só troca um bom gadget por um pote de doce de leite.

93 Comments to Tutorial: Como configurar a internet da VIVO em seu smartphone ou tablet (APN)

    • Depende da sua preferência. Se quiser mais velocidade, ative o 3G (WCDMA) e o GSM. Caso queira economizar bateria, recomenda-se a desligar o 3G e deixar somente GSM. Eu deixo no automático, pois quero sempre ter conexão 3G.

  1. Eu consegui no meu tablet Asus Fonepad, mas só se não mudar o valor de MNC de 11 pra 10. Se eu mudava, o ponto desaparecia após salvar. Não sei porque.

  2. sebastião neto

    configurei como estava no link acima, mas mesmo assim não consegui ter acesso a internet há unica diferença é MNC= esta em 11 e não consegui modificar e o APN type não aparece fica só em nenhum.
    qual será o problema

    Meu aparelho é um da marca LENOVO modelo A 660

    ajude-me a configurar…

  3. Só precisa dos seguinte parâmetros para ZAP:

    APN: zap.vivo.com.br
    Usuário: vivo
    Senha: vivo

    O restante não é necessário, pois o mesmo é detectado automáticamente!

  4. Edson Corrêa

    Oi Rodrigo. As dicas foram excelentes, mas como já foi mencionado aqui, nos tablets da samsung (pelo menos, eu testei em 2), o MNC tem que ficar em 11 mesmo, senão a cofiguração não grava e, por conseguinte, não funciona. Obrigado e um grande abraço.

  5. Mto obrigada!! Liguei pra vivo, me deixaram 3 horas esperando “um momentinho” e ñão resolveram nada. agora sim estou conseguindo acessar a net no meu lumia 710

  6. ola amigo eu comprei um cel sansung galaxy pochet desbloqueado da tim
    tenho os dois chips colquei ess confeguração da vivo ja tenho o acesso a
    net pq uso o msm no modem q ñ consigo me conectar oq eu faço

  7. Dayvison Torres

    Verdade Alessandro no meu LG L5 Optmus só coloquei o:

    APN: zap.vivo.com.br
    Usuário: vivo
    Senha: vivo

    O resto deixei o mesmo!! mesmo assim vlw

    Rodrigo Gosling

  8. Eu fiz tudo que está descrito acima e os pontos de acesso sumiram do meu aparelho.. Continuo sem internet e agora sem posntos de acesso.. PQP..

  9. Claudio Tavares

    Tirei o SIM card do tablet e coloquei no mini-modem pra usar no notebook e tudo ok, depois quando recoloquei o chip no tablet, não consegui acessar mais a internet. Descobri aqui que o APN havia mudado para play.vivo.com.br. Foi só voltar para zap.vivo.com.br que tudo voltou ao normal. Obrigado.

  10. Fiz essa poha e deu merda fico sem net e sumiu o ponto de acesso ainda bem que entrei na minha rede wifi e tinha uma conta no google dai restaurei o cel com backup do google,

  11. Boa tarde Rodrigo. Comprei um genesis gt 9220 e queria instalar meu modem 3g nele, mas não consigo, ele não reconhece o modem. O modem é da inovia , será que não é compativel com o modelo do tablet? Poderia me eclarecer? Obrigada, lurdes.

  12. Muito obrigada Rodrigo!!! Procurei a Vivo para obter informações dos dados a mais de uma semana e eles me falaram pela metade e eu ñ conseguia conectar internet, achei até q o problema era com o aparelho. Infelizmente o atendimento da Vivo está ficando cada vez pior. Tive q me virar e graças a ti consegui resolver meu problema!! Mais uma vez obrigada!

    • pra eu conseguir conversa com a vivo a ligação caiu primeiro umas 10 vezes, depois q consegui conversa com eles fiquei umas 2 horas conversando e esse fpd nao resolveram meu problema

  13. muito esclarecedor, eu ja tinha desistido pois nem na loja da minha operadora eles conseguiram configurar a internet. Agora, fiz sozinha. Muito obrigada.

  14. Obrigada Rodrigo, fiz e deu certo, meu aparelho é um samsung galaxy win. Tentei contato com a vivo, mas eles deixam esperandoooo. Só uso esse lixo de operadora para iternet, porque aqui no RS, na minha cidade não tem TIM 3G

  15. Olá Rodrigo, graças a Deus vi seu post, estou a dois dias tentando conectar a minha internet no meu Motorola RAZR D1 e nada, liguei para a Vivo e para a Motorola e ninguém conseguiu me ajudar com o problema. Cheguei a pensar que tinha comprado um aparelho com defeito. Obrigada!!!! Internet Funcionando agora!!!!

  16. fiz todo o processo no meu samsung galaxy plus GT-S5301B, mas não estou conseguindo acessar a internet, será porque o sistema e tim e a internet q quero é da vivo? queria uma resposta lógica e objetiva, se possível explica passo a passo a configuração certa, ficarei mto grato, obr.

  17. meu APARELHO E UM LG ANDROIDE L5, da TIM, EU USO UM SHIP DA VIVO CONSIGO FAZER E RECEBER CHAMADAS MAIS NAO CONSIGO ACESSAR A INTERNET DA VIVO, COMO FAÇO PRA CONFIGURAR PRA VIVO

  18. Lorrani Bergamascki

    Meu celular é o moto g, as configurações estão exatamente iguais , só que mesmo assim não consigo acessar a internet por favor me ajudem!!!1

  19. ja tava apavora ligando no suporte tecnico da vivo.e mesmo assim tava sem internet .segui as configuraçoes ai de cima deu certo… aleluia ate que fim consegui

  20. Fernando De Sousa Lourenço

    Estou no meu terceiro Htc one e nesse não estou conseguindo…meu plano e vivo 4g e ele não habilita os dados de forma alguma…..o que faço?

  21. Fantástico, muito obrigado! Liguei insistentemente na vivo para ver se alguém conseguia me ajudar e só consegui graças a seu tutorial! Valew mesmo…

  22. Vânia Aguiar

    Cara, fiz a configuração no meu Moto G igualzinho a orientação acima. Antes a net do meu cel, que era da Oi, tava super lenta, então fui configurar pra acessar a net da Vivo, do meu modem, agora não tá pegando nada!! Nem Oi nem Vivo!! Acho q me dei mal!! Alguém poderia me ajudar, por favor!!

  23. Bom dia, tenho um modem da vivo e quando conecto o modem ele fica conectado mas não abre nenhuma página, não consigo acessar a internet mesmo dando conectado, me ajudem. Obrigado.

  24. Oi Rodrigo o meu aparelho é um Samsung galaxy yaung gt-s6313t dois chips! Contratei um pacote de internet da vivo mas nao consigo acessar a net, ja fiz as configuraçoes mas mesmo assim a net nao acssa. O que devo fazer? Obs: Tentei entrar em contato com a VIVO! impossivel so sao bons na hora de vender. obrigado

  25. tatiane cardoso

    rapaz vc e o cara….tava com raiva ja penssando q era a vivo…fiz tudinho como esta aqui desliguei o wifie a minha internet movel pegou…enfim…obrigado

  26. Apos uma atualização do meu BLÜ Life Play perdi a configuração no Chip II e apos essa orientação ficou tudo de bom!!! Funcionou na primeira, Parabéns pelo post agudou muito!!!

  27. Eu comprei um tablet goldentec e depois comprei um molde da vivo só que eu quando estalo o molde no tablet Coloquei e não deu em nada apenas aparecia SEM CONEXAO COM A INTERNET. Aí comprei outro chip e coloquei crédito mesmo assim não funcionou liguei pra vivo novamente e fizemos configurações no tablet mesmo assim não resolveu . coloquei em outro tablet o molde mas também deu a mesma coisa. …precisa ter um chip adequaldo pra se usar no molde?

  28. Barbara Louise

    Valeu, cara! Só lembrando que não pode esquecer de habilitar o chip pra uso da internet. Quebrei a cabeça achando que era falha na configuração, e quando fui xeretar em outra parte das configurações descobri que tinha que fazer isso também.

  29. estou com problemas qndo vou fazer o download de alguma pagina da erro no servidor essa configuração tbem serve para atualizar esse sistema?

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