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Moto G: dicas para aproveitar melhor seu novo smartphone

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Moto G (ShowMeTech)

ATUALIZAÇÃO #8 (30/04/14) – Adicionado: Perguntas frequentes.

Com opções para todos os bolsos, estilos e necessidades, o smartphone acessível e de alto desempenho da Motorola chegou com tudo. Destrinchamos o aparelho e compilamos algumas dicas para que você aproveite melhor seu Moto G (veja nosso review aqui). Confira!

O Moto G custa menos de R$ 800,00 e pode ser encontrado nas principais lojas de varejo e nos sites de comércio eletrônico como Submarino, Fast Shop e Walmart.

Veja também:

 


Perguntas Frequentes

Antes de iniciar sua leitura, leia abaixo as respostas das perguntas recorrentes nos comentários. Sua dúvida pode ser solucionada aqui! :)

Pergunta: Preciso instalar antivírus no meu aparelho?
Resposta: Se você baixa apenas aplicativos na Google Play Store, não. Tenha bom senso e só instale aplicativos de desenvolvedores confiáveis. Caso tenha costume de baixar arquivos .apk fora da loja do Google, recomendo um antivirus leve e não-intrusivo, o Ikarus. Outros antivírus podem atrapalhar o desempenho geral do aparelho, mas fica a critério do usuário decidir.

P: É possível ouvir o rádio FM sem os fones de ouvido?
R: Não, não é possível. Os fones de ouvido servem como antena do rádio e, por mais que seja tecnicamente possível ouvir a rádio no auto falante com os fones conectados, a Motorola optou por remover esse recurso.

P: Como removo telas vazias na homescreen (tela incial)?
R: Não é possível remover telas vazias com a Launcher padrão do Android. Faça o download de uma launcher alternativa (como Apex, Nova ou a que indico no post, a Google Now Launcher) que possua esse recurso.

P: É possível alterar a fonte (tipo de letra) do Moto G como eu fazia no meu antigo smartphone Samsung?
R: Felizmente, não é possível. A Motorola preferiu por manter íntegro os conceitos padrão de design do ecossistema Android. As fontes padrões do sistema são limpas, bonitas e garantem melhor qualidade de visualização dos textos na tela.

P: É possível mudar a cor dos ícones da barra de notificação (3G, WiFi, bateria)?
R: Não, não é possível. E é pelo mesmo motivo da resposta da pergunta anterior. As cores neutras do Android Kit Kat foram pensadas para dar mais uniformidade à interface do sistema.

P: Meu Moto G não é reconhecido pelo computador. Como resolver esse problema?
R: Basicamente, tudo depende do seu sistema operacional e dos drivers instalados. Computadores com Windows XP, Vista e 7, podem não identificar adequadamente o aparelho (mesmo se estiverem conectados à Internet). Nesse caso, você deve baixar o driver USB da Motorola aqui e instalá-lo. Computadores que rodem o sistema operacional MacOS ou Linux devem reconhecer o aparelho normalmente. Caso não ocorra, confira se seu sistema operacional está atualizado.

P: Quero executar minhas músicas que estão no Moto G em um DVD ou aparelho de som e não consigo conectá-lo. O que pode ser?
R: Você não vai conseguir conectar o Moto G em aparelhos que não suportem o padrão de transferência de dados MTP. Desconheço algum player que o suporte, portanto você não deve conseguir executar suas músicas ou reproduzir suas fotos e imagens em aparelhos que não sejam computadores ou TVs com tecnolgia de streaming via rede.

P: Não consigo colocar fotos nos contatos pelo telefone – uma mensagem de erro é exibida. E agora?
R: Esse é um bug conhecido do Moto G e certamente a Motorola está trabalhando na correção. Por enquanto, o que você pode fazer é acessar, pelo computador o endereço http://contacts.google.com e colocar as imagens manualmente por lá. Se seus contatos estiverem sincronizados com Google, as fotos aparecerão automaticamente no seu aparelho.


Já cortou seu chip?

Este é mais um lembrete do que uma dica. Se você vêm de um aparelho com o modelo comum de cartão SIM (chip da operadora), saiba que é necessário portar sua linha para um modelo menor, o Micro SIM (ou cortar seu chip atual). Praticamente todas as lojas especializadas em telefonia móvel fazem esse tipo de serviço. Caso queira, também é possível você mesmo cortar no “olhômetro”, tomando como modelo algum chip nesse padrão. Mas tome cuidado: um corte errado e seu cartão SIM pode ser inutilizado.


 Antes de tudo, atualize seu aparelho para o Android 4.4.4 (Kit Kat)

Moto G 4.4.4 - Showmetech

Os aparelhos vendidos no Brasil e suas varantes (single e dual SIM) já receberam a atualização para a mais recente versão do Android, o 4.4.4 (Kit Kat). As vantagens da atualização são várias: melhorias na interface, performance e autonomia de bateria estão entre as principais.

Para atualizar seu aparelho, conecte-se a uma rede WiFi, vá até configurações / sobre o telefone  e toque em atualizações do sistema. Basta então confirmar o download e aguardar a instalação da nova versão do S.O. no seu aparelho.


Transfira dados do seu smartphone antigo para o Moto G com o Migração Motorola

Simples, o Migração Motorola torna fácil a tarefa de importar as configurações de um aparelho antigo para o Moto G. Basta fazer o download do aplicativo no seu aparelho antigo clicando aqui, acessar o aplicativo já instalado no Moto G e seguir as instruções na tela.

Migração Motorola - Moto G (ShowMeTech)


Moto Care: solucione todas as suas dúvidas sobre o Moto G

O Moto Care é uma central de ajuda para tirar dúvidas sobre o Moto G. Também permite que você acesse suporte técnico por chat ou voz direto do aplicativo, além de sugestões de configurações com base no uso do dispositivo. Ainda é possível acessar o Moto Care na web e localizar, chamar, limpar os dados ou bloquear seu dispositivo. Para habilitar, basta acessar o ícone do Moto Care e fazer login com sua conta Google, ou então ir em configurações / ID do dispositivo Motorola.

ID Dispositivo Motorola - Moto G (ShowMeTech)


É necessário slot microSD quando se têm 50GB no Google Drive?

O título é apenas uma brincadeira, claro. Se você adquiriu qualquer modelo do Moto G, fique sabendo que têm direito a 50GB de armazenamento na nuvem pelo Google Drive, gratuitamente, por dois anos. Iniciativa incrível do Google e especialmente útil para os donos da versão 8GB do Moto G. Para resgatar é fácil: assim que entrar com sua conta Google no Moto G, vá até o aplicativo do Drive. Basta clicar no botão abaixo para resgatar. Nota: só é possível resgatar o espaço em uma única conta do Google, então tenha certeza de que você está utilizando a conta certa.

Google Drive + Moto G - Espaço Armazenamento (ShowMeTech)


Tirar a capinha não é tão difícil quanto dizem…

A capa traseira fica bem presa ao corpo do aparelho, então é normal ter dificuldades para removê-la nos primeiros dias. O grande truque é pressionar o centro da capa enquanto puxa a capa para cima, pelo orifício da entrada mini USB. Depois disso, continue destravando a capa pelos cantinhos, até que a parte de baixo esteja solta. Continue pressionando e, agora sim, puxe de uma vez só. Dá medo, eu sei, mas a melhor forma de aprender é com a prática.

Moto G - Capas Coloridas (ShowMeTech)


Slow down and dance with me… yeah, slow…

Caso você não sabia, a câmera do Moto G também é capaz de filmar em slow motion, recurso parecido com o do seu irmão mais potente, o Moto X. Claro, seria injusto comparar gravações entre os dois aparelhos, mas não deixa de ser um recurso curioso e divertido. Para ativar, basta clicar no ícone correspondente no aplicativo de câmera.

Slowmotion - Moto G Video Recording


Atualize os aplicativos do sistema ou ocultos

Ao acessar a Google Play Store pela primeira vez, com certeza, várias atualizações dos aplicativos pré instalados no aparelho serão exibidas. Atualize todos, normalmente. Depois, vá em Meus Aplicativos / Aplicativos Instalados e observe: alguns deles ainda constam como não atualizados. Verifique se no canto inferior direito do retângulo do aplicativo há o texto Atualizar. Clique no app e atualize manualmente. Aqui, alguns exemplos de aplicativos que exigiram atualização manual foram o Teclado Google e alguns aplicativos da Motorola, como Radio FM.


Moto G com alma de Nexus: utilizando a Google Now Launcher

Antes exclusiva para dispositivos das linhas Nexus e Google Play Edition, a Google Now Launcher já está disponível para download no Google Play e é totalmente compatível com o Moto G.

A Launcher substitui o visual padrão do Moto G, que apesar de ser bem limpo, não é lá um dos mais bonitos. Além de destacar os ícones (que são bem maiores aqui) e o papel de parede (com a semi transparência no menu de aplicativos), a launcher provém acesso rápido às informações do Google Now, bastando arrastar a tela inicial para a direita. Também possui integração com os recursos exclusivos do Android Kit Kat, como as barras de status e navegação transparentes.

Além disso, ela é frequentemente atualizada pelo Google, o que garante que você sempre tenha os últimos recursos disponíveis e visual idêntico ao dos aparelhos Nexus.

Google Now Launcher - Showmetech

A instalação é simples:

Clique aqui e faça o download da Google Now Launcher.

Feita a instalação, pressione o botão home (botão virtual do meio). Então, na opção Inicializador, marque “sempre”.

Para ativar a integração com o Google Now, toque e mantenha pressionado num espaço vazio da homescreen até a opção configurações ser exibida. Em Google Now, arraste a chave de “não” para “sim”. Caso seu Google Now ainda não esteja ativado, configure-o.

Para utilizar o Google Now, basta arrastar a homescreen para a direita.


Áudio estranho no fone de ouvido? Desative o equalizador.

Como bom amante de música, assim que meu aparelho chegou, coloquei os álbuns prediletos na memória e fui testar a qualidade do som nos fones de ouvido. Fiquei decepcionado. As músicas que ouvia perfeitamente em outros dispositivos apresentavam estranhos ecos nas vozes. Descobri que isso acontece porque o equalizador do Moto G, vem (por algum motivo muito estranho) configurado no modo Estéreo 3D. Podemos solucionar esse problema simplesmente desabilitando a equalização do áudio.

  1. Acesse Configurações / Som
  2. Em Efeitos De Áudio, desative os efeitos tocando na chave seletora.
  3. Caso prefira, você pode optar por personalizar os efeitos de equalização.

Equalizador - Moto G (ShowMeTech)


Registre sua tela

É muito simples capturar imagens da tela do Moto G. Basta pressionar e manter por alguns segundos simultaneamente, os botões volume down (o que abaixa o volume) e power (o que liga o celular / trava a tela). Depois é só puxar a barra de notificações e clicar no ícone de compartilhamento.

Captura De Tela - Moto G (ShowMeTech)


Coloque sua música favorita como toque de chamada

Uma das dúvidas mais comuns de quem chega ao mundo do Android 4.x é a questão das músicas como toque de chamada, já que não há a opção de definir um áudio como ringtone direto do reprodutor de música. Podemos resolver isso de forma simples:

  1. Conecte seu Moto G ao computador pelo cabo USB.
  2. Acesse a pasta do aparelho, copie e cole a música desejada na pasta ringtones (se ela não existir, crie).
  3. Desconecte o aparelho, vá em Configurações / Som / Toque Do Telefone.
  4. Observe que a música desejada já consta como disponível para seleção.

Nenhum contato na agenda? Importe os contatos do seu chip.

Se o Moto G é seu primeiro aparelho Android, você pode ter sido surpreendido com um detalhe: os contatos do chip não são importados automaticamente e consequentemente, não são exibidos. Para importá-los para a memória do seu telefone e/ou conta Google, basta clicar no ícone de menu (os três pontinhos no canto inferior direito) e selecionar a opção Importar / Importar do Cartão SIM. Selecione os contatos desejados – ou todos – e clique em importar. Em breve seus contatos serão exibidos.

Importação Contatos - Moto G (ShowMeTech)

Se seus contatos estão salvos na memória interna do aparelho, procure pela opção de exportação. A grande maioria deles permitem que você exporte os contatos como um arquivo de extensão .vcd. Basta exportar, enviar o arquivo .vcd para o Moto G e abri-lo com um explorador de aquivos, como o QuickOffice. Dica extra: sempre que for salvar um contato, adicione-o à sua conta Google. O aparelho sugere automaticamente a sincronização dos contatos, portanto basta adicionar os contatos normalmente e selecionar a opção Contatos Google. Assim, eles ficarão disponíveis em contacts.google.com, permitindo a consulta de qualquer aparelho com conexão à internet.


Modo confidencial / número oculto

Sinceramente, não vejo muita utilidade nesse recurso, mas muita gente usa. Se você deseja ocultar seu número de telefone, abra o discador, toque no botão menu e selecione configurações. Depois, vá em Config. de ligações do sim. Selecione o chip desejado, toque em Configurações Adicionais e acesse ID de Chamada.

Ocultar Número Modo Confidencial - Moto G (ShowMeTech)


QuickOffice como gerenciador de arquivos.

Ao contrário do que pensávamos, o Moto G tem sim um (ótimo) gerenciador de arquivos: o QuickOffice (sim, o mesmo que você utiliza para criar e ler documentos). Com ele, conseguimos gerenciar arquivos no aparelho, além da possibilidade de compartilhá-los por bluetooth ou outros aplicativos.

UPDATE: A atualização para o Android 4.4 Kit Kat fez com que o QuickOffice perdesse a funcionalidade de navegador de arquivos. Para gerenciar seus arquivos e compartilhá-los por bluetooth ou outros apps, basta utilizar o aplicativo gratuito Sliding Explorer.

Compartilhando arquivos ou músicas via bluetooth utilizando o Sliding Explorer.
  1. Faça o download do Sliding Explorer clicando aqui.
  2. Abra o app e navegue até a pasta onde estão suas músicas.
  3. Toque em cima do(s) arquivo(s) desejado(s) até que ele(s) seja(m) selecionado(s).
  4. Clique no botão compartilhar. Agora, selecione bluetooth.
  5. Ligue o Bluetooth do aparelho e escolha o aparelho destinatário.
  6. No aparelho destinatário, aceite a solicitação de transferência do arquivo.
  7. Pronto! O arquivo deve ser rapidamente transferido.

Screenshot_2014-02-17-12-57-31-horz


Utilizando o Flash LED da câmera como lanterna

Se você veio de algum aparelho rodando a ROM CyanogenMod, provavelmente já deve ter utilizado o recurso de lanterna, que fica disponível na barra de configurações rápidas. Basicamente, o recurso ativa o LED do flash, simulando uma lanterna. O leitor Thyel descobriu que é possível obter o mesmo resultado com o aplicativo Power Toggles, disponível no Google Play Store. Basta baixá-lo, adicioná-lo à barra de notificações (ou adicionar o widget na homescreen) e clicar no ícone da lanterna – o raio.

PowerToggles Lanterna - Moto G (ShowMeTech)


Sincronizar contatos do Facebook (e suas fotos)

Sincronizar as fotos de contatos do aparelho com o Facebook parece uma tarefa árdua, mas não é. O aplicativo oficial do Facebook não possui o recurso de forma nativa, sendo necessário utilizar aplicativos de terceiros. Recomendo dois: o Sync.Me (gratuito) e o HaxSync (pago, temporariamente indisponível no Google Play). Ambos permitem a sincronia de fotos e últimas atualizações dos contatos direto do aplicativo Pessoas.


Acesso Root

As primeiras opções para rootear o aparelho já surgiram na web, mas exigem conhecimento técnico mais elaborado e existem grandes riscos de danos ao aparelho. Estamos de olho! Assim que um método seguro e eficiente de rootear o Moto G for disponibilizado, postaremos um tutorial completo. ;)


Você é proprietário de um Moto G e acha que ficou faltando algo ou tem alguma dica para compartilhar conosco? Deixe sua opinião nos comentários!

Marcus Pereira
Marcus Pereira

Aspirante a desenvolvedor mobile, adora testar distribuições linux desconhecidas no desktop e ROMs alternativas no smartphone. Gamer apaixonado, é #TeamSteam mas não tem tempo pra jogar. Gosto de interagir com você, leitor. Portanto, deixe seu comentário e vamos conversar! :D

  • Carla Pedron

    quando e onde vai ser possível comprar as capinhas de outras cores? e flip cover?

    • Marcus Pereira

      Carla, a Motorola ainda não se pronunciou quanto à disponibilidade das cases. Encontrei em alguns fóruns relatos de que o lançamento das capas de outras cores, as flip cases e as grip shells está programado pra Janeiro nos EUA. Também estou no aguardo das cases avulsas! Fique ligada no SMT, assim que obtivermos novas informações, repassamos para os leitores. :)

      • Luiz Fernando

        poderia ensinar uma maneira de proteger a capa branca principalmente que já vem com ele,pois ela suja muito,e como ele é um modelo novo não há capas protetoras para ele.Valeu

        • SuporteCel

          Desmonte a capa do aparelho e envolva ela toda em filme plastico para alimentos, tendo o cuidado de fazer furinhos na saida do auto falante. Faço assim no meu.

          • Andresa

            Aii pessoas ajuda!kkk…to com problemas kkkk…não sei pra onde estão indo minhas músicas que baixei no 4 shared… Quero dizer eu baixei para o toque do celular…só que não consigo achar a pasta de rigthones
            para pode excluir músicas que não quero mais para toque e muito menos ouvi-las no play music…to desesperada kkkkkk..

          • Marcus Pereira

            Andressa, com o Sliding Explorer, procure pela pasta do aplicativo. Os arquivos devem estar lá.

        • Manuel Guerra

          Cara No Mercado Livre Ou Na Novidi Você Encontra Capas Protetoras Para Ele Em Varais Cores Comprei a Minha+ A Película Com Frete Grátis Por 24,99. A Minha Chegou Hoje Demorou, Dias Pra Chegar.

          • Vitor

            Comprei também, mas ainda não chegou… Demora muito!

          • Alvinho Cordeiro

            Manoel, você poderia me dar o link? Pois procurei bastante no mercado livre, porém achei apenas por 45 reais sem pelicula e sem frete, então acabei desistindo, entretanto por esse preço que você esta falando vale muito a pena, ficaria muito agradecido!

          • Jose Raimundo

            eu tambem queria

          • alex gomes

            Verdade também comprei a minha na Novidi o atraso se deu pela greve dos correios

        • Elizete Luz

          eu comprei uma capinha transparente assim protejo meu celular e a capinha continua como nova e ainda posso exibir todas as capinhas do celular

          • Marcus Pereira

            Legal, Elizete! O problema é que se a capinha for de TPU, a tendência é amarelar com o tempo. Qual é o material da sua capinha? Pode postar uma foto?

          • Rosiene Ferreira Da Costa Inác

            Oi Elizete.Onde e qto vc pagou? Obg

          • Jose Raimundo

            comprou aonde e quanto foi?

      • geiza

        mim da uma força ai nao sei como manda sms com o xip 2 do meu moto g

        • Alessandro

          vai em Configurações Gerenciar cartões SIM > Depois Configurações de mensagem > Depois enviando mensagens > escolha por qual operadora quer mandar sempre.

          • Thaíne

            O meu tá dizendo no lugar de enviando msgs “perguntar sempre que eu enviar mensagem” Help me ajude e não quer modificarr

          • Cleiton

            Colega, o meu também estava assim. Desliguei e Retirei um dos chips e liguei o aparelho apenas com um deles. Depois desliguei novamente e inseri o outro. Voltou o normal.

        • Flávia

          Nossa como vc escreve mal…

          • OldKnight100

            Respeite o indígena Flávia. Heheheh

          • Lucas

            kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
            “indígena”!!

        • Cacique

          Respeite minha índia!

          • Edson Castro

            Carai um cacique! kkkkkkkkkkkkk

        • Thornado Of Hell

          E só vc ir em gerenciador de chip, e escolher o chip que vai mandar as msg… Espero ter ajudado

      • simone

        quando vc souber m avisa pq procurei no site da Motorola e não tem!!! :-(

    • Marcus Pereira

      Carla, entramos em contato com a assessoria da Motorola e recebemos a seguinte resposta:

      “A Motorola está trabalhando para trazer os dois modelos de capas coloridas do Moto G [flip shells e grip shells] até o final do primeiro trimestre de 2014. Assim que tivermos novidades, entraremos em contato com vocês.”

      Vamos torcer pra que chegue logo! Também quero minha grip shell. :D

      • Carla Pedron

        Oba!!!! ;) mal posso esperar!!! o moto G ta fazendo muito sucesso, quem comprou não se arrependeu… essas shells vão vender muito!

      • Malú Ferreira

        Olá, estou tendo problemas para carregar meu MOTO G novinho, alguém ai também teve problema ? Será que é defeito do aparelho ?

        • tassiane

          Eu tb estou tendo e tem duas semanas só

          • FAFA

            galera, eu tive o mesmo problema com o celular.
            Ficou descarregando por 2 dias, não conseguia carregar por nada, ficou dois dias inteiros na tomada e nada de carregar.
            Quando desisti ia levar na assistência, no dia que ia fiz o ultimo teste e o celular carregou normal. Tomei um baita susto, mas deu certo

            hoje amo o meu aparelho ! :)

      • Allyson Brayan

        Olá estou prestes a adquirir um Color Edition Dual, mas li uma informação que me preocupou, li que quando vc está utilizando um dos SIM’s para navegar ou fazer ligações o outro fica inativo. Gostaria de saber se essa informação é verdadeira?!

        • Edson

          Como faço para deixar o outro chip ativo quando estiver numa ligação?

      • Alessandro

        Gente eu preciso saber se tem capinhas traseira do Moto G no mercado para venda avulsas?

        • Marcus Pereira

          Oi, Alessandro! Você pode encontrar as capas oficiais no site da Motorola. Em outras lojas você encontra uma diversidade grande de acessórios não-oficiais.

    • Amilton Andrade

      já estão a venda na novidi.

    • Deivison

      tambem quero saber, se alguem tiver essa informação compatilha

    • Jeferson Silva

      No site aliexpress tem case flip para o Moto G por U$ 8,99. Desde o mês passado eles aceitam pagamento via boleto bancário e a entrega ocorre entre 20 e 30 dias. Até o momento só há um modelo.
      Hoje entrei no site da Motorola procurando por um case flip e vi que o modelo da marca tem um ótimo desing, mas ainda não está sendo comercializado. Vou aguardar um pouco porque o da motorola é muito mais bonito.

    • julio cesar

      Como fazer para acender a tela do moto g 2 estralando o dedo ??

  • Marcos Ferreira

    O que você usou para colar a proteção da câmera? Cola? Fita adesiva?

    • Marcus Pereira

      Fita adesiva, Marcos!

      • Michele

        Olá como faço para salvar um numero de telefone no chip ao inves de ser no aparelho

    • Amilton Andrade

      não faça isso vai piorar e muito a qualidade das fotos.

  • Vinicius

    Belas dicas Marcus. Estou com um problema que esta me irritando com o moto G. Eu tinha um Galaxy Ace Duos e o IGO (o navegador de GPS) funcionava perfeitamente. Já baixei diversas versões na net do igo.apk mas sempre da: “Erro de Análise. Ocorreu um problema ao analisar o pacote.” Será por causa do Android 4.3? Vi que outros APKs também não instala. Existe algum bloqueio? Já permiti a instalação de fontes desconhecidas. Grato pela ajuda. Ah…. eu tive que aprender que para tirar print da tela é preciso pressionar volume pra baixo e a tecla power juntas. talvez ajude alguem. Falow

    • Fabricio Neves

      Vinicius, eu tive esse problema com outros apks e uma solução que achei no fórum XDA foi fazer a instalação através do Google Drive. Vc sobe o arquivo pelo app do GD e depois instala normalmente.

      • Vinicius

        Valeu Fabricio, Funcionou mesmo. Curioso que pelo GD ele até exibe o nome do apk de forma diferente do windows… Muito Obrigado pela dica.

        • Marcus Pereira

          Fico feliz pela dica do Fabrício ter funcionado. Alguns usuários também relataram que restaurar as configurações de fábrica do aparelho também solucionam esse problema.

          • Vinicius

            Bom saber disso Marcus, vou encher o android de Lixo como todo bom usuário fuçado e quanto ele estiver lento dou um default nele. Afinal o Igo fico muito rápido, mas nós “contornamos” o problema. Apropósito, se não houver problema posso upar o igo pro MEGA e deixar o link aqui pra ajudar. Fiquei muito contente com a ajuda de vocês. Obrigado.

          • Matheus

            Aew Vinicius disponibiliza o igo.. fui instalar um ndrive que eu tinha aqui e nao funcionou! valeu!!

  • Jorge

    Gostaria de saber quanto de memoria acessível ao usuário fica disponível na versão 8GB.
    Valew

    • SuporteCel

      Mais ou menos uns 5 gigas.

      • Jorge

        Valew!! Apenas mais uma dúvida:
        A versão dual chip, perde em processamento, em relação a versão de 1 chip?

        • https://www.facebook.com/suportecel Junior Smartphones

          Não senti nenhuma perca, afinal o processador é o mesmo, e a memória, por ser interna, tanto no 16 quanto no 8 gigas, torna extremamente leve a utilização. Como meus arquivos estão todos nas nuvens, não me importei em pagar 200 reais a menos no 8 gigas…

  • Gustavo M.

    A google play ainda vai liberar os aplicativos que estão ocultos (Como Sonic Dash, iFruit) pro MOTO G?

    • Marcus Pereira

      Provavelmente sim, Gustavo. É só questão de tempo. Enquanto isso, você pode ir fazendo as instalações da forma que recomendei no post. :)

    • Amilton Andrade

      vai sim isso acontece com qualquer Smartphone novo!!!

  • Daiane

    Não estou conseguindo colocar musica como toque de chamada! Como faço? Afinal aqueles toques padrões são chatos demais!! Tens alguma dica?

    • Patricia

      Você deve salvar a música na pasta Rigtones do celular, dentro dessa pasta vc encontra a pasta de toques de mensagem , de chamada etc, salve o arquivo mp3 lá e quando vc abrir a configurações de toque a música vai estar lá.

  • Lucas Torres

    No launcher do kit kat tem como deixara barra de baixo transparente como no n5?

    • Marcus Pereira

      Lucas, infelizmente não, já que a barra de navegação faz parte do sistema, e não da launcher. Existem alguns procedimentos ensinando como deixá-la transparente, mas exige root / bootloader desbloqueado e tenho que devolver meu aparelho (veio com defeito no auto falante). Assim que o novo chegar, testo o procedimento. Se der tudo certo, faço tutorial! :)

  • bruna

    como é que faz print nele?

    • SuporteCel

      Segure os botões “power + vol down” por 2 segundos que vai dar o print.
      É facil identificar, já que o barulho é semelhante ao do disparo da câmera.

    • Renato Sardinha

      O botão de ligar/desligar e o de regular o som para baixo. Pressione os dois juntos.

  • SuporteCel

    @showmetech-fbd7939d674997cdb4692d34de8633c4:disqus pode me informar qual o cabo HDMI funcional com o Moto G e Moto X?
    Pois encontrei dois à venda, o MHL e o SlimPort, mas em nenhum dos anúncios informava a compatibilidade ou não com o Moto G ou X (acho que pelo fato de ser modelos novos…).

    • Marcus Pereira

      Vou pesquisar a respeito. ;)

    • Amilton Andrade

      moto g não tem MHL

  • Vitor Hugo

    Comprei o moto g faz alguns,dias alguem pode me ensinar colocar música d toque?

    • Marcus Pereira

      Baixe o Ringtone Maker (disponível no Google Play), selecione o trecho da música que você deseja e defina como ringtone! :)

    • F. Sanlo

      Fiz usando o AntTek Explorer Ex, copiando a música para a pasta ringtone e depois configurações de som > toque. Em em vez da opção pelo cabo de dados.

    • Gah3

      No meu moto x, eu coloquei a musica pelo pc, entre pelo pc e coloca a musica do Rigntones, dae quando vc for escolher o toque aparecerá a musica!

    • Débora

      Conecte seu moto g em um computador logo em seguida passa a música que você deseje para a pasta de ringtonEs depois só ir em configurações som e vai tá juntos com o toque a música desejada beijos*-*

      • tadeu

        Tento conectar o moto g ao pc com o moto device manager,sempre aparece a mensagem:Problema durante a instalação do hardware, o novo hardware pode não funcionar corretamente, ja reinstalei o MDM VÁRIAS VEZES E NADA,já comoquei o usb no modo MTP e nada, alguém me ajude?

    • Silvane

      Olá, eu fui em em Quickoffice na pasta de musicas (onde já coloquei as musicas que gosto), copiei a musica que queria colocar como toque, depois colei ela na pasta de ringtons, depois em configurações e som, selecionei a musica como toque. E baixo as musicas que quero no apicativo youtube MP3.

    • VICTOR BRUNO SILVA

      vc pode conectar seu celular a um pc em seguida vai ter uma pasta ‘RINGTONES’ SE NAO TIVER VC CRIA E EM SEGUIDA COPIA E COLA A MUSICA PARA ESSA PASTA AI QUANDO VC FOR EM CONFIGURAÇÕES TOQUES ESTARA LA NA LISTA … FACIL

  • Edmilson

    Galera, vcs nao acharam o fone tradicional (ligaçao) baixo de mais nao? as vezes tenho que colocar no viva voz p/ entender a outra pessoa

    • Marcus Pereira

      Edmilson, provavelmente é defeito no seu aparelho. O meu alto falante frontal veio com defeito – o som fica estridente/chiado, vou trocar. Recomendo fortemente que você também solicite a troca.

  • Vinicius

    Marcus estou com dificuldade de configurar o meu moto g para exibir a foto do contato em tela inteira quando recebo uma chamada. Atualmente quando o telefone toca a imagem parece cortada, cerca de 1/4 da tela. Se puderes ajudar, agradeço

    • Marcus Pereira

      Vinicius, por enquanto é assim mesmo – não há como alterar. Espero que mude na atualização pro Kit Kat.

      • vitor

        Como vejo meus arquivos no
        Moto X, tipo apks que instalei pelo pc, sem ser pelo google play?

        • Vinicius

          Vitor, instala o es file explorer, tem no google play.

        • Natália Cazuza

          onde fica o gravador de voz no motorola moto g

      • simone

        E com a atualização sabe se resolve?
        Porque estou pensando em ir reclamar e fazer a troca de aparelho…

        • José Alexandre

          Sinto muito mas essa reclamação não é motivo para troca de aparelho.

          • Fabiola

            Mas isso é normal de todos os aparelhos?

      • Pamela

        Olá Marcus, eu estou com dificuldades para enviar os arquivos da pastar Quickoffice por bluetooth, fica aparecendo uma falha no envi, vc sabe por que acontece isso?

    • Juliana Silva

      No meu Moto G quando eu recebo uma chamada aparece a foto inteira sim

  • Luiz Fernando

    A Motorolla restringe apenas 3GB de memória nas versões do Moto G,enquanto a Samsung faz questão de pegar quase metade e ainda deixa o celular lento.Concerteza não me arrependi de comprar o Moto G Colors Edition,são 13GB só para o usuário!

    • Marcus Pereira

      Sem dúvidas, um dos grandes pontos positivos do aparelho!

    • Milena Santos

      Realmente Luis ..só que eles falam q o aparelho(no caso do de 8GB) eles utilizam 5,52GB tendo disponível 4,86GB então no caso seriam 11,32GB e não 8 GB. rsrsrsrsr

    • Klysman Rezende

      Hahah, se você ficou satisfeito, imagina eu que paguei 600R$ no music edition. Foi a melhor compra que já fiz na minha vida!!! Tenho dó é de quem paga mais de 2 mil $ nesses smartphones da Samsung e compania. Meu super Moto G faz tudo oque eles fazem, e logo logo teremos o grande android kitket, hahaha.Chupa GayGalaxy!!!!!

      • Ana

        Olá Klysman…boa noite!
        Onde vc encontrou o music edition por esse preço….inacreditável, né?!
        Obrigada

  • Eder Sokolowski

    Não entendi muito bem a parte de instalar apps que não sejam da playstore!
    tem que fazer o download do app.apk de uma fonte externa e transferir para o smartphone e usar o app Airdroid para instalação?

    • Marcus Pereira

      Você baixa o Airdroid no celular que baixou o aplicativo, entra pelo computador, vai em aplicativos e seleciona a opção de download. O Airdroid vai baixar o .apk pro seu computador. No Moto G, basta seguir o caminho inverso. Entre no Aidroid e selecione a opção de enviar .apk. :)

      • Natan de Souza

        Boa velho vou tentar aqui agora, tb estou com problemas para instalar apps q não são da play store, se puder faça um tutorial para nós.

        • Marcus Pereira

          Olá Natan! Em breve atualizaremos o post com uma das possíveis soluções desse problema. :)

    • Amilton Andrade

      é só mandar o app pro google drive e instalar por ele.

  • Otavio Alves

    Como Fasso pra enviar músicas por bluetooth??
    E como Fasso para ver meus arquivos na memoria como nas versões anteriores do Android??

    • https://www.facebook.com/suportecel Junior Smartphones

      o android puro não vem com gerenciador de arquivos, vc precisará baixar um na play store, o ES folder é bem recomendado

      • Márcia

        Não encontrei esse app na Play Store…

    • Marcus Pereira

      Em breve, post atualizado com tutorial. :)

    • Amilton Andrade

      é só baixar um explorador de arquivos.

  • Otavio Alves

    Só faltou uma coisa…como Fasso pra enviar músicas pelo bluetooth?? E como Fasso pra acessar meus arquivos como nas versões anteriores do Android??

    • https://www.facebook.com/suportecel Junior Smartphones

      Baixe algum aplicativo que faça o gerenciamento de arquivos, como o ES folder.

    • Digital Bat

      Meu caro Otavio, é ‘faço’ é com ‘ç’, não ‘fasso’.

  • nathalia

    como faço para tirar as paginas que estão na tela inicial tem umas cinco queria deixar apenas uma

    • https://www.facebook.com/suportecel Junior Smartphones

      Não é possível, isto é padrão do android, mas vc pode baixar outro launcher, o novalauncher é bem recomendado.

      • Marcus Pereira

        Nathalia, você consegue alterar com outras launchers. A Kit Kat launcher recomendada no post, por exemplo, possui essa função. :)

        • Diego Carmona

          Marcus, ja estou com a Kit Kat instalada…como faço para retirar as paginas?

        • aline

          eu tbm nao consigo tirar essas paginas iniciais ai nao tem como colocar foto por favo ro que devo fazer?

          • Marcus Pereira

            Aline, é só instalar a Google Experience Launcher, como indicado no post. A launcher padrão do Moto G não permite a remoção de telas adicionais. :(

    • Amilton Andrade

      não baixe launchers somente aumentam o gasto de memoria ram.

      • Marcus Pereira

        Não é verdade, Amilton. As launchers substituem a padrão, portanto o consumo de RAM não é cumulativo com a stock. Se você pegar uma launcher mais pesada (Go Launcher, Buzz Launcher), obviamente o consumo será maior, mas não é regra.

        • Amilton Andrade

          faça um teste no antutu antes da launcher e depois que vc verá o que eu estou dizendo.

        • Raquel

          Oi Marcus, estou tentando instalar a Google Experience Launcher seguindo os passos que vc mencionou, mas quando clico no arquivo baixado, no cel, ele esta inativo, ou seja, no acontece nada.Como faco? Obg

  • Richard Rmeireles

    Estou saindo de um celular nokia, comum para um com android o moto G, já cortei o chip e inserir no slot, mas não estou conseguindo visualizar a agenda para procurar os contatos alguem me ajuda ?

    • https://www.facebook.com/suportecel Junior Smartphones

      Provavelmente a sua agenda ficou toda gravada no aparelho nokia. Mas se vc tem certeza de que sua agenda está no chip, então voce tem que entrar nas configurações da agenda e pedir para importar os contatos do SIMcard.

      • Marcus Pereira

        Richard, tente exportar os contatos do seu antigo telefone (geralmente é um arquivo .vcd). Daí você entra no Google Contacts pelo navegador do seu desktop, faz login na sua conta Google sincronizada com o telefone e procure pela opção se importar o arquivo. Seus contatos serão automaticamente sincronizados com o telefone.

    • Amilton Andrade

      faz o seguinte tenta colocar o chip no nokia de novo se não for entrada de slot, vai no nokia e exporta os contatos para o chip. e depois importa no moto g

  • Gil

    Boa noite Marcus Pereira, então não é possível personalizar as campainhas do moto g, com por exemplo um toque para o sim1 e outro toque para o sim2? Obrigado

    • Denilson

      eu tbm estou com a mesma duvida ja tentei fazer como ele ensinou acima mas nao deu

      • Marcus Pereira

        Olá Gil e Denilson! Acredito que não há como individualizar o toque de cada SIM. Procurei aqui e não encontrei nada a respeito. :(

        • rodegagarius

          mas até meu xing ling faz isso um toque pra cada chip

        • Eduardo Sacramento

          Os Motorolas RAZR D1 e D3 permitem. Que estranho a remoção dessa funcionalidade.

          • Leonardo Siegfried Cezino de Y

            Pois é a cada telefone novo que compro, acabo me arrependendo…

        • Deivison

          tem como, olhei um videos no youtube que explica. Procura la.

    • Amilton Andrade

      isso é impossível, vc pode alterar o toque dos contatos conhecidos mas do chip. não entendo qual seria a funcionalidade de saber qual chip está recebendo a chamada.

  • Denilson

    nao consigo achar ele no meu pc via USB mais tenho musicas pelo bluetooth mesmo assim nao consigo por nenhuma musica como toque do moto g

    • Marcus Pereira

      Denilson, a pergunta pode ser meio óbvia, mas já tentou conectar em outra porta USB? Qual sistema operacional você utiliza?

  • Alberto

    Marcus é possível guardar os jogos no google drive? e joga-los normalmente?

    • Marcus Pereira

      Não entendi a pergunta, Alberto… É possível apenas guardar o instalador .apk. Para o jogo poder se executado no aparelho, é necessário que ele esteja instalado.

  • Leandro

    marcus como q passa musica para o moto g via cabo USB, como encontrá-las na memoria , como editar o menu do apps

    • Marcus Pereira

      Leandro, para passar as músicas pelo USB, basta copiar suas músicas para a pasta Music do aparelho e entrar no Google Play Music para reproduzi-las. Não entendi a parte de editar o menu do apps. Dê detalhes, por favor.

      • talles

        Marcus pereira se vc quer ouvir as musicar basta abrir o Play Música para definir como toque é so copiar a Música para pasta Ringtones depois va em configuração depois em som depois toque do telefone la va encontrara a musica para definir como toque vlw. abraço

  • Leandro

    se eu baixar uma jogo apk no pc tem como instalar no moto g?

    • Marcus Pereira

      Sim, Leandro. :)

    • Amilton Andrade

      tem sim, mas vc tem que fazer o upload dele para o google drive e depois instalar.

  • mario

    alguém sabe me dizer o tamanho dos wallpapers? gostaria de fazer alguns mas nao sei as dimensoes, 1280x720px ficou maior do que o ideal.
    Abraços

    • mario

      acabei encontrando aqui, as dimensoes para quem se interessar são: 1440x1280px
      Abraços

      • Marcus Pereira

        Opa, excelente! Daí o papel de parede fica fixo no meio da tela?

        • mario

          é que no caso do ace (meu antigo celular) eu tinha encontrado a medida correta, no caso 640×480, para caber direito com a rolagem das telas. (o tamanho da tela singular era 320×480)

          aparentemente essa que passei é a correta do moto g, pelo menos é o tamanho usado nos wallpapers padrões do mesmo.

          Abraço

    • Marcus Pereira

      Mario, na verdade acho que independe o tamanho do wallpaper. Quase sempre o aparelho vai cortar alguns lados para que a rolagem dinâmica funcione.

  • Rodrigo Santos Garcia

    Alguém sabe se é possível desabilitar o SIM2 inativo de modo a não aparecer na barra? Outra coisa, eu mantenho o GPS desligado para economizar bateria, porém, é mostrada uma mensagem na tela (umas 3/4 vezes por dia) pedindo para ligar o GPS … acontece com mais alguém?

    • Marcus Pereira

      Rodrigo, ainda não encontrei uma forma de desabilitar o ícone do segundo chip (também não tô usando o SIM2 por enquanto e tô achando horrível o ícone ali o tempo todo). Sobre o GPS, como deixo habilitado o tempo todo, ainda não vi essa mensagem. Pode postar uma screenshot?

      • Rodrigo Santos Garcia

        Pois é, vou dar uma pesquisada no XDA … quanto ao print, vou tentar, pode deixar. Muito obrigado pela pronta resposta. Conheci o site por conta desse post e já estou seguindo :D

        • Marcus Pereira

          Que ótimo! Espero que você curta bastante o SMT. :D // No XDA, alguns usuários que já rootearam o aparelho estão usando o Exposed Framework + GravityBox para personalizar a ROM stock de forma mais profunda. Eu não tentei ainda por que meu aparelho apresentou defeito e vou ter que trocar. Quando o novo chegar, se não apresentar nenhum problema nas primeiras semanas de uso, faço o procedimento. Caso encontre uma forma de remover o segundo ícone, te aviso / atualizo o post!

          • Tribes

            E ae galera, presenteei minha mãe com um Moto G, to achando o aparelho muito bom, quero logo poder fazer root também, tenho um Galaxy Nexus e esses ícones do segundo SIM realmente são irritantes, espero que logo resolvam…

            Será que colocando uma ROM americana XT1034, já que parece que o de lá não é DUAL SIM, o aparelho não ficaria com somente um ícone de SIM?

    • Amilton Andrade

      meu querido vc tem algum aplicativo pedindo para usar o gps/glonass e só colocar não em acesso à localização

  • Paulo Henrique

    comprei um moto x como faço para colocar musica no toque de chamada?

  • Paulo Henrique

    como fazer para colocar toque mp3 no toque de chamada do moto x?

    • Marcus Pereira

      Basta seguir as instruções do post. :)

  • Matheus Freitas

    Faz um tutorial explicando certinho passo a passo como instalar aplicativos não compatíveis por favor?

    • Marcus Pereira

      Atualizarei o post em breve. :)

  • fernando

    BOA TARDE! VOCÊ SABE ME EXPLICAR COMO CONFIGURO MEU MOTOROLA MOTO G DA TIM PARA USAR A INTERNET PELO CHIP?

    • Marcus Pereira

      Fernando, geralmente é automático. Caso não consiga, verifique em configurações / gerenciar cartões SIM se a opção dados móveis está habilitada no seu chip.

      • fernando

        QUANDO TENTO CONECTAR A INTERNET NÃO CONSIGO. APARECE A MENSAGEM ” VOCE ESTA OFF-LINE”

        • Marcy Ramos

          Eu estava usando a internet normal pela Tim, até que essa semana deu “bronca”, não funciona e não aparece nenhuma mensagem. Já a internet com o chip da OI pega normal, a bronca foi só com o chip da Tim. Pode me ajudar Marcus?

          • Amilton Andrade

            siga as dicas que eu dei.

  • Carlos Silva

    Gostaria de saber se alguém teve problemas de defeito(s) no aparelho e se foi fácil de resolver com a loja ou com a Motorola?

    • Marcus Pereira

      Carlos, o meu alto falante frontal tá “estourado”. O áudio fica chiado, estridente. Entrei em contato com a loja e estou esperando o modelo que comprei voltar ao estoque. Assim que estiver disponível novamente, farei a troca.

  • Markinhos Ticiani

    o Motorola Moto G recebera o KIT KAT 4.4?

    • Marcus Pereira

      Sim, Markinhos. O update está programado para Janeiro.

  • Amilton Andrade

    O post estava bom até ” cobrir a lente da câmera com folha de retroprojetor” a câmera já não é lá tão boa, ainda com uma invenção de pobre dessa sem falar que mandou cobrir o flash tbm, é muita ignorância para uma pessoa só, a luminosidade do flash quando acionado vai passar para a folha transparente estragando a foto por completo. brasileiro fazendo brasileirice e ensinando outros brasileiros a fazer errado tbm.

    • Marcus Pereira

      Uau! Estou impressionado com tamanha classe e educação no seu comentário (tão “ignorante” quanto eu e “de pobre” como a dica pra proteção da câmera). Só consigo rir de tamanho preconceito, falta de argumentos e ódio gratuito.

      A única intenção é proteger a lente, que fica extremamente exposta. Realmente fui infeliz em sugerir cobrir o flash. Como não tiro fotos com frequência, só acabei percebendo o ~vazamento~ de luz no fim dessa semana e já estou preparando um update pro post. Pode dormir sossegado.

      :)

      • Amilton Andrade

        não é ódio gratuito, tem que ensinar coisas certas por vias certas, não essas gambiarras, outra com certeza vc não sabe o significado de ignorante então aqui vai:

        Significado de Ignorante

        adj. m e adj.f. Característica da pessoa que não possui instrução; que desconhece determinado assunto; que não está ciente de algo.
        Qualidade de quem é inocente: um sujeito tão puro, ignorante.
        adj. m e adj.f. Qualidade de quem não conhece alguma coisa por não tê-la estudado.

        o que casa facilmente com vc na questão de colocar uma folha de retroprojetor na lente da câmera.

        • Teresa Alice

          Cara, você tá errado. O problema da internet é que qualquer idiota se acha no direito de sair apontando o dedo na cara do outro sem o mínimo de bom senso. Crítica construtiva é uma coisa, ser um completo babaca é outra completamente diferente.

          • Marcy Ramos

            Marcus tá fazendo um favor, dando as dicas, segue-as quem quer. Não precisava de tanta ignorância com ele!

          • Amilton Andrade

            esse é o problema seguir coisas erradas, coisa que brasileiro sabe fazer muito bem.

          • Paulo Henrique

            Seguir o que é errado?!?! Qual foi sua contribuição para fazer a coisa certa?!? NENHUMA…Apenas criticou…isso sim é coisa de brasilero…alias, estou errado, brasileiro são dignos de fazer a coisa certa, isso é coisa de manés e maria vai com as outras como vc. IDIOTA.

          • Curinthia

            …e lá vai Amilton…ele sobe na ponte… e a torcida do Brasil grita: Pula!!Pula!!Pula!!… Ah, meu… O cara dando maió força e tú vem encher aqui?! Vai indo!!! Não tem o que fazer, acha uma vassoura e varre, travadão!!!

          • Amilton Andrade

            babaca eu!!! s´oto mostrando que isso é gambiarra!!! e gambiarra nunca dá certo, outra vá procurar uma lavagem de roupa dondoca.

          • Milena Santos

            Você não deve ter vida própria.. pois perder tempo em criticar quem só quer ajudar é uma forma mais bizarra de demonstrar a sua incapacidade de tentar ajudar os outros… você deve ser um ”nerdezinho” que só pensa em ferrar os outros…!! Acredito eu que, aqui não tem lugar nem espaço para suas críticas.. se você chegasse na social fizesse uma crítica construtiva sem ofensas, quem sabe vc não seria bem -vindo!!!

        • Paulo Henrique

          Com certeza vc não pensou nisso antes. E com certeza vc também não imagina que para toda grande ideia, precisa de ajustes. Ao invés de criticar feito um BABACA IGNORANTE (isso mesmo, IGNORANTE, pois como vc mesmo teve procurado em tudo quanto é dicionário, Característica da pessoa que não possui instrução; que desconhece determinado assunto; que não está ciente de algo) vc desconhece o assunto na forma de ajudar, alias, coisa que vc não sabe o significado ou até o ato de ajudar alguém. Infelizmente vc é um tipico brasileiro…egoísta e metido a inteligente. Se vc acha o post ruim, está fazendo o que aqui. TROUXA BABACA.

          • Amilton Andrade

            VÁ PRA PUTA QUE PARIU SEU ARROMBADO DEVO NADA A VC, OUTRA POR CAUSA DO MEU COMENTÁRIO O MARCUS VIU O ERRO E MELHOROU O POST. E VÁ TOMAR NO MEU DO SEU CU, TO NEM AI POR QUE TU ESCREVE MIMADINHO CRIADO POR VÓ REGADO A LEITE COM PERA.

          • Marcus Pereira

            Ninguém veio aqui para causar intrigas e/ou vandalizar o tópico. Isso aqui não é bagunça! Somos todos usuários comuns do Moto G querendo nada mais, nada menos, que trocar informações, opiniões e conhecimento pacificamente. Não há motivos para continuar com isso, Amilton. Todos os comentários ofensivos serão deletados.

          • pedro brandao

            cara tein cm vc me ajudar ‘ ? cmprei o moto g mais nn consigo entrar no google play , pois qando ponho meu login e a senha fla tipo qe o android esta desabilitado para o serviço de rede .. :( tein cm me ajudar ‘ ? FACE * Pedro Brandão ( foto so do rosto ) valleu e aguardo resposta ‘

        • big mark

          eu sei o significado de babaca, se alguem quiser procurar no dicionario vai aparecer entre aspas o nome Amilton Andrade, obrigado pela atenção.

        • Gi

          O Marcus Pereira está fazendo o ‘favor’ de ajudar quem tem dúvidas sobre o aparelho e você foi muito grosseiro na sua “colocação”. Um pouco de educação e bons modos, não faz mal a ninguém.

    • http://janiomaria.blogspot.com.br/ janio de souza

      Como vc é idiota Amilton Andrade! Deve ser o babaca de plantão! se não soma… não subtraia seu imbecil vá pra pqtp, aliais a culpa de eu estar te dando atenção é da sua progenitora!

  • Leandro

    moçada é muito facio color musica como tema de notificações, siga os passos, crie uma pasta se já não tiver media-audio-notifications uma dentro da outra como na ordem, copie a musica q queira e cole na pasta.

  • Leandro

    marcus quando entra no meu aparece os apps com ordem de letra, sempre q baixa outro app muda tudo as ordems , queria saber se tem como mudar as ordens dos app do menu, tipo colocar os principais na primeira fileira os jogos na segunda…

    • Marcus Pereira

      Leandro, você pode fazer isso com outras launchers, que substituem o menu padrão do aparelho. Indico duas que sei que possuem esses recursos de reorganização: a Nova Launcher Prime (paga) e a Solo Launcher (gratuita). Inclusive dá pra criar pastas e divisórias para tipos específicos de aplicativos. =D

    • Amilton Andrade

      nao use launchers diminuem a velocidade do aparelho e enchem o smart de porcarias sem falar que deixam um monte pasta e arquivos inutilizáveis ao serem desinstalados..

  • pierre

    Marcos, estou tentando instalar um aplicativo no motorola moto g e não estou conseguindo (yks.apk), apresentando a mensagem de erro “ocorreu um problema ao analisar o pacote”. O mesmo arquivo instalo normalmente em um samsung s1. pode me dar uma sugestão do que ocorre e como resolver?

    • Yuri

      Upa ele pelo google drive, depois abre por lá mesmo
      1. Abra o Drive, lá nos aplicativos
      2. Clica em Upload
      3. Procura o arquivo e selecione ele
      4. Depois de terminar o upload (lento), só clicar em cima do arquivo x)

  • Fran Lima

    oi,
    adorei o post, minha duvida e se tem como organizar o menu do moto g em pasta. Pq baixo mts aplicativos e els ficam tds bagunçados.
    Comprei o celular a alguns dias apenas.

    • Marcus Pereira

      Fran, você pode fazer isso utilizando launchers, disponíveis no Google Play. Recomendo duas: a Solo Launcher (gratuita) e a Nova Launcher Prime (paga). É possível criar pastas / divisórias para tipos específicos de aplicativos. :)

    • Amilton Andrade

      não use launchers estragam e diminuem a velocidade do aparelho
      coloque os ícones nas telas iniciais um sobre outro da mesma categoria que são criados diretórios iguais as pastas

      • Marcus Pereira

        Fran, launchers não oferece nenhum risco ao aparelho e nem impacta consideravelmente de forma negativa no desempenho do aparelho. Pode usar tranquilamente. :)

      • Gato Guga

        eita. estragam? então os 150 mil launcher’s disponíveis no Google Play devem ser todas removidas pela Google. Ninguém usa launcher default no planeta inteiro. Experimente a Nova Launcher e verá que a launcher padrão não se pode chamar de launcher. Não estresse hem amigo, só uma discordância em sua orientação.

        • Amilton Andrade

          Guga faça o seguinte antes de instalar qualquer launcher execute algum app de teste de benchmark, e depois execute o memso apos a instalção do launcher, vc vai ver oque eu estou falando, se vcs não querem android puro vao comprar um samsung com a maldita touchwiz.

  • Barbara

    Olá, tenho perguntado e acho que ninguém me entende então farei um resumo de um explicação louca. =(
    O moto g tem 8gb de memoria interna, os 8gb são de uso livre ou tem parte dedicada ao SO? Pois tenho um lumia 710 de 8gb, mas só tenho 6,22gb de uso livre, e o moto g de um chip só tem de 8g.=/

    • Marcus Pereira

      Bárbara, tem parte dedicada ao SO sim. Na versão 16GB, por exemplo, são cerca de 13GB (se não me engano – meu aparelho já está lotado de apps) livres. O mesmo acontece – sem dúvidas – com a versão 8GB.

      • amanda

        Me ajudaaaa, como faço para tirar o som da camera????

      • Barbara Xavier

        Obrigada. ^^

    • Amilton Andrade

      o moto g de 8gb tem 5gb livres, e o de 16gb tem 13gb livres

  • Willyan Passos

    Olá Marcos, Queria transferir alguns jogos com fases avançadas (saves) do meu Razr D1 para o Moto G mas não estou conseguindo….Existe alguma forma de transferir os mesmos?

    • Marcus Pereira

      Willyan, por enquanto, desconheço uma forma funcional de efetuar esse tipo de backup (já que os métodos que conheço exigem root em ambos os aparelhos). Alguns games recentes possuem saves na nuvem, integrados ao Google Play Games. Confira se há a opção de integração nos jogos que você deseja transferir. Pode quebrar um galho até conseguirmos uma forma de restaurar o progresso de seus games no Moto G.

      • Willyan Passos

        Bom, o Razr D1 está rooteado e tenho alguns jogos com fases bem avançadas e money infinito como o Dead Trigger,Temple Run e etc…e queria muito transferi-los de alguma forma para o Moto G e não ter que começar tudo de novo. Ja fiz backup com apps como o: Titanium Backup, Helium e nada de conseguir restaura-los no outro tel., peguei também o arquivo apk do jogo e copiei a pasta data, para a pasta “android data” e nada, enfim, fiz varias coisas que pesquisei na net e não consegui. Você sabe se esses jogos que citei tem os saves na nuvem? ou como faço para saber isso? Abraço.

        • Amilton Andrade

          o dead trigger tanto o 1 quanto o 2 tem cloud é so criar uma conta e fazer login que seu progresso será salvo, já o temple run não tem como.

          • Willyan Passos

            Obrigado pela dica. Não tinha reparado essa informação no Dead Trigger 1, consegui levar todo o progresso que tinha no Dead Trigger 1 do D1 logando no jogo no Moto G.

        • Marcus Pereira

          É, Willyan… sem root realmente não dá pra restaurar o aplicativo com os dados. :( Bom, Como o Amilton comentou abaixo, ambos os Dead Triggers possuem cloud save. Basta criar a conta e logar no telefone antigo e depois logar no aparelho novo.

          • Willyan Passos

            Obrigado pela dica. Não tinha reparado essa informação no Dead Trigger 1, consegui levar todo o progresso que tinha no Dead Trigger 1 e 2 do D1 logando no jogo no Moto G. Enquanto ao Root, vou aguardar um procedimento mais seguro sair para fazer no G, para tentar Restaurar os outros jogos.

        • Marcus Pereira

          Acredito que Temple Run não possua saves na nuvem. Já para os demais, vamos ter que aguardar um procedimento (seguro) de root pro G pra restaurá-los. :(

  • Marcus Pereira

    Markinhos, dificilmente. O cartão já vem especificamente particionado com áreas reservadas para o sistema operacional, então a simples substituição do cartão acarretaria em problemas.

  • Laysa Pedrollo

    Olá Marcus gostaria de saber se há alguma forma de retirar a rolagem dinâmica que tem no moto g.. meu irmão tem um razr e no celular dele o papel de parede fica parado e só os aplicativos “rolam” de um lado para o outro, já no moto g o papel de parede e os aplicativos da tela principal “rolam” junto.. tem alguma forma de fazer com que essa rolagem da do papel de parede fique parado assim como no razr? muito obrigada!

    • Marcus Pereira

      Laysa, seu caso é o mesmo da galera que perguntou como se criavam pastas no Moto G. Pra esse tipo de função, você vai precisar de uma launcher alternativa que possibilite manter o papel de parede estático durante a rolagem (basicamente, a launcher é um aplicativo que substitui o menu padrão do aparelho).

      Acredito que pelo menos uma dessas possui esse recurso: Apex Launcher, Nova Launcher, Solo Launcher. Todas estão disponíveis para download gratuitamente no Google Play. Me conte se conseguiu, e caso positivo, dê os detalhes! ;)

  • Bruna

    Olá, comprei um MOTO X branco e veio manchado de amarelo embaixo, em como pelo menos tirar a capa dele para tentar limpar? fiquei com ódio da motorola que além de pagar caro vem com defeito o celular e aspecto usado.

    • http://about.me/rzaratin Rodrigo Zaratin

      Se comprou pela internet, solicite a troca do mesmo, caso ainda esteja no prazo de 7 dias. Se não, como está em garantia, leve em um assistência.

      Mas se possível, tire fotos do aparelho e compartilhe conosco.

  • Marcelo Gomes Plantier

    Olá, gostaria de saber a respeito do Print… Quando faço o que você ensinou o celular desliga…

    • Marcelo Gomes Plantier

      Ah e outra coisa, qual a melhor forma de por foto nos albuns das musicas, ou até nas próprias musicas? Com programas pelo PC, eu consegui inseri-las más não apareceu no MOTO G.

      • Marcus Pereira

        Marcelo, pressione os dois botões simultaneamente e mantenha-os pressionados por cerca de dois segundos. Não tem segredo.

        Pra colocar as tags nas músicas, utilizo o MP3TAG, aplicativo gratuito pra Windows. Dá pra editar as informações do artista, ano, número da faixa.. Recomendo que você coloque as artes do álbum com resolução mínima de 600×600 pixels, pra ficar bonitinho no seu telefone.

        Me conte se conseguiu tirar as screenshots. ;)

    • Gato Guga

      Oi Marcelo, acabei de refazer. Observe:
      Segure simultaneamente, por uns 3 segundos, os botões de Power (o que liga-desliga) e o botão Volume Down (o que diminui o volume). Na hora é gravado o print.
      Penso que você uso o Volume Up (o que aumenta o volume), pois essa combinação sim, reseta o aparelho.

  • Rodrigo

    Gostaria de saber se alguém já conseguiu instalar aplicativos direto da memória sem precisar do google play?

    • Marcus Pereira

      Rodrigo, os usuários que foram afetados pelo bug que não permite a instalação de .apks por fora geralmente restauram as configurações de fábrica e o erro desaparece.

      Caso não queira restaurar as configurações de fábrica, você pode colocar o .apk no Google Drive e instalar pelo aplicativo do Drive no seu aparelho. Instalar pelo AirDroid também funciona (utilizando o computador).

      Obtive informações de que já começou a rolar um update OTA pro G que corrige esse (e outros) bugs. No changelog da atualização, também consta “melhorias na estabilidade do sistema”.

  • Flavia

    Alguém sabe como trocar o som de notificação de mensagens por um arquivo mp3?

    • Marcus Pereira

      Flávia, faça o mesmo indicado no post, porém cole arquivo MP3 na pasta Notifications.

      • Flavia

        Obrigada!

  • Amilton Andrade

    se vc manja um pouco de programação e particionamento do android vá com Deus.

  • Mateus

    Estou com problemas para conectar ao wifi, eu boto a senha, mas quando cliclo em conectar simplesmente não acontece nada.

    • Marcus Pereira

      Mateus, pode postar uma screenshot? Já tentou conectar em outra rede?

  • Marcus Pereira

    cesampa, não testei o procedimento de root no aparelho ainda. Vi vários relatos de falha nos tópicos do XDA-Developers (de onde saem esses tutoriais), daí não tentei. Estou esperando alguma forma mais segura de rootear ser liberada. Assim que obtivermos novas informações, atualizo o post! :)

  • Daniel Vieira

    Pessoal perceberam que não fica o numero de evento em cima dos icones? Tipo ao receber mensagens não fica o numero em cima do icone de mensagens.

    • Marcus Pereira

      Daniel, é verdade… :( Mas você pode tentar suprir a falta desse recurso instalando o DashClock (disponível no Google Play Store) e alguns plugins. No caso, o contador de notificações vai aparecer na tela de bloqueio, mas já ajuda um pouco. :D

      • Daniel Vieira

        Vlw Marcus vou testar esse app

  • leandro

    Como faco para recuperar os contato, pois no meu moto g eles não aparecem.

    • Marcus Pereira

      Leandro, no seu aparelho antigo, procure pela opção de exportar os contatos para o cartão SD. O aparelho vai criar um arquivo .vcd. Daí é só copiá-lo para seu aparelho e abrir o arquivo. Seus contatos serão importados automaticamente. :D

  • Grê

    Olá. Estou tentando fazer a migração, mas não consigo escanear. Você pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Grê, qual o modelo do seu aparelho antigo? Pode ser alguma incompatibilidade com ele…

  • Natália

    Olá, estou com dificuldades de salvar meus contatos telefonicos. Toda vez que tento adicioanr aparece que será sincronizado ao e-mail que cadastrei quando atualizei. Não tem como salvar normal somente na lista de contatos??

    • http://showmetech.band.uol.com.br/ Bruno A. Martinez

      Hahahahaha. Ótimo
      Em 12/12/2013 10:00, “Disqus” escreveu:

    • Levy

      Nátalia, acho q esse não é o único problema do menu contatos. Quando tentei apagar vários contatos de uma vez o sistema não me deu a opção de marcar todos eles,ou seja, tive q apagar um por um. Isso sem falar q qnd vou fazer uma ligação, ao digitar o numero da pessoa, o sistema não tenta prever o numero q vou discar, não tem o recurso de autocompletar o numero.

      • Marcus Pereira

        Levy, isso é normal. O “Pessoas” do Android ainda não permite seleção múltipla de contatos. Aqui, o aparelho prevê os contatos normalmente no discador…

    • Marcus Pereira

      Natália, o melhor a se fazer é realmente salvar seus contatos na conta Google. Atualmente, funciona muito melhor do que salvar os contatos no chip.

  • Diego Silva

    Como faço para remover homescreens vazias ?

    • Marco Antonio Pires

      Isto não dá. So se instalar um launcher.

  • fernanda santana

    Alguém conseguiu instalar o instagram?

    • Marcus Pereira

      Fernanda, aqui consigo instalar perfeitamente direto da Play Store.

      • fernanda santana

        Estranho o meu da que è incompatível

  • Lucas

    Como passar dados pra ele do PC quando não se reconhece o driver ?

    • Marcus Pereira

      Você pode utilizar o AirDroid, disponível no Google Play Store.

  • Wesley Santana

    A câmera do meu moto G parou de funcionar 24 horas depois da compra,aparece a mensagem “a câmera parou de funcionar”Existe alguma configuração para ela funcionar?.

    • Marcus Pereira

      Wesley, tente restaurar as configurações padrão de fábrica.

      • Wesley Santana

        Muito obrigado..deu certo.

  • Claudinei Antonio

    Muito bom vc e o cara

  • Jéssica

    Obrigada cara, me ajudou com tudo que eu precisava!!! :D

  • Marcelo Andrade

    Por favor, alguém sabe como colocar o celular no modo silencioso sem ter que usar o moto assist?

    • Marcus Pereira

      Basta ir pressionando o botão de diminuir o volume até que seja exibido na tela o ícone do modo silencioso.

      • Marcelo Andrade

        Obrigado! O ruim de silenciar o aparelho assim é que fica alterando o volume do sistema… Em versões anteriores do android havia um botão específico para essa finalidade.

        • Diego Karina Domingues

          Marcelo,
          basta segurar apertado o botão de desligar/bloquear o aparelho por alguns segundos que logo aparece a opção de silenciar.

  • Edson

    Quero saber como faço para ir direto à galeria quando tiro uma foto. Numas das primeiras vezes de uso, acabei por optar o aplicativo FOTOS “para sempre” sem querer, e agora, ao tirar uma foto, quando deslizo a tela para a esquerda, vai para este aplicativo. O que faço para ir para a galeria? Terei que resetar o aparelho?

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / aplicativos. Entre no Fotos (ou no aplicativo do Google+) e toque em “limpar padrões”. Deve resolver. ;)

  • Alessandra

    Gostei muito de suas dicas Marcus, foram muito úteis.
    Tenho uma dúvida, se vc puder me ajudar, não estou conseguindo enviar fotos via mensagens(MMS), vc teve algum problema neste tipo de função? A princípio achei q poderia ser algo com a foto, mas fotos tiradas pelo próprio aparelho tbém não são enviadas, fica apenas assim enviando…. eternamente.
    Grata

    • Marcus Pereira

      Alessandra, como não uso MMS, não sei te informar. :( Será que não é algo relacionado com o dual chip? Talvez colocando o SIM em que a mensagem será enviada no Slot 1 resolva.

  • Robinson Santos

    Quanto a instalar apks? Só é possível instalar se utilizando do google drive ?
    Vi reclamações por aparecer mensagem de erro quando tentam instalar aplicativos sem utilizar o google play.

    • Marcus Pereira

      Por enquanto, sim. Tem uma atualização OTA rolando por aí, que corrige esse e outros bugs. Deve ser liberada para todos os usuários em breve.

  • Giulliano

    Boa tarde meu audio quando recebo chamada esta falhando não é problema de sinal é corte mais mecanizado

    • Marcus Pereira

      Guilliano, será que não é problema de hardware? O meu aparelho apresentava chiados durante a ligação. Troquei.

  • Chayene

    onde encontro os sensores: GPS e bússola no meu moto g?

    • Marcus Pereira

      Chayene, você consegue acessá-los por aplicativos que os utilizam. O Google Maps, por exemplo.

  • Luciano Gomes

    Sem cartão de memória, é possível instalar “APKs”, tal como o navegador “IGO”???
    Não consigo instalar nada que não seja da loja???
    Será preciso um “Jail Break” como no Iphone???

    • Marcus Pereira

      Sim, é possível, Luciano. Esse bug na instalação de .apks é conhecido e já está sendo corrigido com uma atualização que tá sendo disponibilizada aos poucos. Você pode contornar esse problema restaurando as configurações de fábrica do aparelho.

      • Julio Tsuchiya

        Excelente post! Muito boas dicas e espero um grande sucesso para o seu blog.

        Pelo que li até agora no seu post e nos comentários, essa correção já foi disponibilizada. Porém até agora não apareceu essa atualização para mim. Seria porque meu aparelho é da Claro? Isso seria ruim pois seria um indício que a atualização para o kitkat poderá demorar…

    • wesley

      uma das coisas chatas pra quem tem android 4.0 ou superior é que ao instalar um app externo (como sugerido na primeira dica, sem estar baixando pelo play store) é que quando agt vai instalar da erro: “ocorreu um problema ao analisar o pacote”.
      tem muita gente reclamando pra crlh nos sites por isso kkkkkk
      pra resolver isso, é simples, faça o upload do arquivo do app que deseja pro google drive (qualquer pessoa com conta do gmail tem acesso ao drive) o up geralmente demora então paciência e tente fazer por conexão wi fi, feito isso clique no app ja upado no drive que ele já vai abrir na instalação , é so prosseguir, concluir e ser feliz . porém IGO sendo mais complexo de instalar por exigir q tenha uma pasta com os arquivos e etc.. já não consigo por enquanto

  • Filipe Pereira

    Como usar o modo “DIRIGINDO” no assist no MOTO G?
    É normal não aparecer o modo dirigindo no assist? em configurações tem a opção e esta selecionada mais quando volta pra tela inicial do app nao aparece ele.

    • Marcus Pereira

      Filipe, eu não uso esse recurso. :( Algum leitor utiliza e pode ajudar nosso amigo?

  • Rodrigo França

    marcus, estou tendo problema em ativar os 50gb do drive adicional e com o id motorola. este aparece:a solicitaçao experiou enquanto esperava uma resposta. tente mais tarde. e o 50gb :falha ao recuperar a oferta. tente mais tarde
    sabe de alguem que teve problema com isso? e como resolveu
    outro conta google pode resolver?
    já falei com assitencia moto e até agora nd

    • Marcus Pereira

      Rodrigo, restaure seu aparelho com as configurações de fábrica. Logo após, entre com sua conta Google e acesse o Drive. Clique no ícone de opções (três pontinhos) e clique em Tour Do Produto. Deve resolver!

  • Margaret

    Comprei um moto g, e não tenho muita experiências em mexer e logo tive dificuldades, fui na claro solicitei um microchip coloquei no compartimento e a informação sem cartão sim- sem serviço – não funciona!!! será que o micro veio com defeito o que devo fazer?? me ajudem por favor.

    • Marcus Pereira

      Margaret, teste outro microchip no seu aparelho. Caso não funcione, solicite a troca ou reparo do seu aparelho.

  • Marcos

    como ouvir musicas do google drive no reprodutor de musicas?

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Marcos. :(

  • Erickson Brandão

    Bom dia Marcão!

    Amigo, eu passo as minhas músicas para a pasta “music” na hora que espeto o Moto G através do cabo usb no pc mas nada acontece! Nem uma pasta dentro da galeria com a denominação music aparece… alguns vídeos tbm não aparecem na pasta vídeos mesmo estando no formato .3gp! Pode me dar uma bola de como resolver esse pepino? Qria mt passar as músicas.. mas não vai! Desde já te agradeço a atenção!

    • Marcus Pereira

      Olá, Erickson! Que estranho… já tentou restaurar seu aparelho para as configurações de fábrica? Tente fazer isso. Assim que reiniciar, atualize seu sistema indo em configurações / sobre o telefone / atualizações. Caso as pastas ainda não apareçam, instale o AirDroid no seu Moto G (disponível no Google Play) e acesse as pastas do aparelho pelo desktop usando o aplicativo. Não se esqueça de comentar se conseguiu resolver o problema! :D

  • mila

    ola… percebi que a camera faz um suave click isso é normal??? pois so reparei uns dias depois

    • Marcus Pereira

      Olá, Mila! Como assim, click? Você diz o barulhinho que o aparelho faz ao capturar a foto?

  • mariH?

    Vocês acham que o fato de o Moto G não ter 4G é um ponto negativo? Pra quem quer um smartphone desse porte para, principalmente, ficar navegando na internet a maior parte do tempo, é importante?

    • Luiz Fernando de Oliveira

      4G não vale a pena,até ele funcionar e todos os locais,pelo menos nas maiores cidades o Moto G já vai ser totalmente desatualizado.

      • mariH?

        É verdade, até lá nós já estaremos com outro smartphone…obrigada!

    • Marcus Pereira

      Definitivamente não é um ponto fraco, Marih. Acho 4G totalmente desnecessário por enquanto.

      • mariH?

        Hum, entendi (: obrigada

  • Rogério Costa

    Boa noite, é possível remover os ícones do 2o. SIM card da barra de notificações? Além de incomodar, e ocupar mais espaço acho totalmente desncessário esses ícones fixos. Obrigado.

    • Marcus Pereira

      Também acho totalmente desnecessário, Rogério, mas infelizmente ainda não há como desativá-los. :( Assim que descobrir alguma forma de ocultá-los, atualizarei o post!

  • selma

    gostaria de saber como configurar a internet do moto g ,comprei um para a minha filha e nao conseguimos usar ao google play.

    • Luiz Fernando de Oliveira

      Vai em configurações>Mais>redes móveis e marque a opção dados ativados.

  • felipe

    Gente nao consigop instalar nem um jogo nele, pq isso ta acontecendo , ja amrquei as fontes desconhecidas

    • Luiz Fernando de Oliveira

      Felipe passei pelo mesmo problema,basta vc marcar o arquivo,compartilhar,selecione Google Drive,qnd começar a carregar vc já pode clicar em cima dele e ele ira instalar.Abraços

    • Marcus Pereira

      Felipe, esse é um bug conhecido do aparelho. Basta atualizar para a versão mais recente do software.

  • leonardo

    Boa tarde, fazia algum tempo que eu não tinha um celular bom, por isso to meio perdido com o moto G, quando comprei o celular me passaram que ele tem GPS mas ate agora eu não achei, tem apenas o google maps , o moto g realmente tem GPS? Onde encontro?

    • Heraldo

      Voce terá que instalar um navegador gps tipo iGO, NDrive, Sigic etc.

    • Marcus Pereira

      O GPS em si é apenas o sensor. Você precisa de um aplicativo específico, como esses que o Heraldo citou. Existem vários disponíveis no Google Play.

    • edu

      O google maps ja tem um GPS nele, é so vc clicar em uma setinha que tem na barra de pesquisa, e depois digitar o destino. e começar a navegar. ok espero ter ajudado

  • Priscila Rodrigues

    Saberia me dizer se tem como modificar o plano de fundo sem a launcher?

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Priscila! Basta tocar e segurar num espaço vazio na homescreen e acessar a opção fundo de tela.

      • Priscila Rodrigues

        No meu só aparece opções de papéis de parede e galeria =(

        • Marcus Pereira

          Vá em Papeis De Parede. Devo ter confundido a opção. :P

          • Priscila Rodrigues

            Mas lá só altera o papel de parede Marcus, e eu queria alterar o “plano de fundo”, onde que fica os aplicativos entende?

          • Marcus Pereira

            Então no caso você quer mudar o fundo do app drawer. Plano de fundo é só o papel de parede mesmo. Infelizmente, não é possível modificar o app drawer padrão do Moto G. Você vai precisar realmente de uma launcher alternativa :(

  • carinajbn

    boa tarde tenho o moto g e nao estou conseguindo colocar toquens diferente pra chamada da oi e pra chamadas da tim gostaria de um axilio

    • Marcus Pereira

      Olá! Infelizmente, não é possível colocar toques diferentes para cada linha. :(

      • carinajbn

        muito obrigada

        Subject: Re: New comment posted on Moto G: dicas para aproveitar melhor seu novo smartphone

  • David

    estou com duvida em comprar o Moto G ou algum lumia tipo o 620 pois estou meio sem grana e se for o M.G tem q ser a versão mais simples com apenas 8gb mais quantos GB livre vem nele ? ja que o sistema tbm utiliza dessa memoria…

    • Marcus Pereira

      Se não me engano, o pessoal que tem a versão 8GB disse que são pouco mais de 5GBs livres. A versão 16GB, pouco mais de 13.

      O Moto G é um excelente aparelho. Se você já experimentou um Nexus, vai se sentir em casa com o G.

    • Milena Santos

      Vem 4,86GB

  • Matheus

    O link do kitkat launcher não está funcionando :(

    • Marcus Pereira

      Matheus, parece que a Kit Kat Launcher foi removida do Play Store, vou tentar contatar o desenvolvedor e perguntar os motivos pelos quais isso ocorreu.

  • Laura

    Gente, comprei meu moto g esses dias e estou com um problema…O wifi simplesmente não conecta… Diz que há uma falha na autenticação… Mas no note a rede conecta normalmente. Não sei o que fazer, me ajudem xD

    • Marcus Pereira

      Laura, que estranho… você já tentou conectar outros dispositivos além do notebook na rede? Você consegue se conectar em outras redes?

    • Sofia Albuquerque

      o meu deu o msm problema aqui em casa, fui em um restaurante qualquer pra usar o wifi e la funcionou… achei estranho e creio q seja problema de compatibilidade com o roteador.

    • ??????? ??????

      Verifique se seu roteador nao esta com controle de mac ativo.

  • idelino alves

    como excluir ou alterar dados na agenda de contato do tel. moto G, ex.: corrigir erro de digitação no número ou nome da pessoa.

    • Marcus Pereira

      Idelino, vá em pessoas / toque no contato que você deseja editar ou excluir / clique no ícone de menu (são três pontinhos que ficam no lado superior direito, do lado de uma estrela). Daí basta clicar em Editar ou Excluir.

      • paulo

        Marcos sabe dizer como mudar o fundo da tela de msg ?

      • Junior Oliveira

        Marcus, nao consigo cadastrar novos contatos, vou lá em pessoas>novo contato>coloco o nome e telefone>clico em concluido> de momento fica ok, mas alguns minutos depois ele some.

  • Marcus Pereira

    O importante é creditar e colocar o post para o link original. :)

  • tabata

    Eu comprei meu moto G colors ontem (20/12/13) e não estou conseguindo baixar nenhum aplicativo, ja tentei fazer a atualização do sistema mas diz que já esta atualizado, fiz tambem a restauração de fabrica e ainda não resolveu, será que o problema é no aparelho? teria que troca-lo?? ja estou me arrependendo da escolha que fiz por esse aparelho..aff aguardo respostas..obrigada

    • Marcus Pereira

      Tabata, se nem com a restauração de fábrica nem com a atualização do sistema você não consegue instalar apps pelo Google Play, tem alguma coisa errada aí. Tente entrar em contato com a Motorola pelo aplicativo Moto Care, que vem instalado no seu telefone e nos conte qual foi a resposta que recebeu.

      • tabata

        Marcus, infelizmente não consigo contato, nem por mensagens, bate papo nem por ligação.. fora que fica caindo a internet toda hora e no outro aparelho isso acontecia pouquissimas vezes..

  • Marcelo Cardozo

    olá amigo como eu uso o air droid para receber jogos de outro android?

    • Marcus Pereira

      Marcelo, vou atualizar o post com mais detalhes, mas basicamente é da forma como está descrito no post. Você extrai o arquivo .apk que está em outro celular pelo Airdroid, e passa pra memória interna do G e faz a instalação.

  • Luciana

    Olá, alguém sabe como configurar discagem rápida no moto g?

    • Marcus Pereira

      Como assim, Luciana? Pode explicar melhor?

      • Luciana

        Eu tinha um samsung Win duos e configurei para a tecla 2 quando eu apertasse ligar para um determinado contato, para não ter que ficar indo na agenda.

  • Sofia Albuquerque

    como faz pra colocar musicas da minha play list pra tocar no despertador?

    • Marcus Pereira

      Você precisa fazer o mesmo procedimento para transformar músicas em ringtones, como descrito no post. =D

  • Victor Mendonça

    o Moto G tem o “The sims freeplay” compativel no google play?

    • Marcus Pereira

      É compatível sim, Victor!

      • Victor Mendonça

        opa… então ele será meu próximo smart :)

  • Caroline

    oi,não sei porque minha camera do moto g parou de funcionar,tipo,ela simplesmente diz que não pode ser iniciada,mas no meu caso já tentei restaurar configurações e tals( atendentes da moto care mandaram kkk) e nada… poderiam me ajudar ?

    • Marcus Pereira

      Caroline, já tentou atualizar o app de câmera no Google Play?

  • João Vieira

    Marcus, andei pesquisando na rede reclamações sobre o moto g, e uma que chamou a minha atenção foi a de execução de músicas. Algumas pessoas estão reclamando que o aparelho e totalmente dependente da internet, até pra escutar música. Sabe se é verdade?

    • Marcus Pereira

      Isso é boato, João. Ou no mínimo a pessoa baixou um aplicativo de rádio online pra ouvir música e achou que não precisasse de conexão. O aparelho funciona perfeitamente sem internet!

      • João Vieirra

        Valeu mano obrigado!

        • Venicius

          O meu anda travando sim as Musicas. Com o Player que vem no aparelho ligo o Strava e os dados pra registrar a corrida e as vezes do nada ele trava e fala AGUARDE, nisto na tela aparece uma msg INICIALIZANDO, e mesmo que aperte para parar ele volta.Não entendo o pq ele quer ir para o GOOGLE NOW e instalar. FRUSTANTE já corri 2 vezes sem musica por causa disto. Agora baixei um player e vamos ver se funciona de boas.

          • Pedro Palaoro

            Eu uso um fone bluetooth e quando ele esta destravado e aperto o botao do fone. Ele aciona de boa o Google Now. Mas quando esta travado, ele fala “Aguarde” e aparece Inicializando. E fica nisso…não sai…

          • Marcio Andre Riot

            Eu tô com o mesmo problema ae do Venicius ,alguém sabe como resolver isso??! Já fucei o celular todo e nada de resolver!!!

  • Victor Grossi

    Marcus, tem como tirar o icone do 2° chip da barra de notificações?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não, Victor. Esperamos que essa opção venha junto com a atualização pro Android Kit Kat.

      • Victor Grossi

        Que pena hahah bom, agora eh soh aguardar entao. Valeu pela ajuda mano :D

  • Paulo Lôbo

    É possível personalizar o menu de apps? Criar pastas, ocultar? E mover a foto de álbum pela galeria?

    • Marcus Pereira

      Paulo, só com a instalação de Launchers. Existem várias disponíveis no Google Play. Apex, Nova e Holo HD nas suas versões pagas, permitem a criação de pastas no menu de aplicativos. A única que é gratuita e eu sei que possui essa opção é a Solo Launcher.

      Já pra mover fotos entre álbuns da galeria, você precisa de criar pastas e mover os aquivos para cada uma delas. Você pode fazer isso pelo computador ou por um explorador de arquivos, como o Sliding Explorer.

  • janaina

    tem que baixar antivirus no moto g, por favor m esclareça!!!abço

    • Marcus Pereira

      Não é necessário, Janina. Mas certifique-se de baixar aplicativos apenas pela Google Play Store.

  • Bárbara

    Onde escuto as musicas q foram para a pasta ringtones ‘-‘??

    • Marcus Pereira

      Em som / toque do telefone.

  • Thais Teixeira

    Olá. Meu Moto g simplesmente descarregou e quando tentei ligar não aparecia nada. Nem que tava carregando, nem piscar nem nada. To desesperada, o celular não tem nem duas semanas. D= Nem apertando os botões do lado funciona. Ele não teve queda nem nada. O que fazer?

    • Marcus Pereira

      Que estranho, Thais… o melhor no seu caso, é levar o aparelho numa assistência técnica ou entrar em contato com a Motorola, explicar a situação e pedir uma solução.

    • VInicius

      Aconteceu isso comigo, Resolvi deixando carregar por muito tempo mesmo sem sinal de vida….depois de meia hora ele ressuscitou!!!! ;)

  • Keti

    Por favor comprei um moto. G e tem uma voz de mulher insuportável falando em inglês os ícones onde clico. Como desligar por favor!!

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / acessibilidade / Talkback e desative o recurso. Não se esqueça de comentar se deu tudo certo. :D

  • Rodrigo Ribeiro Machado

    Bom dia, pessoal, uma pequena ressalva sobre o aparelho mas que pode ser decisivo no momento da compra, adquiri 2 aparelhos para uso pessoal e mais 5 para minha empresa, todos do mesmo modelo MotoG XT 1033 Basic, um deles caiu de uma altura de 35 cm do sofá de casa e trincou a tela “Gorilla Glass 3″ uma queda inexpressiva para quaisquer aparelho das concorrente e até mesmo da própria Motorola Razr D3 que tenho e que já levou quedas piores, mas o mais inacreditável de tudo é o aparelho que teve a tela trincada sem levar nenhuma queda, simplesmente amanheceu com a tela trincada, estarei enviando o aparelho para a Motorola analisar o que aconteceu, já começam a pipocar reclamação quanto a fragilidade da tela, é só consultar em alguns sites como o Reclame Aqui e verão que não sou um caso isolado.

    • Marcus Pereira

      Olá, Rodrigo! Realmente, o pessoal está reclamando bastante da resistência da tela. O meu, felizmente ainda não levou nenhum tombo expressivo, então tá tudo ok. Li no Google+ que alguns usuários conseguiram trocar o aparelho em uma assistência da Motorola (o que indica que eles estão no mínimo cientes do problema). Ah, um detalhe: Gorilla Glass é resistente à riscos (desde que não seja areia), e não a quedas.

      Conte-nos como foi sua experiência com a Motorola. Vai ajudar muitos usuários que estão com passando pelo mesmo problema. :)

      • Rodrigo Ribeiro Machado

        Tirando esse problema chato da Tela o aparelho é muito bom, não trava com jogos pesados e vários aplicativos abertos, destaque para a bateria que chega a durar dois dias completos e olha que uso bastante o 3G e WiFi, além de tudo o aparelho é bonito e parece de um segmento superior ao que realmente pertence, enfim ótima relação custo x beneficio.
        E vamos ver amanhã como a assistência técnica da Motorola vai se portar em relação as telas trincadas.

  • rafael

    quando vou instalar aptoide no meu celular aparece erro de analise alguém sabe me ajudar ?

    • Marcus Pereira

      Rafael, siga as instruções do post sobre como atualizar o aparelho.

  • Thomas Marinho

    Oi, eu gostaria muito de saber como faço pra tirar aquele H de rede de internet e aquela bolinha vermelha avisando que ta indisponível. Porque na maioria das vezes eu uso o WiFi, e visualmente incomoda.
    Será que tem alguma solução?
    Obg

    • Marcus Pereira

      Olá, Thomas! O H é de HDSPA, o que significa que sua conexão com a internet móvel é “3.5G”. Infelizmente, não é possível remover o H do ícone.

      • Thomas Marinho

        este ícone está mudando constantemente, agora esta o E, mais cedo tava o G.
        Quando estou usando o WiFi como deve ficar essa rede? Como faço pra deixar do jeito correto?
        Obg

  • Allyson

    Eu passei arquivos de jogos para uma pasta de arquivos para a memoria do moto G mais não consigo achar aonde fica as pasta de arquivos dele, como posso fazer para achar pasta de arquivos, pasta de musicas, etc…

    • Marcus Pereira

      Baixe o Antek Explorer ou o Sliding Explorer, ambos disponíveis na Google Play Store.

  • Matheus

    ola Gostaria de saber como faço para colocar papel de parede na janela de mensagens

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Matheus. A não ser que você baixe um app de SMS alternativo pelo Google Play Store.

  • Adriano Queiroz

    Como desativar a câmera na tela de bloqueio?

    • Marcus Pereira

      Adriano, ainda não descobri uma forma de removê-la.

    • Eiller Junio

      Acho que vc tem que mudar a forma de bloqueio. Coloque deslizar, ou desenho, aí nao vai aparecer a camera na hora de desbloquear. Desculpe se entendi errado a pergunta, so quis ajudar.

  • Marcus Pereira

    Experimente trocar o carregador então, Thais. Se resolver, nos avise!

  • Murilo Zito

    Cara, o Moto G vem sim com um gerenciador de arquivos, o QuickOffice.

    • Marcus Pereira

      Verdade, Murilo. Só fui descobrir essa funcionalidade recentemente. Valeu pela dica!

  • Francielle

    Amei as dicas me ajudou muitooo

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que as dicas tenham ajudado, Francielle! :*

  • Piraju

    Como envio o mesmo SMS para um grupo de pessoas, usando o moto G

    • Marcus Pereira

      Piraju, é só você clicar no espaço vazio onde você coloca o destinatário e ir acrescentando outros.

  • Henrique Quatroque

    As atualizações do sistema nao atualiza ajuda?

    • Marcus Pereira

      Henrique, talvez seu aparelho já esteja com a versão mais atual do sistema. Vá em configurações / sobre o telefone e confira se em “versão do sistema” o início do texto é 14.91.9. Se for, já está atualizado. =)

  • Marcio Melo

    Existe uma forma de remover os painéis não utilizados. Estou com poucos aplicativos em minhas “telas” e tem umas que ficam sem nada e a gente desliza desliza, desncessariamente. Tem como remover esses “painéis sem nada”?

    • Marcus Pereira

      Marcio, só com a instalação de launchers alternativas pelo Google Play. Recomendo a Nova Launcher, Apex Launcher ou Holo Launcher HD.

      • Marcio Melo

        Valeu Marcus!

        Me conte, isso é um “bloqueio” do Android 4.3 ou do aparelho? Quando vier a nova atualização virá com essa possibilidade de remover os painéis? Só por curiosidade a pergunta

  • Edjane Da Silva

    Bom dia Marcus,

    Muito bacana a ideia de ajudar os ”leigos” em Moto G, foi de grande valia. Tinha um D3, e confesso que não consegui desapegar totalmente (câmera 8mp e escolha de toques por chip me fez falta)… Estou apanhando para adicionar uma outra conta no meu gmail, sabe informar se há algum bloqueio pela Motorola, ou o mesmo é pessoal? Rs

    • Marcus Pereira

      Olá, Edjane! Fico feliz que tenha achado o post útil. O RAZR D3 realmente é excelente, principalmente a câmera.

      Bom, faça o seguinte:

      1. Vá em configurações.
      2. Em contas, clique em “+ Adicionar conta”.
      3. Selecione conta Google e faça o login.
      4. Agora, o principal, marque os aplicativos que você quer sincronizar com o email e confirme.
      5. Volte no Gmail, puxe a barra que fica oculta na esquerda e confira se seu novo email foi adicionado lá em cima. Daí é só marcar a bolinha e esperar os emails serem sincronizados.

      Não se esqueça de comentar se funcionou!

      • Edjane Da Silva

        Olá Marcos,

        Tentei conforme recomendado e não obtive sucesso, com no Screenshot de minha tela abaixo.
        Mas consegui adicionar a segunda conta! :D
        Tentei adicionar um novo contato e ao salvar tinha a opção de adicionar mais uma conta (a que já estava cadastrada e nova conta. Não consegui reproduzir, ou seja, adicionar uma terceira conta, para mostrar aqui…).

        Muito obrigada pelo auxílio!

  • guilherme augusto

    eu nao consigo usar internet do mei chip alguem ajuada ai ?

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / gerenciar cartões SIM (caso o seu modelo seja Dual Chip) e na opção Dados Móveis, confira se seu chip está selecionado corretamente.

  • Cícero

    boas, como eu apago varios contatos de uma vez?é possível?

    grato,

    • Marcus Pereira

      Cícero, pelo aparelho não é possível, mas você pode fazer isso facilmente pelo contacts.google.com!

  • Gilberto Junior Rebelo

    Meu moto g esta com algo errado no 3g. Fica toda hora dando essa notificação: acesso restrito alterado. Aí a 3g cai e demora mto para voltar. Pesquisei que tem q selecionar a opção “somente 2g”. Mas com isso a net fica extremamente lerda ou não funciona. Uso a 3g da vivo no slot. Você pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Que estranho, Gilberto… Bom, será que não tem algo a ver com a sua localidade? Talvez seja oscilação entre 3G/2G… Na opção uso de dados, em configurações, dê uma olhada se a opção “definir limite de dados móveis” está ativa. Caso positivo, desative-a.

      Caso não funcione, tire uma screenshot da mensagem de erro e poste aqui, nos comentários.

  • Wellington Araújo

    existe alguma forma de adicionar contatos diretamente no chip pelo moto g?

    • Marcus Pereira

      Wellington, creio que não. :( Eu inclusive recomendo a adição dos contatos de forma sincronizada com o Google Contatos mesmo, pela praticidade em poder acessá-los de qualquer dispositivo conectado à internet.

  • priscila

    aonde fica a pasta das midias ? ( musicas )

    • Marcus Pereira

      Na raíz da memória, na pasta Music.

  • Moacir Alvarenga

    Boa noite,gostaria de saber como utilizar a foto do perfil do facebook dos meus contatos na minha agenda.

    • Marcus Pereira

      Olá, Moacir! Pra isso, você deve usar algum aplicativo de terceiro que sincronize as imagens com seus contatos do Google.

      Existem três principais, todos disponíveis no Google Play Store: o HaxSync (meu favorito, porém é pago), o Sync.ME e o UberSync (ambos gratuitos).

  • Eiller Junio

    Cara, seu blog ta muito bacana. Muito bom ter algo voltado para os consumidores deste telefone incrível que a cada dia nos surpreende mais. Parabens mesmo. Tenho uma duvida, o meu é o de 8gb e recentemente eu adquiri uma capinha da edição colors edition (amarela). Só que eu queria umas dicas para a limpeza da mesma pq eu vejo que ela suja muito fácil. E referente ao auto falante que chia as vezes, é normal?
    Parabens pelo blog novamente. Abraço e feliz natal pra todos.

    • Marcus Pereira

      Eiller, que bom que tenha gostado!
      Bom, sobre a capinha: sim, ela suja MUITO. Eu e uma amiga que também adquiriu o Moto G estamos experimentando algumas formas de limpá-la sem agredir o material no qual ela é construída. Assim que tivermos um método legal, atualizo o post. Sobre o auto falante, se for o seu frontal, leve numa assistência e solicite a troca. O meu veio com problema nesse auto falante. Já o traseiro, o meu está tudo ok. Só ouço distorções em alguns jogos, como o Angry Birds Go!

  • alexandre

    muito bom ,me ajudou muito.

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha ajudado! :D

  • Vinicius

    Olá Marcus…quando recebo certas mensagens de SMS, com notificações de operadoras, aparece o banner de aviso de mensagem com a pré-visualização da mensagem, porém quando vou em mensagens ou no Hangout não visualizo nada. É como se não tivesse chegado mensagem nenhuma. Sabe o que pode ser?

    • Marcus Pereira

      Olá, Vinicius!
      Bom, isso é um novo padrão de mensagens, que só notifica uma vez não fica salva no celular. É normal. Quando consulto saldo, também recebo esse tipo de mensagem.
      Pode ficar tranquilo. ;)

      • Vinicius

        O pior é que isso acontece quando recebo SMS importantes tipo códigos de verificação pra sites…etc…

  • Selton Lima

    Como posso mudar onde visualizar minha fotos?

    • Marcus Pereira

      Selton, suas fotos estão abrindo no Google Play Fotos, certo?
      Vá em aplicativos / baixados. Selecione o Google+ e clique em Limpar Padrões.
      Faça o mesmo procedimento caso suas fotos estejam sendo abertas em outros apps.

  • Fernando

    Eu comprei o moto g dual e estou usando apenas um chip. É possível tirar o ícone do segundo que aparece na barra de notificações?

    • Marcus Pereira

      Fernando, de forma “oficial”, não. Mas descobri uma forma de desativar se o aparelho tiver acesso root. Em breve atualizo o post com essas informações.

  • Caroline Torres

    Ao colocar meus chips no motorola moto g, os contatos que estavam salvos não apareceram. O que pode ter acontecido e como faço pra que eles apareçam? Grata.

    • Marcus Pereira

      Caroline, entre no aplicativo “Pessoas”, clique nos três pontinhos no canto inferior direito e selecione Importar / Exportar. Depois é só selecionar a opção “importar do cartão SIM”.

  • Serafino Viceconte

    Olá, onde consigo o Manual do Moto G em português? Consegui em Ingles. Meu e-mail é seramiura@gmail.com Obrigado!!!

  • Suellen

    Marcus eu não consigo uma conexão pela rede Moveis… (CLARO BR)
    só aparece wi-fi ….
    oq faço??

    • Marcus Pereira

      Olá, Suellen! Vá em configurações / gerenciar cartões SIM e confira se em Dados Móveis seu chip da claro está selecionado.

      • glaucia

        a internet só funciona se for no SIM 2?

        • Marcus Pereira

          Glaucia, na verdade, não. Mas o meu aparelho, pelo menos apresenta uma falha de software que não permite que eu desmarque a opção “apenas redes 2G” do SIM 1. O mesmo deve acontecer com você. :(

          Acredito que na atualização pro Kit Kat, isso se resolva.

          • Jafet

            No meu sempre podia desabilitar a opção mas depois de uma atuliazação que chegou no fim de dezembro não deixa mais que desabilite e usar 3G como fazia. tem alguma forma de poder voltar a usar o 3G?

  • SUELLEN

    NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONECTAR POR UMA REDE MOVEL (CLARO BR) DO MEU MOTO G, SÓ ME DÁ OPÇÃO PRA CONECTAR PELO WI-FI… O QUE TENHO QUE FAZER???
    OBRIGADA.

  • Junior Perin

    Excelente matéria Marcos!
    Comprei um Moto G e não me arrependo muito bom o celular, o único problema que estou tendo com ele é que não consigo por fotos diferentes no papel de parede e na tela de desbloqueio… já fiz de tudo… mas quando configuro papel de parede ele fica na tela de desbloqueio também, a mesma coisa acontece quando configuro o plano de fundo, alguém sabe como resolver isso?

    • Marcus Pereira

      Olá, Júnior! Desconheço alguma forma de definir papéis de parede diferentes pra lockscreen e pra homescreen nas versões mais puras do Android. Vou dar uma olhada e ver se consigo achar um aplicativo que faz isso.

      • Junior Perin

        Ahh, entendi…
        É que no antigo celular que eu tinha, um samsung GT-S6102B Duos com a versão 2.3.6 do android eu conseguia deixar a lockscreen diferente do plano de fundo sem precisar de nenhum APP era só configurar.

  • Anderson Silva

    Cara To tendo Dificuldade de Atualizar meu Moto G, oque devo fazer ??

    • Marcus Pereira

      Anderson, qual dificuldade exatamente?

  • Carlos Henrique Hespanhol Figu

    Marcus eu ja estou com o meu Moto g todo atualizado e mesmo assim continua dando a mensagen de erro quando vou instalar um Apk nele

    • Marcus Pereira

      Vish, Carlos… já tentou restaurar as configurações de fábrica? Resolveu com muita gente.

  • Matheus Felipe

    uso dois chips no meu MOTO G como faço para escolher o chip 2 para internet?

    • Marcus Pereira

      Matheus, basta ir em configurações / gerenciar cartões SIM e ative a opção “dados móveis” no seu segundo chip. =D

  • ramon

    comprei um Moto G a 3 dias e, como n tenho muita experiencia, n achei nenhum problema aparentemente. Acontece q desde ontem n consigo acessar a internet pelo chip da TIM, nem ao menos mandar SMS nem nada. Consegui apenas pelo Wi-Fi num curto período de tempo ontem, e a mensagem ´´TIM, SEM CARTÃO SIM-SEM SERVIÇO.´´.
    como n tenho muita experiencia em compras pela internet tenho medo q meu smartphone tenha vindo com algum problema.
    Oq vcs acham q pode ser? por favor me ajudem!!

    • Marcus Pereira

      Ramon, pode ser problema tanto no seu chip quanto no seu aparelho. Teste um micro chip diferente no seu aparelho e teste o seu micro chip atual em outro aparelho. Caso o aparelho esteja com defeito, o melhor a se fazer é entrar em contato com a Motorola (a partir do motocare, dentro do próprio celular) e solicitar o reparo / troca.

      • ale

        Meu moto G ta assim também, se o seu for dual tenta usar a outra porta, acho q isso é um defeito de fabricação no slot do sim

  • tabata

    estava com problemas para baixar app no meu moto G, mas em conversa com a vivo descobri que o problema era na vivo e não no aparelho, hj estou muito feliz com meu novo aparelho e sem peso na consênsia de ter trocado um galax pelo MotoG, pelo contrario estou muito feliz com a troca e recomendo a todoss… parabens pela materia que me ajudou a tirar varias duvidas de como configurar me aparelho.. obrigada…

    • Marcus Pereira

      Que ótimo que seu problema foi solucionado, Tabata! :)
      Fico feliz que tenha gostado do post.

  • ale

    Galera, comprei meu moto G semana passada, e a entrada do SIM 1 não funciona, já tentei vários fóruns na web e nada funciona, me parece q tem um mau contato ou algo do tipo, alguém mais teve esse problema???
    Fora isso o moto G é um smartphone incrível, ah boa ideia a de proteger a lente, mas existem peliculas para proteger.
    E uma duvida para finalizar, a loja novidi é confiável? Alguem já comprou lá?

    • Marcus Pereira

      Alê, pode ser sim um problema no aparelho. Solicite a troca ou o leve em uma assistência. A Novidi é confiável sim, eu mesmo já comprei uma capinha de TPU há algum tempo atrás.

    • Bruno C. Freitas

      ja testou outro chip?? o mesmo chip funciona bem no sim 2?? se achar necessario manda pra garantia e pede um novo.
      novidi, é super confiavel comprei a película e capa TPU por eles, ótima qualidade.

  • Rafaela

    Acho que estou com problemas com a bateria, usei o WiFi e efetuei/recebi algumas ligações e a bateria só durou mais ou menos 12h. Isso é normal?

    • Marcus Pereira

      Rafaela, você instalou o Skype? Li relatos de usuários que o Skype detona a bateria do aparelho.

    • Rafaela

      Oi Marcus, não instalei o skype. Só faco uso dos aplicativos “basicos” facebook, instagram, editor de foto pelo WiFi

  • Dieise

    oii gostaria de saber como eu boto uma foto no papel de parede sem ter que cortar ..

    • Marcus Pereira

      Denise, infelizmente não é possível a não ser que você use uma launcher alternativa. Tem várias disponíveis no Google Play: Apex, Solo, Nova… Todas possuem opção de configurar o papel de parede da forma que mais lhe agradar.

  • Taynara

    Eu gostaria de saber se tem como tirar o vibracal do celular enquanto se usa o teclado?

    • Marcus Pereira

      Acredito que você esteja usando o teclado padrão do aparelho, certo? Basta ir em configurações / idioma e texto. Em teclado do Google, clique no ícone com três pauzinhos (como se fossem equalizadores). Então, basta desmarcar a opção “vibrar ao tocar a tecla”. =D

      • Letícia

        Olá o meu aparelho”moto g” não fornece a opção vibrar ao tocar para ser desmarcada =/

        • Hugo JP

          Consegui retirar o vibracall quando digito!!! É deste modo mesmo.
          Obrigado

      • http://www.vidadetrainee.com Cintia

        Oi Marcus! Eu desmarquei a opção e mesmo assim o teclado continua vibrando enquanto eu clico. Será que isso é um bug?

        • Paloma

          Vai em configurações> Idioma e texto> teclado do google e desmarca a opção: vibrar ao tocar tela :D

          • teka

            io, ele só fornece a opção tocar tecla e não tocar tela.

  • manoel henrique da silva

    Ola, Marcus, tenho um motog 16gb e fui entrar no play games , clico no icone do app e ele abre e fecha instantaneamente. voltando pra tela inicial. Sabe o que pode estar acontecendo?desde ja agradeco.Manoel

  • Anna Flávya

    Como faço para desabilitar a internet do meu Moto G?

    • Marcus Pereira

      Anna, na barra de configurações rápidas, basta tocar e manter pressionado o dedo no ícone de rede com o nome da operadora em baixo. Daí é só desligar a chave “dados móveis ativados”. =D

      Se não conseguir, basta ir em configurações / gerenciar cartões sim e desabilitar por lá.

  • isadora

    como posso tirar um print do meu moto g?

    • Marcus Pereira

      Siga as instruções do post! :D

  • kelly

    Não consegui encontrar a agenda de contatos telefônicos no meu moto G alguém sabe me explicar

    • Marcus Pereira

      Basta ir no aplicativo Pessoas, Kelly!

  • Vinicius Batista

    Cortei meu chip na loja para botar no meu moto g e agora nao aparece nenhuma informaçao dos meus dados que estavam no meu chipe.Meu aparelho antigo não tem acesso a internet. Não consigo migrar meus dados antigos para o moto g. O que eu faço nessa situação ? Desde já agradeço

    • Marcus Pereira

      No aplicativo Pessoas, clique no ícone com três pontinhos no canto inferior direito vá em Importar / Exportar e toque em Importar o cartão SIM. Não esqueça de comentar se funcionou. :)

      • Suzana

        Grande Marcus,
        Estando eu com a mesma dificuldade de importar meus dados/contatos, foi uma maravilha sua dica. Valeu mesmo, utilizei sua orientação e deu super certo. Fico grata pela sua colaboração e sucesso aí colega pelos seus grandes préstimos que tem ajudado e muito todos/as nós!!!

  • rivania freitas

    como assessar o gps do meu motor g? ele ja vem com esse aplicativo?

    • Marcus Pereira

      É só usar o Google Maps. Você ainda pode baixar outros aplicativos de navegação pelo Google Play Store.

  • Roberta Dias

    Eu fui escutar a rádio e queria colocar no auto-falante mas não consegui, não tem como?

    • Marcus Pereira

      Olá Roberta! Só é possível ouvir a rádio FM usando os fones de ouvido.

    • AluKed

      O rádio FM usa o fio dos headphones como antena – ou seja, sem headphones, sem rádio.

  • Nilzete Moura

    Boa noite, baixei algumas músicas no meu Moto G, mas não sigo achar onde foram armazenadas. No Play Música, não está. Baixei novamente direcionando para a pasta “Downloads” e também não ficou. Você pode me dizer onde elas foram parar? kkkkkk Agradecida ;)

    • Marcus Pereira

      Nilzete, depende de onde você baixou… Se você tiver usado algum aplicativo específico pra baixar, entre nas configurações e procure por “local dos arquivos” ou algo assim. Caso tenha sido direto do navegador, com certeza foi pra pasta downloads.

  • Rogério FN

    Bom dia. Adquiri o Moto G após ficar anos com um celular “antigo” (Nokia C3). Como faço para importar meus contatos e fotos, que estão salvos em um cartão SD, para o novo? O Moto G não possui entrada para o cartão. Obrigado!

    • Marcus Pereira

      Rogério, o melhor a se fazer com fotos e músicas é copiar o conteúdo do cartão SD pro computador e depois passar pro Moto G via cabo USB. Já para os contatos, procure pela opção de exportar os contatos como um arquivo (geralmente .vcd). Daí basta abri-lo no Moto G. Se eles estiverem no chip, basta selecionar a opção “importar do cartão SIM” no Moto G, no app Pessoas.

  • Ariane

    Eu comprei um Moto G e não sei entrar na internet através do chip da minha operadora. Só aparece wi fi como opção. Não tem como usar a internet pelo chip da operadora não?

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Ariane. Vá em configurações / gerenciar cartões SIM e habilite a internet no chip desejado.

      • Cy Costa de Aquino

        Obrigada por esclarecer as nossas dúvidas amigo!
        Abçs.

      • Suzana Assis

        Colega, existe outro caminho???? Não consegui acessar a internet com meu chip ainda que com essa dica.

  • Marco

    Olá. Como faço para editar (remover) as telas iniciais? No android ‘antigo’ bastava pressionar que as telas ficavam editáveis. Agora, ao pressionar, entra o papel de parede. Ou seja, não consigo remover telas inúteis. Alguma ajuda? Aparelho Moto G

    • Marcus Pereira

      Olá, Marco. Infelizmente, só é possível remover telas se estiver utilizando uma launcher alternativa. Existem várias gratuitas no Google Play: Apex, Nova, Solo… dê uma olhada e experimente a que mais te agradar. :D

  • Cy Costa de Aquino

    Marcus,

    Seu blog é show!
    Me dá uma dica, como posso fazer para bloquear ligações de números indesejados?
    Espero sua resposta!
    Abçs.

    • Marcus Pereira

      Olá, Cy! Fico feliz que tenha gostado. =D

      Vi que nativamente não é possível, mas existem alguns aplicativos disponíveis no Google Play Store que prometem resolver esse problema. Não testei, portanto não vou recomendar nenhum. Faça uma procura por “call blocker” e teste. Se encontrar algum que funcione legal, comente aqui pra gente ficar sabendo. Até atualizo o post com a dica!

      • Cy Costa de Aquino

        Vou fazer isto mesmo amigo. Já andei xeretando e, até agora nada interessante.
        Mas, assim que encontrar te dou um toque!
        Bom domingo!
        ;)

  • Richard de Aquino

    Prezados

    estou com uma dúvida, em versões de Android anteriores, havia recurso nativo do SO do smartphone para bloqueio de ligações indesejadas, no Android do Moto G não tem esse recurso ou não localizei, pesquisando fui direcionado para utilizar softwares de terceiros, já estou meio traumatizado com aplicações muito mau desenvolvidas para qualquer SO que travam o hardware na melhor das situações.

    poderia auxiliar ?

    grato

    • Marcus Pereira

      Richard, infelizmente a ROM stock do Moto G não permite. Se você não quer utilizar apps de terceiros, o melhor a se fazer é aguardar a atualização pro Android Kit Kat. Quem sabe o recurso não vem junto com a atualização, né? Realmente é algo bem básico. Eu não uso, mas é bem útil.

      • Richard de Aquino

        Marcus

        boa tarde

        grato pelo retorno, vou então aguardar a nova versão do SO do Moto G, se não vier, ai vejo um Call Block de terceiro, pois pela minha experiência, não foi muito boa com aplicativos no mundo Android (tão mau desenvolvidos como no Windows), depois reclamam que travam.

        boas festas para ti e família.

        • Marcus Pereira

          Felizmente, os apps avançaram muito desde a versão 4 do sistema do robô. Talvez encontremos algum realmente eficiente. Vou dar uma pesquisada.

          Obrigado! Pra você também. :D

  • Milena Santos

    Marcus,

    Primeiramente que parabenizar pelo post, e segundo tirar minha dúvida!!!

    Comprei meu moto G esses dias.. só que quando eu atendia ligaçoes ficava fazendo uns ruídos estranhos, tipo falhando a voz..pensei que fosse a bateria fraca mais não foi, pensei q fosse pq eu estivesse tentando baixar aplicativos, só que não… daí fui na loja e troquei.. achando que estivesse com problemas…mais ai minha surpresa.. o outro aparelho está acontecendo a mesma coisa…desliguei a equalização (vi aki) e continua a mesma coisa.. me ajuda!!!

    • Marcus Pereira

      Olá, Milena! Que estranho… é um tipo de chiado (como se o auto falante frontal estivesse com problema) ou a foz fica cortando, meio robotizada?

      Se for chiado, pode ser do aparelho. O meu apresentou esse problema e solicitei a troca, não tem jeito – é um lote com defeito.

      Se for voz robotizada, por ser problema com seu chip. Faça o teste com seu chip em outro telefone e outro chip no seu telefone e comente se conseguiu descobrir qual é o problema exato.

      • Milena Santos

        A voz fica cortando… e é nos dois chip’s… o que faço??? fiz a troca e aconteceu a mesma coisa…

      • Milena Santos

        Sabe quando o telefone está no modo pulso??? é tipo aquela zoadinha só que com a pessoa falando.. O.o

  • Roberto Carlos

    poderia postar como faz pra apagar um especifico registro de chamada?
    eu já procurei e só achei opção pra limpar o registro inteiro …

    • Marcus Pereira

      Roberto, infelizmente não é possível. :(

    • Andre Ribeiro

      Basta entrar no historico, selecionar uma ligação. Ir nos 3 pontinhos em cima a direita e escolher remover do registro.

  • Tibério Lemes

    Lanterna?

    • Marcus Pereira

      Tibério, acredito que só seja possível habilitar esse recurso rooteando o aparelho e instalando um módulo do Xposed Framework. Nativamente, não.

      • Thyel

        Olá Marcus, parabéns pelo post! Tibério e Marcus, consegue-se ativar a lanterna instalando o Power Toggles. Além desta função dá pra monitorar outros app. ;-)

        • Tibério Lemes

          Valeu!

        • Marcus Pereira

          Excelente, Thyel! Obrigado pela dica. =D

  • Rodolfo Bezerra Valença

    Como eu faço pra tirar print sreen da tela?

    • AluKed

      Como escrito no post:

      “É muito simples capturar imagens da tela do Moto G. Basta pressionar e manter por alguns segundos simultaneamente, os botões volume down (o que abaixa o volume) e power (o que liga o celular / trava a tela).

      Depois é só puxar a barra de notificações e clicar no ícone de compartilhamento.”

  • Alex

    Como resgato os 50 gb do google drive? Fui até o aplicativo mas não aparece o botão para adquirir os 50gb.

    • AluKed

      Na primeira vez que abre o app, aparece uma tela inicial com o aviso pra resgatar – precisa descer um pouco para aparecer o botão no final da tela. Para essa tela aparecer novamente, vai no menu do Menu e seleciona “Product Tour” ou algo do genero.

      • Marcus Pereira

        Exatamente como o AluKed disse, Alex. Basta clicar no ícone de menu (aqueles três pontinhos no canto superior direito) e clicar em Tour Do Produto.

  • Rafael Oliveira

    Oi, por favor nao consigo atualizar o cell pra com o bug dos app (“houve um problema de análise do pacote”) ele diz q nao tem atual disponivel, oq eu faço ??

    • Marcus Pereira

      Olá, Rafael! Já atualizou o sistema como descrito no post? Caso já tenha atualizado, restaure as configurações de fábrica do aparelho e você não vai ter mais esse problema. :D

  • RJunior

    Os 8gb ou 16gb de memoria, são livres para instalar jogos, fotos e musicas?

    Por exemplo o jogo Grand Theft Auto: GTA San Andreas. tem seu app + data.

    Tamanho: 2,4G (19M APK + 2,38G DATA)…

    Quanto a roda , penso que deve roda de booa visto ter um Processador Quad Core (:

    Se eu quisesse colocar esse jogo ou outros no meu moto g de memoria 8G ou 16G seria uma preocupação, visto não ter Memória externa para cartão de memoria ?

    obrigado desde ja!

    • Eduardo Lira

      Amigo, os 8 ou 16 gigas, dependendo da versão do aparelho, são totalmente disponíveis para o usuário usar como bem entender. Vale lembrar que uma parte da memória interna já está sendo utilizada pelo Sistema Android, mas o restante é totalmente livre para o usuário. Em relação a o jogo GTA San Andreas ou até mesmo o GTA Vice City. Infelizmente o aparelho não suporta nenhum desses jogos.

      • Elson Pereira

        Cara o meu é da versão 8G e pegou GTA San Andreas de boa, lembrando que o esse jogo tem a opção de diminuir os gráfico, para rodar perfeitamente

        • Eduardo Lira

          Bem… que estranho, porque eu disse que não pegava, porque simplesmente quando eu entrei no Play Store para baixar os jogos, dizia que os jogos não eram compatíveis com o aparelho, e nem tem opção para baixar, tanto o San Andreas, como o Vice City. :/

    • Marcus Pereira

      Isso mesmo, RJunior. Na verdade, o aparelho tem um pouco menos de memória disponível pro usuário (os 8 e 16GB levam em consideração o espaço que o Android e os apps do sistema ocupam). Se você tem interesse em instalar jogos pesados em termos de tamanho em disco, recomendo fortemente a versão 16GB. Acredito que o aparelho rode sim GTA SA sem problemas, visto que o meu antigo SII rodava o GTA III perfeitamente.

  • Tibério Lemes

    Marcus as notificações do Facebook não ativam! É um problema do sistema ou do aplicativo?

    • Marcus Pereira

      Como assim, Tibério? As notificações são exibidas normalmente aqui… veja nas configurações do app se você não as desabilitou acidentalmente.

      • Tibério Lemes

        Quando estou nesta tela para configurar e marco as opções elas desmarcam sozinhas dando um auto refresh e aparecendo a mensagem “Alterações salvas” e não marca de jeito nenhum!!! Nunca mexi em nenhuma configuração anteriormente, quando vi que as notificações não estavam aparecendo fui até essa tela de configuração e tentei fazer, mas não fica marcado…

      • Tibério Lemes

        Marcos alguma novidade sobre isso? Postei aqui uma imagem da tela, mas não apareceu, deve estar em moderação. Não marca as notificações push. :(

  • Mariana

    Comprei um Moto G, quando fui dormir estava com 90% e quando acordei ele estava sem bateria e precisou ser recarregado (0%). Isso poderia ser overheat?

    • Marcus Pereira

      Não faço ideia, Mariana…
      Alguns usuários relataram problemas de esgotamento instantâneo na bateria (eu inclusive) ao plugar o aparelho no USB pelo computador. Pode ter alguma relação… ele estava conectado?

    • AluKed

      A calibração da bateria vem meio zoada de fábrica, em alguns aparelhos. É só carregar até 100% e usar ele até zerar, uma ou duas vezes, que a bateria se recalibra certinho.

  • eliel

    Parabéns! Excelente post
    Vou colocar a proteção da câmera, mas vou usar uma película do meu antigo celular.

    • Marcus Pereira

      Tô usando com uma capinha de TPU e sem película. Acho que não precisa usar, hein Eliel… A não ser que você frequente praias ou locais com muita poeira / partículas de sujeira.

  • Eduardo Silva

    Sem querer descobri como ativar o facelock( desbloquear a tela do telefone com a camera frontal do aparelho) no moto g!
    È relativamente facil
    use um gerenciador de arquivo (usei o File manager) para acessar o sitema de arquivos e suba de niveis ate a raiz e acesse a pasta system depois a pasta app
    entre a montanha de APKs esta o FaceLock.apk ,
    toque nele e vai aparecer a tela de instalação perguntando se voce quer atualizar um aplicativo integrado do sistema
    selecione instalar e pronto!
    agora entre as opções de bloqueio da tela do telefone vai aparecer “desbloqueio facial” e ai é so configurar , (ele vai pedir pra configurar outro tipo de desbloqueio caso ele não reconhecer seu rosto na câmera)
    não mexa nos outros arquivos pois isso pode afetar os programas do sistema

    • Marcus Pereira

      Excelente dica, Eduardo! Vou testar aqui.

  • lucas

    Ola, por gentileza, pode me ensinar como faz para ocultar o numero no moto g?

  • George

    Boa noite Marcus, o meu moto g está fazendo um barulho estranho no botão ” power ” quando é balançado mais forte, você percebeu isto em algum que testou?! Abraços.

    • Marcus Pereira

      George, o meu não faz esse barulho. Alguns usuários do XDA Developers relataram um problema parecido, que eles chamaram de “rattle”. Aparentemente, isso não causa danos a curto ou a longo prazo ao aparelho, mas é bom ficar ligado!

      • AluKed

        Provavelmente, para atingir os custos e os volumes de produção, os botões e o corpo do telefone devem ter tolerâncias um poucos maiores – o que acaba fazendo com que eles tenham um “jogo” um pouco maior do que o normal. Vários smartphones fazem isso, por sinal – já ouvi com S3, S4, Optimus G, N4. No Moto G só é mais comum.

        • George

          Valeu, já estava ficando preocupado. Mesmo assim vou começar a prestar atenção, o desconfortável é que entra a questão psicológica, volta e meia estou balançando o celular e me irritando com o barulho, vou tentar comprar uma capa e vê se pelo menos reduz este efeito!

  • tiago

    ola marcus meu moto g e da claro e nao tem nehuma atualizaçao disponivel dis que mue aparelho ja possui a ultima versao 4.3,,,,,como atualizo pro 4.4 ou ainda nao liberou no brasil

    • Marcus Pereira

      Olá, Tiago! Os aparelhos brasileiros ainda não começaram a receber a atualização. A previsão é que até o fim de janeiro todos os Moto G estejam atualizados.

  • tiago

    marcos se puder me envie um email,,,,ola marcus meu moto g e da claro e nao tem nehuma atualizaçao disponivel dis que mue aparelho ja possui a ultima versao 4.3,,,,,como atualizo pro 4.4 ou ainda nao liberou no brasil tiagobizzy@gmail.com

  • lucas

    Oi marcos, como faz para ocultar o numero?

    • Marcus Pereira

      Lucas, faça o seguinte: entre no discador e pressione o botão menu (aqueles três pontinhos no canto inferior direito) e selecione configurações. Vá até a opção Config. de ligações do SIM e depois em Configurações adicionais. Em ID da Chamada, você consegue ocultar o número. =D

  • William Souza Figueiredo

    Gostei muito, muito util este review, vou favoritar,

    Tenho uma duvida, costumo mandar a mesma mensagem pra varios pessoas, e to tentando mas não consegui fazer um grupo e enviar as sms pro grupo. Se possivel, me ensina como proceder.

    Obrigado e Deus abençoe.

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, William.
      Pois então… acredito que criar um grupo não seja possível, mas para adicionar mais destinatários numa msm, basta clicar no espaço que sobra após adicionar o primeiro destinatário e digitar as iniciais do contato desejado. Daí é só clicar no nome e ir repetindo o processo quantas vezes for necessário.

    • Andre Ribeiro

      Grupos:
      para exibir ou criar um grupo de contatos, clique em pessoas, depois toque na figura acima a esquerda, depois no meio embaixo, na figurinha com sinal de mais.

      • William Souza Figueiredo

        Obrigado, mas como envio mensagem de texto para o grupo de uma vez?

        • Andre Ribeiro

          William, boa tarde,
          Fiz uma pesquisa e verifiquei que o Moto G não permite que se envie sms para grupos, por motivo de ser Android quase puro, ou seja, alguns penduricalhos não existem, temos de adicionar ao sistema. Acho que se mudar a app de sms para o Hangout ou baixar outra tipo SMS Go Pro, deve resolver o problema.

          Abraços

  • Tony Erick

    Comprei o moto G e quando liguei percebi que a tela as vezes fica com um brilho muito intenso, depois volta ao normal. Isso acontece várias vezes enquanto uso o aparelho. Já viram algo do tipo e tem como corrigir isso?

    • Marcus Pereira

      Tony, isso é o brilho automático. Observe que a intensidade da luz só aumenta caso você esteja num local com iluminação forte (luz do sol, por exemplo). É possível desativá-lo clicando no ícone do brilho, na barra de configurações rápidas e desmarcando a opção automático.

  • patricia melone

    oi boa tarde,sabe como excluir o widgest do moto g?

    • Marcus Pereira

      Olá, Patrícia! Basta tocar e segurar no widget e arrastá-lo para o ícone de lixeira na parte superior da tela.

  • Felipe Klopper

    Marcus, estou tendo um problema na hora de instalar os APKs, da “erro ao analisar o pacote”

    , e eu fiz o que você disse sobre atualizar, só que quando eu fui lá tentar atualizar, disse que o meu aparelho já está atualizado e não é necessario atualizaçoes… O que eu faço?

    • Marcus Pereira

      Felipe, nesse caso você deve restaurar as configurações de fábrica do aparelho. A atualização corrige esse bug, mas exige algumas vezes a restauração do telefone.

    • Eduardo Silva

      não sei se funciona, mas vi no youtube um cara q resolvia isso subindo o APK pro google Drive e mandando instalar a partir de lá.

  • Eduardo Lira

    Olá Marcus, vi que tem muitas pessoas com dificuldades em gerenciar pastas e arquivos no Moto G, pelo sistema Android. E vi também que você indica a instalação de app’s para gerenciamento de arquivos, pelo Play Store, de outros desenvolvedores que não é o Google. Só que o Android, mesmo na sua versão mais pura, vem com o gerenciador de arquivos, que é Quickoffice, e como o Andorid, também é desenvolvido pelo Google. Sempre gerenciei minhas pastas e arquivos usando o Quickoffice. Com ele eu copio, recorto, renomeio, edito, etc. pastas e TODOS os tipos de arquivos. Então não vejo necessidade de baixar e instalar outros app’s, já que o aparelho vem com um ótimo app instalado para esse propósito. Por favor Marcus, se não for pedir muito, você poderia fazer um tutorial sobre gerenciar arquivos com o Quickoffice, para o pessoal que estiver com dificuldades para gerenciar arquivos ? E aproveitando do seu conhecimento e boa vontade em ajudar, também gostaria que pudesse me ajudar em dois problemas que estou tendo com o Moto G: 1º – A pesar de ir em: ”Configurar/Aplicativos/Todos”. e visualizar que o aparelho tem instalado o ”Gravador de som”, eu não consigo encontra-lo no aparelho, eu já procurei por toda parte e ele simplesmente não existe. 2º – Não consigo de forma alguma fazer com que as notificações por voz, de SMS, E-mails, e Chamadas funcionem. Já fui em ”Configura/Acessibilidade/Converter texto em voz”, e configurei tudo normalmente, como fazia no meu Galaxy Win Duos, mas mesmo assim o aparelho não fala quando chega alguma notificação, como fazia o meu antigo aparelho Galaxy Win Duos. Independente da linguagem que eu selecione. Então Marcus, poderia por gentileza, me ajudar com esses dois problemas ?

    • Marcus Pereira

      Eduardo, só agora vi sua mensagem! Vou dar uma olhada e te dou um retorno. ;)

      E já estou trabalhando num tutorial sobre o Quickoffice. Obrigado pelas dicas!

  • H I A GO ?

    Como eu removo painéis vazios da tela principal???

    • AluKed

      Sem um launcher como o Apex, Nova ou mesmo o Google Experience Launcher, não tem como remover home screens.

  • Fábio Bianca

    não tem como passar musicas e fotos do pc para ele por cabo USB?
    Google drive é bom mais os arquivos só são acessados quando se tah on-line não é?

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Fábio! O modo MTP (de transferência de dados via USB) funciona em qualquer Windows superior ao XP, MACOS e Linux.

  • fernanda

    veleu pela dicas!

    • Marcus Pereira

      :D

  • Corolla Preto

    Olá, amigos! Alguém poderia me dizer pra onde foram as minhas agendas de contatos que estavam nos meus dois chips que foram cortados pra caberem no meu moto g? Os únicos contatos que eu tenho aqui são os que estavam no google e foram sincronizados! Não me digam que eu os perdi!

    • Eduardo Lira

      Muito provavelmente está na memoria interna do aparelho, em que você utilizava os seu dois chips, antes do Moto G. Digo isso porque passei pelo mesmo problema.

      • Corolla Preto

        Resolvi o problema!
        Na realidade estavam nos chips ainda, mas era preciso uma manobra pra resgatar estes contatos. O meu problema agora é outro. Aliás, são outros! Um deles é: por que só alguns SMS antigos aparecem. O resto, foi pra cucuia. :(

        • Eduardo Lira

          Cara… é provável que as sms que restaram, são as que estavam salvas no próprio chip, as que ficaram no aparelho antigo, ou ainda estão lá, ou já eram.

    • Marcus Pereira

      Corolla, se os contatos não estiverem na memória interna do aparelho (como o Eduardo disse), basta clicar no ícone de três pontinhos no canto inferior do app pessoas, clicar em “importar/exportar” e depois em “importar do cartão SIM”.

  • Andre

    qual é o melhor antivírus para o moto g?

    • Eduardo Lira

      Eu uso o ”Mobile Security & Antivírus” do Avast. Não sei se é o melhor para smartphones, mas como é um dos melhores para PC, e eu uso no meu, instalei também no meu Moto G, e até agora estou achando ótimo.

    • Marcus Pereira

      Sinceramente, não recomendo nenhum outro a não ser o Ikarus. Todos os outros consomem recursos do aparelho (RAM, processamento e consequentemente bateria) desnecessariamente. Se você não baixa apps fora da Google Play Store, nem é necessário antivírus.

  • marcelo

    como faço pra passar as musicas do meu pc para o celular? coloco elas na pasta do ringtone e da erro..

    • Marcus Pereira

      Qual seria o erro, Marcelo?

  • Henrique

    Quando vou parear meu Moto G com o bluetooth do computador da erro, ele diz que não é possível encontrar os drives do aparelho.
    O que devo fazer? Vocë poderia me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Já tentou atualizar os drivers de bluetooth do seu computador? Pode ter alguma relação…

  • Sandro Daebs

    como apagar o historico de chamadas sem apagar tudo, só um registro?

    • Marcus Pereira

      Não tem como, Sandro. :(

      • Migaleto Jr Jr

        bom dia amigão!! estou com um problemaço, uso a operadora oi no slot 01 e a claro no slot 02, e sempre que estou em uma chamada e alguém liga para a outra operadora da caixa de mensagem. Já entrei em contato com a Motorola várias vezes e nada resolvido, um promotor da motorola disse que era impossível receber uma ligação estando em outra com o outro chip, pois o Moto G diferente do D3 tem apenas uma antena. Vc tem algo a acrescentar? Valeu.

        • Andre Ribeiro

          Não tem como, apenas funciona para celulares com dual sim active, que são raríssimos infelizmente. Acho que nenhum telefone lançado aqui tem isso…espero que tenha ajudado.

          • Migaleto Jr Jr

            Não é tão raro assim!!! O próprio D3 tem essa função, e vários da Samsung também. O moto G tem a função x- divert q deveria ser a solução, porem sempre da erro.

    • Andre Ribeiro

      Basta entrar no historico, selecionar uma ligação. Ir nos 3 pontinho em cima a direito e escolher remover do registro.

  • Júnior Fernandes

    Você me dizer porque a bateria carrega somente até 97% ?

    • Marcus Pereira

      Júnior, aqui carrega normalmente até 100%. Estranho… já entrou em contato com a Motorola pelo Moto Care?

  • Elurdiane

    Oi Marcus,preciso da sua ajuda.
    É o seguinte ,eu ando baixando músicas no APP Tony tunes só que algumas delas estão ficando numa mesma pasta ou álbum… Eu gosto de colocar a foto do single da música e desse jeito fica uma capa pra todas as músicas q estao lá …pq depois q baixo elas vao sozinha p o Play música ,como eu Fasso p separar elas e editar o nome do música. Me ajuda !!Diferente de você eu sou um “pouco” leiga nessas coisas hahahahaha
    Feliz ano novo e obrigada desde já!! ;)

    • Marcus Pereira

      Elurdiane, a minha recomendação é que você passe essas músicas pro computador e edite as Tags com um programa chamado MP3Tag. Ele é gratuito, fácil de usar e permite que você coloque a capa do Single individualmente. Não se esqueça de na posição “Álbum”, preencher como “Nome Do Single – Single”.

      • Elurdiane

        OK! Obrigada!!! Vou fazer isso já…
        Bjos

  • carlos

    Comprei um moto g e nao consigo acessar o wifi e nen transferir musicas pelo cabousb alguem poderia me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Qual sistema operacional seu computador roda? Já tentou mudar a porta USB?

  • marcio

    Falta sincronizar com o microsoft outlook onde temos os contatos e calendário.

    • Marcus Pereira

      Você diz o email outlook ou aplicativo para desktop do Outlook?

  • erivelto

    por q quando abro o sit animeq alguns videos aparecem plugin não suportado tem algum jeito de resouver

    • Marcus Pereira

      Erivelto, é porque o Android 4.3 e superiores não suportam mais o Flash Player. :(

  • Rodrigo Mendes

    Marcus Pereira,
    Muito bacana o conteúdo do post. Parabéns.
    Migrei do iPhone 3GS para o moto G com o Fone Sol Republic, esta sendo uma experiência muito bacana, estou muito feliz com o aparelho e com o fone também, o fone é top.

    Duas coisas que me atendia muito bem no iPhone é:
    1º) Notificação na tela bloqueada, antes mesmo de digitar a senha, ele me mostrava do que se tratava a notificação (e-mail, whatapp’s, mensagens, ligações, etc). Não precisava digitar a senha para saber do que se tratava. Digitava a senha se eu quisesse interagir com a notificação.
    Consigo fazer isso no moto G ?

    2º) Criação de álbuns na galeria de fotos, para não ficar aquela bagunça. Ainda não consegui criar álbuns, no iphone tenho a facilidade de criar rapidamente e jogar as fotos para cada galeria. No moto G, ainda não consegui fazer isso.
    Você tem um dica de como eu posso fazer ?

    Desde já agradeço sua atenção.

    • Marcus Pereira

      Olá, Rodrigo! Foi um salto e tanto, hein. haha =D

      Bom, sobre a notificação na tela de bloqueio: eu uso o DashClock Widget (inclusive vou atualizar o post com essa dica em breve). Ele permite que você coloque um widget que exibe um contador de notificações não lidas na homescreen ou na tela de bloqueio. Muito útil pra quem fica conectado o dia todo e não quer ficar desbloqueando a tela sempre pra checar as notificações.

      Já sobre a galeria de fotos: se não me engano, basta criar uma pasta dentro de DCIM e mover as fotos para lá. Daí elas serão exibidas em “álbuns” (que na verdade são pastas).

      Não se esqueça de comentar se conseguiu usar essas dicas!

      • Rodrigo Mendes

        Marcus, Obrigado pelas dicas!!!
        Com certeza, foi um salto em tanto…hahaha! Agora estou procurando um comprador para o iPhone 3GS. :-)
        Estou usando o DashClock Widget, ele faz exatamente isso que você falou, conta as notificações não lidas. É útil para ir direto as notificações. Gostei da Dica.

        E sobre as galerias de fotos, acabei de testar…funcionou do jeito que você falou. Show de bola. Faltou só um recurso no celular, para encaminhar as fotos do “álbum” câmeras para o “álbum” que eu crie. Se esse recursos não existir, so poderemos organizar as fotos quando o aparelho estiver conectado ao sistema operacional.

        Mais obrigado pelas dicas!
        Estou acompanhando seus post’s, parabéns pelo seu trabalho.
        Abraços!!!

  • Zeca

    Marcus, parabéns pelas dicas. Mudei de operadora e adquiri um Moto G. Eu tinha um Nokia. Quais alternativas tenho para trazer os contatos do celular antigo para o Moto G? Abraço!

    • Marcus Pereira

      Zeca, tente extrair os contatos do seu antigo Nokia num arquivo .vcd (geralmente há a opção de exportação de contatos no aparelho). Daí é só abrir esse arquivo no Moto G que os seus contatos serão restaurados automaticamente.

  • Eduardo Silva

    Uma duvida, para fazer aquela proteção caseira pra câmera posso usar aquela pelicula que vem com ele de fabrica(aquela com o logo da motorola no meio)?

    • Marcus Pereira

      Bom, Eduardo… eu recomendo a transparência mesmo, já que essa película tem uma espécie de cola. Acho que prejudicaria a qualidade da imagem.

  • Milena Santos

    Marcus, como faço para desativar o bate -papo do moto g??? pois pricurei a opção configuraçoes de aplicativos e não achei..

    • Marcus Pereira

      Você se refere ao Hangouts ou ao bate papo de outro aplicativo específico, como o do Facebook?

  • Brenda Rocha

    O único jeito de escutar música é no play música?

    • Marcus Pereira

      Sim, Brenda. Você também pode baixar outros players de música no Google Play!

  • andressa oliveira

    Oi faz.pouquíssimo tempo.q comprei meu moto g gostaria d saber como passa musicas do mg para outro aparelho

    • Marcus Pereira

      Basta seguir as instruções no post que ensinam a enviar arquivos por bluetooth. =D

  • Camilla Lima

    se alguém souber ou se existir o bloco de notas no moto g ?

    • Marcus Pereira

      Não vem instalado por padrão, Camila… eu uso o Google Keep e estou satisfeito. Faça o download e veja se gosta.

  • Matrheus valinhas

    pq nao consigo baixar nada no play store??? eu entro escolho o app para baixar e fica horas carregando e nada…

    • Marcus Pereira

      Matheus, acredito que isso esteja relacionado à qualidade da rede/internet que você está/estava conectado quanto tenta/tentou baixar os apps. Antes de instalar qualquer coisa, atualize todos os apps que já vem instalados no seu telefone.

  • Jonathan

    Parabéns pelo Post…muito legal a dica da captura de tela…Valew

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado! :D

  • marcos

    oque fazer para se conectar ao wifi do motorola g quando ele alega um problema na autenticação / detalhe a senha do wi-fi esta correta pois o wi-fi é da minha casa !????

    • Marcus Pereira

      Marcos, talvez sua rede esteja mal configurada ou com algum problema na infraestrutura.

      Faça o seguinte: em WiFi, clique no botão menu (três pontinhos no canto inferior direito), vá em avançado e desmarque a opção “evitar conexões ruins”. Reinicie o aparelho e veja se conecta à rede.

  • lucas

    Marcus eu planejo comprar o moto g de 16 gb colors dual chip e tenho duas duvidas: posso esconder o icone do segundo chip caso eu escolha usar só um ?
    2- posso usar um chip para usar internet e outro para ligações simultaneamente por exemplo tim para ligações e claro para internet, posso acessar a internet inquanto recebo uma ligação ou um chip de cada vez ?(parar a net para atender ou ligação ir para caixa postal enquanto uso a net)

    • Marcus Pereira

      Olá, Lucas! Não, não é possível esconder o ícone do segundo chip. Ele sempre ficará lá, mesmo sem o uso. Sim, você pode usar um chip pra internet e outro pra ligações. Faço exatamente isso: tenho um chip de uma operadora local pra ligações e outro de uma operadora maior pra Internet e funciona perfeitamente.

      • lucas

        Obrigado, recomenda alguma operadora com internet boa ?

        • Marcus Pereira

          Eu uso o plano TIM beta e me atende bem. Mas varia MUITO de região pra região. O melhor é consultar seus amigos, experimentar os serviços de cada operadora e analisar bem.

  • Antônio

    Oi Marcus! Muito sua review sobre o Moto G! Tentei instalar um gps offline, o Igo, no meu moto G mas não consegui, pois deu erro. Gostaria de saber se há alguma forma de fazê-lo. Desde já agradeço a atenção.

    • Marcus Pereira

      Qual erro, Antônio? Isso vai variar de aplicativo pra aplicativo. O GPS Offline foi obtido no Google Play Store?

  • Everson Yagami

    Como faço pra passar músicas do meu computador pro celular?

    • Marcus Pereira

      É só copiar as músicas pra uma pasta na memória interna do aparelho.

  • Jéssica Lopes

    Olá , como coloco a foto inteira ( vertical ) ?

    • Marcus Pereira

      Olá, Jéssica. Colocar a foto onde?

  • edernobre

    Qual nacegador de GPS offline vc recomenda para o Moto G

    • Marcus Pereira

      Edernobre, não uso GPS offline. Vou ficar te devendo essa. :(

  • Fabio

    Olá. Gostaria que, em minhas mensagens de texto, fosse exibida a minha foto nos diálogos com meus contatos, mas não consigo configurar para que apareça. Pode me ajudar? Abraço, parabéns pelo post.

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado do post!

      Bom, Fábio… coloque uma foto de perfil no Google+ com a conta do Google registrada no aparelho. Depois, ative o Hangouts como aplicativo padrão de SMS. Vai funcionar exatamente como você quer. :D

  • Marcelo de A.Silva

    olá boa tarde,
    estou com 3 dias como novo usuario do MOTO G
    como ele veio para revolucionar o mercado
    nao estou, por enquanto dominando ele com grande perfeição…
    Gostaria de saber se tem como tirar o plano de fundo escuro que fica no menu de aplicativos?

    • Marcus Pereira

      Olá, Marcelo! É só baixar uma launcher alternativa. Ainda essa semana atualizo o post com uma nova launcher, visto que a que indiquei foi removida do Google Play Store.

  • Eiller Junio

    Olá Marcus, estou aqui novamente para tentar tirar umas duvidas.
    Estou procurando um reprodutor de áudio bacana pro moto g, queria que vc me recomendasse alguns. Outra coisa, tentei instalar o ubermusic no aparelho e não consegui. Será que vc pode me ajudar? obrigado.

    • Marcus Pereira

      Olá, Eiller! Eu uso o Google Play Music mesmo, gosto da forma como as artes dos álbuns são exibidas. Um que eu usava anteriormente e gostava bastante (apesar de pago), é o PowerAmp. Tem muitos recursos, muitos mesmo.
      Você tentou instalar o Ubermusic pela Play Store ou foi por meio de .apk?

      • Eiller Junio

        Pela Play Store. Mas agora achei um bacana chamado ³. Ele é ótimo e faz uma brincadeira legal com os albuns.

  • Amauri

    Como faço uma playlist?

  • Rafael

    Não estou conseguindo conectar na minha rede 3G com o aparelho motorola MOTO G eu ativo a rede de dados mas não funciona, oq devo fazer para conseguir conectar na minha rede 3G

    • Marcus Pereira

      Rafael, estranho… aqui conecta normalmente nos dois slots. Já atualizou seu aparelho? Tente mudar os chips de lugar.

  • Dara Wenderroscky

    Marcus, estou querendo adquirir o moto g, e ele ainda não chegou em nenhuma loja da onde eu moro ou até mesmo em outras cidades. Então queria perguntar se você ou outros compraram pela loja da motorola e o celular chegou no prazo definido ? e se a compra é segura mesmo ? porque nunca comprei pela internet e slá tenho medo de comprar e não vir. Adorei os seus posts , muito interessante e ajuda bastante. Bjss (:

    • Marcus Pereira

      Bom, Dara… eu comprei na Americanas.com e chegou super rápido. Comprei na segunda, enviaram na terça e na quinta já estava com aparelho em mãos. Uma amiga comprou na loja da Motorola e chegou em cerca de 8 dias. Claro, a entrega pode variar MUITO dependendo da região onde você mora – verifique antes de finalizar a compra o prazo de entrega. Eles sempre fazem uma estimativa de quantos dias úteis no máximo o aparelho leva pra chegar na sua casa.

      É bem seguro comprar pela internet, desde que você faça isso num computador particular e limpo (se você usa Windows, certifique-se de utilizar um antivírus). Mesmo se tiver um produto aqui na minha cidade, prefiro comprar pela internet por praticidade, segurança e garantia de atendimento decente. Comprando em lojas confiáveis (você pode conferir quais são no http://www.ebit.com.br/), você tem a garantia de receber o produto. Se der algum problema na entrega, você tem toda a documentação da compra (que as lojas virtuais enviam por email).

      Fico feliz que tenha gostado do post! =D

      • Dara Wenderroscky

        Achei o post rs muuuuito obrigada pela ajuda e ter tirado as dúvidas *-*

  • MarioLB

    Marcus, parabéns pelo post. Há muitas dicas interessantes nele.

    Tenho um Moto G e uma vez fiz a atualização do sistema sem nenhum problema. No entanto, há vários dias tenho tentado verificar se há alguma nova atualização (Sobre o telefone / Atualização do sistema) mas, depois de alguns segundos, aparece uma mensagem mais ou menos assim “você precisa de uma conexão de dados. verifique o wi-fi blá-blá-blá”. A rede wifi está conectada, consigo navegar pela Internet pelo celular. Já desconectei e reconectei e nada. Observei que, quando solicito a verificação de atualização, no ícone wifi na barra de notificação, aparece uma exclamação, mas a conexão não cai, pois consigo resposta ao ping de um computador conectado na mesma rede wifi (consigo “pingar” o celular de um outro computador).

    Tentei até habilitar os dados em GSM, mas a atualização solicita conexão via wifi. O acesso à internet é normal pela rede wifi com o celular, exceto a atualização do sistema.

    Você tem alguma dica?

    • Marcus Pereira

      MarioLB, isso pode significar que seu aparelho se comunica com os servidores da Motorola, mas eles identificam que o modelo específico do seu Moto G ainda não está apto a receber a atualização. É normal. Quando o Kit Kat sair definitivamente, você conseguirá fazer o download normalmente.

      • MarioLB

        Marcus, muito obrigado. Fiquei intrigado com este comportamento, pois uma vez verifiquei a atualização e funcionou, inclusive com o download e instalação da atualização.

        De qualquer forma, valeu. Ficarei aguardando e torcendo para que você esteja certo.

  • Marcelo Paranhos

    Cara eu nao consigo apagar um contato. Como faço?

    • Marcus Pereira

      É só clicar no botão de menu (três pontinhos) no aplicativo Pessoas e selecionar excluir.

  • Francisco Thiago Da Silva

    como eu faço para diminuir a quantidade de telinhas do Android no motoG, e

    • Marcus Pereira

      É só utilizar alguma launcher alternativa.

  • Buchecha

    Fera parabéns pelas dicas ajudou muito …só uma divida como faco para deixar o marcador de temperatura no aba superior como fica a do toggle q VC passou…?

    • Marcus Pereira

      Buchecha, como assim marcador de temperatura? Não entendi a pergunta… :P

  • Patrícia Pereira

    Olá Marcus! Você poderia indicar algum antivírus ou acredita não ser necessário? A matéria é otima e muito útil, parabéns!

    • Marcus Pereira

      Patrícia, sinceramente não acho necessário – desde que você só instale aplicativos pelo Google Play Store. Eu particularmente não uso, mas recomendo pra quem quer o Ikarus. É leve e não fica rodando o tempo todo consumindo recursos desnecessariamente.

      Fico feliz que tenha gostado do post! :D

      • Patrícia Pereira

        Obrigada! =D

  • Vânia Aguiar

    Gostaria de saber se posso colocar musicas como toque de chamada para os 2 chips?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não, Vânia. Você só pode definir uma música como toque, independente do chip que você recebe a chamada.

  • Gi

    Marcus Pereira, estou pensando em comprar um celular novo, no momento não tenho muita disponibilidades de dinheiro. Comecei a pesquisar sobre este celular e estou muito interessada. Tenho algumas dúvidas sobre a questão de não ter como só ter até 16gb. Não tenho muita experiências com celulares de médio porte, porém estou sentindo necessidade de expandir…
    Você poderia me ajudar por favor e responder qual seria o melhor o celular D1 ou moto G. Desde já lhe agradeço!!

    • Marcus Pereira

      Olá, Gi! Não entendi muito bem a dúvida quanto a memória. Bom, no meu caso o modelo com 16GB é mais do que suficiente. Entre o Moto G e o RAZR D1, vá de Moto G. A diferença é absurda: tela, processamento, garantia de update pro Kit Kat, design, qualidade geral… tudo é melhor no Moto G. E a diferença de preço entre os dois nem é tão grande.

  • Laís

    Comprei meu moto g ontem, estou dando a preimeira carga, mas meu celular não quer ligar, o que eu faço?

    • Marcus Pereira

      Laís, algumas amigas que compraram o Moto G tiveram o mesmo problema. Tente conectá-lo ao USB do computador. Deve resolver.

      • Laís

        Resolveu sim, mas meu carregador? não pega? vai voltar ao normal? ou é melhor levar pra troca-lo?

        2014/1/5 Disqus

    • Laís

      Obrigada… deu certo. e o meu carregador? Significa que nao pega? É melhor leva-lo pra trocar, ou depois ele volta?

      • Marcus Pereira

        Parece que tem algo a ver com a amperagem do adaptador de parede… Aconteceu comigo uma vez também. Coloquei no computador pra “reanimar” o telefone e depois todas as outras vezes que testei, funcionou normalmente na tomada.

        • Laís

          ok! Muito obrigada por sua solicitude. :)

          No dia 5 de Janeiro de 2014 às 18:03, Disqus escreveu:

  • Fernanda

    Como faço para adicionar a barra de configuraçoes basicas?

    • Marcus Pereira

      Fernanda, você pode simplesmente puxar a barra de notificações com dois dedos simultaneamente pra exibir a tela de configurações rápidas. Se você quiser acrescentar uma barra personalizável diretamente na barra de notificações, baixe o PowerToggles.

  • robson

    Oi marcus! primeiramente, parabens pelo otimo post o/
    eu comprei meu Moto G ontem, de 8gb, porem estou com mto medo de 8 gb ( na verdade 5,4gb) ser mta pouca memoria, sendo que eu só vou instalar coisas básicas como whatsapp, instagram, e algumas outras coisas, e quem sabe um jogo não muito pesado (Só pra descontrair) enfim, se acha que é mta pouca memoria?
    agradeço!

    • Marcus Pereira

      Olá, Robson! Pro seu uso, a memória sem dúvidas será suficiente, pode ficar tranquilo. =D

  • Raphael B . ®

    gostaria de saber se cabe muitas musicas nele, pois não tem extensão pra micro cartão SD.. fico na duvida mesmo ele sendo 16gb.

    • Marcus Pereira

      Depende da qualidade dos seus arquivos MP3 e de como você usa o restante da memória. No meu caso, 16GB dá e sobra.

  • vinny

    Como eu faço para mudar a cor da led de notificação do meu moto g?

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Vinny. O LED é apenas branco.

  • Euclides

    É possível a ouvir a radio no alto falante?

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Euclides. :(

  • Paloma

    Marcus, desde já quero agradecer pelo post!
    Tenho uma dúvida que deve até parecer boba, mas ainda não consegui organizar como prefiro os ícones no menu principal. No meu celular antigo e no tablet é só segurar pressionado e arrastar, mas nesse celular eu ainda não consegui!
    Agradeço imensamente pela atenção.????????

    • Marcus Pereira

      Paloma, você quer dizer com “menu principal” a homescreen (tela inicial) ou o app drawer (tela de menu, com todos os aplicativos)? Se for no AppDrawer, só é possível reorganizá-lo utilizando alguma launcher alternativa (Apex, Nova, Holo… todas disponíveis no Google Play Store). :D

      • Paloma

        Era isso mesmo!
        Vou procurar uma dessas!

        Muito obrigada!!!

        Parabéns pelo post!

  • Paulo Henrique

    como faço para fazer ligaçãoes com o fone do moto g music edition?

    • Marcus Pereira

      Paulo, acho que o fone da SOL não tem microfone… você pode conferir isso pra gente? Se não tiver microfone, não é possível efetuar chamadas.

      • Paulo Henrique

        tem sim

  • jhennifer

    coloquei senha no meu moto g e acabei esquecendo e esqueci minha conta do gmail , tem solução ? :,(

    • Marcus Pereira

      Ih, Jhennifer… :( você pode tentar recuperar a senha pelo computador!

  • jhennifer

    coloquei senha no meu moto g e acabei esquecendo e esqueci minha conta do gmail , tem solução ? :,(

  • Leo

    amigo instalei o igo amigo no meu moto g mas não consigo mudar a resolução do gps ele não fica com a tela toda pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Olá, Leo. Como não uso o iGO, não sei te responder… isso é geralmente específico do aplicativo. Certifique-se de instalar a versão mais recente do app. Deve resolver.

  • MarciaWS

    Marcia WS
    amei as dicas publicadas…sou fã de nada na tela…e gostaria de saber se é possível remover a pesquisa que fica na tela.

    • Marcus Pereira

      Olá, Márcia! Fico feliz que tenha gostado.
      É possível sim! Basta tocar e manter pressionado em cima do Widget de pesquisa e arrastá-lo pro ícone de lixeira (ou x, não me lembro bem) que surge na parte superior.

  • Elton

    Olá Marcus. parabéns pelos posts. estão me ajudando muito como meu novo moto g.
    Estou com uma dúvida em relação aos contatos. como faço para exportar os contatos que eu estou adicionando para o meu chip. Estou perguntando, pois não encontrei nenhuma opção tipo “salvar no telefone ou no SIM”, coo em outro celullares.

    • Marcus Pereira

      Então, Elton… acho que não tem como. Só na conta Google mesmo. :(

  • Izabela

    oi boa tarde! Gostaria de saber, se no moto G tem a possibilidade de ocultar a voz da mulher que fala enquanto você está clicando.

    • Marcus Pereira

      Izabela, isso acontece porque você ativou o TalkBack.
      Pra desativar, vá em configurações / acessibilidade / e em TalkBack, selecione desativado.

  • Bart

    Olá. Não consigo reproduzir vídeos no Youtube. Já tentei de várias maneiras: no próprio aplicativo e também no navegador. Já atualizei pelo Play Story, porém só faz carregar, as vezes reproduz por segundos ou da erro. Também suspeito de que esteja demorando demais para carregar e descarregando com muita facilidade. Pode me ajudar com relação a esses dois casos?

    • Bart

      Só complementando: Mesmo depois de atualizado, ele não reproduz e a bateria que descarrega facilmente.

    • Marcus Pereira

      Bart, tente restaurar as configurações de fábrica do aparelho. Assim que iniciá-lo novamente, atualize todos os apps e o Google Play Services (o update será solicitado também).

      Já sobre a demora para carregar e a facilidade para descarregar, tente utilizar outro adaptador de tomada ou recarregue-o diretamente pelo computador pelo cabo USB. Muita gente está tendo problemas com o adaptador de parede.

  • felipe

    Humilhou…muito bom o artigo! Parabéns mesmo…

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Felipe! :D

  • Danilo Oliveira

    O meu Moto G está com problema quando plugo no pc. Antes ele abria a unidade de armazenamento normal no Windows 7. Mas agora ele não consegue instalar os drivers (que já estavam instalados). Testei outro cabo USB, tentei com outro computador, restaurei o celular para as configurações de fábrica e nada disso resolveu. Obs: Isso começou acontecer depois de um bug que ele teve recarregando com o AC adapter na tomada. Não ligava mais, apagava na tela de boas vindas da Motorola, demorava muito para recarregar, depois de muito tentar, até entrei no menu de ROOT dele, selecionei uma opção que dizia RESTORE algo, daí ele voltou ao normal, funcionando, mas com esse problema chato que não reconhece no PC. Estou pesquisando na internet alguma solução, mas até agora nenhuma luz. Parece que ninguém teve esse problema além de mim até agora, ou pelo menos ainda não encontrei alguém. Alguém pode me ajudar? O help desk da Motorola é complicado não estou conseguindo ser atendido. POR FAVOR ME AJUDEM!!!

    • Marcus Pereira

      Danilo, você entrou no recovery no caso, né? Root é outra coisa…
      Bom, vamos lá. Eu sei que pode parecer ser meio clichê, mas desinstale todos os drivers USB do seu computador, reinicie e faça o download do oficial da Motorola.
      Já aconteceu comigo no Windows 8 algo parecido, com outro aparelho e resolvi assim.

      • Danilo Oliveira

        Isso mesmo, recovery, aquele modo que liga com o botão down do volume pressionado. Mas enfim, já estou acionando a garantia do aparelho, pois tenho certeza que isso foi fruto de uma oscilação de energia enquanto recarregava o aparelho na tomada. Potencialmente pode ter danificado o hardware. Mas mesmo assim obrigado por ter respondido, muito útil este site! valeu!

  • Eiller Junio

    Marcus, vc nao vai acreditar. Agora a noite meu aparelho apareceu uma mancha super estranha nele. Não sei o que eu faço. Meajuda cara, ja restaurei o sistema e nada.

    • Marcus Pereira

      Muito estranho hein, Ellier… será que você não pressionou essa parte da tela contra alguma coisa? Por exemplo, colocá-lo no bolso de uma calça apertada ou coisas do tipo.
      Pode ser umidade também. Já aconteceu com um amigo que levava o celular pro banheiro na hora do banho pra ouvir música (ó as ideias). Verifique se parece com vapor de água condensado e comente. Na foto não dá pra ver direito. :(

      • Eiller Junio

        Ta parecendo uma mancha de dedo. mas o estranho é que ele num tava assim até ele descarregar por completo. quando eu liguei ele novamente ele apareceu essa mancha. ela é pequena e tals, só aparece em ambientes fechados mas ta me incomodando muito. vou entrar em contato com a assistecia técnica.

  • Daiane

    Olá, não gostei muito do sistema operaional do Meu Moto G, tem como eu fazer alguma coisa para mudar? pode me ajudar em algo?

    • Marcus Pereira

      Como assim, Daiane? Em breve será possível atualizá-lo pra versão 4.4 do Android. Aguarde um pouquinho. ;D

  • Maria Isabel

    Oi Marcos, gostaria de saber como tiro do meu Moto G os contatos Policia, Bombeiros, Ambulancia que já vieram salvos no celular, não consigo exclui-los, me ajuda, obrigado

    • Marcus Pereira

      Engraçado que eu consigo excluir no meu! :O
      Dê uma olhada se eles estão também no contacts.google.com e tente apagar por lá.

  • Diego Gimenes

    Bom Dia,
    quando vou transferir algumas musicas mp3 da o seguinte erro: talvez o dispositivo nao seja capaz de executar ou exibir este arquivo.
    Alguém sabe o que pode ser?
    Outra coisa, existe algum software da motorola para transferirmos músicas, fotos, etc ?

    • Marcus Pereira

      Diego, isso é normal. É devido ao modo de conexão que o Moto G usa (MTP). Apenas ignore esse alerta – seus arquivos serão transferidos normalmente, sem a necessidade de software adicional.

  • matheus gomes

    Ola Marcus, vc sabe me dizer se o moto g tem mhl ou slim port. Obrigado

    • Marcus Pereira

      Matheus, MHL e Slim Port não sei dizer, mas USB-OTG tem. Existe alguma opção nos dispositivos com suporte que dá pra verificar se o aparelho é compatível com essas tecnologias? Senão olho pra você…

  • Herbat

    Caro amigo, não estou conseguindo criar um grupo para enviar mensagens sms no Moto G, queria muito saber como fazer isso, já que preciso muito dessa função. Um abraço

    • Marcus Pereira

      Herbat, como o pessoal comentou, não existe uma forma oficial de fazer isso. Você deve usar um app de terceiros. Se não me engano, o indicado no comentário foi o Go SMS. Não se esqueça de voltar e comentar se conseguiu!

  • André Luiz

    Adorei a matéria, mas me explica como eu posso excluir tela inicial, quero só duas e tem bem umas 5.
    Não tem como colocar toques diferentes pro sim 1 e 2?
    e onde eu mudo a qualidade da camera, caso eu queira mudar o video de 720p pra 480 como faço isso?

    • Marcus Pereira

      André, editar a homescreen (tela inicial), só com launchers de terceiros. Não há como definir toques de chamada diferentes para cada sim. E também não é possível alterar a qualidade da câmera. Fica travado nos 720p sempre.

  • alice spohr

    qual o melhor launcher para retirar aquele monte de tela inicial? não gostei de como fica com o kit kat

    • Marcus Pereira

      Existem várias disponíveis no Google Play: apex, nova, holo… eu particularmente gosto da Google Launcher Experience, que está disponível no XDA developers apenas. Em breve atualizo o post com o tutorial de instalação dela.

  • Luiz T

    Marcus.
    Tem como ouvir musica no Moto G pelo alto-falante do aparelho?? Não encontro o Menu no aparelho??

    • Marcus Pereira

      Você consegue ouvir suas MP3 no Google Play Music (o ícone é um fone de ouvido). =D

  • andre

    Caro Marcus, meu moto g não está reproduzindo nem os sons dele mesmo nas mensagens… tem alguma dica?

    • Marcus Pereira

      Que estranho, André. Já olhou em configurações / som se o modo silencioso está ativado?

  • Raphael B . ®

    poderia me ajudar, nao consigo conectar meu moto g com o cabo usb no pc, e tbm nao tem pasta de arquivos no meu… me ajude

    • Marcus Pereira

      Raphael, qual sistema operacional você usa no computador? Já tentou trocar a entrada USB / cabo? Você acessa as pastas no celular pelo QuickOffice!

  • Fernanda Lima

    GENTE NÃO COMPREM ESSE MOTO G, O CELULAR É UM LIXO!!!! A TELA DO MEU QUEBROU COM 4 DIAS DE USO, DERRUBEI ELE DE UMA ALTURA DE NO MAX 40CM E A TELA SE ESPATIFOU!!!! E QUANDO FUI RECLAMAR DE PROPAGANDA NO RECLAME AKI TINHAM VARIASSS RECLAMAÇÕES PELO MESMO MOTIVO!!!!

    • Marcus Pereira

      Realmente o pessoal diz que a tela é bem frágil. O meu só levou um tombinho na mesa, com capinha de proteção e não teve nada (felizmente). Fora isso, é um excelente aparelho.

      • fernanda

        Mas todos os smarthfones são frágeis. Minha coloque de trabalho derrubou o samsung dela com 2 dias de uso e quebrou a tela. E o iphone tb…todos são frágeis. Agora julgar o aparelho em razão de um acidente…nada a ver.

        • fernanda

          *smartphone

  • Mateus Wilker

    Eai marcos voce consegui instalar o android 4.4 para o xt 1033 dual sim

    • Marcus Pereira

      Ainda não, Mateus. A ROM Kit Kat disponível no XDA não dá sinal de operadora nos aparelhos fabricados no Brasil.

  • Mateus Wilker

    ei marcos vc sabe ediatar rom (android) se souber pode me ajudar obrigado

    • Marcus Pereira

      Depende da sua concepção de editar ROM… algumas modificações no sistema consigo fazer sim.

  • Nayara

    Para onde vão as fotos de perfil dos que abro no whatsapp, as mensagens de voz…?

    • Marcus Pereira

      Se não me engano, fotos de perfil não ficam salvas. O restante todo vai pra pasta whatsapp, na raiz da memória interna.

  • Talisson

    estou com problemas quando vou passar arquivos mp3 do computador para o celular, de 10 que eu passo so mostra 7 no celular

    • Marcus Pereira

      Estranho… tente novamente usando outra porta USB ou baixe o Airdroid e tente passar as músicas por ele.

  • Alain Oliveira

    É possível desabilitar o SIM 2 para ele não apareça na barra de notificação?

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Alain. :(

  • Kerllem

    Marcus Pereira salvou minha vida ! hahahah

    • Marcus Pereira

      Fico feliz em ajudar, Kerllem! =D

  • Giovana Ferreira

    Bom Dia, Marcos

    Poir gentileza, eu baixei no meu cel o aplicativo ES File Explorer e agora eu não consigo achar onde estão os toques padrão que já vem no celular….

    Como devo prossseguir, pois queria deixar alguns toques do telefone como notificações, etc….

    Att,

    • Marcus Pereira

      Que estranho, Giovana… se não me engano, os toques padrão não ficam na pasta ringtones / notifications. Os toques pré-carregados sumiram de configurações / som?

  • Alisianne

    oi vc sabe como colocar a radio em viva voz?

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Alisianne. Nem mesmo com o fone de ouvido plugado.

  • lorena

    Oi Marcus, tenho um motoG mais não consigo colocar os emoji no teclado, tipo gostaria de eviar junto com os texto por instagram, twitter.. Como faço para ativar o teclado google ou indicação de algum app.

  • Thaís

    Olá Marcus parabéns muito bom artigo, tô com um problema em relação a vídeos. Sempre que recebo um vídeos via Bluetooth dar erro e não passar você poderia me ajudar?!

    • Marcus Pereira

      Qual é o erro, Thaís?

      • Thaís

        Diz que o vídeo não pode ser reproduzido!

  • Milena Moderno

    Marcus, gostaria muito da sua ajuda! Comprei o moto G ontem, e todas as vezes que tento fazer uma ligação aparece uma janelinha, dizendo que não posso enquanto o bloqueio de chamadas estiver ativado! Já procurei tudo e não acho… Como desativo???

    • Marcus Pereira

      Nunca vi nada parecido… já tentou restaurar as configurações de fábrica do aparelho?

  • Fernanda

    Oi, eu queria saber como faço pra copiar foto do face… por exemplo. No meu samsung eu abro a foto, clico em cima dela e seguro… ai abre a opção de salvar foto. Mas aqui nesse Moto G não consigo… help meeee… obrigada…

    • Marcus Pereira

      Fernanda, isso não é limitação do aparelho… é limitação do app do Facebook. Talvez você utiliza no seu Samsung uma versão mais antiga do app, com esse recurso.

  • Sara

    Toda vez que eu quero desativar a rotação da tela do meu moto G eu tenho que ir lá em configurações; vocês não sabem de nenhum app que adicione um widget, tipo aquele da lanterta? E só por curiosidade o moto G de vcs já apresentou um problema de sincronização com a mensagem “A sincronização está enfrentando problemas no momento. Ela retornará em breve.”, porque isso já aconteceu aqui algumas vezes. Valeu pelas dicas!!!

    • Marcus Pereira

      Olá, Sara! Nesse mesmo widget indicado pra lanterna, dá pra adicionar a função de rotação da tela. =D

      Esse problema nunca aconteceu comigo… bem estranho. Chega a interferir em algo?

      • Sara

        Obrigada pela ajuda! E chega sim a interferir… antigamente quando isso acontecia eu não conseguia usar nenhuma das contas do aparelho, tipo, as mensagens do whatsapp não iam e nem chegavam. Agora só interfere na conta do google mesmo e eu fico sem conseguir usar o Chrome, Gmail, Play Store… mas depois de um certo tempo volta ao normal. Eu li que poderia ser uma possível preparação pro android 4.4 kitkat, masss não está acontecendo com todo mundo, então eu não sei :p

  • Marcos Ferreira

    Quando coloco o aparelho para carregar desligado, ele liga sozinho. Isso é norma? Hoje aconteceu uma situação inusitada. O aparelho estava carregando e de repente apitou e reiniciou com a carga em 1%. Senti falta do gravador de som nativo do sistema. Nesse não tem. Descobri ao tentar gravar uma chamada. Não gostei de não poder alterar a cor do led de notificação.

    • Marcus Pereira

      Olá, Marcos! O Moto G só carrega desligado (pelo menos o meu) se for carregado diretamente na tomada. Quando deixo carregando no USB do notebook, ele sempre reinicia.

      Surpreendentemente, o gravador de voz nativo está nos arquivos do sistema, mas bloqueado para acesso. :O E realmente, o fato do LED ser só branco é triste. :(

      • Marcos Ferreira

        Você indica algum app para gravar chamadas? Tem como alterar a resolução da câmera?

  • Fernanda

    Marcus você sabe como posso alterar as fotos do álbum das músicas que eu baixo?

    • Marcus Pereira

      Fernanda, eu uso um programa chamado MP3TAG, no Windows. É grátis, leve e permite editar todas as informações dos arquivos de áudio, inclusive. Depois me fala o que achou do MP3TAG!

  • Yanara

    Oi Marcus!Estou tendo um sério problema cm o meu teclado do moto g,pois a letra N do teclado não está funcionando e as vezes ele da uma pâni q ao em vez de sair letras saem números.Vc sabe algo sobre isso?Curti mto o aparelho mas to bem chateada cm esse problema.

    • Marcus Pereira

      Olá, Yanara! Que estranho… a pergunta pode parecer meio óbvia, mas já tentou restaurar as configurações de fábrica do aparelho? Você pode baixar um teclado alternativo no Google Play Store. Recomendo fortemente o Swiftkey (que na minha humilde opinião é o melhor teclado disponível pra Android – uso há mais de dois anos), disponível no Google Play Store. Há uma versão gratuita que funciona por 30 dias. Se gostar, depois é só comprar a versão completa. Não se esqueça de comentar se o seu problema foi solucionado! :D

  • Ana Christina

    Olá Marcos,
    Primeiramente venho agradecer as dicas que você disponibilizou para os usuários do Moto G, tu me salvou em inúmeras vezes. Outra coisa é em relação ao envio de arquivos via Bluetooth, o envio desses arquivos é possível sem o uso de qualquer programa baixado na Play Store. Basta ir no Quick Office e selecionar a opção armazenamento interno, e então aparecerá todas as pastas com seus respectivos arquivos. Depois é só clicar na pasta desejada, selecionar o arquivo que quer enviar, clicar no botão das opções e depois em Compartilhar, e lá estará disponível para Enviar via Bluetooth.
    Não sei se é uma dica útil, nem se pode ser considerado uma dica, mas decidi compartilhar.
    ;)

    • Marcus Pereira

      Obrigado, Ana! Sua contribuição é muito valiosa!
      Já comentaram aqui também sobre a funcionalidade de explorador de arquivos do quick office. Estou preparando um update pro post baseando-se nele.

      Valeu! :D

  • marlon de almeida

    O meu moto g não tem o ícone de GPS que e azul como sabemos, então como eu LIGO o GPS sem ter que ir no google mapa

    • Marcus Pereira

      Marlon, vá em configurações e selecione a opção Acesso ao local. Lá você encontra todas as opções referentes ao GPS. ;)

    • marlon de almeida

      Oi bom dia ,qual o melhor APP que eu possa estalar no meu moto G para realizar video-chamada pois ele não veio com o de fabrica diferente do Samsung galaxy fame que já vem de fabrica????

  • Carlos

    Olá Marcus, gostaria de saber se o flash player, ausente no moto G, faz alguma diferença significativa nos recursos de vídeo ou se há uma maneira de driblar isso. Grato!

    • Marcus Pereira

      Olá, Carlos! O Flash Player não é mais compatível com aparelhos que executem a versão 4.1 ou superior do Android – que é o caso do nosso Moto G.

      O Flash Player só faz diferença durante a navegação na web. Você consegue assistir vídeos em formato flash (.flv) baixados em vários players gratuitos disponíveis no Google Play.

      Particularmente não acho a falta de suporte a flash um ponto negativo. Há mais de um ano os principais sites que visito (e olha, não são poucos) aboliram o uso do Flash. É uma tecnologia antiga, pesada e devoradora de bateria em dispositivos móveis.

      • Carlos

        Obrigado!

  • Saniberny

    Para utilizar O GPS do moto G é necessário uso de dados móveis?

    • Marcus Pereira

      Saniberny, depende do aplicativo utilizado pra navegação. O Google Maps depende sim de dados móveis, mas existem outros apps de navegação que não exigem – os mapas são baixados automaticamente e o app só usa o sensor GPS para a navegação.

  • Luan Barbosa

    Cara comprei um chip da claro pro meu moto G mais não liga pra nada nem pra cadastra mais o sinal fica cheio oq eu fazo ?

    • Luan Barbosa

      Faço *

    • Luan Barbosa

      faço*

    • Marcus Pereira

      Estranho, Luan… já testou em outro slot? Talvez seu chip novo ainda não tenha se registrado na rede. Aguarde um pouco…

  • Paula

    Marcos, eu fiz do jeito que vc explicou para o toque com musica, mais não toca, continua só os próprios toques que ja vem no celular. tem como vc me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Nossa, Paula… não funciona mesmo? :(
      Verifique se os arquivos estão no formato .mp3 ou .ogg.
      Tente baixar um ringtone pelo app Zedge (disponível na Play Store) e me diz se apareceu na lista de seleção.

      • Paula

        Valeu Marcus, conseguir. Obrigado. Valeu. Deus te abençoe.

        Subject: Re: New comment posted on Moto G: dicas para aproveitar melhor seu novo smartphone

      • Paula

        Obrigado Marcos. Me ajudou bastante. Eita demora pra responder, ne? he he he…. e que só vi agora. Deus te abençoe.

  • Mateus Wilker

    Eai marcos você poderia fazer uma ROM stock deodexada para o moto g XT 1033

    • Marcus Pereira

      Vish, Mateus… ainda não tenho todo esse conhecimento. Vou ficar te devendo essa! :(

  • Douglas

    Ola Marcos, tenho um Moto G e gostaria de saber se tem como vincular os contatos do cell, agenda, com o do Facebook?! Vincular com as fotos ou ate as atualizações dos contatos no Face! Tem como? Obrigado!

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Douglas. Tem dois apps muito bons que fazem isso: o HaxSync (pago – mas acho o melhor) e o Sync.Me. Ambos estão disponíveis pra download na Google Play Store. Dá uma olhadinha e me diz se funcionou. :D

  • fatima

    Ola Marcus, gostaria de saber se ha possibilidade de configurar a qualidade da câmara fotográfica do moto g?
    Abs

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não, Fátima. Em termos de resolução, as fotos sempre terão o tamanho de 5mpx e os vídeos serão gravados em 720p.

  • Fernando Antônio Agra Rêgo Agr

    Boa noite Marcos Pereira,

    Comprei o SmartPhone Motorola Moto G e um amigo meu pegou os meus contatos do meu antigo smarphone Samsung e copiou no cartão sim e colocou no Moto G. Rapaz apareceram 1320 contatos e eu tou procurando uma maneira de apagar esses contatos todos de uma vez, selecionando e não estou conseguindo. Os meus contatos ainda estão na memória do Smartphote Samsung. Como faço pra apagar eles do MOTO G de uma vez?

    Desde já agradeço

    Fernando Antônio Agra Rêgo
    OBS: E-mail agra.rego@gmail.com

    • Marcus Pereira

      Olá, Fernando! Tem como sim!
      Basta acessar pelo computador o contacts.google.com, fazer login no gmail cadastrado no aparelho e selecionar todos os contatos.

      Se você quiser, também há a opção de mesclar duplicatas – caso o número grande de contatos tenha se dado com a multiplicação deles (já aconteceu comigo em outro aparelho).

      Não se esqueça de comentar se funcionou!

  • Márcio Cajahiba

    Fazer o Root perde mesmo a garantia? E tem alguma mais certa pro 4.4? Vlw parabens pelo site1

    • Marcus Pereira

      Perde sim, Márcio! Ainda não temos data certa pro update. Entramos em contato com a Motorola e recebemos novamente a confirmação de que sai até o fim de janeiro.

  • Mariana Gomes

    Bom dia Marcus!
    Como faço vídeo chamada?

    • Marcus Pereira

      Mariana, não é possível fazer videochamadas pelo discador do aparelho. Mas é possível utilizar a câmera frontal no Hangouts, Viber ou Skype, por exemplo.

  • Guilherme Reis

    Marcus, eu estou tentando instalar o aplicativo IGO Primo (GPS) no meu moto G mas ele não cria um ícone de acesso ao app depois de instalado, vc saberia a causa do problema? tem algum tutorial ensinando como Instalar o IGO no Moto G?

    • Marcus Pereira

      Guilherme, será que não tem relação com a versão do app que você está instalando? Tente instalar uma versão mais nova do app… deve resolver.

  • Charly Diego

    Marcus Pereira, parabéns, as informações da pagina foram muito úteis, obrigado!

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha sido útil! =D

  • Priscila Sato

    Olá Marcus, tudo bem?
    Parabéns pelo artigo e por ser tão solícito com as peguntas! Muito bacana isso!
    Bom, estou com um probleminha que está me incomodando bastante. Quando estou em algum app e toco para ir para a tela inicial ele demora uns dois segndos para aparecer tudo que tem, até deletei alguns apps achando que o celular estava com memória cheia, mas não é esse o problema. Você faz ideia do que pode ser?

    Obrigada
    Beijos!

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Priscila! =D

      Bom, isso não é normal… você está utilizando algum aplicativo que roda em segundo plano? Ouvi dizer que o Skype dá uns probleminhas no Moto G. Antivirus para dispositivos móveis costumam pesar também. Em breve atualizarei o post com a sugestão de uma launcher melhor e mais leve – pode ajudar também.

      Se possível, poste uma lista dos apps que você tem instalado no aparelho. ;)

  • Willian Nascimento

    Não achei uma maneira de colocar uma música personalizada para mensagens, existe algum modo de fazer?

    • Marcus Pereira

      Existe sim, Willian. É só fazer o mesmo procedimento do tutorial, só que ao invés de colocar as músicas na pasta ringtones, coloque-as na pasta notifications.

  • Elizabete

    Gostaria de saber se não tem como colocar uma musica de toque para cada chip ???????????

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Elizabete. :(

  • Thamii

    Olá, comprei ontem 9/01 meu Moto G, achei super lindo e rápido, porém estou tendo dificuldades de me conectar na internet pelo 3g da Vivo, já entrei no site da Vivo,no site da Motorola, sigo os passos q eles dizem reinicio o celular e não conecta a internet. Como eu posso arrumar isso?

  • Carlita

    olá, não consigo ver vídeos enviado pelo bluetooth sempre diz que o vídeo não pode ser reproduzido!

    • Marcus Pereira

      Qual é a extensão do vídeo? Esse pode ser o problema…

  • Raphael B . ®

    cmo criar a barra de configurações rápidas? e tem como salvar contas sem ser no google?

    • Raphael B . ®

      quer dizer contatos***

      • Marcus Pereira

        A barra de configurações rápidas já é ativa por padrão. Basta puxar a barra de notificações com dois dedos ao mesmo tempo. Acredito que sim, Raphael. Tente ignorar a mensagem de solicitação que sugere salvar o contato na conta Google. Deve resolver.

  • Arthur De Lima Moraes

    cara tem como me ajudar, estou com um problema no sistema de pesquisa de voz do google, quando estou ouvindo musica, pelo play ou radio, e mexendo no celular ao mesmo tempo (geralmente quando estou na rua lugar cheio de barulho e gente falando) ele abre o sistema de busca por voz do google sozinho, como posso resolver isso? derrepente até mesmo desativar esse sistema…

    • Marcus Pereira

      Provavelmente é seu fone de ouvido que tá com defeito, Arthur. Acontecia comigo SEMPRE no meu antigo Galaxy SII. Só fui descobrir que era o fone quando testei outro. Não se esqueça de voltar e comentar se era esse mesmo o problema. =D

  • Evandro Jr

    Tenhu o 4shared music instalado no moto g mais não sei onde fica a pasta das músicas baixadas pode me ajudar ? Valew

    • Marcus Pereira

      Nunca usei o app, Evandro. :( Dê uma olhada nas configurações, lá deve ter alguma opção de mudar a pasta padrão. Daí você pode escolher salvar os arquivos na pasta que desejar.

  • S.Eduardo

    Bem, Prazer galera , me chamo Eduardo e tenho uma pergunta pra vcs que usam e me parece, bem satisfeitos com o Moto G, se a tela é realmente muito frágil, quebra e trinca com facilidade ou a qualquer queda acima de 30cm … Pq se for o caso , não sou a pessoa mais indicada pra ter o moto g. Leio muitos elogios ao aparelho , mas ao mesmo tempo muitas rclamações direcionada a esse item.. Fragilidade da tela. Procede? Agradeço qq informação mais precisa de vcs que tem ou ja tiveram o aparelho.Quero comprar , mas a o receio é grande. Tenho um Nokia há 2 anos , já caiu , bateu e nada aconteceu.

    • Marcus Pereira

      Olá, Eduardo!

      Bom, estou tomando MUITO cuidado com o meu. Até hoje só levou leves esbarrões, nada muito sério, mas uso também uma capinha de TPU pra proteger. Também li muitos relatos de tela trincada, mas felizmente comigo não aconteceu nada.

      O custo x benefício é realmente incrível, sem dúvidas o melhor aparelho da categoria. Se você quiser arriscar, recomendo fortemente que compre uma capinha de TPU. =D

  • Larissa Barros

    Tenho como gravar conversa n necessariamente de uma ligação. Mas gostaria de saber Zé tem como nos dois sentidos.Na ligação e p uso pessoal. Pois sou jornalista e as vzs grabo matérias. Grta

    • Marcus Pereira

      Larissa, o aplicativo de gravação de voz está no sistema do Moto G, mas infelizmente por enquanto é inacessível. Acredito que vão corrigir isso com a atualização pro Android Kit Kat, que sai em breve.

      Você pode utilizar alguns aplicativos que prometem o mesmo e que estão disponíveis gratuitamente no Google Play. Basta procurar por Voice Recorder ou simplesmente Recorder.

  • Guest

    Marcus, tu falou sobre a importaçao dos contados do sim p/ o aparelho. Tem alguma forma dele importar todos os contatos de uma unica vez?

    • Marcus Pereira

      Tem sim! Antes de iniciar a importação, no canto superior direito há um botão “importar todos”.

  • Willian Nascimento

    Marcus como faz para mudar o toque de mensagem para um toque personalizado fora aqueles da lista, configurar o toque de chamadas eu consegui, agora o de mensagem até agora nada.

    • Marcus Pereira

      Basta fazer o mesmo procedimento, só que dessa vez, coloque a música na pasta notifications.

  • Silvio Cesar

    Boa tarde Marcus Pereira…….tenho um Moto G e estou muito feliz com o aparelho….só não estou conseguindo colocar as músicas mp3 como toque para despertador e nem como notificações, só consegui colocar como toque de chamada porque segui as dicas do post, você sabe como eu consigo por??? Outra coisa não consigo encontrar as músicas dentro da pasta “Music” como faço pra encontrar as mesma dentro do aparelho???? Ah, parabéns pelos excelentes posts, tem me ajudado muito e com certeza ajudado muitas pessoas…… :)

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Sílvio!

      Bom, pra colocar música como toque de notificação, basta colocar o arquivo .mp3 na pasta notifications.

      Sobre a pasta Music: nem sempre ela vem por padrão na memória do aparelho. Você pode criá-la manualmente e colocar as músicas lá.

  • roberto

    Como faço pra conseguir os 50 GB de espaço no google drive? Eu não to conseguindo. Alguem por favor ajuda?

    • Marcus Pereira

      Roberto, clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione “tour do produto”. Daí é só rolar a página pra baixo e selecionar a opção de resgate dos 50GB.

  • daniel

    minha internet ta lenta isso e por causa do aparelho ?

    • Marcus Pereira

      Provavelmente não. Entre em contato com sua operadora e verifique se o serviço está ok na sua região. :D

  • Renata

    Caro Marcus

    Adorei a sua matéria acima sobre o Moto G… Tenho tido problemas no WiFi já devolvi 2 aparelhos a lojas americanas devido quando o celular ocioso ele perde a conexão WiFi mais não aparece a perda e para retomar tenho que colocar em modo avião e posterior retirar então consigo navegar novamente, porém se deixo novamente o celular ocioso tenho q repetir o procedimento em modo avião. Ja troquei o router de tplink para dlink e ocorre o mesmo problema. Você consegue testar em seu aparelho este bug? Moto G 16Gb. Obrigada

    • Marcus Pereira

      Olá, Renata!

      Aqui comigo não aconteceu isso. Meu modelo é o Colors Dual Sim de 16GB.
      Já tentou no menu do WiFi clicar no botão com três pontinhos (menu), selecionar avançado e verificar se “Manter WiFi durante inatividade” está como “sempre”? Desativar a opção “Evitar conexões ruins” também pode ajudar.

      • Fábio Neri

        Oi, comprei um cel moto g igual ao modelo do Marcus, de presente para minha tia. Ele tem apresentado o mesmo problema relatado pela renata, no entanto, descobri que em outras duas redes o telefone não apresenta o mesmo problema. Trouxe o modem da minha irmã pra cá hoje para fazer um teste. E até agora nenhum problema, a conexão não ficou ociosa mesmo com o telefone parado. Tanto aqui, quanto na minha irmã a conexão é 1 mega. O modem da minha irmã é um d-link, o meu intelbras.

        O detalhe curioso é o único celular que apresenta problema com o intelbrás é o moto g, os outros telefones da residencia, tanto notebooks, tablets, e pc conectam normalmente.

        Será alguma configuração específica. Vou investigar….

        Renata, deu certo o terceiro aparelho. Não estou querendo mandar pra assistência, pois será um contratempo ficar sem telefone, lembrando que esses novos telefones são micro sim.

    • Fábio Neri

      Renata você ainda continua com o mesmo problema de wifi? Entre no seu modem ou modem roteador e mude o canal do wifi. Fiz isso, e resolveu o problema do cel da minha tia.

  • Clarete

    tenho o moto g dual chip e gostaria de selecionar música diferenciada para cada chip ou até para um´contato específico. É possível?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não, Clarete.

  • mariana

    comprei um moto g há cinco dia,e nos últimos dias eu estava visualizando as fotos no instagram e no facebook normalmente,agora não consigo ver. No instagram ainda carrega umas duas ou três e as outras não consigo visualizar mais. No facebook não vejo nenhuma. Será que você poderia me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Mariana, provavelmente é algum problema na sua conexão 3G/WiFi. :(

  • carmem lopes

    oi marcus. me ajuda…..no meu celular antigo eu costumava anotar lembretes no bloco de notas. como faco pra anotar no moto G. valeu.

    • Marcus Pereira

      Olá, Carmem! Utilize o Google Keep para anotações/lembretes. :D
      Não lembro se vem pré-instalado no aparelho. Se não vir, basta fazer o download pelo Google Play Store.

  • Thiago

    Muito bom artigo, obrigado.

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Thiago!

  • Ricardo Pontes

    Se possível gostaria de um tutorial para saber como rastrear o aparelho para localizá-lo em caso de perda, e como deixá-lo preparado se caso houver algum roubo

    • Marcus Pereira

      Valeu pela sugestão, Ricardo. Já estou trabalhando nisso!

  • Elyssandra Neyle

    Marcus, preciso muito de ajuda. Procurando um recurso no MotoG ativei algum outro que parece ser para deficiente visual ou algo do tipo. Em tudo que eu toco o telefone “fala” o que é e eu não consigo desativar isso e nem consigo usar o telefone para mais nada. Sempre que quero entrar em alguma coisa tenho que dar dois toques e assim tentei chegar até algum local para desativar, mas ele não abre tudo. Vc pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Você ativou o Talkback acidentalmente. É bem comum acontecer!
      Vá em configurações / acessibilidade e desative o Talkback (é a primeira opção). =D

      • Rosilda

        Marcus, boa noite. Estou rolando a horas para achar esta resposta (pequisei pelo google e vi que alguém tinha dúvida sobre o talk back), mas não está aqui ainda

        minha resposta. Ativei o talck back sem querer, e não consigo rolar a página para chegar em acessibilidade e desativar, está travado não rola nem pra cim, nem pra baixo. Me ajuda, por favor

  • vinicius

    olá, comprei um moto g e à alguns dias instalei a atualizao de software 14.91.9 e desde então venho sofrendo com bug/funcionalidade dos meus apps, o google chrome trava e outra apps dao a mensagem de “o aplicativo parou de funcionar. ‘aguardar, informar e ok’ “. E agora o q eu faço? n tem como retonar a versão antiga? o que posso fazer? me ajudem!!

    • Marcus Pereira

      Vinicius, não há como fazer downgrade do sistema. O estranho é que esse update é justamente para corrigir bugs e melhorar o desempenho do sistema.

      Acredito que restaurar as configurações de fábrica do aparelho deve resolver. Assim que restaurar e logar com sua conta Google, atualize todos os apps antes de tudo.

      • Vinicius

        caso eu restaure as configurações, perderei todas as midia (fotos, musicas)??? se sim tem algum tutorial de backup no site?

  • Diego Almeida

    Nos sites de filmes on line, quando retiro toda aquela propaganda cheia de vírus, não consigo assistir o filme pq não suporta ou não tem o plug instalado, já procurei e não acho… Vc poderia me ajudar? Desde agradeço

    • Marcus Pereira

      Se for o flash player o plugin, não há a possibilidade de assistir aos vídeos nesses sites. O Android já não suporta flash (como todos os outros sistemas operacionais móveis) desde a versão 4.1. :(

  • Angelo Jobs

    Ele tem gerenciador de arquivo padrão sim !
    Eu também duvidei e achei estranho mas achei é o quick office !
    Basta entrar e colocar armazenamento interno !

    • Marcus Pereira

      Já estou trabalhando num update com as informações atualizadas. =D

  • ingrid

    Marcus boa noite, como faço pra sincronizar, vincular meus contatos com o facebook? Ou que os contatos do meu facebook apareça na agenda? Desde já muito obrigada s2

    • Marcus Pereira

      Olá, Ingrid! Você pode usar o Haxsync (pago) ou o Sync.ME. Ambos disponíveis no Google Play Store. :D

  • Jaqueline

    Gostaria de saber como faço para ouvir as conversas gravadas. E como faço para acessar o microfone sem ser pelo Google, Whats, etc.

    • Marcus Pereira

      Depende do app que você usa pra gravar as conversas. Nas configurações geralmente é exibida a pasta de salvamento padrão.

  • Louise Campos

    Marcus na galeria de fotos os clicar na foto tem um ícone de compartilhar e sem querer eu apertei na opção picada agora esse ícone do picada e eu não consigo tirar me ajude !

    • Marcus Pereira

      Não entendi muito bem o que aconteceu, Louise… o ícone não sai de lá? Se for isso, é normal. A galeria deixa o ícone do último app utilizado pra compartilhamento em destaque, pra facilitar.

  • Jonas Lopes de Oliveira

    nao consigo achar o gps do meu moto g, eu tenho q baixar?

    • Marcus Pereira

      Jonas, eu uso o Google Maps. Você pode baixar outros apps de navegação pelo Google Play se não gostar.

  • Lucas Garcia

    o celular é muito bom, tenho um, e comigo nunca deu uma travadinha!

    • Marcus Pereira

      Realmente é um excelente aparelho. Estou super satisfeito!

  • vanessa

    Como faço para colocar o papel de pare de em tela inteira das fotos da camera ?, elas ficam enormes!!!

    • Marcus Pereira

      Se você utilizar alguma launcher alternativa, é possível adaptar a foto inteira. Experimente a Apex ou a Holo. Acredito que ambas possuem esse recurso.

  • norma

    existe algum programa que eu possa localizar meu aparelho em caso de perda/roubo ?

    • Marcus Pereira

      Sim, Norma! Você consegue fazer isso com o Próprio Moto Care. Já estou trabalhando um update pro post com essa e outras novas dicas.

  • Luciano

    Parabéns pela dicas com certeza vai ajudar e muito no dia a dia com o aparelho o meu chegou hoje acabou a bateria e coloquei pra carregar, agora vou cortar o chip e ler as dicas aqui pra saber mexer no meu aparelho. Valeu

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado das dicas!
      Aproveite bastante. =D

  • Emerson Gomes

    Como Passar as Musicas do Meu Pc Para o Moto G

    • Marcus Pereira

      Basta copiar os arquivos de música para a pasta Music na memória do aparelho. Se a pasta não existir, basta criá-la.

  • paulo

    como faz pra apagar contatos da agenda ???

    • Marcus Pereira

      Toque no botão menu (três pontinhos na parte superior da tela) e selecione excluir.

  • Marcio Gontijo

    Como faço para colocar uma musica enviada pelo Bluetooth como toque de chamada?

    • Marcos Ferreira

      Copia para a pasta ringtones que ela deve aparecer na opção para selecionar o toque. Ou instala o ES File Explorer e acessa a pasta do bluetooth, seleciona o arquivo e já coloca como toque.

    • Marcus Pereira

      Exatamente como o Marcos disse: copie o arquivo para a pasta ringtones.

  • Makoto

    Na hora de mandar SMS, não tem o quebra linha, sabe como me ajudar a resolver?

    Parabéns pelo artigo, está ótimo!!

    • Marcus Pereira

      Se você utilizar um teclado alternativo como o SwfitKey, é possível sim adicionar quebra de linha! Inclusive recomendo o app. Tem uma versão de testes que funciona gratuitamente por 1 mês no Google Play. Faça o teste! =D

  • Walter Reis

    Seria interessante poder apagar vários contatos de uma vez.

    • Marcus Pereira

      Você consegue deletar vários de uma só vez pelo contacts.google.com, Walter!

    • Walter Reis

      Valeu Marcus

  • eu jose

    Olá, me desculpem a ignorância, mas queria saber como atualizo meu moto g para o kitkat

    • Daniel Vinicius Fernandes Paz

      Boa Tarde José, A atualização para a Versão 4.4 do Android ainda não foi lançada para o Moto G no Brasil, mais a promessa é que chegue nas próximas semanas, Quando for lançada é só navegar ate Configurações> Sobre o Telefone>Atualizações do Sistema , e tem que estar conectado via Wifi

    • Marcus Pereira

      O Daniel disse tudo, José!

  • Luciana

    Olá….preciso saber se tem algum aplicativo que habilite os dois chips para atender ligações simultaneamente. Vi que se os dados estiverem ligados o outro sim não recebe chamadas. Vc sabe de algum aplicativo bom? Aguardo Obrigada.

    • Marcus Pereira

      Olá, Luciana! Isso não é verdade. Uso dados 24h por dia em um SIM e recebo ligações normalmente no outro. O que você não consegue fazer é receber duas chamadas simultaneamente (colocando uma em espera, por exemplo).

      • Luciana

        Uauuuu…que alivio em saber isso rsrsr estou aguardando o meu chegar mas estava super preocupada com isso. Talvez quando o meu chegar eu te incomode um pouco mais até me acostumar com ele mas já vi tantos reviews que acho que não será tão dificil assim…rsrsrs
        Obrigada pela sua atenção.

  • Joseph Braga

    BOa tarde,
    Ótimo artigo..gostaria de lhe parabenizar.,
    Mas tenho uma dúvida, eu estou saindo do windows phone para o android, rsrs….bom eu gostaria de saber como faço para configurar o skydrive e o Drive para carregar automáticamente as fotos para as nuvens(no nokia lumia 710 era pré-configurado).

    • Marcus Pereira

      Joseph, não uso o Skydrive, mas acredito que nas próprias configurações do aplicativo você consiga configurar o backup de fotos na nuvem. Particularmente recomendo o armazenamento em nuvem do Google+, que é bem melhor integrado ao sistema e funciona super bem.

  • Daniel Vinicius Fernandes Paz

    Post Muito Bom para donos do Moto G, Parabéns, Muito Útil :)

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Daniel!

  • Alany

    Quanto ao adicionar musicas no toque de chamadas é só baixar Rings Extend, bem mais fácil e prático….. Essa opção que colocou ai dá muito trabalho!!

    • Marcus Pereira

      Vou dar uma olhada, Alany. Obrigado pela dica!

  • claudia

    Marcus. so consigo usar cerca de 5gb do aparelho de 8gb. oq está acontecendo??

    • Marcus Pereira

      Cláudia, essa é a memória disponível para o usuário na versão 8GB. A memória “perdida” na verdade é ocupada pelos arquivos do sistema, pode ficar tranquila. =D

  • Thayane

    Como botar o toque que vc quer , para o toque de chamada ?

    • Marcus Pereira

      Basta seguir as instruções do post. =D

  • Maria Isabel

    Oi Marcos gostaria que vc me falasse como faço para colocar imagem na tela inicial, baixadas da internet, elas ficam gigantes não consigo encaixar no tamanho do telefone, e outra coisa os icones da tela inicial, uns quadrados como faço para remove-los, coloquei dois contatos e eles duplicaram, queria remove-los, aguardo e ogrigado

    • Marcus Pereira

      Maria, estou preparando um update com essas e outras dicas.
      Você consegue ajustar a imagem de fundo utilizando alguma launcher alternativa (existe várias disponíveis no Play: Apex, Nova, Holo…). Sobre os contatos, basta ir em contacts.google.com, selecionar todos e ir na opção “localizar duplicatas”. O site localiza as duplicatas e as remove/mescla.

  • francisco freitas

    oi meo moto g esta com um problema no calendario.quando coloco no mes de outubro de 2014 ele vai para o ano de 1970.oque devo fazer?

    • Marcus Pereira

      Francisco, vá até configurações / data e hora e desmarque a opção “usar hora fornecida pela rede”.

      • francisco freitas

        NAO DEU CERTO.NO MES DE OUTUBRO NOS DIAS 19 ATE 25 FICA COM O ANO DE 1970..

  • Daniel Tapajós

    É bem simples. Não precisa instalar outro aplicativo para enviar música por bluetooth. Basta você procurar o aplicativo que já vem no seu celular chamado: “QUICKOFFICE”, nele você acha a pasta onde estão as musicas e seleciona aquela que você quer enviar pressionando o dedo sobre ela, aparecerá uma opção para compartilhar, aí você seleciona o bluetooth.

    • Marcus Pereira

      Olá, Daniel! Já estou preparando um update no post com essa informação. Valeu! =D

  • Adenilson Junior

    Como faço para salvar um contato no chip, na hora de salvar um contato ñ aparece nenhuma opção ja tentei e ñ consegui, desde já agradeço!

    • Marcus Pereira

      Adenilson, aparentemente (e infelizmente) não é possível salvar contatos no chip. :(

  • Raphael Almada

    estou tentando transferir um gps (IGO PRIMO) mas ele não aceita nem a pau como eu transfiro esse arquivo com varias pastas e de 1gb de tamanho.

    • Marcus Pereira

      Raphael, tente utilizar uma versão mais nova do app. Você também pode reportar esse problema para os desenvolvedores do app.

  • Ranyeri

    só utilizo um chip. é possivel retirar os ícones do chip 2 do alto do aparelho?

    • Gilberto Junior Rebelo

      Não eh possível… Infelismente!!

      • Marcus Pereira

        É isso aí, infelizmente não é possível. :(

  • TULLIO

    O MEU MOTO G 8G FICA A TODO MOMENTO APARECENDO UM SIMBOLO DE AUDIO NA TELA. JA DESATIVEI TODOS AS CONFIGURAÇÕES DE AUDIO, MAS N PARA. A TODO MOMENTO APARECE. E QUANDO A TELA TA DESLIGADA ELE FICA DANDO BIPE, INDICANDO O SIMBOLO APARECEU. COMO RESOLVER?

    • Marcus Pereira

      Como assim, Tullio? Você pode postar uma captura de tela? Desconheço esse erro…

      • Wenderson Lacerda

        Olá gra…. Amigo Tullio estou com o mesmo problema com meu moto G dual chip. Pare mau contato ou coisa parecida, Amigo Marcos se poder ajudar agradecemos…grato.

  • Fernanda

    Sinto falta dos ringtones breeze e influx que são pré-instalados no xt-920…se eu achasse o download destes ringtones ficaria feliz…

    • Marcus Pereira

      Fernanda, você pode tentar copiar os arquivos de alguém que possua esse aparelho.

      • fernanda

        eu tenho este aparelho tb, e já tentei mas não consegui, por serem pré-instalados. Você sabe de uma maneira que eu possa passar estes ringtones para o meu moto g?

  • geiza

    galera mim da uma força ai nao sei como manda sms com o xip 2 do meu moto g

    • Gilberto Junior Rebelo

      Na tela de SMS vc deve clicar nos três pontinhos que ficaram no canto superior da tela, depois em configuracoes.. Lá vai ter a opção que vc quer

    • Marcus Pereira

      Você também consegue configurar o SIM preferido em Configurações / Gerenciar Cartões SIM.

  • Poliana

    boa noite, o meu moto g esta fazendo um barulho estranho ao sair do aplicativo da câmera, é como se fosse um pequeno estalo. Será que isso é normal?
    Grata,,,,

    • Gilberto Junior Rebelo

      Acredito que seja normal… As vezes tbm percebo isso no meu

    • Marcus Pereira

      Comigo não acontece.

  • Vinicius

    caso eu restaure as configurações, perderei todas as midia (fotos, musicas)??? se sim tem algum tutorial de backup no site?

    • Marcus Pereira

      Acredito que sim, Vinicius. Você pode simplesmente copiar as pastas de músicas e imagens pro seu computador. É o método mais fácil de fazer backup.

  • Alessandra

    Oi Marcus comprei o Cabo OTG, assisti o video mas o meu celular não detectou o pendrive, o mouse funcionaou, tem algum aplicativo ou outra maneira para acessar? Obrigada

    • Marcus Pereira

      Alessandra, já tentou pelo QuickOffice? Deve reconhecer o pendrive.

      • Alessandra

        Já sim…mas acho que ele esta é com defeito mesmo, mal contato.
        De qualquer forma obrigada.

  • cassia paiva

    adorei as dicas , e todas funcionaram obrigada!!

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha sido útil, Cassia!

  • Igor Correia

    Boa tarde Marcus, e primeiramente muito obrigado pelos posts, são de extrema importância para nós usuários.
    Me diga uma coisa: tem como postar uma foto diretamente no facebook? ou do álbum, ou logo depois de batida?? tem que baixar algum aplicativo? se sim, por gentileza me passe o nome!
    muito obrigado, Igor Correia

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Igor.
      Bom, é possível sim. Basta clicar no ícone de compartilhamento (na galeria de fotos, ele fica no canto superior direito). Daí é só escolher compartilhar com o app do Facebook. =D

  • Roberson

    Marcus,eu comprei um motog mas não consigo conectar ele no meu pc,eu já instalei os drives recomendados pela motorola ,mas mesmo assim meu pc não consegue visualizar o drives para fazer a conexão com o celular.o meu pc possui o windows xp, será que o xp não é compátivel a esse celular,vc sabe me dizer que eu posso fazer?

    • Marcus Pereira

      Roberson, acredito que você vai ter problemas sim em utilizar o Moto G no XP. Você pode acessar os arquivos do aparelho via Wifi direto do PC com Windows XP pelo AirDroid, se for o caso.

      Se seu computador não aguentar uma versão mais recente do Windows, sugiro que você instale numa partição separada uma distribuição Linux mais recente. Vai eliminar esses problemas de compatibilidade.

  • VANIA MARQUES

    OIIEEE…ESSE CELULAR É MARAVILHOSO MAS NÃO CONSIGO SALVAR IMAGENS DA INTERNET NELE….ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

    • Marcus Pereira

      Como assim, Vânia? Se for pelo navegador, basta tocar e segurar até a opção Salvar ser exibida.

  • Tati

    O moto g não desliga quando está conectado ao cado USB?

    • Marcus Pereira

      Quando está conectado no USB do computador, não. Na tomada, com o carregador de parede, sim.

  • Jeferson Cedraz da Silva

    Pessoal, comprei recentemente um moto G, e nunca tive um smatphone, estou meio perdido. Por exemplo: Como realizar uma tarefa simples como excluir um contato? Quando copiei, copiei dos 2 SIM, aí vários ficaram duplicados. Não consigo excluir. E tbm não consigo achar a pasta em q coloquei as musicas que transferi do PC. Não encontro.
    Se puderem ajudar, agradeço muito

    • Marcus Pereira

      Acesse contacts.google.com, entre com sua conta Google, selecione todos os contatos e vá até a opção “localizar duplicatas”. Daí basta remover ou mesclar as duplicatas. Sobre a pasta de músicas, recomendo que você crie uma pasta Music na memória interna e coloque suas músicas sempre lá.

  • Jeferson Cedraz da Silva

    Pessoal, comprei recentemente um moto G, e nunca tive um smatphone, estou meio perdido. Por exemplo: Como realizar uma tarefa simples como excluir um contato? Quando copiei, copiei dos 2 SIM, aí vários ficaram duplicados. Não consigo excluir. E tbm não consigo achar a pasta em q coloquei as musicas que transferi do PC. Não encontro.

    Se puderem ajudar, agradeço muito

  • Joel de Andrade

    Uma dica, Usem a pelicula Ante-Choque. comprei o meu moto G e na primeira queda a tela trincou todinha, ainda bem que a Motorola esta ciente que isto esta acontecendo com vários moto G’s levei na assistencia e eles me deram outro aparelho(mas isso não é regra) é melhor previnir do que remediar.

    • Marcus Pereira

      Boa dia, Joel!

  • Patrícia

    Marcus,
    Estou pensando em adquirir um moto g….mas estou preocupada em relação a resistência da tela. Li alguns comentários dizendo que é muito frágil. Sabe me dizer se esta informação é procedente?

    • Marcus Pereira

      É verdade, Patrícia. Eu uso uma capinha de TPU e até agora meu aparelho não levou nenhum tombo significativo e tá tudo ok. O de uma amiga já caiu de uma altura considerável e não quebrou também (ela não usa capinha). Apesar dos relatos de fragilidade da tela, não tive problemas por enquanto. Utilizar uma capa que absorve um pouco do impacto sem dúvidas ajuda.

      • Patrícia

        Marcus, obrigada…….

  • Luis

    Valeu as dicas me ajudam muito, porém tenho umas dúvidas, é possivel diminuir o numero de guias (aquela onde adicionamos os atalhos dos apps) e salvar imagens como papel de parede sendo que a foto não fique cortada. Se souberem de uma dica agradeço.

    • Marcus Pereira

      Sim, Luís. Basta utilizar uma launcher alternativa (Apex, Holo, Nova…) disponíveis no Google Play Store. Estou trabalhando num update pro post com essas e outras dicas. =D

  • Dara Wenderroscky

    Marcus, estou querendo adquirir o moto g, e ele ainda não chegou em nenhuma loja da onde eu moro ou até mesmo em outras cidades. Então queria perguntar se você ou outros compraram pela loja da motorola e o celular chegou no prazo definido ? e se a compra é segura mesmo ? porque nunca comprei pela internet e slá tenho medo de comprar e não vir. Adorei os seus posts , muito interessante e ajuda bastante. Bjss (:

    • Luciana

      Olá Dara, eu comprei o meu pelo Ponto Frio. Ainda não chegou mas está dentro do prazo e consigo acompanhar todos os movimentos do meu pedido. Ja fiz compras por lá antes e nunca tive problema. Sempre chega direitinho. Paguei $703,00 no boleto.

      Luciana

      • Dara Wenderroscky

        Ah que bom então, obrigada pela dica :)

    • Marcus Pereira

      Dara, respondi sua pergunta há uns dias atrás com informações bem completas… Dá uma olhada no seu Disqus que você vai achar a resposta lá. =D

      • Dara Wenderroscky

        Marcus, Olhei aqui mas não chegou :(

  • Piraju

    Dúvidas:

    1)
    Como enviar o mesmo SMS para vários contatos,
    escolhendo-os diretamente da agenda de
    contatos, que não permite rolar toda a agenda, abrindo tão somente os dez
    primeiros da agenda?

    2)
    Como configurar o telefone para ao atender uma
    ligação, efetuar a gravação da conversa?

    • Marcus Pereira

      Piraju,

      1) você só vai conseguir enviar SMS para um certo grupo de contatos se utilizar um app de terceiros. Se não me engano, alguns leitores recomendaram o GO SMS (disponível no Google Play).

      2) mesmo caso do primeiro. Você precisará de um app de terceiros para gravar. O engraçado é que o gravador de voz está presente nos arquivos do sistema operacional, porém inacessível. Espero que apareça no update pro Kit Kat.

  • Janaina

    oi marcus, eu também não consigo conectar meu moto g no pc, eu já instalei os drivers que a motorola recomenda para quem tem windows xp e também já atualizei o windows media player 11 também recomendado pela motorola e mesmo assim não consigo conectar meu moto g ao pc , você tem alguma ideia do que eu possa fazer para conseguir conectar meu moto g ao pc.Obrigado!

    • Marcus Pereira

      Janaína, como disse pro leitor abaixo, acredito que vocês terão muitos problemas para utilizar qualquer aparelho moderno no Windows XP. As recomendações são as mesmas: utilizar o AirDroid para acessar os arquivos do celular direto do navegador no Windows XP ou instalar numa partição separada uma distribuição Linux recente. O Linux Mint XFCE é uma boa pra quem não tem um PC muito potente.

      Não se esqueça de comentar se o AirDroid resolveu. =D

  • david

    Man, voce é o cara. Obrigadão pelas dicas, agora vou colocar um toque mp3

    • Marcus Pereira

      aeee =D

  • Raissa

    Já estão vendendo as capinhas flip cover?

  • Raissa

    Já estão vendendo as capinhas flip shells e grip shells?

    • Marcus Pereira

      Ainda não, Raíssa. Assim que tivermos mais informações sobre o início das vendas, atualizamos o post!

  • Cristino Vasconcelos

    vei adorei a página vlw mesmo me ajudou bastante pois tirei muitas dúvidas sobre o meu moto g e espero o lançamento de como fazer o root!

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado! =D

  • Débora

    Olá Marcus espero que possa me ajudar..estou tentando passar música via bluetooth para outros celulares e não consigo pois não acho as pastas com meu arquivos como faço?? Obrigada desde já

    • Marcus Pereira

      Débora, crie uma pasta Music pelo computador na memória do telefone e coloque-as lá. Depois é só seguir o trecho do post sobre como enviar arquivos pelo QuickOffice. =D

  • Kissila

    Olá, gostaria de saber como que fazer para Editar um contato ou excluí-lo ?

    • Marcus Pereira

      Basta clicar no botão menu (três pontinhos no canto superior direito) e selecionar editar ou excluir.

  • Kissila

    Olá, gostaria de saber como que faz para editar um contato ou excluí-lo ?

  • Bibiana Ferreira

    gente não consigo passar musica p meu moto g da erro e não vai o que devo fazer?! ajuda

    • Marcus Pereira

      Qual é o erro, Bibiana?

  • TEREZA

    COMO FAÇO PRA BAIXAR MUSICA NO TOQUE

    • Marcus Pereira

      É só seguir a dica do post! :D

  • Junior Palo

    preciso fazer download de um otimizador/task killer? realmente funciona? qual o melhor?

    • Marcus Pereira

      Junior, não é necessário! O uso constante de task killers pode até prejudicar o desempenho do aparelho. As versões mais recentes do Android conseguem gerenciar de forma eficiente a alocação de memória dos aplicativos abertos.

  • thiago

    Alguém poderia me dizer se conseguiu fazer o radio fm tocar som no alto falante sem ser no fone pq eu não consegui alias não achei opção!!Grato

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Thiago. :(

  • Crislaine

    Meu Moto G tem feito download dos arquivos, mas aparece uma mensagem dizendo que não se pode abrir o arquivo. Não consegui acessar nenhum arquivo ainda. O Que fazer? Obrigada

    • Marcus Pereira

      Não entendi, Crislaine… Talvez seja a extensão do arquivo que você está baixando.

  • adriano borges

    Eu queria saber como seleciona varios contatos para mandar mensagens,eu quero mandar mensagens para varios contatos mais só seleciona um como faço por favor me fala se souber..

    • Marcus Pereira

      Adriano, utilize o Go SMS (disponível no Google Play). =D

  • Patrícia Pinheiro

    Ótimo post!!! Adorei e otimizou meu M.G

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Patrícia! :D

  • Silmara Ferrari

    Boa noite !!!! vi na publicação que para transferir um arquivo via bluetooh, devemos acessar o quickoffice, porem o mesmo depende de internet para funcionar, não tem outro jeito sem internet ? e as fotos que colocamos como papel de parede fica rolando junto com as telas…..tem como a mesma ficar parada ? (a foto).

    • Marcus Pereira

      Silmara, o QuickOffice não exige internet para funcionar. Você não vai enviar arquivos que já estão na nuvem, mas sim os arquivos locais, selecionando a opção “armazenamento interno”.

  • Silvio Cesar

    Excelente site…..cada dia curtindo mais as dicas da galerinha!!! Gostaria de saber como faço pra colocar uma música mp3 como alarme (despertador)…..alguém pode me ajudar??? Obrigadoooo

  • Silvio Cesar

    PROBLEMA RESOLVIDO…..

    Personalizar toque mp3 no Moto G

    Olá pessoal,

    Esses dias estava querendo colocar no meu Moto G no meu toque de
    chamada, uma música em mp3. Joguei a música na pasta: Music, e nada de aparecer
    na lista dos toques. No meu smartphone anterior, joguei na pasta Music, e todos
    os mp3s, apareceram para eu escolher como toque.

    No Moto G, até instalei um gerenciador de arquivo e um player de música
    para ver se por eles conseguiria colocar a música em mp3 como toque de chamada
    e um toque personalizado para mensagem. Qual foi a minha surpresa de não
    conseguir mesmo com esses aplicativos, personalizar meus toques.

    Dando uma verificada na raiz do celular pelo computador, achei 3 pastas
    que me chamaram a atenção:

    § Alarms

    § Notifications

    § Ringtones

    Então aqui fica a dica onde jogar seus mp3s para aparecer onde deseja.
    Isso tanto para:

    § Toque de alarme: pasta – Alarms

    § Toque de mensagem: pasta – Notifications

    § Toque de chamada: pasta – Ringtones

    Jogando os mp3s nas pastas específicas, depois é só ir onde deseja e
    personalizar seu toque.

    Abraços

    • Marcus Pereira

      Ótima dica, atualizarei o post com essas informações. =D

  • Jose Junior

    Não sei se terei respostas, mais vamos lá…

    Estou com problemas para add aquela foto “legal” como Papel de parede. Vem a opção de cortar a foto que faz com que fique ruim a imagem. Podem me ajudar?

    • Marcus Pereira

      José, você só consegue cortar a foto de formas diferentes se utilizar uma Launcher alternativa. Existem várias no Google Play que possuem métodos diferentes de cortar a foto para utilizá-la como wallpaper. Experimente a Apex, a Holo ou a Nova Launcher. =D

  • Sirrah Maria Lima

    Olá! Comprei o Moto G há pouco tempo, e gostaria de saber se existe a possibilidade de ocultar o chip 2 da barra de notificação já que ele é inutilizável no meu caso. Acho que tem coisas demais lá, e isso me incomoda. Desde já agradeço.

    • Marcus Pereira

      Sirrah, infelizmente não é possível. :(
      Espero que com a atualização pro Kit Kat eles acrescentem esse recurso. Fiquei algumas semanas sem meu segundo chip e também me incomodava muito aquele ícone desnecessário.

  • Verônica

    Se eu não movimentar meu moto g, ele entra no silencioso sozinho. Como faço para que isso aconteça só quando eu fizer???

    • Marcus Pereira

      Como assim, Verônica? Será que você não ativou o Moto Assist? Vá no app e desative todas as opções e veja se resolve.

      • Verônica

        Quando não utilizo meu celular por um tempinho, por exemplo deixo ele em cima da mesa, quando vou olhar ele está no modo silencioso, sem que eu o coloque. Já olhei o moto assist e está desativado. Não sei o que fazer.

  • Dario Labandera

    parabens pelo forum, muito boas as dicas, como marinheiro de primeira viagem me ajudou muito na solução de coisas básicas e mesmo a motorola sendo antiga em aparelhos ou google, com android sendo lider nao explicam, pensam que já temos que saber mesmo sem conhecer. obrigado pelas dicas.

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha sido útil, Dario! =D

  • Evanilson

    Marcus Pereira
    No meu Moto g não tem atalho para ativar o flash e ativar o acesso a internet na barra de configurações rápidas!!! Queria colocar os dois mais não consigo, como que eu faço para deixar eles na barra de tarefas da tela !!! Grato

    • Marcus Pereira

      É só baixar o PowerToggles (disponível no Google Play Store). :D

  • Glaucia

    adorei o moto G só achei baixo o volume de toque dele isso e normal

    • Marcus Pereira

      Hm… eu não acho o volume dele tão baixo… acho que vai do costume da pessoa.

  • Fernanda Oliveira

    ótimas as suas dicas, me ajudaram bastante. Consegui importar todos os meus contatos do SIM e trocar o toque do celular… Você é top!!! Valeu!!!

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que as dicas tenham sido úteis, Fernanda! :D

  • marinho neto

    Como faço para desabilitar a função “contatos frequentes” ?? Ou seja não quero deixar esta finção ativa !!!!

    • Marcus Pereira

      Não é possível desabilitá-la, Neto. :(

  • José Anderson C. Nascimento

    o moto g dual ele e Dual Standby ou Full Active

    • Marcus Pereira

      Eu consigo acessar a internet em um chip e receber ligações em ambos, ao mesmo tempo (não sei exatamente em qual dessas opções o aparelho se enquadra).

  • Daniel Brito

    Falta um botão físico pra tirar foto, li que a a versão 4.3 PURA do ANDROID tinha essa opção, mas já dei uma fuçada aqui e não encontrei….

    • Marcus Pereira

      Não, Daniel… Geralmente essa função vêm implementada em ROMs alternativas. Por enquanto no Moto G, só tocando na tela.

  • Renata

    Oi, o meu usb não aparece mais no PC, onde clico para aparecer novamente:

    • Marcus Pereira

      Renata, experimente instalar os drivers da Motorola. A opção deve aparecer automaticamente no seu telefone. Teste também em outra porta USB.

      • Renata

        Obrigada, Marcus. Consegui já. Parabéns pelo blog, aprendi a usar meu Moto G com suas informações.

        • Marcus Pereira

          Fico feliz que tenha conseguido. Obrigado pelo elogio! :D

  • BEATRIZ

    meu drive não aceita 2 videos de 10 min e com esses 2 videos minha memoria encheu meus programas tão parandonem a transferencia de fotos pro keep safe n ta dando 8 gb e n guentou 2 videos

    • Marcus Pereira

      Beatriz, não entendi nada do que você falou. hahaha

      Deixa eu ver se é isso: seu aparelho tá com a memória cheia, e seu aparelho é o modelo de 8GB, certo?
      Bom, esse modelo tem pouco mais de 5GB disponíveis para o usuário. Verifique os aplicativos instalados e remova os maiores. Caso você não tenha nada significativo instalado e sua memória está cheia “à toa”, restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      • BEATRIZ

        No caso meu aparelho e de 8 GB e qnd envio algum documento pro drive diz q a memoria ta insuficiente meus programas param e n tenho APP grandes só o facebook e wathsapp e 2 videos de 10 min estes 2 videos fiquei surpresa com tanto espaço q pega quase 2 GB o ruim e a ausência do cartão SD e toques a maioria a GNT tem q acessar pelo pc
        Em 20/01/2014 14:50, “Disqus” escreveu:

        • Marcus Pereira

          O melhor a se fazer é realmente restaurar o sistema. Deve resolver.

          • BEATRIZ

            Tomara q pare de travar acho q vou trocar pelo moto g colors no qual eu queria desde o principio.como eu faço pra enviar estes videos para o drive já q o MSM possui 50 GB?

          • BEATRIZ

            Como faço pra restaurar tdo?
            Em 20/01/2014 15:03, “Beatriz Junia” escreveu:

  • Natanael

    Nos celulares anteriores que tive quando digitava um numero de telefone no discador ele ia mostrando o contato que tinha aquele numero, mas no moto g nao aparece de q contato é o numero. existe alguma configuração pra me ajudar nisso?

    • Marcus Pereira

      Aqui funciona! Por exemplo, para buscar “Marcus”, é só digitar 627287 (busca alfabética) ou digitar o número.

  • Moacir Alvarenga

    Não consigo ativar o sim 2 do aparelho,na opção gerenciar cartões SIM não consigo mudar de “não” para “sim” para ativá-lo.Tem uma outra forma de ativar o SIM 2 ou isto é defeito?

    • Marcus Pereira

      Moacir, já testou seu chip em outro aparelho? Pode ser chip queimado.

  • nego ninho

    não estou consefuindo conedtar meu aparelho moto g com meu pc o que faço?

    • Marcus Pereira

      Teste em outra porta USB. Qual é o sistema operacional instalado no seu computador?

  • nego ninho

    não estou conseguindo conectar meu moto g com meu pc para poder colocar musicas e fotos

  • jessica

    Como faço pra ter o GPS no moto G?

    • Marcus Pereira

      Basta acessar o Google Maps. =D

  • admilton

    olá, primeiro excelente suas dicas. agora já descobriram uma maneira de diminuir
    a quantidade de talas do moto g.
    na minha opinião não seria necessário cinco telas, sem falar que se o usuário for
    sair distribuindo apps em todas nó no momento em que necessitar abrir um app.
    e, ouço falarem que muitos atalhos de apps nas telas deixam o smartphone
    pesado, verdade?

    • Marcus Pereira

      Olá, Admilton. Basta você instalar a launcher indicada no post, na parte “Moto G com alma de Nexus 5″. Sim, é verdade. Muitos ícones podem deixar sim o aparelho pesado, mas no Moto G, isso é meio irrelevante, já que é um aparelho poderoso.

  • Guest

    Marcus Pereira Poderia me dizer como faço para habilitar o Sim 2? Aqui no meu aparece “sem sinal”

    • Marcus Pereira

      Já testou o chip em outro aparelho? Teste colocando no chip do slot 1 no slot 2. Se funcionar, significa que seu chip tá com algum problema. Senão, seu aparelho é que tem algum problema.

  • Tuanny

    Marcus Pereira Poderia me dizer como faço para habilitar o Sim 2? Aqui no meu aparece sem sinal. E sabe me dizer o tamanho do plano de fundo? Toda foto que coloco como plano de fundo ela fica com quadradinhos meio embassada. Já tentei colocar várias fotos com tamaho 4200×4200 1790x tal e até agora nada, todo plano de fundo fica horrivel! o único que deixa a foto com a qualidade boa no fundo é o do proprio aparelho,

  • Marcia Vasconcelos

    Olá, tenho um Galaxy S 3 e nele monto pastas para grupos, ex jogos (todos baixados organizados na mesma pasta), itens Google …etc.
    Mas, no moto G não consigo formar pastas.
    Também a tela, ela não gira. Ao chegar na última página ela pára e tenho que voltar ao invés de girar direto. Tem como resolver estas duas questões?

    • Marcus Pereira

      Márcia, você consegue criar pastas utilizando launchers alternativas. A Solo Launcher é gratuita (disponível no Google Play Store) e possui esse recurso. As outras costumam ser pagas.
      Já sobre a “tela girar” eu não entendi a pergunta. :(

  • Dinha

    como acessar o WAP ZAP? pois não estou conseguindo obrigado!!!!

    • Marcus Pereira

      Basta fazer o download do Whatsapp no Google Play Store. :)

  • Otavio Augusto

    ai galera, como faço pra mover fotos? trocar de pasta no caso?

    • Marcus Pereira

      Crie pastas dentro de DCIM (você pode usar o QuickOffice).

  • William Barbosa

    Obrigado pelas Informação ajudou Muito Minha Esposa … que DEUS abençoe sua vida Grato

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha sido útil! =D

  • Luana Souza

    ME AJUDOU MUIITO COM A CAPTURA DA TELA E COMO COLOCAR O TOQUE =)

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha sido útil, Luana! =D

  • andreia

    Como faço para ouvir o radio no modo alto falante ?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não é possível, Andreia. :(

  • Eu_mesmoREAL

    como faço para colocar capa nos álbuns que estão sem??

    • Marcus Pereira

      No Windows, use o aplicativo MP3 Tag. É tiro e queda. =D

  • Matheus Wallace

    Ei marcos eu gostaria de saber como usa o google drive porque eu resgatei os 50GB mas n sei como usar por favor me ajuda

    • Marcus Pereira

      Olá, Matheus! O Google Drive é como se fosse um pendrive virtual. No computador, você pode baixar o aplicativo do Drive, que se integra ao Windows Explorer. Daí os arquivos que você colocar na pasta do Drive, estarão acessíveis também no seu telefone, bastando ter conexão com a internet pra fazer o download. =D

      • Matheus Wallace Campos

        Mas tipo eu quero usar esses 50 GB do google drive para armazenar as minhas músicas porque eu não tenho muita memória e eu queria economizar memória sem precisar usar o quick office. Tem como fazer isso?

  • Kerolin

    Gostaria de saber se tem como tirar print das conversas do whatssap ?

    • Marcus Pereira

      Sim, Kerolin. Basta seguir a dica indicada no post! =D

  • Fernanda Lessa

    Bom dia Marcus.
    Por favor, me ajuda!rs Gravo o telefone na agenda e em menos de 1 minuto ele está apagado. Isso tanto quando eu gravo direto na agenda ou quando salvo de ligação e/ou whatsapp.

    E, Parabéns pelo post e obrigada pela sua gentileza gratuita em nos ajudar com essas dúvidas frequentes. Gentileza a qual muitos, quando se sentem inferiorizados ou incapazes de algo semelhante, tendem sempre à criticar. Enfim, seu post é excelente e tem me ajudado muito, visto que eu estava acostumada somente com samsung.
    Mais uma vez obrigada pela sua ajuda!

    • Marcus Pereira

      Olá, Fernanda!

      Bom, isso é realmente bem estranho. Será que você não alterou a opção “contatos a exibir” acidentalmente? Pra conferir, no app Pessoas, clique no ícone de menu (três pontinhos no canto inferior direito) e acesse essa opção. Na tela que se abre, marque “todos os contatos”. Me avise se tiver resolvido.

      Obrigado pelo elogio! Fico feliz em poder ajudar. :D

      • Fernanda

        Bom dia Marcus, não resolveu não… =( não sei oq acontece… continuo nessa de gravar o numero e não memorizar… por exemplo, gravo o numero e vou abrir um app… quando volto para ver o contato sumiu… =( que triste…

        me ajuda pleaseee….

        Obrigada…

      • Fernanda

        Será que devo Restaurar as Configurações de Fábrica?

  • Ieda Yamamoto

    No moto g é possível alterar a configuração dos nºs telefones nos contatos, ex.: 12345-678 aparecer 1234-5678:

    • Marcus Pereira

      Ieda, acredito que não seja possível. Pesquisei em vários locais em que essa opção de alteração pudesse estar disponível e não encontrei. :(

    • Ieda Yamamoto

      Marcus obrigada pelo retorno, hoje um amigo meu que tem este aparelho também ensinou que é só entrar no Play Store e baixar o aplicativo “Qual Operadora?” que é feita a correta separação dos números de telefone e identifica também qual a operadora inclusive de números fixos.

  • David

    Como faço pra achar esse ícone de menu e importar os contatos?

  • Ana Carolina

    Por favor me ajude.. tenho home theater em casa e COSTUMAVA a ouvir as musicas do meu celular por ele só com esse novo celular moto G não estou conseguindo.. poderia me ajudar porfavor….

    • Marcus Pereira

      Oi, Ana! Como assim? Você ouvia as músicas por bluetooth ou algo assim? Explique melhor a situação, por favor.

  • Ana Carolina

    SOCORROOOO, costumava ouvir musicas no home theater só com esse celular não estou conseguindo fazer nadaaa, já baixei musicas só que mesmo assim nao consigo, por favor me ajude.

    • Marcus Pereira

      Oi, Ana! :) Como assim? Você ouvia as músicas por bluetooth ou algo do tipo? Explique melhor a situação, por favor.

  • mateus

    é possível conectar meu moto g ao cabo hdmi?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não, Mateus. :(

  • Felipe Mathias

    Boa Noite, meu nome é Felipe e quero saber como faço para ter acesso aos meus arquivos no celular, pois comprei hoje meu moto G e ainda n localizei essa função, podem me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Olá, Felipe. Leia o trecho “Quickoffice como gerenciador de arquivos.” :)

  • Lucyene

    Oi , exclui uma foto do meu moto g … E queria saber , se tem como recuperar ?! Já que é memória interna ,

    • Marcus Pereira

      Não é possível recuperar, Lucyene.

  • Rodrigo Gato

    Como faço para alterar a fonte do aparelho? Instalei uns APP mais na hora de confirmar da erro!

    • Marcus Pereira

      Fonte? Você diz o tipo de letra ou a opção “fontes confiáveis”? Se for a segunda, habilite a opção em configurações / segurança. :)

  • Robson Santos

    Olá, Marcus!

    Gostei muito do seu post, porém estou como uma dúvida. Quero proteger a camêra da maneira que você ensinou, mas em determinado momento li uma discussão de um usuário citando a “cobertura do flash”, o que devo fazer? Isto realmente é aconselhável?
    Obrigado.

    • Marcus Pereira

      Olá, Robson! Não, não é recomendável cobrir a parte do flash. Esse comentário é antigo, de uma versão antiga do post. Atualizei o post removendo essa sugestão. Pode cobrir só a parte da câmera mesmo. :D

      • Robson Santos

        Obrigado, Marcus! :)

  • eder

    adicioná-lo à barra de notificações (ou adicionar o widget na homescreen)

    como adiciono essa barra pois no meu celular la no widget so veio 5 coisas que sao( wifi, gps, brilho, bloothof e sincronizar.

    • Marcus Pereira

      Você deve instalar primeiro o PowerToggles, pelo Google Play. Depois, toque em um espaço em branco na homescreen e selecione a opção widgets.

  • Ana

    Oi, Marcus. Meu Moto G não tem o ícone colorido do menu Fotos, enquanto o do meu marido tem. No meu o ícone é azul com branco e é denominado Fotos do G+. Saberia me dizer porque? Obrigada.

    • Marcus Pereira

      Ana, algum dos Moto G de vocês está desatualizado. Atualize todos os aplicativos de ambos. Se tiver dúvidas de como proceder, leia o trecho “atualize os aplicativos do sistema ou ocultos”. =D

  • gleisson

    como faço uma chamada de video no meu moto g, pois no momento da ligação nao aparece a opção de chamada de video? alguem pode mi ajudar?

    • Marcus Pereira

      Não é possível fazer chamadas de vídeo nativamente no Moto G, Gleisson. Você pode utilizar a câmera frontal para videochamadas em outros apps, como o Hangouts e o Skype.

  • Willian

    As fotos ficam arquivadas alguns dias depois somem, como posso corrigir isso?

    • Marcus Pereira

      Já tentou restaurar as configurações de fábrica do aparelho? Ative o backup de fotos do Google+ se o problema persistir. Daí suas fotos serão enviadas automaticamente pra nuvem assim que conectar numa rede WiFi.

  • CamilaCadete

    olha baixei o android file transfer e aparece a mensagem não é possivel abrir o arquivo, mesmo dando duplo toque na tela . sera q vc pode me ajudar? tenho o moto g

    • Marcus Pereira

      Camila, você deve entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo. Use o QuickOffice como gerenciador de arquivos, é melhor. :)

  • José Hartl Filho

    Boa tarde, minha duvida é se no moto G consigo bloquear ligações indesejadas de uma determinada pessoa e como faço isso.

    • Marcus Pereira

      Existem alguns apps que fazem esse tipo de bloqueio, José. Procure por “call blocker” no Google Play Store.

  • Andrea N.

    Marcus, acabei de comprar um Moto G e to apanhando aqui! :o) Achei o “play música” uma vedadeira zona… tem algum jeito de deixa-lo mas simples e limpo??

    • Marcus Pereira

      Andrea, eu uso o programa MP3TAG no Windows para organizar as tags (informações como cantor, data de lançamento do álbum, capa do álbum, título da música). Daí fica tudo organizadinho no Google Play Music. Pode dar trabalho inicialmente, mas o resultado vale a pena. Faça um teste, acho que você vai gostar! =D

      • Matheus Wallace Campos

        Só mais uma dica para vc Andreia se vc n quer fazer isso pelo PC eu recomendo dois aplicativos de edição de música :

        1°=O ID3 Tag Editor ( pode baixar na google play) que além de alterar o artista da música, altera o álbum e até a capa do álbum mas, a imagem precisa estar na galeria se n não muda
        2°=Tagger (pode baixar no google Play) que faz as mesmas coisas que o anterior exceto em uma coisa: alterar a capa do álbum que, para alterar a capa, é preciso q vc procure na internet mas é muito bom tbm

        Aqui duas dicas para quem precisa editar músicas sem precisar ir no PC. Espero ter ajudado.

  • Rayssa Almeida

    Alguém sabe como faz pra transferir as fotos e musicas para o Google Drive todos de uma vez. Eu só achei a opção de um por vez.

    • Marcus Pereira

      Faça exatamente como recomendo para compartilhar arquivos via bluetooth no post. Mas ao invés de clicar no ícone do bluetooth, selecione o Google Drive. Daí é só dar ok e seus arquivos serão enviados de uma vez só.

  • Pingback: Dicas para aproveitar melhor seu smartphone moto G «()

  • Caroline Martins

    Como coloco o auto falante na radio do meu moto g

    • Marcus Pereira

      Não é possível colocar a rádio FM no alto falante, Caroline. :(

  • Ane

    Como faço para assistir filme? Tanto os que estão armazenados no celular, como os online? sempre da erro.

    • Marcus Pereira

      Não é possível assistir vídeos de sites que utilizem a tecnologia flash. Já no aparelho, você consegue rodar qualquer formato. Baixe o app vPlayer no Google Play Store. Comigo, o vPlayer abriu todos os formatos de videos que testei.

  • Letícia

    Nãooo consigo colocar música no celular… ME AJUUDAAA. Por favor!!!

    • Marcus Pereira

      É só copiar seus arquivos de música pra pasta “music”, Letícia.

  • Marcos Rios

    Adorei o aparelho,não tenho o que reclamar a unica coisa que me chateia é o fato de que quando faço ligação a foto da pessoa não aparece inteira e esse treco de mais chamados na agenda que na minha opinião só faz contaminar a visão….

    • Marcus Pereira

      Verdade. No meu caso, o mais chamados é relativamente útil. Mas a foto cortada enquanto o telefone chama é triste. :(

  • Erilâine

    Marcus como faz pra salva fotos do Instagram para o celular Moto G. Será que vai ter uma nova atualização para o teclado. achei muito básico.

    • Marcus Pereira

      Erilâine, não é possível salvar as fotos do Instagram em nenhum aparelho. O que você pode fazer é tirar uma captura de tela (screenshot) e depois cortar no formato da foto utilizando algum app de edição de imagens.

      Sobre o teclado, recomendo que você baixe o teclado Swiftkey. Ele é pago, mas é muito bom. Tem uma versão de testes que funciona por 30 dias. Experimente e depois me diz o que achou. =D

  • wendel

    Bom dia, gostaria de saber como faço para editar contatos e excluir somente um determinado contato, outra dúvida também é quando você simplesmente toca no contato ele já disca diretamente, existe uma forma de não acontecer isto? Obrigado.

    • Marcus Pereira

      Wendel, é só clicar no ícone de menu (três pontinhos) no canto superior direito e selecionar excluir. Estranho que no meu, eu clico no contato e não disca automaticamente. Entre nas configurações do app Pessoas e verifique se você marcou alguma opção de discagem direta ou algo assim.

  • wendel

    Boa tarde, gostaria de saber como faço para editar um contato, até mesmo excluir um contato, e também pergunta uma situação que sempre acontece comigo, é quando clica na agenda de contato ao tocar ele já completa a ligação, gostaria de saber se existe uma forma de evitar está situação. Obrigado

  • Bruno Carvalho

    Galera o 16 GB tem direito aos 50 gbs grátis tbem no drive ???

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Bruno!

      • Bruno Carvalho

        brother não consegui ativar os 50 gigas.. Como faço ??

  • Guilherme Inácio

    Uma dica interessante, é baixar o app ES File Explorer. Ele é um gerenciador de arquivos, assim você pode acessar as pastas do seu moto g e pode mudar o toque do celular, mover fotos, excluir arquivos, enfim gerenciar o que está na memória

    • Alisson

      Olá,

      baixei o ES File Explorer para definir o ringtone e funcionou perfeitamente…
      Ao abrir o diretório “som” ele pede para escolher entre o telefone ou o ES explorer para completar a ação e em seguinda você define “desta vez” ou “sempre”…
      Eis o porém…
      Sem querer escolhi o telefone e apertei sempre… =/
      Há alguma maneira de retornar esta ação?

      Aguardo ajuda de vocês…
      Abraços,

      Alisson

  • Willian Oliveira

    Marcus, coloquei algumas músicas em MP3 no meu Moto G XT33 DUAL e instalei o APP MixZIng pois ele não vem com reprodutor de música nativo, porém a música não tocou, esse celular nao suporta MP3?

    • Marcus Pereira

      O Moto G vem com reprodutor de música nativo sim. É o Google Play Music. Faça o teste. Ouço vários formatos de arquivos de áudio nele sem problemas. =D

  • Verônica

    Duas perguntas: Porque a câmera fica dando erro, não consegue iniciar? E porque aparece de repente uma imagem distorcida com o nome android, em seguida meu cel fica no silencioso? Me ajude por favor!!!

    • Marcus Pereira

      Verônica, isso não é normal. Restaure as configurações de fábrica do aparelho. Caso os problemas persistam, entre em contato com a Motorola e acione a garantia.

  • cristiane

    Consegui definir minha música predileta como toque de maneira mais simples. Abri o quickoffice selecionei as músicas que já havia enviado pro aparelho por meio do bluetooth, em seguida cliquei em um sinal + (copiar). fui ate a pasta ringtons e colei. Assim não precisei utilizar o computador e o cabo do aparelho. Mas só consegui fazer isso por causa de sua dica sobre a pasta ringtons. Obrigada!

    • cristiane

      Só corrigindo, o simbolo de copiar não aparece como sinal de +, mas sim como o desenho se dois livrinhos como no word.

    • Marcus Pereira

      Excelente, Cristiane! Valeu pela dica. =D

  • Fábio

    Amigo meu aparelho e o moto g dual colors 16 gb e o segundo chip aparece desativado, já tentei de tudo e não consegui ativa-lo, você pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Fábio, teste outro chip no slot 2. Os chips sempre são reconhecidos automaticamente. Se não funcionar, entre em contato com a Motorola e acione a garantia.

  • João Barros

    Olá, tenho um moto G, e queria saber como faço para passar arquivos do pc para ele. Quando tento, aparece um erro dizendo q talvez o dispositivo não reproduzira os arquivos.

    • Marcus Pereira

      Basta clicar em “ignorar” e confirmar que deseja continuar a transferir os arquivos. Esse aviso não interfere em nada.

      • Fabio olivato

        ola Marcus,tentei passar músicas do pc para o moto g,selecionei dispositivo de mídia MTP mas mesmo assim o meu pc não reconheceu o aparelho, o que faço? agradeço desde já.

  • Eiller Junio

    Olá Marcos, tempasso que eu não comento nada aqui, tava querendo só pra contar pra vcs… aquela mancha que deu no meu telefone, eu mandei pra assistencia técnica e eles vão me dar outro aparelho. Quem ainda tiver alguma duvida a respeito de adquirir o mesmo, não precisa mais. A motorola está fazendo um trabalho excelente e mostrando que veio pra ficar. KKKKKKKK Agora é só esperar meu moto G novinho chegar pra poder usufruir de tudo que esse aparelho pode oferecer.

    • Marcus Pereira

      Oi, Ellier! Eu lembro do seu comentário e da foto sobre a mancha… Que ótimo que eles vão substituir seu aparelho! Realmente, a Motorola tá dando um show na concorrência.

  • Rene

    opa caros amigos quem puder me ajudar, quando ligo meu dispositivo no PC nao existe uma opção de criar uma pasta !!!! vizualizo somente a maquina fotografica, quero eu colocar musicas no meu motog, eu tinha um iphone 3gs fazia pelo itunes… como fazer nesse aparelho? existe um programa ? consfesso que nao compreendi caso falaste…

    • Marcus Pereira

      Oi, Rene. Você selecionou o modo PTP. Conectado ao computador, puxe a barra de notificações e clique na notificação “conectado como uma câmera”. Uma nova janela vai se abrir. Clique em “dispositivo de mídia (MTP)”. Agora é só gerenciar os arquivos normalmente, direto do computador, sem nenhum programa adicional.

  • Kimi

    Oi Marcus! Primeiramente, parabéns pelo post, muito bom e extremamente útil :)

    Tenho uma dúvida e gostaria de saber se vc pode me ajudar: não estou conseguindo acessar as fotos que eu salvei no Google Drive pra colocá-las nos meus contatos. Tentei várias vezes e acabei desistindo, e então resolvi passar tudo pra galeria de fotos do próprio celular pra ver se dava certo. O problema é que agora não consigo mais acessar as fotos diretamente da seção Fotos quando vou editar um contato, pois eu havia selecionado a opção de sempre acessar pelo Drive. Vc sabe como eu faço pra voltar atrás nessa opção?

    Obrigada desde já!

    • Marcus Pereira

      Oi, Kimi!

      Minha sugestão é que você coloque as imagens nos contatos direto pelo contacts.google.com. Bem mais fácil e o resultado fica melhor.

      Já sobre o fotos, faça o seguinte: vá em configurações / aplicativos / todos e procure pelo app do Google+. Toque no icone, e na janela que se abre, clique em limpar padrões. Deve resolver. :D

  • Henrique

    boa noite marcus, gostaria tirar 2 dúvidas com vc, a primeira é que sou usuário da operadora nextel sendo que quando tento ir na opção de ocultar meu número não tem a opção de ativar para ocultar o ID, 2 dúvida, quando estou utilizando o cabo USB o aparelho carrega, sendo que quando tento desligar para deixar carregando pelo cabo usb direto no pc ele aparece como se estivesse desligando sendo que reinicia e não desliga.

    • Marcus Pereira

      Ola, Henrique! Bom, acredito que você tenha que entrar em contato com a operadora para habilitar a função de ocultar o ID de chamada na sua linha diretamente. E não é possível carregar o aparelho desligado pelo USB quando plugado no computador, só é com o adaptador de tomada. :(

  • guilherme

    estou tendo problemas em conectar meu moto g no windows 8 , oq q ta acontecendo pois ja testei em um windows 7 e conectou ?

    • Marcus Pereira

      Mude a porta USB, deve funcionar.

  • talita

    Como faco para baixar música no meu moto g e como faço para reproduzir?

    • Marcus Pereira

      Baixe a música pelo computador, coloque-a na pasta Music e reproduza-a pelo Google Play Music. :D

  • Luana Souza

    OI.. queria saber se no moto G tem como tipo por senha ao entrar em msg ou nas fts?

    • Marcus Pereira

      Não, Luana. Mas existem alguns aplicativos no Google Play Store que fazem isso. Basta procurar por AppLock.

  • Jean Carlos Lopes Resende

    O que eh o recurso x-divert quando colocamos dois chips?

    • Marcus Pereira

      Nunca ouvi falar desse recurso, Jean… onde você viu isso?

  • juliana

    o meu moto g nao entra na enternet do jeito nenhum aiaia ,não seoi por q o meu aparelho eu comprei 1 més e nao entra na internet

    • Marcus Pereira

      Juliana, vá em configurações / gerenciar cartões SIM e em Dados Móveis, selecione o seu chip preferido.

  • Renita

    Marcus Pereira já fucei em todo meu MG gostei muito dele mas tenho dificuldades para alterar o papel de parede.Toda vez tem q cortar a foto e fica ruim.Tem como coloca-la inteira e tmbm separar a tela ?

    • Marcus Pereira

      Renita, utilize o app Wallpaper Wizardrii pra definir os papéis de parede. Deve resolver. :)

  • Camila

    Olá Marcos, adorei seus comentário, me ajudaram muito. O Moto G vem com GPS? Se sim, acho que o meu não veio…rsrs. Qual devo instalar? Obrigada!

    • Marcus Pereira

      Vem sim, Camila. É o próprio Google Maps. :)

  • Rosemberg Alves Pereira

    Marcos, como fazemos para salvar contatos em um dos cartões SIM no Moto G. Importar do SIM para a memória do telefone foi moleza. Mas os novos contatos que são salvos, automaticamente eles são salvos na memoria do aparelho. Então como faço se eu quiser salvar um novo contato em algum dos dois SIM ?Aguardo resposta.

    • Marcus Pereira

      Rosemberg, não é possível salvar os contatos na memória dos cartões SIM. É padrão que os contatos sejam salvos na sua conta do Google, inclusive recomendo – você consegue acessar todos os seus contatos pelo contacts.google.com por qualquer dispositivo com acesso à internet.

  • Bruno Rosana

    alguem sabe me dizer oque seria um traço verde na camera do moto g? poderia ser um problema de fabrica?

    • Marcus Pereira

      Pode ser sim, Bruno. Restaure as configurações de fábrica do aparelho. Se não resolver, entre em contato com a Motorola e solicite assistência / troca.

  • Marcelo Toscano

    O Moto G tem gravador de voz e onde?

    • Marcus Pereira

      Marcelo, o Moto G tem sim um gravador de voz, mas está inacessível para nós. Procure por “recorder” no Google Play. Você encontra várias alternativas lá.

  • regiane

    como tirar o chiiado durante uma conversa no aparelho moto G

    • Marcus Pereira

      Chiado? Parece ser um problema do seu aparelho, Regiane. Entre em contato com a Motorola e solicite a troca / reparo do produto.

  • silvio junior

    Aparelho top mas não da pra pausar quando ta fazendo video ou alguem ai sabe como pausar?
    e o gps é uma mentira se não tiver creditos ou wifi não tem navegação alguem sabe algum aplicativo pra usar o gps nele usando apenas os satelites igual os gps automotivos?

    • Marcus Pereira

      Não é possível pausar durante a gravação de vídeos, infelizmente. Você pode testar outro aplicativo de câmera provavelmente algum dos disponíveis no Google Play possui esse recurso.

      Sobre o GPS: o fato é que o Google Maps exige conexão 3G ou WiFi para baixar os mapas (visto que a navegação é feita SIM usando o GPS). Todos os apps que baixam os mapas para uso offline são pagos. Dê uma olhada no Google Play também.

    • AndersonCavalcanti

      Tente o “Oi Mapas”. Fica offline, mas tem mais de 300 megas. O mapa do Brasil inteiro é gratuito. Funciona em qualquer operadora. Dica: desligue a função “utilizar dados móveis” no programa e ainda desative os dados em segundo plano desse aplicativo, no telefone. Testei a Oi e a Vivo, e a Oi cobra uma diária de internet pré (R$ 1,00 ou R$ 0,50 na promoção) mesmo sem o 3g estar ligado, mesmo com o Wi-Fi ligado, e chega a mensagem dizendo que você tem TODA a franquia de dados daquele dia até o fim do dia. Não consome nada, mas cobra ao ligar mesmo só o GPS. Na Vivo não acontece, Tim e Claro, não sei.

  • Davd

    Como envio musicas via bluetooth ? nao consigo de forma nem uma …

    • Marcus Pereira

      Siga os passos no post. Trecho “compartilhando arquivos ou músicas com o QuickOffice”.

  • Humberto

    Há alguma forma de acessar o botão home de modo mais prático (sem ser na casinha do touch), tipo, pelos botões externos ou agitando o celular, sei lá?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não, Humberto. :(

  • Taiane Pinto

    Oi boa noite! Não consigo de nenhuma forma realizar downloads (filmes, séries… Em AVI, rpb e mp4) no meu moto g pode me ajudar??

    • Marcus Pereira

      Tatiane, você consegue fazer o download, não consegue é executar os vídeos, certo?
      Use o VPlayer (disponível no Google Play Store) para reproduzi-los. =D

  • Jeferson

    Boa Noite pessoal, estou com um problema aqui ,quando eu coloco a usb NO COMPUTADOR nao reconhece o harsware mais faz o barulhinho e nao consigo fazer a transferencia de nada e isso só acontece quando eu coloco DISPOSITIVO DE MIDIA (MTP), quando eu coloco na camera (PTP) ele reconhece normal, ja baixei alguns drivers mais mesmo assim nao deu certo, alguem teve o mesmo problema ??

    Obrigado

    • Marcus Pereira

      Jefferson, você recebe alguma mensagem de erro quando tenta transferir algo pelo MTP?

  • Jeferson

    E outra coisinha tem como colocar o walpaper do celular do tamanho da tela? porque quando eu coloco um exemplo uma foto, fica embaçado e com muito zoom, nunca da pra selecionar a foto inteira , alguem sabe o que faço pra ficar normal?
    Obrigado

    • Marcus Pereira

      Utilize o Wallpaper Wizardrii. Deve funcionar. :)

  • Ubiratan

    A dica que dou a vocês é, JAMIAS DEIXE ESTA MERDA DE APARELHO CAIR NO CHÃO, nem mesmo por 30cm que seja já vaza a tela.

    • Marcus Pereira

      Mais um leitor que reforça a fragilidade da tela. Você estava usando alguma case pra proteger o aparelho?

  • Edu Camargo

    transferi toda minha lista de contatos para o moto g e do nada sumiu a minha lista de contatos, tem como restaurar para que meus contatos voltem……vlw

    • Marcus Pereira

      Vá em contacts.google.com e verifique se seus contatos aparecem lá. Se aparecer, mande sincronizar sua conta google com o telefone. =D

  • Pri

    Marcus, não estou conseguindo carregar meus contatos do cartão SIM para meu Moto G. Fiz o procedimento acima mas, não rolou. O que sugere? Tks

    • Marcus Pereira

      Olá, Pri. Talvez os seus contatos estejam na memória do telefone antigo, e não na memória do chip…

  • edna

    passei algumas musicas do youtub para meu moto g , está no drive, mas não consigo botar pra tocar, alguem pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Se for vídeo, baixe o VPlayer no Google Play. Ele abre a grande maioria dos formatos.

  • Pedro Torres

    Cara comprei o Moto G Music Edition , logo no dia em que abri e fui usa-lo ele apresenta o que me parece ser um defeito ..a tela dele apaga e acende a cada 7 segundos , como se fosse um piscar de olhos .. tem hora que isso acontece e tem hora que nao .. isso é problema no sistema ou no hardware ??

    • Marcus Pereira

      Difícil falar, Pedro. Não é normal acontecer. Já restaurou as configurações de fábrica do aparelho? Senão, restaure. Se as piscadas continuarem, entre em contato com a Motorola e solicite o reparo / troca.

  • gleyciane

    oie comprei um moto g mais não estou conseguindo coloca musica vc pode mim ajudar???

    • Marcus Pereira

      Olá, Gleyciane. Especifique melhor, por favor. Se você quer definir um toque de chamada, é só seguir a dica no post.

  • Gabriel Penning

    Esqueci minha senha Do Celular e Nao Tenho Email como fasso ?

    • Marcus Pereira

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho. Deve resolver. :)

  • Matheus Wallace Campos

    Ei marcos continuando sobre aquele assunto aonde eu pedi ajuda a respeito do google drive. Eu quero usar esses 50 GB do google drive para armazenar as minhas músicas porque eu não tenho muita memória e eu queria economizar memória sem precisar usar o quick office. Tem como fazer isso? PF se possível tbm quero saber melhor como registrar a tela como diz acima só que eu repeti como vc disseas n estou conseguindo. Se poder me ajudar nisso tbm eu agradeço.

    • Marcus Pereira

      Matheus, se você não conseguiu resgatar os 50GB, o melhor a se fazer é entrar em contato com a Motorola pelo Moto Care e explicar a situação. Não será possível reproduzir as músicas do Drive no seu aparelho sem ocupar espaço, já que antes de reproduzir, ele baixa o arquivo de áudio pro seu aparelho.

  • Giovani

    Gostaria de saber como organizar os arquivos de audio. Eu copiei e colei na pasta de música, mas na interface do play music está uma bagunça horrível. Como posso criar pastas distintas no aplicativo??

    • Marcus Pereira

      Giovani, eu uso o MP3Tag no Windows pra organizar as tags das músicas. Daí fica tudo separadinho por artista / álbum / ano / estilo. Experimente organizá-las assim. ;)

  • Fernanda lopes

    Como faco uma chamada de video?

    • Marcus Pereira

      Só é possível fazer video chamadas por aplicativos como o Hangouts e o Skype. :(

  • Ary Ferreira

    Augusto, fiz o indicado por vc, mas não consigo carregar pelo PC. As opções MTP e PTP estão desmarcadas.Tem alguma outra configuração?

    • Gafanhoto

      Também não consigo, ele simplesmente não abre no PC. Alguma dica?

      • Ary Ferreira

        Consegui carregar o celular pela porta USB com o (MTP) e/ou (PTP) estando marcado ou não. No meu caso usei o cabo que acompanha o aparelho (original motorola), até então estava usando qqr cabo USB que eu tinha

    • SInval

      Marquei a opção MTP e voltou a carregar no PC.

  • Junior

    Como faço para fazer um álbum tocar todas as musicas da faixa? só toca uma musicas varias vezes não passa para faixa seguinte

  • Junior

    Gente alguém pode me ajudar? Como faço para um álbum tocar todas as musicas? Só fica repetindo a mesma, não passa para a seguinte…

    • Marcus Pereira

      Toque duas vezes no ícone de repeat lá em baixo. Daí você vai colocar o álbum inteiro no modo repeat. :D

  • Guest

    plinio cesar

  • plinio cesar

    Eu estou tentando comprar o jogo fifa14 pelo play store, para o meu moto g e eu nao estou conseguindo o devo fazer?

    • Marcus Pereira

      Plinio, se o jogo se mostrar incompatível com o aparelho, não compre. Se está tendo problemas para cadastrar o cartão de crédito, acesse o Google Wallet pelo computador e se cadastre lá. ;)

  • luis fernando

    A nova versão vai tar disponível quando?

    • Marcus Pereira

      Já começaram a distribuir a atualização. Acredito que até domingo já esteja disponível para todos os usuários.

  • Silvio Amapá

    O atendente do motocare me disse que a atualização para o moto g brasileiro sai agora dia 31/01….Aguardando ansiosamente…kkkkk

  • Monique

    Oiii baixei um livro ..as letras estão normais gostaria de colocar um pouquinho maior a letra como faço?

    • Marcus Pereira

      Monique, depende do aplicativo que você está utilizando para realizar a leitura. Geralmente o zoom você dá com um movimento de pinça com dois dedos. Faça um teste e veja se funciona.

  • Jociene

    oi!!adquiri o moto g e estou mto satisfeita aprendendo a conhecê – lo a cada dia ,e essas dicas tem me ajudado muito,só q ainda tenho uma duvida,vcs poderiam me ajudar,toda vez q coloco uma foto na tela como papel de parede,ela ñ fica centralizada ,alguem saberia me explicar o pq?desde já agradeço!

    • Marcus Pereira

      Utilize o app Wallpaper Wizardrii. Ele resolve o problema das fotos cortadas no wallpaper. ;)

  • Marianna

    Como aumentar o volume do microfone? Toda vez que gravo algo, no whatsapp por exemplo, quase não da pra ouvir.

    • Marcus Pereira

      Marianna, não. Verifique se não tem alguma coisa obstruindo o furinho do telefone onde o microfone fica localizado. Aqui tudo funciona perfeitamente.

  • Tatiana K

    olá, não consigo mais colocar fotos nos meus contatos, na primeira vez consegui, agora clico no quadro da foto ao lado do contato,aparece para selecionar (mas não para cortar como antes)e volta nos contatos, devo ter alterado alguma coisa pq antes perguntava se era para usar fotos ou galeria agora não…

    • Marcus Pereira

      Tatiana, pra limpar essa preferência, vá até configurações / aplicativos, procure pelo app do Google+ e selecione “limpar padrões”. Da próxima vez que tentar definir a foto de contato, você pode selecionar a galeria novamente.

  • Carlos maciel

    Comprei um e é muito bom ainda to aprendendo mexer nele ,mas sua explicação foi muito útil

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Carlos! :D

  • Patrícia

    Marcos, boa tarde!
    Comprei o Moto G há poucos dias, fiz o cadastramento das minhas contas dos e-mail, porém está acontecendo que é as mensagens estão apagando com mais de 24h de entrada na caixa.
    Tentei fazer o cadastramento pedindo pelo modo imap mas ele dá erro de conexão com o servidor, você poderia me ajudar com isso?

    • Marcus Pereira

      Olá, Patrícia! Você usa email corporativo, certo? Eu não entendo muito desse tipo de conexão… Tente contatar a empresa que dá suporte ao seu email.

      Se não for comparativo, comente qual o serviço de email você usa e farei uma pesquisa.

  • Wilha

    Como faço pra fechar todos os aplicativos abertos de uma só vez?

    • Marcus Pereira

      Não é possível fazer isso, Wilha. :(
      Espero que adicionem nas próximas atualizações. É um dos recursos que mais sinto falta (visto que meu telefone anterior rodava a CyanogenMod).

  • juscelino

    Cara, valeu, muito boa as dicas, mas tenho ainda uma dúvida, como faço para escolher minha conexão com a operadora?(gsm ou 3g). Tipo, as vezes, quero usar sempre 3g, mas as vezes, o 3g tá tão ruim que quero usar o gsm mesmo….isso não achei em nenhum local para escolher livremente no moto G, ele escolher sozinho essa configuração(e a maioria das vezes fica em gsm, que raiva)

    • Marcus Pereira

      Juscelino, no caso você quer escolher entre EDGE e 3G, certo? Bom, pra selecionar o tipo de rede, vá em Configurações / Redes / Mais… / Redes Móveis e marque a opção “usar apenas redes 2G”. Você também pode instalar o PowerToggles e colocar um widget na homescreen pra facilitar o trabalho, já que você gosta de alternar entre o tipo de rede com frequência. ;)

  • Victor Margera

    Uma duvida, queria configurar o usuário do telefone que fica nas notificações ( onde vê se o WiFi ta ligado bluetooth e tal) quando toco no ícone do usuário diz que o usuário é não existe.
    O que faço?

    • Marcus Pereira

      Você precisa ter um perfil no Google+. Se não tiver, é só criar e colocar uma foto de perfil lá!

  • Magdo

    como inserir senha nas minhas mensagens recebidas pelo moto g?

    • Marcus Pereira

      Magdo, você pode baixar algum app que faça esse tipo de bloqueio no Google Play Store.

  • Zulmira Reis Queiroz

    Pessoal, meu Moto G chegou hoje e estou um pouco perdida. Confesso!! rsrs. Segui os passos do post pra tirar a vibração quando digito e não consegui. no meu moto G a opção de desmarcar o teclado do google está “bloqueado” (não consigo desmarcar de jeito nenhum) e tbm não tô conseguindo ativar o segundo chip. talvez tenha perdido quando mandei cortar… aguardo ajuda de vcs! Obrigada!

    • Marcus Pereira

      Zulmira, você precisa clicar no botão localizado a direita do “teclado Google”. O seguindo chip deve ter sido queimado ou invalidado durante o corte. :( Teste o chip em outro slot pra conferir.

  • renata

    Apareceu pra eu atualizar o Android, atualizei. Só que agora não consigo postar fotos do arquivo no meu Facebook. Só aparece as opções câmera e documentos. Como faço para aparecer as outras opções? Obrigada

    • Marcus Pereira

      Renata, você deve ter atualizado o app de câmera, não? É só ir na galeria e clicar no botão de compartilhamento (fica localizado no canto superior direito), depois escolher o Facebook.

  • PAMELA

    Olá Marcus, eu estou com dificuldades para enviar os arquivos da pastar Quickoffice por bluetooth, fica aparecendo uma falha no envio, vc sabe por que acontece isso?

    • Marcus Pereira

      Pamela, a falha pode ocorrer devido ao dispositivo receptor não estar pareado com seu Moto G. Dê uma olhada nas configurações do aparelho que vai receber os arquivos e habilite o pareamento.

  • Cláudio José

    Marcus, comprei um Moto G Colors, e ao usar o aplicativo QuickOffice percebi que ao selecionar apenas uma música, ou qualquer dado, quando clico em compartilhar, não funciona seja via bluetooth ou whatsapp. Isto é um erro ? O que devo fazer?

    • Marcus Pereira

      Cláudio, o caso é o mesmo da Pâmela, ali em baixo… a falha pode ocorrer devido ao dispositivo receptor não estar pareado com seu Moto G. Dê uma olhada nas configurações do aparelho que vai receber os arquivos e habilite o pareamento.

  • sulamita blanc

    Ai Marcus você salvou minha vida cara :)

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha ajudado, Sulamita! :D

  • Matheus Wallace Campos

    Ei marcos eu queria saber uma boa forma de aumentar meu espaço de armazenamento pq eu to querendo jogar NFS – Most Wanted esta falando que eu estou sem espaço e pelo fato de não ter como colocar cartão de memória, eu queria uma ideia ou dica para isso

    • Marcus Pereira

      Não é possível liberar espaço. O que você pode fazer é deletar aplicativos que você já instalou anteriormente. :(

  • RONALDO

    Marcus tenho que esperar descarregar quando ele chega pra colocar a primeira carga??

    • Marcus Pereira

      Não, Ronaldo. Não é necessário esperar nenhum aparelho recente descarregar pra colocá-lo na tomada (muito menos dar a famosa carga de 12/24 horas – é tudo lorota).

  • cesar

    Eu comprei o moto g! Exelente mas porque o meu moto g não veio com capinhas extras?

    • ma

      depende do codigo do produto, o meu tambem não veio.

      • Marcus Pereira

        César, você deve ter pego o modelo simples. O que vem com as capinhas é o Colors Edition. :D

  • Geovanna Mantovani

    Marcus não consigo passar minhas musicas do meu not para o moto G =/ conecto o cabo usb e só aparece assim: MTP Media Player – O que deseja que o windows faça? e só tem a opção ” nenhuma ação”…

    • Marcus Pereira

      Que estranho, Geovanna… aqui sempre aparece a opção de ignorar o alerta. Daí é só marcar uma caixa de seleção e clicar em ok. Você pode tentar transferir as músicas utilizando o app AirDroid, que utiliza sua rede WiFi como se fosse um cabo USB. Comigo sempre funciona. =D

  • Ana Paula Cunha

    Você sabe se tem algum aplicativo ou atualização para melhorar a câmera dele? minhas fotos saem tremidas, é ruim a câmera dele!

    • Marcus Pereira

      Ainda não, Ana Paula. A atualização pro Android Kit Kat melhora um pouco, mas nada considerável. Realmente a câmera é o ponto fraco do aparelho. :(

  • Bruno Marques

    tenho um moto g, instalei o What’sapp nele, quando ligo o wi-fi no celular, consigo enviar e receber mensagens, até aí normal. Mas quando desligo o wi-fi e ligo a internet da operadora não consigo mandar mais nenhuma mensagem pelo aplicativo, uma curiosidade é que a internet funciona normal, acesso qualquer página. Como devo configurar para o aplicativo funcionar direito? Já fui falar com um representante da motorola, ele passou aproximadamente 40 minutos, desinstalou, instalou novamente e continuou da mesma forma. Pode me ajudar a configurá-lo?

    • Marcus Pereira

      Já tentou restaurar as configurações de fábrica do aparelho? Se não, restaure. Assim que fizer login na conta Google, baixe primeiro o WhatsApp e faça o teste.

  • wagner

    Olá! meu moto g não conecta mais na internet,nem em casa nem em outras redes(rede sem fio) reconhece a rede mas sem acesso a internet, em casa o notebook funciona normalmente, só o aparelho que deixou de acessar logo após uma atualização que ele fez…. já fiz uma porção de procedimentos, reiniciei o aparelho várias vezes, reiniciei o modem e o roteador, renomeei a rede (sem necessidade pois o note estava conectando) preciso de ajuda vlw!

    • Marcus Pereira

      Wagner, a minha indicação é a mesma que fiz pro Anderson, ali em cima. vá em configurações / WiFi / clique no botão menu (três pontinhos no canto inferior direito) / avançado / e desmarque a caixa “evitar conexões ruins”. Reinicie o aparelho e veja se funciona.

      • wagner

        não deu não Marcus, será que voltar as configurações de fabrica resolve?

  • anderson

    marcus tenho um moto g quando eu ligo o wi-fi na casa da minha namorada e vou me conectar ele da problema de autenticação mas em casa ele liga pd me ajuda

    • Marcus Pereira

      Olá, Anderson. Bom… faça o seguinte: vá em configurações / WiFi / clique no botão menu (três pontinhos no canto inferior direito) / avançado / e desmarque a caixa “evitar conexões ruins”. Reinicie o aparelho e veja se funciona.

  • Silvio_AP

    Alguém já recebeu a rom android kitkat 4.4.2 para o moto g?????

    • Marcus Pereira

      Ninguém no Brasil ainda recebeu. :(

      • Silvio-AP

        Valeu Marcus, quando vc receber, avisa a gente, por favor!

  • Bruna B

    alguém sabe se para ouvir as músicas, é preciso sempre estar conectado a internet?? só dá para ouvir apenas pelo play music??

    • Marcus Pereira

      Não é necessário estar conectado a Internet. Sim, o play music é o app padrão de reprodução de áudio, mas você pode baixar outros players na Google Play Store.

      • Bruna B

        Entendi, obg. É que pelo que estou percebendo, os meus créditos estão sendo cobrados diariamente, msm eu não acessando facebook ou qualquer outra coisa que precise de intertnet… então já imaginei que fosse o Play music!

  • Anderson Nunes

    Como faço para colocar como papel de parede uma imagem que peguei da net sem ter que cortá-la,? No moto G todas as imagens que pego são pequenas porém sempre pedem pra recortar e acaba ficando uma bosta a imagem.

    • Marcus Pereira

      Utilize o app Wallpaper Wizardrii. Deve resolver!

      • Anderson Nunes

        valeu!

  • wilton

    oi não consigo conectar meu celular moto g no pc pelo usb o que eu faço

    • Marcus Pereira

      Como assim, Wilton? Dê mais detalhes.

  • João Pedro Sant’Anna

    Não consigo desativar a rolagem do papel de parede, alguem pode me ajudar? Obrigado

  • pedroavdias@gmail.com

    Marcus fica a dica pra quem quer trocar o toque do moto G mais facil sem cabo e nada, depois que li seu topico de como mudar, fiz um esquema parecido pelo Es File Explorer, quando vo nas configurações do aparelho e vo em Som, quando colocar mudar de toque abre a opção pra abrir pelo Es File Explorer ai é so vc ir na pasta de musicas e selecionar é facil.
    Parabens pelo topico me ajudo muito.

  • João

    Não consigo desativar a rolagem do papel de parede do meu moto g, além de cortar todas as fotos não consigo fazer com que a imagem fique congelada enquanto troco tela. Alguém sabe me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Utilize o app Wallpaper Wizardrii. Deve ajudar!

  • Vinicius

    Duas perguntas.
    A primeira é quais versões de android existe apos o 4.3?? 4.4 e 4.4.2?? estou correto?? Se sim, o pessoal vai receber o 4.4.2 e eu ainda nem recebi o 4.4, o que fazer??
    A segunda é em relação a backup, quando comprei meu moto g, criei todos meus contatos dnv, ao add um contato não aparece se vc quer gravar ele no chip ou no celular, ai ele fica gravado diretamente no chip? vou perder todos contatos? (pois vou reestaurar o cel e caso os contatos estejam na memoria interna vou perder todos)

    • Marcus Pereira

      Vinicius, o upgrade será feito direto do 4.3 pro 4.4.2. Não, Vinicius. Seus contatos serão sincronizados com sua conta Google. Caso restaure o aparelho, basta fazer login com o mesmo email que seus contatos serão importados automaticamente. Verfique se seus contatos estão sincronizados acessando contacts.google.com pelo computador.

  • Dimas

    Marcus, boa noite.
    O botão do fone de ouvido (que serve para passar as músicas) não está funcionando. Tem conhecimento sobre isso?

    • Marcus Pereira

      Olá, Dimas. Se não me engano, o botão do fone de ouvido do Moto G não tem essa propriedade. Se você está falando do fone do Music Edition, entre em contato com a Motorola pelo Moto Care e solicite a troca.

  • fernanda

    tem como colocar minha musica para mensansagem qndo ela chegar ou é so a que esta no aparelho?

    • Marcus Pereira

      É só ir em configurações / som / notificação e selecionar o toque. :D

  • Hélia Marcella

    Muuuito bom esse texto!! Eu e meu namorado compramos o mesmo aparelho e amamos as dicas que você deu!

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenham gostado, Hélia! :D

  • PAULO NETO

    COMO FAÇO PARA USAR O FONE AIR TRACK SEM FIO COM A UTILIZAÇÃO DO RÁDIO , no motorola moto g????

    • Marcus Pereira

      Paulo, você precisa de utilizar o fio pra ouvir o rádio, já que ele serve como antena receptora de sinal.

  • Cornélio José Wiedemann

    tenho todos meus contatos em .csv , exportado do s3

    sera q tem como eu inserir meus contatos no moto G ??

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Cornélio. Basta abrir o arquivo no QuickOffice.

      • Cornélio José Wiedemann

        mais tipo meu bom, se eu abrir no QuickOffice, ele vai pra lista de contatos do moto g ???

  • Hugo Leonardo Ribeiro

    Prezado Marcus,
    eu já consegui personalizar o toque do celular para uma música específica. Mas o que eu gostaria é de personalizar um toque diferente para cada contato. Por exemplo, a música A é o padrão para todos os contatos, mas a música B será tocada quando minha esposa ligar para mim, o toque C quando meu filho ligar, etc… Isso é possível em outros modelos mais antigos (versões antigas do Android), mas nesse eu não consegui de jeito nenhum. Você tem alguma ideia de como fazer isso?

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não é possível, Hugo. :( Limitações do próprio sistema operacional.

  • Otavio

    Não consigo configurar o meu moto g para usar somente 3G, ele esta com a opção ativada ” usar somente 2G para economizar bateria”, eu tento desativar a opção mais ela não é desativada.. O que eu faço ? Por favor aguardando retorno ! Desde já agradeço.

    • Marcus Pereira

      Otávio, entre em contato com sua operadora. Pode ser algo relacionado a sua linha / chip. Tente mudar também o slot do seu chip. Pode resolver.

  • jhonatan cunha

    é impossivel enviar variasmusicas via bluetooth por favor me ajude

  • jhonatan cunha

    Me ajude como posso enviar varias musicas via bluetooth? e por que meu telefone n atualizou pro android 4.4? responda jhonatancf18@gmail.com agradecido

    • Marcus Pereira

      É só seguir a dica no post. Todos os aparelhos serão atualizados em breve, se não chegou ainda, é só aguardar. :D

  • Zinho Araujo

    O Aparelho é otimo E barato. não tenho o que reclamar, por enquanto. e quanto a Proteção dele, comprei a capa dele de um material bem resistente em um vendedor Ambulante por 15 reais. A Proteção é tão boa que é anti-queda.

  • Deivison

    Ola Marcos
    Gostaria de saber se o Moto G precisa de anti-vírus?

    • Marcus Pereira

      Não é necessário, Deivison. Desde que, obviamente você não instale apps de fontes desconhecidas (ou seja, só baixe apps no Google Play Store).

      • Deivison

        obrigado me ajudou bastante

  • luuh

    Bom dia… não estou conseguindo colocar meu rádio fm no viva voz.
    como faço?

    • Marcus Pereira

      Não é possível colocar o rádio no auto falante, Luh. :(

  • Jorge

    Olá, como faço para avançar uma linha (enter) quando estou enviando SMS?

    • Marcus Pereira

      Você está utilizando o teclado stock do Android, ou baixou algum teclado alternativo? Eu utilizo o Swiftkey, que tem uma tecla dedicada pra quebra de linha.

  • Rogério

    como eu acrescento um item na minha barra de configurações rápidas?

    • Marcus Pereira

      Rogério, não é possível acrescentar ítens. Só em ROMs alternativas, como a Cyanogenmod. Você pode criar uma barra no estilo Samsung utilizando o PowerToggles, daí é possível personalizar os ítens. :D

  • Will

    Pode ser pergunta besta, mas… alguém em ensina a ativar o 3G? So to acessando a internet via wifi…

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / redes / mais… / redes móveis. Selecione o seu chip e clique em “dados ativados”. ;)

  • Felipe

    Olá Marcus, sou novo aqui nesse plantão tira dúvidas ( rsrsrs ) de grande valia por sinal, brother queria saber se tem como alterar o fundo de tela de bloqueio, se a resposta é não, qual o app apropriado para tal modificação!??
    Desde já, obrigado pela oportunidade!

    • Marcus Pereira

      Bom, Felipe… acredito que não. Aqui ele sempre acompanha o wallpaper atual. Talvez algum app com função de lockscreen possua esse recurso. Dê uma olhada no Google Play. Se achar algo, não se esqueça de comentar! ;)

      • Felipe

        Marcus. é o seguinte, tentei alguns mas não tive sucesso, tentei por ultimo esse aqui, o picture password lockscreen, que na descrição é justamente o que to querendo mas na prática não tive êxito, mas quem sabe para os demais pode ser que funcione… Ah sim, Marcus será que na proxima atualização para 4.4 esta opção seja disponível? Valeu!!!

  • Arlindo Ponciano

    Boa tarde! Comprei o meu moto G dia 10 de janeiro, notei que a bateria dele acaba muito rápido se esta sempre conectado no facebook; será que tenho que trocar de bateria? e o fone de ouvido não funciona quando tenho uma ligação. aguardo sua orientação; obrigado!

    • Marcus Pereira

      Ué, Arlindo… Uso 3G o dia inteiro e minha bateria aguenta o tranco… Será que não é por causa de algum outro app que você instalou? Restaure as configurações de fábrica do aparelho, instale só o Facebook e faça o teste. Se a bateria continuar descarregando, entre em contato com a Motorola pelo Moto Care e solicite reparo.

  • Arlindo Ponciano

    Tenho mais uma duvida qual o caminho para desabilitar algumas ações para que eu economizar o consumo de bateria; pois vejo que outras marcas não em problema de bateria e ficam direto online; qual q solução? já que este é um produto novo e deveria estar preparado com uma bateria mais potente e que cumprisse o que diz no manual quanto a impactante propaganda na mídia.

    • Marcus Pereira

      Como eu respondi abaixo, Arlindo, uso 3G o dia inteiro com vários apps com sincronização em segundo plano e a duração da minha bateria é normal. Você pode conferir os apps que mais consomem a sua bateria indo até configurações / bateria. Observe se realmente é o Facebook que consome mais energia.

  • Julia Quaresma Kostiw

    Gente, queria saber se tem como mudar o estilo da fonte !!! Alguem sabe ?

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Julia. :(

      • Julia Quaresma Kostiw

        ah ok né, obrigada !

  • Mauro Lindão

    boa noite Marcus preciso saber como faço pra compartilha musicas pelo watsapp se tem como pelo moto g

    • Marcus Pereira

      Tem sim, é só seguir a mesma dica de envio via bluetooh, mas na hora de enviar, selecione o ícone do Whatsapp.

      • Mauro Lindão

        tem como vc colocar um link ai explicando por detalhes por favor te agradeço desde já obrigado

  • Dirlei Carvalho

    DECEPCIONADA! Amei o Moto G, mas no primeiro tombinho, 8 dias após ter comprado, a tela despedaçou! E a garantia não cobre! Putz… joguei R$ 800,00 no lixo!

    • Marcus Pereira

      Ih, Dirlei… :( O negócio é um misto de sorte / cuidado e acessórios pra proteção. O da minha amiga (sem capinha) já caiu várias vezes e só sofreu arranhões na parte de plástico. O meu tem capinha, e só levou tombos leves e nada (felizmente).

  • Sonia

    Boa noite Marcus.
    Gostaria de saber como sair a conta do gmail. Não consigo sair e a mesma fica o tempo todo aberta. Quero sair e entrar só quando quiser. Obrigada.

    • Marcus Pereira

      Sônia, acredito que não seja possível deixar o app sem vinculação com sua conta. Nesse caso, o melhor a se fazer é utilizar o gmail na web, pelo navegador o Moto G.

  • Ane Luiza

    Marcus,

    Sabe me dizer se é possível ocultar pastas de arquivos?

    Ex: Arquivos de mídias recebidos no watchsap, tango, wechat e etc..

    Caso seja poderia me dizer o passo-a-passo.

    Obrigada!

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Ane. :(

  • Viviane

    No meu moto G, as muscas que baixei não vem com a foto da capa o álbum na qual elas pertencem, como faço pra colocar a foto do álbum nas muscas?

  • Viviane

    No meu moto G, as muscas que baixei não vem com a foto da capa o álbum na qual elas pertencem, como faço pra colocar a foto do álbum nas muscas?

    • Alair Ribeiro

      Viviane você pode baixar as informações (capa,título etc) com o Mp3dit (versão paga e free) uso sempre ele para complementar informações das faixas musicais, instale e nos diga se atendeu suas expectativas ok.

      PS: Só lembrando que ele precisa de conexão de dados (Wifi ou 3G) para busca das informações.

      • Viviane

        Muito Obrigada!

  • André

    É possível salvar um número de telefone no MOTO G sem ter que vincular a uma conta? Não existe uma agenda?

    • Marcus Pereira

      A agenda por padrão é sincronizada. Acredito que só dê pra salvar direto na memória do celular se você não utilizar uma conta Google no aparelho.

  • Pâmela

    Não consigo configurar só fica no fone de ouvido ( ligações, áudios, recebimento de notificações, musicas só ouço pelo fone (Áudio estranho no fone de ouvido? Desative o equalizador) – me dê uma ajuda como posso solucionar

    • Marcus Pereira

      Você pode postar algumas capturas de tela, Pâmela?

  • Paloma

    Pessoal, só a título de informação, para alguns aparelhos adquiridos aqui, a atualização do Android já está disponível. Eu já atualizei.

    Marcus, eu tenho uma pergunta sobre as chamadas. É possível alternar a chamada recebida no moto g? Até agora eu nunca consegui.

    Muito obrigada!!

    • Marcus Pereira

      Isso mesmo, Paloma! Os Moto G’s single sim já estão sendo atualizados.
      Bom, acredito que não seja possível, Paloma. Principalmente pelo fato de que o aparelho não recebe chamadas no outro chip caso já esteja em uma chamada.

  • Paloma

    Pessoal, tem mais uma coisa: eu já tinha conseguido colocar um toque personalizado para um contato específico (os meus favoritos). Depois de seguir o procedimento normal para personalizar (conforme o Marcus indicou no post), eu já coloquei na pasta de ringtones as todas músicas, inclusive as que eu queria usar como toque de contato (e não do telefone), então elas passam a aparecem normal como opção para ringtone.
    Para colocar com a finalidade de individualizar os toques, eu fiz o seguinte Menu ? Pessoas ? (abri o contato que queria personalizar) ? “Opções” (o ícone que tem em cima, no lado direito) ? Definir toque ? aí abre a lista de ringtones, com todas as músicas que eu transferi para a pasta, é só selecionar a música e pronto!

  • larissa

    Como salvar o numero no meu chip e não no celular

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Larissa.

  • larissa

    Pedir meu celular comprei outro como faço para restaurar minhas músicas e fotos

    • Marcus Pereira

      Fotos e músicas? Só se você tiver feito backup anteriormente.

  • Leticia Bimbatti

    ja tentei compartilhar musicas da minha biblioteca do jeito q explicava akie , mais cliko no bluetooth e não vai…não abre nada dizendo q vai enviar…como eu faço?

    • Marcus Pereira

      Letícia, você pode postar uma screenshot de quando você tenta enviar a música?

  • Leticia Bimbatti

    para usar o celular no 3G ele tem q estar com os dados disponiveis sempre? e se eles estiverem os dois chip sempre disponiveis eles serao cobrados ou so quando houver uso da internet?

    • Marcus Pereira

      Você só consegue ativar a conexão com a Internet em um chip. Daí não será cobrado no outro. :D

  • Lia

    baixei músicas pelo tinytunes… alguém sabe onde elas ficam salvas?

    • Marcus Pereira

      Lia, olhe nas configurações do aplicativo. Lá deve mostrar o destino dos downloads.

  • Weslley Santiago

    No meu aparelho motorola moto g da nextel, fiz o teste do registro de tela e não funcionou. Tambem instalei o aplicativo sugerido para sincronização dos contatos facebook e tambem não funcionou. Alguem tem solução para esses problemas ou devo ir até a nextel ir trocar ?!

    • Marcus Pereira

      Já tentou restaurar as configurações de fábrica, Weslley? Pode resolver.

  • Wilson

    Boa noite Marcus, comprei 2 aparelho Moto g. Um tem entada para dois SIM, o outro a entrada do SIM 2 tem uma tampinha… Aí eu tirei para ver se dava para colocar o outro SIM,só que tem um plastiquinho no lugar … Será que eu tirando essa travinha,o aparelho reconhecerá o SIM 2 ? Agradeço desde já.

    P.s. Aparelho da vivo.

    • Marcus Pereira

      Olá, Wilson. Não. O single sim possui a mesma carcaça do dual, mas os componentes internos não são os mesmos. Ou seja, você não conseguirá ter o segundo sim funcionando, mesmo que remova o plástico.

  • Fernando Lemes

    Comprei o moto G ontem , e percebi que quando ele esta carregando faz um barulho ,estilo um zumbido , isso é normal ?

    • Marcus Pereira

      Carregando? Dê uma olhada na sua tomada… carregando no USB do computador acontece o mesmo?

  • Andrea

    OieOie!!! Cono faço pra colocar a data na tela inicial??? Obrigada pela ajuda a todos nós! Abraço grande em ti!!!

    • Marcus Pereira

      Andrea, você pode colocar o widget “relógio digital” na homescreen. Além da hora, também será exibida a data.

  • Miriam

    Eu já procurei no meu moto G gravador de voz. Gostaria de saber se tem e como encontrá-lo.

    • Johne Silva

      so instalando algum aplicativo no play store

  • jessica

    Comprei ontem o moto g pela internet , mas estou extremamento apreensiva sobre a quantidade de pessoas que estão reclamando sobre a tela que é muuuito frágil . È isso tudo mesmo ? Sera que comepensa mesmo assim ? estou quase cancelando minha compra.

    • Johne Silva

      Jessica tive problemas com a tela e pelo que o técnico me disse um lote saiu sem o gorila glass, 2hrs apos eu comprar o celular trinquei o touch em cima da câmera frontal.Liguei na autorizada e pra minha surpresa eles substituíram por um celular novo em 2 dias úteis.

      • Johne Silva

        A motorola vai dar tapa na samsung com esse modelo…Serviço de garantia excelente

    • Guilherme Cerqueira

      Gorila Glass 3 é muito bom! O meu caiu sábado agora e não aconteceu nada…ainda bem…
      Não houve a nenhum arranhão até hoje.. ando com ele no bolso e na mochila!

  • Johne Silva

    marcus já saiu o root seguro pra ele??

  • suzana de freitas

    Não consigo enviar fotos alguém pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      É só clicar no ícone de compartilhamento da galeria e selecionar o app que você deseja compartilhar as fotos. :)

  • ademir

    marcus meu moto g dual nao envia mensagem mms esta configurado claro e vivo mais tento enviar foto da galeria ele fica enviando so que nao vai peço que me ajude obrigado

  • ademir

    meu moto g dual chip esta configurado para enviar mensagem multimidia claro e vivo mais eu não estou conseguindo enviar fica enviando mais a mensagem não vai pego a foto da galeria por favor me ajudem me ensina obrigado

    • Marcus Pereira

      Ademir, entre em contato com a Motorola pelo Moto Care. Eles vão te instruir melhor. Eu mesmo nunca mexi com MMS. :(

  • tiago

    como faço pra eu mandar msg pra todos meus contatos. se alguém puder me ajudar…

    • Marcus Pereira

      Tiago, oficialmente não é possível. Alguns leitores comentaram que conseguiram fazer isso utilizando o app Go SMS (disponível na Google Play Store). Dê uma conferida e nos diga se conseguiu!

  • Flávia Honorato

    Meu instagran não sincroniza com o face e nem carrega as fotos, sempre dá falha. Alguém poderia me ajudar? Já resetei o celular e reinstalei várias vezes o aplicativo

    • Marcus Pereira

      Flávia, será que não é problema com a sua conexão? Você está utilizando 3G ou WiFi?

  • Laryssa Oliveira

    Marcus meu moto G a pareceu pequenos pontos vermelhos na câmera … Eh defeito já fui na loja e o da menina lá tbm ta só que o dela a polinha eh azul … Eh defeito ou eh do celular mesmo ?

    • Marcus Pereira

      Laryssa, no meu ficava um pontinho vermelho minúsculo no meio da foto, e só em locais escuros, mas felizmente sumiu com o update pro Android Kit Kat.

  • Neto

    Amigo, tenho um moto G, agora uso apenas um sim. Tem como ocultar naquela barra em cima o sim dois. Ele fica mostrando em cima com um X, queria ocultar, tem como? Abraço.

    • Marcus Pereira

      Infelizmente não dá pra ocultar, Neto. :(

  • Vanessa

    Olá, não consigo achar o calendario neste aparelho, alguem coneguiu?

    • Marcus Pereira

      Olá, Vanessa! Acesse o Google Agenda. ;)

  • Jonas Lopes de Oliveira

    marcus gostaria de saber se tem mais gente com o mesmo problema q eu, meu moto g simplesmente morreu nao liga mais sabes de alguma dica do q pode ter acontecido

    • Marcus Pereira

      Jonas, já aconteceu comigo também. A dica é deixar o aparelho conectado no USB do computador (não na tomada) por uns 20 minutos. Magicamente, ele volta a funcionar. :D

  • João Marquezini

    Oi. Parabéns pelo artigo, simples e muito esclarecedor.
    Mas preciso de uma ajuda. Com a atualização para o Android 4.4 no quickoffice não há mais a opção “pastas internas”. Como gerencio meus arquivos agora? Tenho que baixar aplicativos pra isso, ou estou deixando passar algo?

    • Marcus Pereira

      Olá, João! Acabei de atualizar o meu e observei isso. Bom, baixei o slliding explorer e tô gostando bastante, apesar de algumas limitações do app. Baixe e faça o teste!

  • Caetano

    É verdade que você só pode ultilizar os arquivos que você colocou na nuvem no Google Drive só quando estiver conectado a uma rede de internet? Ou depois que, por exemplo, eu armazenei uma música, eu poderei escutar essa música sem precisar da internet? Aonde esses arquivos que eu coloquei no celular, pelo Google Drive, ficam armazenados no meu celular? No app ou vão para o player do Moto G? Obrigado!

    • Marcus Pereira

      Se você tornar os arquivos disponíveis offline, será possível reproduzí-los / executá-los sem problemas, mas eles estarão ocupando espaço na sua memória. Quando você envia um arquivo no Google Drive pelo celular, ele fica disponível na web, pra que você o acesse em qualquer dispositivo conectado à internet.

  • Rudney

    Ae grande vc sabe como faço para tirar akle zoom que da quando vc da 2 toques na tela????

    • Marcus Pereira

      Em qual app você diz, Rudney? Você pode fazer o movimento de pinça pra desfazer o zoom.

  • Aline

    Olá, comprei minha capinha por um site da China,o aliexpress, é muito confiável, demora pra chegar mas se não chegar o site não libera o valor para o vendedor e devolve o dinheiro.Comprei 10 capinhas no lote por aproximadamente 40,00 tudo (nem chegou a isso)e o frete é grátis por isso que demora.
    #ficaadica

    • Marcus Pereira

      Aline, acabei de ver aqui… tem umas capinhas MUITO bonitas. Fiquei interessado. valeu pela dica! :D

  • Rogerio Oliveira

    liguei meu moto G no cabo de dados e a bateria q estava cheia esvaziou na hora o q seria isso???

    • Marcus Pereira

      Já aconteceu comigo, Rogério. Fiz aquela primeira atualização (com alguns MBs) e nunca mais aconteceu.

  • Thais

    Comprei hoje meu moto G, configurei o wi-fi mas ainda não tenho o microchip. Não consigo configurar minha conta do google, mesmo com o wi-fi conectado. Há alguma relação com a ausência do chip ?

    • Marcus Pereira

      Não, Thais. Você devia conseguir acessar normalmente, mesmo sem chip. Vá em configurações e restaure as configurações de fábrica do aparelho. Pode resolver.

  • joao paulo

    nao consigo armazenar telefefones no moto g

    • Silvio Cesar

      João você não consegue salvar números na agenda?

  • Agataa Cristiaan

    na barra de notificações tem uma foto de contato , mais quando clico diz que nao existe , como faco para criar esse contato ?

    • Marcus Pereira

      Não entendi, Ágata… como assim? Pode explicar melhor?

  • bruna paezani

    Só não gostei de VC ter usado o ArtPop como exemplo. Podia ser o Britney Jean um álbum bem melhor.

    • Marcus Pereira

      hahahaha
      Eita, Bruna! Ainda não consegui achar o Brit Neydinha pra comprar por aqui. :(

  • Allyson Brayan

    Olá estou prestes a adquirir um Color Edition Dual, mas li uma informação que me preocupou, li que quando vc está utilizando um dos SIM’s para navegar ou fazer ligações o outro fica inativo. Gostaria de saber se essa informação é verdadeira?!

    • Marcus Pereira

      Olá, Allyson! Bom, não exatamente.
      Você consegue SIM utilizar internet em um SIM e receber ligações em ambos.
      A única restrição é que você não consegue receber chamadas nos dois SIMs simultaneamente. Por exemplo, se você tiver em ligação no SIM 1, você não consegue receber ligações no SIM 2. Só isso.

  • jacinto

    Alguém sabe me informar se é possível mudar o estilo de fonte do MOTO G , sinto falta desse aplicativo que tinha no meu samsung aposentado.

    • Marcus Pereira

      Jacinto, não é possível alterar a fonte. O Android do Moto G é sem modificações, então só estão disponíveis as fontes oficiais.

  • yasmin

    Não consigo comprar aplicativos. Consigo baixar aplicativos gratuitos,mas comprar não.Da uma msg de erro

    • Marcus Pereira

      Yasmin, deve ser problema com seu cartão. Entre em contato com o suporte do Google Play. ;)

  • Thamyres

    O quickoficce não está funcionando corretamente não aparece meus arquivos sabem de algo?

    • Marcus Pereira

      Você atualizou seu Moto G pro Kit Kat, Thamyres? Caso positivo, você pode usar outros gerenciadores de arquivos disponíveis no Google Play. Atualmente estou usando o Sliding Explorer e gostando bastante!

  • Allan Pierozan

    Boa noite, como faço para visualizar os contatos dos dois chip? Já sincronizei mas não aparecem todos. Outros aparelhos motorola tem a opção de visualizar o SIM 1 e o SIM 2, o moto G não tem essa opção?

    • Marcus Pereira

      Olá, Allan! O Moto G não tem essa opção. O que você pode fazer, é exportar o arquivo .vcd no seu aparelho antigo e importar pelo contacts.google.com.

  • Jean Lênin

    Meu Moto G ainda não atualizou pra versão mais recente do Android, já coloquei em atualizar sistema mas ainda não ocorreu nada, que devo fazer? E outra dúvida, se tem como optar por uma ‘rede’ pra internet, não entendo bem, mas percebi que quando aparece junto do sinal um “E” ou “G” a internet não funciona, pegando apenas quando aparece o “H”, tem como optar pra ele pegar só esse sinal “H”? Agradeço e muito bom mesmo o post, tirou várias dúvidas. Parabéns!

    • Guilherme Cerqueira

      Jean, basta você ir em: Congif -> Mais…-> Redes Móveis -> Modo de rede. Selecione 3G ou 2G.
      3G = aparece “H”
      2G = aparece “G”
      Isso é devido ao… num sei! hehehe espero ter ajudado.

      • Jean Lênin

        Sim, eu vi essa opção, e a que está no meu celular.. mas mesmo assim, é como me informaram, pra selecionar a banda “wcdma”, que é referente ao sinal 3g mesmo, etc, mas nãaao tem como selecionar… boa parte do dia meu celular passa no “E” edge, e não conecta nem com a porra… Vi que alguns posts falam de alguns códigos tipo *#fsdfsdfsdfsd*#*#, não tem um desses pro moto g não?! Enfim, pra mudar a banda da internet, sei nem se é assim que se fala, mas entenderam hehe

  • Ricardo Soares

    Amigo, muito obrigado pelas dicas, principalmente a de como retirar a capinha sem forçar o aparelho! rsss Já tive ímpetos de arremessá-lo na parede, mas agora melhorou bastante.
    Cara, quanto a câmera, como pode ser tão ruim assim?! Se surgir alguma novidade, não deixe de compartilhar, por favor.
    Abs e parabéns pela iniciativa.

    • Marcus Pereira

      Olá, Ricardo! Fico feliz que tenha gostado!
      A câmera é bem ruim mesmo, mas deu uma melhoradinha com o Kit Kat. :D

  • Lelo

    LM? *-*

    • Marcus Pereira

      Little Marcus!

  • dernival amancio

    Qual é o valor que é pago depois que passa os 2 anos de uso do google drive?

  • Gabriela

    Estou com problemas para conectar internet movel do celular,pois não é todas as vezes que ela conecta,o q eu faço?

    • Marcus Pereira