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Moto G: dicas para aproveitar melhor seu novo smartphone

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Moto G (ShowMeTech)

ATUALIZAÇÃO #8 (30/04/14) – Adicionado: Perguntas frequentes.

Com opções para todos os bolsos, estilos e necessidades, o smartphone acessível e de alto desempenho da Motorola chegou com tudo. Destrinchamos o aparelho e compilamos algumas dicas para que você aproveite melhor seu Moto G (veja nosso review aqui). Confira!

O Moto G custa menos de R$ 800,00 e pode ser encontrado nas principais lojas de varejo e nos sites de comércio eletrônico como Submarino, Fast Shop e Walmart.

Veja também:

 


Perguntas Frequentes

Antes de iniciar sua leitura, leia abaixo as respostas das perguntas recorrentes nos comentários. Sua dúvida pode ser solucionada aqui! :)

Pergunta: Preciso instalar antivírus no meu aparelho?
Resposta: Se você baixa apenas aplicativos na Google Play Store, não. Tenha bom senso e só instale aplicativos de desenvolvedores confiáveis. Caso tenha costume de baixar arquivos .apk fora da loja do Google, recomendo um antivirus leve e não-intrusivo, o Ikarus. Outros antivírus podem atrapalhar o desempenho geral do aparelho, mas fica a critério do usuário decidir.

P: É possível ouvir o rádio FM sem os fones de ouvido?
R: Não, não é possível. Os fones de ouvido servem como antena do rádio e, por mais que seja tecnicamente possível ouvir a rádio no auto falante com os fones conectados, a Motorola optou por remover esse recurso.

P: Como removo telas vazias na homescreen (tela incial)?
R: Não é possível remover telas vazias com a Launcher padrão do Android. Faça o download de uma launcher alternativa (como Apex, Nova ou a que indico no post, a Google Now Launcher) que possua esse recurso.

P: É possível alterar a fonte (tipo de letra) do Moto G como eu fazia no meu antigo smartphone Samsung?
R: Felizmente, não é possível. A Motorola preferiu por manter íntegro os conceitos padrão de design do ecossistema Android. As fontes padrões do sistema são limpas, bonitas e garantem melhor qualidade de visualização dos textos na tela.

P: É possível mudar a cor dos ícones da barra de notificação (3G, WiFi, bateria)?
R: Não, não é possível. E é pelo mesmo motivo da resposta da pergunta anterior. As cores neutras do Android Kit Kat foram pensadas para dar mais uniformidade à interface do sistema.

P: Meu Moto G não é reconhecido pelo computador. Como resolver esse problema?
R: Basicamente, tudo depende do seu sistema operacional e dos drivers instalados. Computadores com Windows XP, Vista e 7, podem não identificar adequadamente o aparelho (mesmo se estiverem conectados à Internet). Nesse caso, você deve baixar o driver USB da Motorola aqui e instalá-lo. Computadores que rodem o sistema operacional MacOS ou Linux devem reconhecer o aparelho normalmente. Caso não ocorra, confira se seu sistema operacional está atualizado.

P: Quero executar minhas músicas que estão no Moto G em um DVD ou aparelho de som e não consigo conectá-lo. O que pode ser?
R: Você não vai conseguir conectar o Moto G em aparelhos que não suportem o padrão de transferência de dados MTP. Desconheço algum player que o suporte, portanto você não deve conseguir executar suas músicas ou reproduzir suas fotos e imagens em aparelhos que não sejam computadores ou TVs com tecnolgia de streaming via rede.

P: Não consigo colocar fotos nos contatos pelo telefone – uma mensagem de erro é exibida. E agora?
R: Esse é um bug conhecido do Moto G e certamente a Motorola está trabalhando na correção. Por enquanto, o que você pode fazer é acessar, pelo computador o endereço http://contacts.google.com e colocar as imagens manualmente por lá. Se seus contatos estiverem sincronizados com Google, as fotos aparecerão automaticamente no seu aparelho.


Já cortou seu chip?

Este é mais um lembrete do que uma dica. Se você vêm de um aparelho com o modelo comum de cartão SIM (chip da operadora), saiba que é necessário portar sua linha para um modelo menor, o Micro SIM (ou cortar seu chip atual). Praticamente todas as lojas especializadas em telefonia móvel fazem esse tipo de serviço. Caso queira, também é possível você mesmo cortar no “olhômetro”, tomando como modelo algum chip nesse padrão. Mas tome cuidado: um corte errado e seu cartão SIM pode ser inutilizado.


 Antes de tudo, atualize seu aparelho para o Android 4.4.4 (Kit Kat)

Moto G 4.4.4 - Showmetech

Os aparelhos vendidos no Brasil e suas varantes (single e dual SIM) já receberam a atualização para a mais recente versão do Android, o 4.4.4 (Kit Kat). As vantagens da atualização são várias: melhorias na interface, performance e autonomia de bateria estão entre as principais.

Para atualizar seu aparelho, conecte-se a uma rede WiFi, vá até configurações / sobre o telefone  e toque em atualizações do sistema. Basta então confirmar o download e aguardar a instalação da nova versão do S.O. no seu aparelho.


Transfira dados do seu smartphone antigo para o Moto G com o Migração Motorola

Simples, o Migração Motorola torna fácil a tarefa de importar as configurações de um aparelho antigo para o Moto G. Basta fazer o download do aplicativo no seu aparelho antigo clicando aqui, acessar o aplicativo já instalado no Moto G e seguir as instruções na tela.

Migração Motorola - Moto G (ShowMeTech)


Moto Care: solucione todas as suas dúvidas sobre o Moto G

O Moto Care é uma central de ajuda para tirar dúvidas sobre o Moto G. Também permite que você acesse suporte técnico por chat ou voz direto do aplicativo, além de sugestões de configurações com base no uso do dispositivo. Ainda é possível acessar o Moto Care na web e localizar, chamar, limpar os dados ou bloquear seu dispositivo. Para habilitar, basta acessar o ícone do Moto Care e fazer login com sua conta Google, ou então ir em configurações / ID do dispositivo Motorola.

ID Dispositivo Motorola - Moto G (ShowMeTech)


É necessário slot microSD quando se têm 50GB no Google Drive?

O título é apenas uma brincadeira, claro. Se você adquiriu qualquer modelo do Moto G, fique sabendo que têm direito a 50GB de armazenamento na nuvem pelo Google Drive, gratuitamente, por dois anos. Iniciativa incrível do Google e especialmente útil para os donos da versão 8GB do Moto G. Para resgatar é fácil: assim que entrar com sua conta Google no Moto G, vá até o aplicativo do Drive. Basta clicar no botão abaixo para resgatar. Nota: só é possível resgatar o espaço em uma única conta do Google, então tenha certeza de que você está utilizando a conta certa.

Google Drive + Moto G - Espaço Armazenamento (ShowMeTech)


Tirar a capinha não é tão difícil quanto dizem…

A capa traseira fica bem presa ao corpo do aparelho, então é normal ter dificuldades para removê-la nos primeiros dias. O grande truque é pressionar o centro da capa enquanto puxa a capa para cima, pelo orifício da entrada mini USB. Depois disso, continue destravando a capa pelos cantinhos, até que a parte de baixo esteja solta. Continue pressionando e, agora sim, puxe de uma vez só. Dá medo, eu sei, mas a melhor forma de aprender é com a prática.

Moto G - Capas Coloridas (ShowMeTech)


Slow down and dance with me… yeah, slow…

Caso você não sabia, a câmera do Moto G também é capaz de filmar em slow motion, recurso parecido com o do seu irmão mais potente, o Moto X. Claro, seria injusto comparar gravações entre os dois aparelhos, mas não deixa de ser um recurso curioso e divertido. Para ativar, basta clicar no ícone correspondente no aplicativo de câmera.

Slowmotion - Moto G Video Recording


Atualize os aplicativos do sistema ou ocultos

Ao acessar a Google Play Store pela primeira vez, com certeza, várias atualizações dos aplicativos pré instalados no aparelho serão exibidas. Atualize todos, normalmente. Depois, vá em Meus Aplicativos / Aplicativos Instalados e observe: alguns deles ainda constam como não atualizados. Verifique se no canto inferior direito do retângulo do aplicativo há o texto Atualizar. Clique no app e atualize manualmente. Aqui, alguns exemplos de aplicativos que exigiram atualização manual foram o Teclado Google e alguns aplicativos da Motorola, como Radio FM.


Moto G com alma de Nexus: utilizando a Google Now Launcher

Antes exclusiva para dispositivos das linhas Nexus e Google Play Edition, a Google Now Launcher já está disponível para download no Google Play e é totalmente compatível com o Moto G.

A Launcher substitui o visual padrão do Moto G, que apesar de ser bem limpo, não é lá um dos mais bonitos. Além de destacar os ícones (que são bem maiores aqui) e o papel de parede (com a semi transparência no menu de aplicativos), a launcher provém acesso rápido às informações do Google Now, bastando arrastar a tela inicial para a direita. Também possui integração com os recursos exclusivos do Android Kit Kat, como as barras de status e navegação transparentes.

Além disso, ela é frequentemente atualizada pelo Google, o que garante que você sempre tenha os últimos recursos disponíveis e visual idêntico ao dos aparelhos Nexus.

Google Now Launcher - Showmetech

A instalação é simples:

Clique aqui e faça o download da Google Now Launcher.

Feita a instalação, pressione o botão home (botão virtual do meio). Então, na opção Inicializador, marque “sempre”.

Para ativar a integração com o Google Now, toque e mantenha pressionado num espaço vazio da homescreen até a opção configurações ser exibida. Em Google Now, arraste a chave de “não” para “sim”. Caso seu Google Now ainda não esteja ativado, configure-o.

Para utilizar o Google Now, basta arrastar a homescreen para a direita.


Áudio estranho no fone de ouvido? Desative o equalizador.

Como bom amante de música, assim que meu aparelho chegou, coloquei os álbuns prediletos na memória e fui testar a qualidade do som nos fones de ouvido. Fiquei decepcionado. As músicas que ouvia perfeitamente em outros dispositivos apresentavam estranhos ecos nas vozes. Descobri que isso acontece porque o equalizador do Moto G, vem (por algum motivo muito estranho) configurado no modo Estéreo 3D. Podemos solucionar esse problema simplesmente desabilitando a equalização do áudio.

  1. Acesse Configurações / Som
  2. Em Efeitos De Áudio, desative os efeitos tocando na chave seletora.
  3. Caso prefira, você pode optar por personalizar os efeitos de equalização.

Equalizador - Moto G (ShowMeTech)


Registre sua tela

É muito simples capturar imagens da tela do Moto G. Basta pressionar e manter por alguns segundos simultaneamente, os botões volume down (o que abaixa o volume) e power (o que liga o celular / trava a tela). Depois é só puxar a barra de notificações e clicar no ícone de compartilhamento.

Captura De Tela - Moto G (ShowMeTech)


Coloque sua música favorita como toque de chamada

Uma das dúvidas mais comuns de quem chega ao mundo do Android 4.x é a questão das músicas como toque de chamada, já que não há a opção de definir um áudio como ringtone direto do reprodutor de música. Podemos resolver isso de forma simples:

  1. Conecte seu Moto G ao computador pelo cabo USB.
  2. Acesse a pasta do aparelho, copie e cole a música desejada na pasta ringtones (se ela não existir, crie).
  3. Desconecte o aparelho, vá em Configurações / Som / Toque Do Telefone.
  4. Observe que a música desejada já consta como disponível para seleção.

Nenhum contato na agenda? Importe os contatos do seu chip.

Se o Moto G é seu primeiro aparelho Android, você pode ter sido surpreendido com um detalhe: os contatos do chip não são importados automaticamente e consequentemente, não são exibidos. Para importá-los para a memória do seu telefone e/ou conta Google, basta clicar no ícone de menu (os três pontinhos no canto inferior direito) e selecionar a opção Importar / Importar do Cartão SIM. Selecione os contatos desejados – ou todos – e clique em importar. Em breve seus contatos serão exibidos.

Importação Contatos - Moto G (ShowMeTech)

Se seus contatos estão salvos na memória interna do aparelho, procure pela opção de exportação. A grande maioria deles permitem que você exporte os contatos como um arquivo de extensão .vcd. Basta exportar, enviar o arquivo .vcd para o Moto G e abri-lo com um explorador de aquivos, como o QuickOffice. Dica extra: sempre que for salvar um contato, adicione-o à sua conta Google. O aparelho sugere automaticamente a sincronização dos contatos, portanto basta adicionar os contatos normalmente e selecionar a opção Contatos Google. Assim, eles ficarão disponíveis em contacts.google.com, permitindo a consulta de qualquer aparelho com conexão à internet.


Modo confidencial / número oculto

Sinceramente, não vejo muita utilidade nesse recurso, mas muita gente usa. Se você deseja ocultar seu número de telefone, abra o discador, toque no botão menu e selecione configurações. Depois, vá em Config. de ligações do sim. Selecione o chip desejado, toque em Configurações Adicionais e acesse ID de Chamada.

Ocultar Número Modo Confidencial - Moto G (ShowMeTech)


QuickOffice como gerenciador de arquivos.

Ao contrário do que pensávamos, o Moto G tem sim um (ótimo) gerenciador de arquivos: o QuickOffice (sim, o mesmo que você utiliza para criar e ler documentos). Com ele, conseguimos gerenciar arquivos no aparelho, além da possibilidade de compartilhá-los por bluetooth ou outros aplicativos.

UPDATE: A atualização para o Android 4.4 Kit Kat fez com que o QuickOffice perdesse a funcionalidade de navegador de arquivos. Para gerenciar seus arquivos e compartilhá-los por bluetooth ou outros apps, basta utilizar o aplicativo gratuito Sliding Explorer.

Compartilhando arquivos ou músicas via bluetooth utilizando o Sliding Explorer.
  1. Faça o download do Sliding Explorer clicando aqui.
  2. Abra o app e navegue até a pasta onde estão suas músicas.
  3. Toque em cima do(s) arquivo(s) desejado(s) até que ele(s) seja(m) selecionado(s).
  4. Clique no botão compartilhar. Agora, selecione bluetooth.
  5. Ligue o Bluetooth do aparelho e escolha o aparelho destinatário.
  6. No aparelho destinatário, aceite a solicitação de transferência do arquivo.
  7. Pronto! O arquivo deve ser rapidamente transferido.

Screenshot_2014-02-17-12-57-31-horz


Utilizando o Flash LED da câmera como lanterna

Se você veio de algum aparelho rodando a ROM CyanogenMod, provavelmente já deve ter utilizado o recurso de lanterna, que fica disponível na barra de configurações rápidas. Basicamente, o recurso ativa o LED do flash, simulando uma lanterna. O leitor Thyel descobriu que é possível obter o mesmo resultado com o aplicativo Power Toggles, disponível no Google Play Store. Basta baixá-lo, adicioná-lo à barra de notificações (ou adicionar o widget na homescreen) e clicar no ícone da lanterna – o raio.

PowerToggles Lanterna - Moto G (ShowMeTech)


Sincronizar contatos do Facebook (e suas fotos)

Sincronizar as fotos de contatos do aparelho com o Facebook parece uma tarefa árdua, mas não é. O aplicativo oficial do Facebook não possui o recurso de forma nativa, sendo necessário utilizar aplicativos de terceiros. Recomendo dois: o Sync.Me (gratuito) e o HaxSync (pago, temporariamente indisponível no Google Play). Ambos permitem a sincronia de fotos e últimas atualizações dos contatos direto do aplicativo Pessoas.


Acesso Root

As primeiras opções para rootear o aparelho já surgiram na web, mas exigem conhecimento técnico mais elaborado e existem grandes riscos de danos ao aparelho. Estamos de olho! Assim que um método seguro e eficiente de rootear o Moto G for disponibilizado, postaremos um tutorial completo. ;)


Você é proprietário de um Moto G e acha que ficou faltando algo ou tem alguma dica para compartilhar conosco? Deixe sua opinião nos comentários!

Marcus Pereira
Marcus Pereira

Aspirante a desenvolvedor mobile, adora testar distribuições linux desconhecidas no desktop e ROMs alternativas no smartphone. Gamer apaixonado, é #TeamSteam mas não tem tempo pra jogar. Gosto de interagir com você, leitor. Portanto, deixe seu comentário e vamos conversar! :D

3.265 Comments to Moto G: dicas para aproveitar melhor seu novo smartphone

    • Marcus Pereira

      Carla, a Motorola ainda não se pronunciou quanto à disponibilidade das cases. Encontrei em alguns fóruns relatos de que o lançamento das capas de outras cores, as flip cases e as grip shells está programado pra Janeiro nos EUA. Também estou no aguardo das cases avulsas! Fique ligada no SMT, assim que obtivermos novas informações, repassamos para os leitores. :)

      • poderia ensinar uma maneira de proteger a capa branca principalmente que já vem com ele,pois ela suja muito,e como ele é um modelo novo não há capas protetoras para ele.Valeu

        • Desmonte a capa do aparelho e envolva ela toda em filme plastico para alimentos, tendo o cuidado de fazer furinhos na saida do auto falante. Faço assim no meu.

          • Aii pessoas ajuda!kkk…to com problemas kkkk…não sei pra onde estão indo minhas músicas que baixei no 4 shared… Quero dizer eu baixei para o toque do celular…só que não consigo achar a pasta de rigthones
            para pode excluir músicas que não quero mais para toque e muito menos ouvi-las no play music…to desesperada kkkkkk..

          • Marcus Pereira
            Marcus Pereira

            Andressa, com o Sliding Explorer, procure pela pasta do aplicativo. Os arquivos devem estar lá.

        • Cara No Mercado Livre Ou Na Novidi Você Encontra Capas Protetoras Para Ele Em Varais Cores Comprei a Minha+ A Película Com Frete Grátis Por 24,99. A Minha Chegou Hoje Demorou, Dias Pra Chegar.

        • eu comprei uma capinha transparente assim protejo meu celular e a capinha continua como nova e ainda posso exibir todas as capinhas do celular

    • Marcus Pereira

      Carla, entramos em contato com a assessoria da Motorola e recebemos a seguinte resposta:

      “A Motorola está trabalhando para trazer os dois modelos de capas coloridas do Moto G [flip shells e grip shells] até o final do primeiro trimestre de 2014. Assim que tivermos novidades, entraremos em contato com vocês.”

      Vamos torcer pra que chegue logo! Também quero minha grip shell. :D

      • Oba!!!! ;) mal posso esperar!!! o moto G ta fazendo muito sucesso, quem comprou não se arrependeu… essas shells vão vender muito!

      • Malú Ferreira

        Olá, estou tendo problemas para carregar meu MOTO G novinho, alguém ai também teve problema ? Será que é defeito do aparelho ?

          • galera, eu tive o mesmo problema com o celular.
            Ficou descarregando por 2 dias, não conseguia carregar por nada, ficou dois dias inteiros na tomada e nada de carregar.
            Quando desisti ia levar na assistência, no dia que ia fiz o ultimo teste e o celular carregou normal. Tomei um baita susto, mas deu certo

            hoje amo o meu aparelho ! :)

      • Olá estou prestes a adquirir um Color Edition Dual, mas li uma informação que me preocupou, li que quando vc está utilizando um dos SIM’s para navegar ou fazer ligações o outro fica inativo. Gostaria de saber se essa informação é verdadeira?!

        • Marcus Pereira
          Marcus Pereira

          Oi, Alessandro! Você pode encontrar as capas oficiais no site da Motorola. Em outras lojas você encontra uma diversidade grande de acessórios não-oficiais.

    • No site aliexpress tem case flip para o Moto G por U$ 8,99. Desde o mês passado eles aceitam pagamento via boleto bancário e a entrega ocorre entre 20 e 30 dias. Até o momento só há um modelo.
      Hoje entrei no site da Motorola procurando por um case flip e vi que o modelo da marca tem um ótimo desing, mas ainda não está sendo comercializado. Vou aguardar um pouco porque o da motorola é muito mais bonito.

  1. Belas dicas Marcus. Estou com um problema que esta me irritando com o moto G. Eu tinha um Galaxy Ace Duos e o IGO (o navegador de GPS) funcionava perfeitamente. Já baixei diversas versões na net do igo.apk mas sempre da: “Erro de Análise. Ocorreu um problema ao analisar o pacote.” Será por causa do Android 4.3? Vi que outros APKs também não instala. Existe algum bloqueio? Já permiti a instalação de fontes desconhecidas. Grato pela ajuda. Ah…. eu tive que aprender que para tirar print da tela é preciso pressionar volume pra baixo e a tecla power juntas. talvez ajude alguem. Falow

    • Fabricio Neves

      Vinicius, eu tive esse problema com outros apks e uma solução que achei no fórum XDA foi fazer a instalação através do Google Drive. Vc sobe o arquivo pelo app do GD e depois instala normalmente.

      • Valeu Fabricio, Funcionou mesmo. Curioso que pelo GD ele até exibe o nome do apk de forma diferente do windows… Muito Obrigado pela dica.

        • Marcus Pereira

          Fico feliz pela dica do Fabrício ter funcionado. Alguns usuários também relataram que restaurar as configurações de fábrica do aparelho também solucionam esse problema.

          • Bom saber disso Marcus, vou encher o android de Lixo como todo bom usuário fuçado e quanto ele estiver lento dou um default nele. Afinal o Igo fico muito rápido, mas nós “contornamos” o problema. Apropósito, se não houver problema posso upar o igo pro MEGA e deixar o link aqui pra ajudar. Fiquei muito contente com a ajuda de vocês. Obrigado.

      • Valew!! Apenas mais uma dúvida:
        A versão dual chip, perde em processamento, em relação a versão de 1 chip?

        • Não senti nenhuma perca, afinal o processador é o mesmo, e a memória, por ser interna, tanto no 16 quanto no 8 gigas, torna extremamente leve a utilização. Como meus arquivos estão todos nas nuvens, não me importei em pagar 200 reais a menos no 8 gigas…

  2. A google play ainda vai liberar os aplicativos que estão ocultos (Como Sonic Dash, iFruit) pro MOTO G?

  3. Não estou conseguindo colocar musica como toque de chamada! Como faço? Afinal aqueles toques padrões são chatos demais!! Tens alguma dica?

    • Você deve salvar a música na pasta Rigtones do celular, dentro dessa pasta vc encontra a pasta de toques de mensagem , de chamada etc, salve o arquivo mp3 lá e quando vc abrir a configurações de toque a música vai estar lá.

    • Marcus Pereira

      Lucas, infelizmente não, já que a barra de navegação faz parte do sistema, e não da launcher. Existem alguns procedimentos ensinando como deixá-la transparente, mas exige root / bootloader desbloqueado e tenho que devolver meu aparelho (veio com defeito no auto falante). Assim que o novo chegar, testo o procedimento. Se der tudo certo, faço tutorial! :)

    • Segure os botões “power + vol down” por 2 segundos que vai dar o print.
      É facil identificar, já que o barulho é semelhante ao do disparo da câmera.

  4. @showmetech-fbd7939d674997cdb4692d34de8633c4:disqus pode me informar qual o cabo HDMI funcional com o Moto G e Moto X?
    Pois encontrei dois à venda, o MHL e o SlimPort, mas em nenhum dos anúncios informava a compatibilidade ou não com o Moto G ou X (acho que pelo fato de ser modelos novos…).

    • Marcus Pereira

      Baixe o Ringtone Maker (disponível no Google Play), selecione o trecho da música que você deseja e defina como ringtone! :)

    • Fiz usando o AntTek Explorer Ex, copiando a música para a pasta ringtone e depois configurações de som > toque. Em em vez da opção pelo cabo de dados.

    • No meu moto x, eu coloquei a musica pelo pc, entre pelo pc e coloca a musica do Rigntones, dae quando vc for escolher o toque aparecerá a musica!

    • Conecte seu moto g em um computador logo em seguida passa a música que você deseje para a pasta de ringtonEs depois só ir em configurações som e vai tá juntos com o toque a música desejada beijos*-*

      • Tento conectar o moto g ao pc com o moto device manager,sempre aparece a mensagem:Problema durante a instalação do hardware, o novo hardware pode não funcionar corretamente, ja reinstalei o MDM VÁRIAS VEZES E NADA,já comoquei o usb no modo MTP e nada, alguém me ajude?

    • Olá, eu fui em em Quickoffice na pasta de musicas (onde já coloquei as musicas que gosto), copiei a musica que queria colocar como toque, depois colei ela na pasta de ringtons, depois em configurações e som, selecionei a musica como toque. E baixo as musicas que quero no apicativo youtube MP3.

    • VICTOR BRUNO SILVA

      vc pode conectar seu celular a um pc em seguida vai ter uma pasta ‘RINGTONES’ SE NAO TIVER VC CRIA E EM SEGUIDA COPIA E COLA A MUSICA PARA ESSA PASTA AI QUANDO VC FOR EM CONFIGURAÇÕES TOQUES ESTARA LA NA LISTA … FACIL

  5. Galera, vcs nao acharam o fone tradicional (ligaçao) baixo de mais nao? as vezes tenho que colocar no viva voz p/ entender a outra pessoa

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Edmilson, provavelmente é defeito no seu aparelho. O meu alto falante frontal veio com defeito – o som fica estridente/chiado, vou trocar. Recomendo fortemente que você também solicite a troca.

  6. Marcus estou com dificuldade de configurar o meu moto g para exibir a foto do contato em tela inteira quando recebo uma chamada. Atualmente quando o telefone toca a imagem parece cortada, cerca de 1/4 da tela. Se puderes ajudar, agradeço

  7. A Motorolla restringe apenas 3GB de memória nas versões do Moto G,enquanto a Samsung faz questão de pegar quase metade e ainda deixa o celular lento.Concerteza não me arrependi de comprar o Moto G Colors Edition,são 13GB só para o usuário!

    • Realmente Luis ..só que eles falam q o aparelho(no caso do de 8GB) eles utilizam 5,52GB tendo disponível 4,86GB então no caso seriam 11,32GB e não 8 GB. rsrsrsrsr

    • Klysman Rezende

      Hahah, se você ficou satisfeito, imagina eu que paguei 600R$ no music edition. Foi a melhor compra que já fiz na minha vida!!! Tenho dó é de quem paga mais de 2 mil $ nesses smartphones da Samsung e compania. Meu super Moto G faz tudo oque eles fazem, e logo logo teremos o grande android kitket, hahaha.Chupa GayGalaxy!!!!!

  8. Eder Sokolowski

    Não entendi muito bem a parte de instalar apps que não sejam da playstore!
    tem que fazer o download do app.apk de uma fonte externa e transferir para o smartphone e usar o app Airdroid para instalação?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Você baixa o Airdroid no celular que baixou o aplicativo, entra pelo computador, vai em aplicativos e seleciona a opção de download. O Airdroid vai baixar o .apk pro seu computador. No Moto G, basta seguir o caminho inverso. Entre no Aidroid e selecione a opção de enviar .apk. :)

      • Natan de Souza

        Boa velho vou tentar aqui agora, tb estou com problemas para instalar apps q não são da play store, se puder faça um tutorial para nós.

  9. Como Fasso pra enviar músicas por bluetooth??
    E como Fasso para ver meus arquivos na memoria como nas versões anteriores do Android??

  10. Só faltou uma coisa…como Fasso pra enviar músicas pelo bluetooth?? E como Fasso pra acessar meus arquivos como nas versões anteriores do Android??

      • Marcus Pereira
        Marcus Pereira

        Nathalia, você consegue alterar com outras launchers. A Kit Kat launcher recomendada no post, por exemplo, possui essa função. :)

        • eu tbm nao consigo tirar essas paginas iniciais ai nao tem como colocar foto por favo ro que devo fazer?

          • Marcus Pereira
            Marcus Pereira

            Aline, é só instalar a Google Experience Launcher, como indicado no post. A launcher padrão do Moto G não permite a remoção de telas adicionais. :(

      • Marcus Pereira
        Marcus Pereira

        Não é verdade, Amilton. As launchers substituem a padrão, portanto o consumo de RAM não é cumulativo com a stock. Se você pegar uma launcher mais pesada (Go Launcher, Buzz Launcher), obviamente o consumo será maior, mas não é regra.

        • Oi Marcus, estou tentando instalar a Google Experience Launcher seguindo os passos que vc mencionou, mas quando clico no arquivo baixado, no cel, ele esta inativo, ou seja, no acontece nada.Como faco? Obg

  11. Richard Rmeireles

    Estou saindo de um celular nokia, comum para um com android o moto G, já cortei o chip e inserir no slot, mas não estou conseguindo visualizar a agenda para procurar os contatos alguem me ajuda ?

    • Provavelmente a sua agenda ficou toda gravada no aparelho nokia. Mas se vc tem certeza de que sua agenda está no chip, então voce tem que entrar nas configurações da agenda e pedir para importar os contatos do SIMcard.

      • Marcus Pereira
        Marcus Pereira

        Richard, tente exportar os contatos do seu antigo telefone (geralmente é um arquivo .vcd). Daí você entra no Google Contacts pelo navegador do seu desktop, faz login na sua conta Google sincronizada com o telefone e procure pela opção se importar o arquivo. Seus contatos serão automaticamente sincronizados com o telefone.

    • Amilton Andrade

      faz o seguinte tenta colocar o chip no nokia de novo se não for entrada de slot, vai no nokia e exporta os contatos para o chip. e depois importa no moto g

  12. Boa noite Marcus Pereira, então não é possível personalizar as campainhas do moto g, com por exemplo um toque para o sim1 e outro toque para o sim2? Obrigado

  13. nao consigo achar ele no meu pc via USB mais tenho musicas pelo bluetooth mesmo assim nao consigo por nenhuma musica como toque do moto g

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Denilson, a pergunta pode ser meio óbvia, mas já tentou conectar em outra porta USB? Qual sistema operacional você utiliza?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Não entendi a pergunta, Alberto… É possível apenas guardar o instalador .apk. Para o jogo poder se executado no aparelho, é necessário que ele esteja instalado.

  14. marcus como q passa musica para o moto g via cabo USB, como encontrá-las na memoria , como editar o menu do apps

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Leandro, para passar as músicas pelo USB, basta copiar suas músicas para a pasta Music do aparelho e entrar no Google Play Music para reproduzi-las. Não entendi a parte de editar o menu do apps. Dê detalhes, por favor.

      • Marcus pereira se vc quer ouvir as musicar basta abrir o Play Música para definir como toque é so copiar a Música para pasta Ringtones depois va em configuração depois em som depois toque do telefone la va encontrara a musica para definir como toque vlw. abraço

  15. alguém sabe me dizer o tamanho dos wallpapers? gostaria de fazer alguns mas nao sei as dimensoes, 1280x720px ficou maior do que o ideal.
    Abraços

        • é que no caso do ace (meu antigo celular) eu tinha encontrado a medida correta, no caso 640×480, para caber direito com a rolagem das telas. (o tamanho da tela singular era 320×480)

          aparentemente essa que passei é a correta do moto g, pelo menos é o tamanho usado nos wallpapers padrões do mesmo.

          Abraço

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Mario, na verdade acho que independe o tamanho do wallpaper. Quase sempre o aparelho vai cortar alguns lados para que a rolagem dinâmica funcione.

  16. Rodrigo Santos Garcia

    Alguém sabe se é possível desabilitar o SIM2 inativo de modo a não aparecer na barra? Outra coisa, eu mantenho o GPS desligado para economizar bateria, porém, é mostrada uma mensagem na tela (umas 3/4 vezes por dia) pedindo para ligar o GPS … acontece com mais alguém?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Rodrigo, ainda não encontrei uma forma de desabilitar o ícone do segundo chip (também não tô usando o SIM2 por enquanto e tô achando horrível o ícone ali o tempo todo). Sobre o GPS, como deixo habilitado o tempo todo, ainda não vi essa mensagem. Pode postar uma screenshot?

      • Rodrigo Santos Garcia

        Pois é, vou dar uma pesquisada no XDA … quanto ao print, vou tentar, pode deixar. Muito obrigado pela pronta resposta. Conheci o site por conta desse post e já estou seguindo :D

        • Marcus Pereira
          Marcus Pereira

          Que ótimo! Espero que você curta bastante o SMT. :D // No XDA, alguns usuários que já rootearam o aparelho estão usando o Exposed Framework + GravityBox para personalizar a ROM stock de forma mais profunda. Eu não tentei ainda por que meu aparelho apresentou defeito e vou ter que trocar. Quando o novo chegar, se não apresentar nenhum problema nas primeiras semanas de uso, faço o procedimento. Caso encontre uma forma de remover o segundo ícone, te aviso / atualizo o post!

          • E ae galera, presenteei minha mãe com um Moto G, to achando o aparelho muito bom, quero logo poder fazer root também, tenho um Galaxy Nexus e esses ícones do segundo SIM realmente são irritantes, espero que logo resolvam…

            Será que colocando uma ROM americana XT1034, já que parece que o de lá não é DUAL SIM, o aparelho não ficaria com somente um ícone de SIM?

    • Amilton Andrade

      meu querido vc tem algum aplicativo pedindo para usar o gps/glonass e só colocar não em acesso à localização

  17. Matheus Freitas

    Faz um tutorial explicando certinho passo a passo como instalar aplicativos não compatíveis por favor?

  18. BOA TARDE! VOCÊ SABE ME EXPLICAR COMO CONFIGURO MEU MOTOROLA MOTO G DA TIM PARA USAR A INTERNET PELO CHIP?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fernando, geralmente é automático. Caso não consiga, verifique em configurações / gerenciar cartões SIM se a opção dados móveis está habilitada no seu chip.

        • Eu estava usando a internet normal pela Tim, até que essa semana deu “bronca”, não funciona e não aparece nenhuma mensagem. Já a internet com o chip da OI pega normal, a bronca foi só com o chip da Tim. Pode me ajudar Marcus?

  19. Gostaria de saber se alguém teve problemas de defeito(s) no aparelho e se foi fácil de resolver com a loja ou com a Motorola?

    • Marcus Pereira

      Carlos, o meu alto falante frontal tá “estourado”. O áudio fica chiado, estridente. Entrei em contato com a loja e estou esperando o modelo que comprei voltar ao estoque. Assim que estiver disponível novamente, farei a troca.

  20. Amilton Andrade

    O post estava bom até ” cobrir a lente da câmera com folha de retroprojetor” a câmera já não é lá tão boa, ainda com uma invenção de pobre dessa sem falar que mandou cobrir o flash tbm, é muita ignorância para uma pessoa só, a luminosidade do flash quando acionado vai passar para a folha transparente estragando a foto por completo. brasileiro fazendo brasileirice e ensinando outros brasileiros a fazer errado tbm.

    • Marcus Pereira

      Uau! Estou impressionado com tamanha classe e educação no seu comentário (tão “ignorante” quanto eu e “de pobre” como a dica pra proteção da câmera). Só consigo rir de tamanho preconceito, falta de argumentos e ódio gratuito.

      A única intenção é proteger a lente, que fica extremamente exposta. Realmente fui infeliz em sugerir cobrir o flash. Como não tiro fotos com frequência, só acabei percebendo o ~vazamento~ de luz no fim dessa semana e já estou preparando um update pro post. Pode dormir sossegado.

      :)

      • Amilton Andrade

        não é ódio gratuito, tem que ensinar coisas certas por vias certas, não essas gambiarras, outra com certeza vc não sabe o significado de ignorante então aqui vai:

        Significado de Ignorante

        adj. m e adj.f. Característica da pessoa que não possui instrução; que desconhece determinado assunto; que não está ciente de algo.
        Qualidade de quem é inocente: um sujeito tão puro, ignorante.
        adj. m e adj.f. Qualidade de quem não conhece alguma coisa por não tê-la estudado.

        o que casa facilmente com vc na questão de colocar uma folha de retroprojetor na lente da câmera.

        • Cara, você tá errado. O problema da internet é que qualquer idiota se acha no direito de sair apontando o dedo na cara do outro sem o mínimo de bom senso. Crítica construtiva é uma coisa, ser um completo babaca é outra completamente diferente.

          • Marcus tá fazendo um favor, dando as dicas, segue-as quem quer. Não precisava de tanta ignorância com ele!

          • Seguir o que é errado?!?! Qual foi sua contribuição para fazer a coisa certa?!? NENHUMA…Apenas criticou…isso sim é coisa de brasilero…alias, estou errado, brasileiro são dignos de fazer a coisa certa, isso é coisa de manés e maria vai com as outras como vc. IDIOTA.

          • …e lá vai Amilton…ele sobe na ponte… e a torcida do Brasil grita: Pula!!Pula!!Pula!!… Ah, meu… O cara dando maió força e tú vem encher aqui?! Vai indo!!! Não tem o que fazer, acha uma vassoura e varre, travadão!!!

          • Amilton Andrade

            babaca eu!!! s´oto mostrando que isso é gambiarra!!! e gambiarra nunca dá certo, outra vá procurar uma lavagem de roupa dondoca.

          • Você não deve ter vida própria.. pois perder tempo em criticar quem só quer ajudar é uma forma mais bizarra de demonstrar a sua incapacidade de tentar ajudar os outros… você deve ser um ”nerdezinho” que só pensa em ferrar os outros…!! Acredito eu que, aqui não tem lugar nem espaço para suas críticas.. se você chegasse na social fizesse uma crítica construtiva sem ofensas, quem sabe vc não seria bem -vindo!!!

        • Com certeza vc não pensou nisso antes. E com certeza vc também não imagina que para toda grande ideia, precisa de ajustes. Ao invés de criticar feito um BABACA IGNORANTE (isso mesmo, IGNORANTE, pois como vc mesmo teve procurado em tudo quanto é dicionário, Característica da pessoa que não possui instrução; que desconhece determinado assunto; que não está ciente de algo) vc desconhece o assunto na forma de ajudar, alias, coisa que vc não sabe o significado ou até o ato de ajudar alguém. Infelizmente vc é um tipico brasileiro…egoísta e metido a inteligente. Se vc acha o post ruim, está fazendo o que aqui. TROUXA BABACA.

          • Amilton Andrade

            VÁ PRA PUTA QUE PARIU SEU ARROMBADO DEVO NADA A VC, OUTRA POR CAUSA DO MEU COMENTÁRIO O MARCUS VIU O ERRO E MELHOROU O POST. E VÁ TOMAR NO MEU DO SEU CU, TO NEM AI POR QUE TU ESCREVE MIMADINHO CRIADO POR VÓ REGADO A LEITE COM PERA.

          • Marcus Pereira

            Ninguém veio aqui para causar intrigas e/ou vandalizar o tópico. Isso aqui não é bagunça! Somos todos usuários comuns do Moto G querendo nada mais, nada menos, que trocar informações, opiniões e conhecimento pacificamente. Não há motivos para continuar com isso, Amilton. Todos os comentários ofensivos serão deletados.

          • cara tein cm vc me ajudar ‘ ? cmprei o moto g mais nn consigo entrar no google play , pois qando ponho meu login e a senha fla tipo qe o android esta desabilitado para o serviço de rede .. :( tein cm me ajudar ‘ ? FACE * Pedro Brandão ( foto so do rosto ) valleu e aguardo resposta ‘

        • eu sei o significado de babaca, se alguem quiser procurar no dicionario vai aparecer entre aspas o nome Amilton Andrade, obrigado pela atenção.

        • O Marcus Pereira está fazendo o ‘favor’ de ajudar quem tem dúvidas sobre o aparelho e você foi muito grosseiro na sua “colocação”. Um pouco de educação e bons modos, não faz mal a ninguém.

    • Como vc é idiota Amilton Andrade! Deve ser o babaca de plantão! se não soma… não subtraia seu imbecil vá pra pqtp, aliais a culpa de eu estar te dando atenção é da sua progenitora!

  21. moçada é muito facio color musica como tema de notificações, siga os passos, crie uma pasta se já não tiver media-audio-notifications uma dentro da outra como na ordem, copie a musica q queira e cole na pasta.

  22. marcus quando entra no meu aparece os apps com ordem de letra, sempre q baixa outro app muda tudo as ordems , queria saber se tem como mudar as ordens dos app do menu, tipo colocar os principais na primeira fileira os jogos na segunda…

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Leandro, você pode fazer isso com outras launchers, que substituem o menu padrão do aparelho. Indico duas que sei que possuem esses recursos de reorganização: a Nova Launcher Prime (paga) e a Solo Launcher (gratuita). Inclusive dá pra criar pastas e divisórias para tipos específicos de aplicativos. =D

    • Amilton Andrade

      nao use launchers diminuem a velocidade do aparelho e enchem o smart de porcarias sem falar que deixam um monte pasta e arquivos inutilizáveis ao serem desinstalados..

  23. Marcos, estou tentando instalar um aplicativo no motorola moto g e não estou conseguindo (yks.apk), apresentando a mensagem de erro “ocorreu um problema ao analisar o pacote”. O mesmo arquivo instalo normalmente em um samsung s1. pode me dar uma sugestão do que ocorre e como resolver?

    • Upa ele pelo google drive, depois abre por lá mesmo
      1. Abra o Drive, lá nos aplicativos
      2. Clica em Upload
      3. Procura o arquivo e selecione ele
      4. Depois de terminar o upload (lento), só clicar em cima do arquivo x)

  24. oi,
    adorei o post, minha duvida e se tem como organizar o menu do moto g em pasta. Pq baixo mts aplicativos e els ficam tds bagunçados.
    Comprei o celular a alguns dias apenas.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fran, você pode fazer isso utilizando launchers, disponíveis no Google Play. Recomendo duas: a Solo Launcher (gratuita) e a Nova Launcher Prime (paga). É possível criar pastas / divisórias para tipos específicos de aplicativos. :)

    • Amilton Andrade

      não use launchers estragam e diminuem a velocidade do aparelho
      coloque os ícones nas telas iniciais um sobre outro da mesma categoria que são criados diretórios iguais as pastas

      • Fran, launchers não oferece nenhum risco ao aparelho e nem impacta consideravelmente de forma negativa no desempenho do aparelho. Pode usar tranquilamente. :)

      • eita. estragam? então os 150 mil launcher’s disponíveis no Google Play devem ser todas removidas pela Google. Ninguém usa launcher default no planeta inteiro. Experimente a Nova Launcher e verá que a launcher padrão não se pode chamar de launcher. Não estresse hem amigo, só uma discordância em sua orientação.

        • Amilton Andrade

          Guga faça o seguinte antes de instalar qualquer launcher execute algum app de teste de benchmark, e depois execute o memso apos a instalção do launcher, vc vai ver oque eu estou falando, se vcs não querem android puro vao comprar um samsung com a maldita touchwiz.

  25. Olá, tenho perguntado e acho que ninguém me entende então farei um resumo de um explicação louca. =(
    O moto g tem 8gb de memoria interna, os 8gb são de uso livre ou tem parte dedicada ao SO? Pois tenho um lumia 710 de 8gb, mas só tenho 6,22gb de uso livre, e o moto g de um chip só tem de 8g.=/

  26. Willyan Passos

    Olá Marcos, Queria transferir alguns jogos com fases avançadas (saves) do meu Razr D1 para o Moto G mas não estou conseguindo….Existe alguma forma de transferir os mesmos?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Willyan, por enquanto, desconheço uma forma funcional de efetuar esse tipo de backup (já que os métodos que conheço exigem root em ambos os aparelhos). Alguns games recentes possuem saves na nuvem, integrados ao Google Play Games. Confira se há a opção de integração nos jogos que você deseja transferir. Pode quebrar um galho até conseguirmos uma forma de restaurar o progresso de seus games no Moto G.

      • Bom, o Razr D1 está rooteado e tenho alguns jogos com fases bem avançadas e money infinito como o Dead Trigger,Temple Run e etc…e queria muito transferi-los de alguma forma para o Moto G e não ter que começar tudo de novo. Ja fiz backup com apps como o: Titanium Backup, Helium e nada de conseguir restaura-los no outro tel., peguei também o arquivo apk do jogo e copiei a pasta data, para a pasta “android data” e nada, enfim, fiz varias coisas que pesquisei na net e não consegui. Você sabe se esses jogos que citei tem os saves na nuvem? ou como faço para saber isso? Abraço.

        • Amilton Andrade

          o dead trigger tanto o 1 quanto o 2 tem cloud é so criar uma conta e fazer login que seu progresso será salvo, já o temple run não tem como.

          • Obrigado pela dica. Não tinha reparado essa informação no Dead Trigger 1, consegui levar todo o progresso que tinha no Dead Trigger 1 do D1 logando no jogo no Moto G.

        • Marcus Pereira

          É, Willyan… sem root realmente não dá pra restaurar o aplicativo com os dados. :( Bom, Como o Amilton comentou abaixo, ambos os Dead Triggers possuem cloud save. Basta criar a conta e logar no telefone antigo e depois logar no aparelho novo.

          • Obrigado pela dica. Não tinha reparado essa informação no Dead Trigger 1, consegui levar todo o progresso que tinha no Dead Trigger 1 e 2 do D1 logando no jogo no Moto G. Enquanto ao Root, vou aguardar um procedimento mais seguro sair para fazer no G, para tentar Restaurar os outros jogos.

        • Marcus Pereira

          Acredito que Temple Run não possua saves na nuvem. Já para os demais, vamos ter que aguardar um procedimento (seguro) de root pro G pra restaurá-los. :(

  27. Marcus Pereira
    Marcus Pereira

    Markinhos, dificilmente. O cartão já vem especificamente particionado com áreas reservadas para o sistema operacional, então a simples substituição do cartão acarretaria em problemas.

  28. Olá Marcus gostaria de saber se há alguma forma de retirar a rolagem dinâmica que tem no moto g.. meu irmão tem um razr e no celular dele o papel de parede fica parado e só os aplicativos “rolam” de um lado para o outro, já no moto g o papel de parede e os aplicativos da tela principal “rolam” junto.. tem alguma forma de fazer com que essa rolagem da do papel de parede fique parado assim como no razr? muito obrigada!

    • Marcus Pereira

      Laysa, seu caso é o mesmo da galera que perguntou como se criavam pastas no Moto G. Pra esse tipo de função, você vai precisar de uma launcher alternativa que possibilite manter o papel de parede estático durante a rolagem (basicamente, a launcher é um aplicativo que substitui o menu padrão do aparelho).

      Acredito que pelo menos uma dessas possui esse recurso: Apex Launcher, Nova Launcher, Solo Launcher. Todas estão disponíveis para download gratuitamente no Google Play. Me conte se conseguiu, e caso positivo, dê os detalhes! ;)

  29. Olá, comprei um MOTO X branco e veio manchado de amarelo embaixo, em como pelo menos tirar a capa dele para tentar limpar? fiquei com ódio da motorola que além de pagar caro vem com defeito o celular e aspecto usado.

    • Se comprou pela internet, solicite a troca do mesmo, caso ainda esteja no prazo de 7 dias. Se não, como está em garantia, leve em um assistência.

      Mas se possível, tire fotos do aparelho e compartilhe conosco.

  30. Marcelo Gomes Plantier

    Olá, gostaria de saber a respeito do Print… Quando faço o que você ensinou o celular desliga…

    • Marcelo Gomes Plantier

      Ah e outra coisa, qual a melhor forma de por foto nos albuns das musicas, ou até nas próprias musicas? Com programas pelo PC, eu consegui inseri-las más não apareceu no MOTO G.

      • Marcus Pereira

        Marcelo, pressione os dois botões simultaneamente e mantenha-os pressionados por cerca de dois segundos. Não tem segredo.

        Pra colocar as tags nas músicas, utilizo o MP3TAG, aplicativo gratuito pra Windows. Dá pra editar as informações do artista, ano, número da faixa.. Recomendo que você coloque as artes do álbum com resolução mínima de 600×600 pixels, pra ficar bonitinho no seu telefone.

        Me conte se conseguiu tirar as screenshots. ;)

    • Oi Marcelo, acabei de refazer. Observe:
      Segure simultaneamente, por uns 3 segundos, os botões de Power (o que liga-desliga) e o botão Volume Down (o que diminui o volume). Na hora é gravado o print.
      Penso que você uso o Volume Up (o que aumenta o volume), pois essa combinação sim, reseta o aparelho.

  31. Gostaria de saber se alguém já conseguiu instalar aplicativos direto da memória sem precisar do google play?

    • Marcus Pereira

      Rodrigo, os usuários que foram afetados pelo bug que não permite a instalação de .apks por fora geralmente restauram as configurações de fábrica e o erro desaparece.

      Caso não queira restaurar as configurações de fábrica, você pode colocar o .apk no Google Drive e instalar pelo aplicativo do Drive no seu aparelho. Instalar pelo AirDroid também funciona (utilizando o computador).

      Obtive informações de que já começou a rolar um update OTA pro G que corrige esse (e outros) bugs. No changelog da atualização, também consta “melhorias na estabilidade do sistema”.

  32. Estou com problemas para conectar ao wifi, eu boto a senha, mas quando cliclo em conectar simplesmente não acontece nada.

  33. Marcus Pereira

    cesampa, não testei o procedimento de root no aparelho ainda. Vi vários relatos de falha nos tópicos do XDA-Developers (de onde saem esses tutoriais), daí não tentei. Estou esperando alguma forma mais segura de rootear ser liberada. Assim que obtivermos novas informações, atualizo o post! :)

  34. Pessoal perceberam que não fica o numero de evento em cima dos icones? Tipo ao receber mensagens não fica o numero em cima do icone de mensagens.

    • Marcus Pereira

      Daniel, é verdade… :( Mas você pode tentar suprir a falta desse recurso instalando o DashClock (disponível no Google Play Store) e alguns plugins. No caso, o contador de notificações vai aparecer na tela de bloqueio, mas já ajuda um pouco. :D

    • Marcus Pereira

      Leandro, no seu aparelho antigo, procure pela opção de exportar os contatos para o cartão SD. O aparelho vai criar um arquivo .vcd. Daí é só copiá-lo para seu aparelho e abrir o arquivo. Seus contatos serão importados automaticamente. :D

  35. Olá, estou com dificuldades de salvar meus contatos telefonicos. Toda vez que tento adicioanr aparece que será sincronizado ao e-mail que cadastrei quando atualizei. Não tem como salvar normal somente na lista de contatos??

    • Nátalia, acho q esse não é o único problema do menu contatos. Quando tentei apagar vários contatos de uma vez o sistema não me deu a opção de marcar todos eles,ou seja, tive q apagar um por um. Isso sem falar q qnd vou fazer uma ligação, ao digitar o numero da pessoa, o sistema não tenta prever o numero q vou discar, não tem o recurso de autocompletar o numero.

      • Marcus Pereira

        Levy, isso é normal. O “Pessoas” do Android ainda não permite seleção múltipla de contatos. Aqui, o aparelho prevê os contatos normalmente no discador…

    • Marcus Pereira

      Natália, o melhor a se fazer é realmente salvar seus contatos na conta Google. Atualmente, funciona muito melhor do que salvar os contatos no chip.

  36. A câmera do meu moto G parou de funcionar 24 horas depois da compra,aparece a mensagem “a câmera parou de funcionar”Existe alguma configuração para ela funcionar?.

    • Marcus Pereira

      Basta ir pressionando o botão de diminuir o volume até que seja exibido na tela o ícone do modo silencioso.

      • Marcelo Andrade

        Obrigado! O ruim de silenciar o aparelho assim é que fica alterando o volume do sistema… Em versões anteriores do android havia um botão específico para essa finalidade.

        • Diego Karina Domingues

          Marcelo,
          basta segurar apertado o botão de desligar/bloquear o aparelho por alguns segundos que logo aparece a opção de silenciar.

  37. Quero saber como faço para ir direto à galeria quando tiro uma foto. Numas das primeiras vezes de uso, acabei por optar o aplicativo FOTOS “para sempre” sem querer, e agora, ao tirar uma foto, quando deslizo a tela para a esquerda, vai para este aplicativo. O que faço para ir para a galeria? Terei que resetar o aparelho?

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / aplicativos. Entre no Fotos (ou no aplicativo do Google+) e toque em “limpar padrões”. Deve resolver. ;)

  38. Gostei muito de suas dicas Marcus, foram muito úteis.
    Tenho uma dúvida, se vc puder me ajudar, não estou conseguindo enviar fotos via mensagens(MMS), vc teve algum problema neste tipo de função? A princípio achei q poderia ser algo com a foto, mas fotos tiradas pelo próprio aparelho tbém não são enviadas, fica apenas assim enviando…. eternamente.
    Grata

    • Marcus Pereira

      Alessandra, como não uso MMS, não sei te informar. :( Será que não é algo relacionado com o dual chip? Talvez colocando o SIM em que a mensagem será enviada no Slot 1 resolva.

  39. Robinson Santos

    Quanto a instalar apks? Só é possível instalar se utilizando do google drive ?
    Vi reclamações por aparecer mensagem de erro quando tentam instalar aplicativos sem utilizar o google play.

    • Marcus Pereira

      Por enquanto, sim. Tem uma atualização OTA rolando por aí, que corrige esse e outros bugs. Deve ser liberada para todos os usuários em breve.

    • Marcus Pereira

      Guilliano, será que não é problema de hardware? O meu aparelho apresentava chiados durante a ligação. Troquei.

  40. Sem cartão de memória, é possível instalar “APKs”, tal como o navegador “IGO”???
    Não consigo instalar nada que não seja da loja???
    Será preciso um “Jail Break” como no Iphone???

    • Marcus Pereira

      Sim, é possível, Luciano. Esse bug na instalação de .apks é conhecido e já está sendo corrigido com uma atualização que tá sendo disponibilizada aos poucos. Você pode contornar esse problema restaurando as configurações de fábrica do aparelho.

      • Excelente post! Muito boas dicas e espero um grande sucesso para o seu blog.

        Pelo que li até agora no seu post e nos comentários, essa correção já foi disponibilizada. Porém até agora não apareceu essa atualização para mim. Seria porque meu aparelho é da Claro? Isso seria ruim pois seria um indício que a atualização para o kitkat poderá demorar…

    • uma das coisas chatas pra quem tem android 4.0 ou superior é que ao instalar um app externo (como sugerido na primeira dica, sem estar baixando pelo play store) é que quando agt vai instalar da erro: “ocorreu um problema ao analisar o pacote”.
      tem muita gente reclamando pra crlh nos sites por isso kkkkkk
      pra resolver isso, é simples, faça o upload do arquivo do app que deseja pro google drive (qualquer pessoa com conta do gmail tem acesso ao drive) o up geralmente demora então paciência e tente fazer por conexão wi fi, feito isso clique no app ja upado no drive que ele já vai abrir na instalação , é so prosseguir, concluir e ser feliz . porém IGO sendo mais complexo de instalar por exigir q tenha uma pasta com os arquivos e etc.. já não consigo por enquanto

  41. Como usar o modo “DIRIGINDO” no assist no MOTO G?
    É normal não aparecer o modo dirigindo no assist? em configurações tem a opção e esta selecionada mais quando volta pra tela inicial do app nao aparece ele.

  42. Rodrigo França

    marcus, estou tendo problema em ativar os 50gb do drive adicional e com o id motorola. este aparece:a solicitaçao experiou enquanto esperava uma resposta. tente mais tarde. e o 50gb :falha ao recuperar a oferta. tente mais tarde
    sabe de alguem que teve problema com isso? e como resolveu
    outro conta google pode resolver?
    já falei com assitencia moto e até agora nd

    • Marcus Pereira

      Rodrigo, restaure seu aparelho com as configurações de fábrica. Logo após, entre com sua conta Google e acesse o Drive. Clique no ícone de opções (três pontinhos) e clique em Tour Do Produto. Deve resolver!

  43. Comprei um moto g, e não tenho muita experiências em mexer e logo tive dificuldades, fui na claro solicitei um microchip coloquei no compartimento e a informação sem cartão sim- sem serviço – não funciona!!! será que o micro veio com defeito o que devo fazer?? me ajudem por favor.

    • Marcus Pereira

      Margaret, teste outro microchip no seu aparelho. Caso não funcione, solicite a troca ou reparo do seu aparelho.

  44. Erickson Brandão

    Bom dia Marcão!

    Amigo, eu passo as minhas músicas para a pasta “music” na hora que espeto o Moto G através do cabo usb no pc mas nada acontece! Nem uma pasta dentro da galeria com a denominação music aparece… alguns vídeos tbm não aparecem na pasta vídeos mesmo estando no formato .3gp! Pode me dar uma bola de como resolver esse pepino? Qria mt passar as músicas.. mas não vai! Desde já te agradeço a atenção!

    • Marcus Pereira

      Olá, Erickson! Que estranho… já tentou restaurar seu aparelho para as configurações de fábrica? Tente fazer isso. Assim que reiniciar, atualize seu sistema indo em configurações / sobre o telefone / atualizações. Caso as pastas ainda não apareçam, instale o AirDroid no seu Moto G (disponível no Google Play) e acesse as pastas do aparelho pelo desktop usando o aplicativo. Não se esqueça de comentar se conseguiu resolver o problema! :D

  45. Vocês acham que o fato de o Moto G não ter 4G é um ponto negativo? Pra quem quer um smartphone desse porte para, principalmente, ficar navegando na internet a maior parte do tempo, é importante?

  46. Boa noite, é possível remover os ícones do 2o. SIM card da barra de notificações? Além de incomodar, e ocupar mais espaço acho totalmente desncessário esses ícones fixos. Obrigado.

    • Marcus Pereira

      Também acho totalmente desnecessário, Rogério, mas infelizmente ainda não há como desativá-los. :( Assim que descobrir alguma forma de ocultá-los, atualizarei o post!

  47. gostaria de saber como configurar a internet do moto g ,comprei um para a minha filha e nao conseguimos usar ao google play.

    • Luiz Fernando de Oliveira

      Felipe passei pelo mesmo problema,basta vc marcar o arquivo,compartilhar,selecione Google Drive,qnd começar a carregar vc já pode clicar em cima dele e ele ira instalar.Abraços

  48. Boa tarde, fazia algum tempo que eu não tinha um celular bom, por isso to meio perdido com o moto G, quando comprei o celular me passaram que ele tem GPS mas ate agora eu não achei, tem apenas o google maps , o moto g realmente tem GPS? Onde encontro?

    • Marcus Pereira

      O GPS em si é apenas o sensor. Você precisa de um aplicativo específico, como esses que o Heraldo citou. Existem vários disponíveis no Google Play.

    • O google maps ja tem um GPS nele, é so vc clicar em uma setinha que tem na barra de pesquisa, e depois digitar o destino. e começar a navegar. ok espero ter ajudado

    • Marcus Pereira

      Tem sim, Priscila! Basta tocar e segurar num espaço vazio na homescreen e acessar a opção fundo de tela.

          • Priscila Rodrigues

            Mas lá só altera o papel de parede Marcus, e eu queria alterar o “plano de fundo”, onde que fica os aplicativos entende?

          • Marcus Pereira

            Então no caso você quer mudar o fundo do app drawer. Plano de fundo é só o papel de parede mesmo. Infelizmente, não é possível modificar o app drawer padrão do Moto G. Você vai precisar realmente de uma launcher alternativa :(

  49. boa tarde tenho o moto g e nao estou conseguindo colocar toquens diferente pra chamada da oi e pra chamadas da tim gostaria de um axilio

  50. estou com duvida em comprar o Moto G ou algum lumia tipo o 620 pois estou meio sem grana e se for o M.G tem q ser a versão mais simples com apenas 8gb mais quantos GB livre vem nele ? ja que o sistema tbm utiliza dessa memoria…

    • Marcus Pereira

      Se não me engano, o pessoal que tem a versão 8GB disse que são pouco mais de 5GBs livres. A versão 16GB, pouco mais de 13.

      O Moto G é um excelente aparelho. Se você já experimentou um Nexus, vai se sentir em casa com o G.

    • Marcus Pereira

      Matheus, parece que a Kit Kat Launcher foi removida do Play Store, vou tentar contatar o desenvolvedor e perguntar os motivos pelos quais isso ocorreu.

  51. Gente, comprei meu moto g esses dias e estou com um problema…O wifi simplesmente não conecta… Diz que há uma falha na autenticação… Mas no note a rede conecta normalmente. Não sei o que fazer, me ajudem xD

    • Marcus Pereira

      Laura, que estranho… você já tentou conectar outros dispositivos além do notebook na rede? Você consegue se conectar em outras redes?

    • Sofia Albuquerque

      o meu deu o msm problema aqui em casa, fui em um restaurante qualquer pra usar o wifi e la funcionou… achei estranho e creio q seja problema de compatibilidade com o roteador.

  52. como excluir ou alterar dados na agenda de contato do tel. moto G, ex.: corrigir erro de digitação no número ou nome da pessoa.

    • Marcus Pereira

      Idelino, vá em pessoas / toque no contato que você deseja editar ou excluir / clique no ícone de menu (são três pontinhos que ficam no lado superior direito, do lado de uma estrela). Daí basta clicar em Editar ou Excluir.

      • Junior Oliveira

        Marcus, nao consigo cadastrar novos contatos, vou lá em pessoas>novo contato>coloco o nome e telefone>clico em concluido> de momento fica ok, mas alguns minutos depois ele some.

  53. Eu comprei meu moto G colors ontem (20/12/13) e não estou conseguindo baixar nenhum aplicativo, ja tentei fazer a atualização do sistema mas diz que já esta atualizado, fiz tambem a restauração de fabrica e ainda não resolveu, será que o problema é no aparelho? teria que troca-lo?? ja estou me arrependendo da escolha que fiz por esse aparelho..aff aguardo respostas..obrigada

    • Marcus Pereira

      Tabata, se nem com a restauração de fábrica nem com a atualização do sistema você não consegue instalar apps pelo Google Play, tem alguma coisa errada aí. Tente entrar em contato com a Motorola pelo aplicativo Moto Care, que vem instalado no seu telefone e nos conte qual foi a resposta que recebeu.

      • Marcus, infelizmente não consigo contato, nem por mensagens, bate papo nem por ligação.. fora que fica caindo a internet toda hora e no outro aparelho isso acontecia pouquissimas vezes..

    • Marcus Pereira

      Marcelo, vou atualizar o post com mais detalhes, mas basicamente é da forma como está descrito no post. Você extrai o arquivo .apk que está em outro celular pelo Airdroid, e passa pra memória interna do G e faz a instalação.

    • Marcus Pereira

      Você precisa fazer o mesmo procedimento para transformar músicas em ringtones, como descrito no post. =D

  54. oi,não sei porque minha camera do moto g parou de funcionar,tipo,ela simplesmente diz que não pode ser iniciada,mas no meu caso já tentei restaurar configurações e tals( atendentes da moto care mandaram kkk) e nada… poderiam me ajudar ?

  55. Marcus, andei pesquisando na rede reclamações sobre o moto g, e uma que chamou a minha atenção foi a de execução de músicas. Algumas pessoas estão reclamando que o aparelho e totalmente dependente da internet, até pra escutar música. Sabe se é verdade?

    • Marcus Pereira

      Isso é boato, João. Ou no mínimo a pessoa baixou um aplicativo de rádio online pra ouvir música e achou que não precisasse de conexão. O aparelho funciona perfeitamente sem internet!

        • O meu anda travando sim as Musicas. Com o Player que vem no aparelho ligo o Strava e os dados pra registrar a corrida e as vezes do nada ele trava e fala AGUARDE, nisto na tela aparece uma msg INICIALIZANDO, e mesmo que aperte para parar ele volta.Não entendo o pq ele quer ir para o GOOGLE NOW e instalar. FRUSTANTE já corri 2 vezes sem musica por causa disto. Agora baixei um player e vamos ver se funciona de boas.

          • Eu uso um fone bluetooth e quando ele esta destravado e aperto o botao do fone. Ele aciona de boa o Google Now. Mas quando esta travado, ele fala “Aguarde” e aparece Inicializando. E fica nisso…não sai…

          • Marcio Andre Riot

            Eu tô com o mesmo problema ae do Venicius ,alguém sabe como resolver isso??! Já fucei o celular todo e nada de resolver!!!

    • Marcus Pereira

      Paulo, só com a instalação de Launchers. Existem várias disponíveis no Google Play. Apex, Nova e Holo HD nas suas versões pagas, permitem a criação de pastas no menu de aplicativos. A única que é gratuita e eu sei que possui essa opção é a Solo Launcher.

      Já pra mover fotos entre álbuns da galeria, você precisa de criar pastas e mover os aquivos para cada uma delas. Você pode fazer isso pelo computador ou por um explorador de arquivos, como o Sliding Explorer.

  56. Olá. Meu Moto g simplesmente descarregou e quando tentei ligar não aparecia nada. Nem que tava carregando, nem piscar nem nada. To desesperada, o celular não tem nem duas semanas. D= Nem apertando os botões do lado funciona. Ele não teve queda nem nada. O que fazer?

    • Marcus Pereira

      Que estranho, Thais… o melhor no seu caso, é levar o aparelho numa assistência técnica ou entrar em contato com a Motorola, explicar a situação e pedir uma solução.

    • Aconteceu isso comigo, Resolvi deixando carregar por muito tempo mesmo sem sinal de vida….depois de meia hora ele ressuscitou!!!! ;)

  57. Por favor comprei um moto. G e tem uma voz de mulher insuportável falando em inglês os ícones onde clico. Como desligar por favor!!

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / acessibilidade / Talkback e desative o recurso. Não se esqueça de comentar se deu tudo certo. :D

  58. Rodrigo Ribeiro Machado

    Bom dia, pessoal, uma pequena ressalva sobre o aparelho mas que pode ser decisivo no momento da compra, adquiri 2 aparelhos para uso pessoal e mais 5 para minha empresa, todos do mesmo modelo MotoG XT 1033 Basic, um deles caiu de uma altura de 35 cm do sofá de casa e trincou a tela “Gorilla Glass 3″ uma queda inexpressiva para quaisquer aparelho das concorrente e até mesmo da própria Motorola Razr D3 que tenho e que já levou quedas piores, mas o mais inacreditável de tudo é o aparelho que teve a tela trincada sem levar nenhuma queda, simplesmente amanheceu com a tela trincada, estarei enviando o aparelho para a Motorola analisar o que aconteceu, já começam a pipocar reclamação quanto a fragilidade da tela, é só consultar em alguns sites como o Reclame Aqui e verão que não sou um caso isolado.

    • Marcus Pereira

      Olá, Rodrigo! Realmente, o pessoal está reclamando bastante da resistência da tela. O meu, felizmente ainda não levou nenhum tombo expressivo, então tá tudo ok. Li no Google+ que alguns usuários conseguiram trocar o aparelho em uma assistência da Motorola (o que indica que eles estão no mínimo cientes do problema). Ah, um detalhe: Gorilla Glass é resistente à riscos (desde que não seja areia), e não a quedas.

      Conte-nos como foi sua experiência com a Motorola. Vai ajudar muitos usuários que estão com passando pelo mesmo problema. :)

      • Rodrigo Ribeiro Machado

        Tirando esse problema chato da Tela o aparelho é muito bom, não trava com jogos pesados e vários aplicativos abertos, destaque para a bateria que chega a durar dois dias completos e olha que uso bastante o 3G e WiFi, além de tudo o aparelho é bonito e parece de um segmento superior ao que realmente pertence, enfim ótima relação custo x beneficio.
        E vamos ver amanhã como a assistência técnica da Motorola vai se portar em relação as telas trincadas.

  59. Oi, eu gostaria muito de saber como faço pra tirar aquele H de rede de internet e aquela bolinha vermelha avisando que ta indisponível. Porque na maioria das vezes eu uso o WiFi, e visualmente incomoda.
    Será que tem alguma solução?
    Obg

    • Marcus Pereira

      Olá, Thomas! O H é de HDSPA, o que significa que sua conexão com a internet móvel é “3.5G”. Infelizmente, não é possível remover o H do ícone.

      • este ícone está mudando constantemente, agora esta o E, mais cedo tava o G.
        Quando estou usando o WiFi como deve ficar essa rede? Como faço pra deixar do jeito correto?
        Obg

  60. Eu passei arquivos de jogos para uma pasta de arquivos para a memoria do moto G mais não consigo achar aonde fica as pasta de arquivos dele, como posso fazer para achar pasta de arquivos, pasta de musicas, etc…

    • Marcus Pereira

      Não é possível, Matheus. A não ser que você baixe um app de SMS alternativo pelo Google Play Store.

    • Acho que vc tem que mudar a forma de bloqueio. Coloque deslizar, ou desenho, aí nao vai aparecer a camera na hora de desbloquear. Desculpe se entendi errado a pergunta, so quis ajudar.

    • Marcus Pereira

      Piraju, é só você clicar no espaço vazio onde você coloca o destinatário e ir acrescentando outros.

    • Marcus Pereira

      Henrique, talvez seu aparelho já esteja com a versão mais atual do sistema. Vá em configurações / sobre o telefone e confira se em “versão do sistema” o início do texto é 14.91.9. Se for, já está atualizado. =)

  61. Existe uma forma de remover os painéis não utilizados. Estou com poucos aplicativos em minhas “telas” e tem umas que ficam sem nada e a gente desliza desliza, desncessariamente. Tem como remover esses “painéis sem nada”?

    • Marcus Pereira

      Marcio, só com a instalação de launchers alternativas pelo Google Play. Recomendo a Nova Launcher, Apex Launcher ou Holo Launcher HD.

      • Valeu Marcus!

        Me conte, isso é um “bloqueio” do Android 4.3 ou do aparelho? Quando vier a nova atualização virá com essa possibilidade de remover os painéis? Só por curiosidade a pergunta

  62. Edjane Da Silva

    Bom dia Marcus,

    Muito bacana a ideia de ajudar os ”leigos” em Moto G, foi de grande valia. Tinha um D3, e confesso que não consegui desapegar totalmente (câmera 8mp e escolha de toques por chip me fez falta)… Estou apanhando para adicionar uma outra conta no meu gmail, sabe informar se há algum bloqueio pela Motorola, ou o mesmo é pessoal? Rs

    • Marcus Pereira

      Olá, Edjane! Fico feliz que tenha achado o post útil. O RAZR D3 realmente é excelente, principalmente a câmera.

      Bom, faça o seguinte:

      1. Vá em configurações.
      2. Em contas, clique em “+ Adicionar conta”.
      3. Selecione conta Google e faça o login.
      4. Agora, o principal, marque os aplicativos que você quer sincronizar com o email e confirme.
      5. Volte no Gmail, puxe a barra que fica oculta na esquerda e confira se seu novo email foi adicionado lá em cima. Daí é só marcar a bolinha e esperar os emails serem sincronizados.

      Não se esqueça de comentar se funcionou!

      • Edjane Da Silva

        Olá Marcos,

        Tentei conforme recomendado e não obtive sucesso, com no Screenshot de minha tela abaixo.
        Mas consegui adicionar a segunda conta! :D
        Tentei adicionar um novo contato e ao salvar tinha a opção de adicionar mais uma conta (a que já estava cadastrada e nova conta. Não consegui reproduzir, ou seja, adicionar uma terceira conta, para mostrar aqui…).

        Muito obrigada pelo auxílio!

    • Marcus Pereira

      Vá em configurações / gerenciar cartões SIM (caso o seu modelo seja Dual Chip) e na opção Dados Móveis, confira se seu chip está selecionado corretamente.

    • Marcus Pereira

      Cícero, pelo aparelho não é possível, mas você pode fazer isso facilmente pelo contacts.google.com!

  63. Gilberto Junior Rebelo

    Meu moto g esta com algo errado no 3g. Fica toda hora dando essa notificação: acesso restrito alterado. Aí a 3g cai e demora mto para voltar. Pesquisei que tem q selecionar a opção “somente 2g”. Mas com isso a net fica extremamente lerda ou não funciona. Uso a 3g da vivo no slot. Você pode me ajudar?

    • Marcus Pereira

      Que estranho, Gilberto… Bom, será que não tem algo a ver com a sua localidade? Talvez seja oscilação entre 3G/2G… Na opção uso de dados, em configurações, dê uma olhada se a opção “definir limite de dados móveis” está ativa. Caso positivo, desative-a.

      Caso não funcione, tire uma screenshot da mensagem de erro e poste aqui, nos comentários.

    • Marcus Pereira

      Wellington, creio que não. :( Eu inclusive recomendo a adição dos contatos de forma sincronizada com o Google Contatos mesmo, pela praticidade em poder acessá-los de qualquer dispositivo conectado à internet.

  64. Moacir Alvarenga

    Boa noite,gostaria de saber como utilizar a foto do perfil do facebook dos meus contatos na minha agenda.

    • Marcus Pereira

      Olá, Moacir! Pra isso, você deve usar algum aplicativo de terceiro que sincronize as imagens com seus contatos do Google.

      Existem três principais, todos disponíveis no Google Play Store: o HaxSync (meu favorito, porém é pago), o Sync.ME e o UberSync (ambos gratuitos).

  65. Cara, seu blog ta muito bacana. Muito bom ter algo voltado para os consumidores deste telefone incrível que a cada dia nos surpreende mais. Parabens mesmo. Tenho uma duvida, o meu é o de 8gb e recentemente eu adquiri uma capinha da edição colors edition (amarela). Só que eu queria umas dicas para a limpeza da mesma pq eu vejo que ela suja muito fácil. E referente ao auto falante que chia as vezes, é normal?
    Parabens pelo blog novamente. Abraço e feliz natal pra todos.

    • Marcus Pereira

      Eiller, que bom que tenha gostado!
      Bom, sobre a capinha: sim, ela suja MUITO. Eu e uma amiga que também adquiriu o Moto G estamos experimentando algumas formas de limpá-la sem agredir o material no qual ela é construída. Assim que tivermos um método legal, atualizo o post. Sobre o auto falante, se for o seu frontal, leve numa assistência e solicite a troca. O meu veio com problema nesse auto falante. Já o traseiro, o meu está tudo ok. Só ouço distorções em alguns jogos, como o Angry Birds Go!

  66. Olá Marcus…quando recebo certas mensagens de SMS, com notificações de operadoras, aparece o banner de aviso de mensagem com a pré-visualização da mensagem, porém quando vou em mensagens ou no Hangout não visualizo nada. É como se não tivesse chegado mensagem nenhuma. Sabe o que pode ser?

    • Marcus Pereira

      Olá, Vinicius!
      Bom, isso é um novo padrão de mensagens, que só notifica uma vez não fica salva no celular. É normal. Quando consulto saldo, também recebo esse tipo de mensagem.
      Pode ficar tranquilo. ;)

    • Marcus Pereira

      Selton, suas fotos estão abrindo no Google Play Fotos, certo?
      Vá em aplicativos / baixados. Selecione o Google+ e clique em Limpar Padrões.
      Faça o mesmo procedimento caso suas fotos estejam sendo abertas em outros apps.

  67. Eu comprei o moto g dual e estou usando apenas um chip. É possível tirar o ícone do segundo que aparece na barra de notificações?

    • Marcus Pereira

      Fernando, de forma “oficial”, não. Mas descobri uma forma de desativar se o aparelho tiver acesso root. Em breve atualizo o post com essas informações.

  68. Caroline Torres

    Ao colocar meus chips no motorola moto g, os contatos que estavam salvos não apareceram. O que pode ter acontecido e como faço pra que eles apareçam? Grata.

    • Marcus Pereira

      Caroline, entre no aplicativo “Pessoas”, clique nos três pontinhos no canto inferior direito e selecione Importar / Exportar. Depois é só selecionar a opção “importar do cartão SIM”.

    • Marcus Pereira

      Olá, Suellen! Vá em configurações / gerenciar cartões SIM e confira se em Dados Móveis seu chip da claro está selecionado.

        • Marcus Pereira

          Glaucia, na verdade, não. Mas o meu aparelho, pelo menos apresenta uma falha de software que não permite que eu desmarque a opção “apenas redes 2G” do SIM 1. O mesmo deve acontecer com você. :(

          Acredito que na atualização pro Kit Kat, isso se resolva.

          • No meu sempre podia desabilitar a opção mas depois de uma atuliazação que chegou no fim de dezembro não deixa mais que desabilite e usar 3G como fazia. tem alguma forma de poder voltar a usar o 3G?

  69. NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONECTAR POR UMA REDE MOVEL (CLARO BR) DO MEU MOTO G, SÓ ME DÁ OPÇÃO PRA CONECTAR PELO WI-FI… O QUE TENHO QUE FAZER???
    OBRIGADA.

  70. Excelente matéria Marcos!
    Comprei um Moto G e não me arrependo muito bom o celular, o único problema que estou tendo com ele é que não consigo por fotos diferentes no papel de parede e na tela de desbloqueio… já fiz de tudo… mas quando configuro papel de parede ele fica na tela de desbloqueio também, a mesma coisa acontece quando configuro o plano de fundo, alguém sabe como resolver isso?

    • Marcus Pereira

      Olá, Júnior! Desconheço alguma forma de definir papéis de parede diferentes pra lockscreen e pra homescreen nas versões mais puras do Android. Vou dar uma olhada e ver se consigo achar um aplicativo que faz isso.

      • Ahh, entendi…
        É que no antigo celular que eu tinha, um samsung GT-S6102B Duos com a versão 2.3.6 do android eu conseguia deixar a lockscreen diferente do plano de fundo sem precisar de nenhum APP era só configurar.

  71. Carlos Henrique Hespanhol Figu

    Marcus eu ja estou com o meu Moto g todo atualizado e mesmo assim continua dando a mensagen de erro quando vou instalar um Apk nele

    • Marcus Pereira

      Matheus, basta ir em configurações / gerenciar cartões SIM e ative a opção “dados móveis” no seu segundo chip. =D

  72. comprei um Moto G a 3 dias e, como n tenho muita experiencia, n achei nenhum problema aparentemente. Acontece q desde ontem n consigo acessar a internet pelo chip da TIM, nem ao menos mandar SMS nem nada. Consegui apenas pelo Wi-Fi num curto período de tempo ontem, e a mensagem ´´TIM, SEM CARTÃO SIM-SEM SERVIÇO.´´.
    como n tenho muita experiencia em compras pela internet tenho medo q meu smartphone tenha vindo com algum problema.
    Oq vcs acham q pode ser? por favor me ajudem!!

    • Marcus Pereira

      Ramon, pode ser problema tanto no seu chip quanto no seu aparelho. Teste um micro chip diferente no seu aparelho e teste o seu micro chip atual em outro aparelho. Caso o aparelho esteja com defeito, o melhor a se fazer é entrar em contato com a Motorola (a partir do motocare, dentro do próprio celular) e solicitar o reparo / troca.

      • Meu moto G ta assim também, se o seu for dual tenta usar a outra porta, acho q isso é um defeito de fabricação no slot do sim

  73. estava com problemas para baixar app no meu moto G, mas em conversa com a vivo descobri que o problema era na vivo e não no aparelho, hj estou muito feliz com meu novo aparelho e sem peso na consênsia de ter trocado um galax pelo MotoG, pelo contrario estou muito feliz com a troca e recomendo a todoss… parabens pela materia que me ajudou a tirar varias duvidas de como configurar me aparelho.. obrigada…

  74. Galera, comprei meu moto G semana passada, e a entrada do SIM 1 não funciona, já tentei vários fóruns na web e nada funciona, me parece q tem um mau contato ou algo do tipo, alguém mais teve esse problema???
    Fora isso o moto G é um smartphone incrível, ah boa ideia a de proteger a lente, mas existem peliculas para proteger.
    E uma duvida para finalizar, a loja novidi é confiável? Alguem já comprou lá?

    • Marcus Pereira

      Alê, pode ser sim um problema no aparelho. Solicite a troca ou o leve em uma assistência. A Novidi é confiável sim, eu mesmo já comprei uma capinha de TPU há algum tempo atrás.

    • Bruno C. Freitas

      ja testou outro chip?? o mesmo chip funciona bem no sim 2?? se achar necessario manda pra garantia e pede um novo.
      novidi, é super confiavel comprei a película e capa TPU por eles, ótima qualidade.

  75. Acho que estou com problemas com a bateria, usei o WiFi e efetuei/recebi algumas ligações e a bateria só durou mais ou menos 12h. Isso é normal?

    • Oi Marcus, não instalei o skype. Só faco uso dos aplicativos “basicos” facebook, instagram, editor de foto pelo WiFi

    • Marcus Pereira

      Denise, infelizmente não é possível a não ser que você use uma launcher alternativa. Tem várias disponíveis no Google Play: Apex, Solo, Nova… Todas possuem opção de configurar o papel de parede da forma que mais lhe agradar.

    • Marcus Pereira

      Acredito que você esteja usando o teclado padrão do aparelho, certo? Basta ir em configurações / idioma e texto. Em teclado do Google, clique no ícone com três pauzinhos (como se fossem equalizadores). Então, basta desmarcar a opção “vibrar ao tocar a tecla”. =D

  76. manoel henrique da silva

    Ola, Marcus, tenho um motog 16gb e fui entrar no play games , clico no icone do app e ele abre e fecha instantaneamente. voltando pra tela inicial. Sabe o que pode estar acontecendo?desde ja agradeco.Manoel

    • Marcus Pereira

      Anna, na barra de configurações rápidas, basta tocar e manter pressionado o dedo no ícone de rede com o nome da operadora em baixo. Daí é só desligar a chave “dados móveis ativados”. =D

      Se não conseguir, basta ir em configurações / gerenciar cartões sim e desabilitar por lá.

  77. Vinicius Batista

    Cortei meu chip na loja para botar no meu moto g e agora nao aparece nenhuma informaçao dos meus dados que estavam no meu chipe.Meu aparelho antigo não tem acesso a internet. Não consigo migrar meus dados antigos para o moto g. O que eu faço nessa situação ? Desde já agradeço

    • Marcus Pereira

      No aplicativo Pessoas, clique no ícone com três pontinhos no canto inferior direito vá em Importar / Exportar e toque em Importar o cartão SIM. Não esqueça de comentar se funcionou. :)

      • Grande Marcus,
        Estando eu com a mesma dificuldade de importar meus dados/contatos, foi uma maravilha sua dica. Valeu mesmo, utilizei sua orientação e deu super certo. Fico grata pela sua colaboração e sucesso aí colega pelos seus grandes préstimos que tem ajudado e muito todos/as nós!!!

    • Marcus Pereira

      É só usar o Google Maps. Você ainda pode baixar outros aplicativos de navegação pelo Google Play Store.

  78. Boa noite, baixei algumas músicas no meu Moto G, mas não sigo achar onde foram armazenadas. No Play Música, não está. Baixei novamente direcionando para a pasta “Downloads” e também não ficou. Você pode me dizer onde elas foram parar? kkkkkk Agradecida ;)

    • Marcus Pereira

      Nilzete, depende de onde você baixou… Se você tiver usado algum aplicativo específico pra baixar, entre nas configurações e procure por “local dos arquivos” ou algo assim. Caso tenha sido direto do navegador, com certeza foi pra pasta downloads.

  79. Bom dia. Adquiri o Moto G após ficar anos com um celular “antigo” (Nokia C3). Como faço para importar meus contatos e fotos, que estão salvos em um cartão SD, para o novo? O Moto G não possui entrada para o cartão. Obrigado!

    • Marcus Pereira

      Rogério, o melhor a se fazer com fotos e músicas é copiar o conteúdo do cartão SD pro computador e depois passar pro Moto G via cabo USB. Já para os contatos, procure pela opção de exportar os contatos como um arquivo (geralmente .vcd). Daí basta abri-lo no Moto G. Se eles estiverem no chip, basta selecionar a opção “importar do cartão SIM” no Moto G, no app Pessoas.

  80. Eu comprei um Moto G e não sei entrar na internet através do chip da minha operadora. Só aparece wi fi como opção. Não tem como usar a internet pelo chip da operadora não?

  81. Olá. Como faço para editar (remover) as telas iniciais? No android ‘antigo’ bastava pressionar que as telas ficavam editáveis. Agora, ao pressionar, entra o papel de parede. Ou seja, não consigo remover telas inúteis. Alguma ajuda? Aparelho Moto G

    • Marcus Pereira

      Olá, Marco. Infelizmente, só é possível remover telas se estiver utilizando uma launcher alternativa. Existem várias gratuitas no Google Play: Apex, Nova, Solo… dê uma olhada e experimente a que mais te agradar. :D

  82. Cy Costa de Aquino

    Marcus,

    Seu blog é show!
    Me dá uma dica, como posso fazer para bloquear ligações de números indesejados?
    Espero sua resposta!
    Abçs.

    • Marcus Pereira

      Olá, Cy! Fico feliz que tenha gostado. =D

      Vi que nativamente não é possível, mas existem alguns aplicativos disponíveis no Google Play Store que prometem resolver esse problema. Não testei, portanto não vou recomendar nenhum. Faça uma procura por “call blocker” e teste. Se encontrar algum que funcione legal, comente aqui pra gente ficar sabendo. Até atualizo o post com a dica!

      • Cy Costa de Aquino

        Vou fazer isto mesmo amigo. Já andei xeretando e, até agora nada interessante.
        Mas, assim que encontrar te dou um toque!
        Bom domingo!
        ;)

  83. Richard de Aquino

    Prezados

    estou com uma dúvida, em versões de Android anteriores, havia recurso nativo do SO do smartphone para bloqueio de ligações indesejadas, no Android do Moto G não tem esse recurso ou não localizei, pesquisando fui direcionado para utilizar softwares de terceiros, já estou meio traumatizado com aplicações muito mau desenvolvidas para qualquer SO que travam o hardware na melhor das situações.

    poderia auxiliar ?

    grato

    • Marcus Pereira

      Richard, infelizmente a ROM stock do Moto G não permite. Se você não quer utilizar apps de terceiros, o melhor a se fazer é aguardar a atualização pro Android Kit Kat. Quem sabe o recurso não vem junto com a atualização, né? Realmente é algo bem básico. Eu não uso, mas é bem útil.

      • Richard de Aquino

        Marcus

        boa tarde

        grato pelo retorno, vou então aguardar a nova versão do SO do Moto G, se não vier, ai vejo um Call Block de terceiro, pois pela minha experiência, não foi muito boa com aplicativos no mundo Android (tão mau desenvolvidos como no Windows), depois reclamam que travam.

        boas festas para ti e família.

        • Marcus Pereira

          Felizmente, os apps avançaram muito desde a versão 4 do sistema do robô. Talvez encontremos algum realmente eficiente. Vou dar uma pesquisada.

          Obrigado! Pra você também. :D

  84. Marcus,

    Primeiramente que parabenizar pelo post, e segundo tirar minha dúvida!!!

    Comprei meu moto G esses dias.. só que quando eu atendia ligaçoes ficava fazendo uns ruídos estranhos, tipo falhando a voz..pensei que fosse a bateria fraca mais não foi, pensei q fosse pq eu estivesse tentando baixar aplicativos, só que não… daí fui na loja e troquei.. achando que estivesse com problemas…mais ai minha surpresa.. o outro aparelho está acontecendo a mesma coisa…desliguei a equalização (vi aki) e continua a mesma coisa.. me ajuda!!!

    • Marcus Pereira

      Olá, Milena! Que estranho… é um tipo de chiado (como se o auto falante frontal estivesse com problema) ou a foz fica cortando, meio robotizada?

      Se for chiado, pode ser do aparelho. O meu apresentou esse problema e solicitei a troca, não tem jeito – é um lote com defeito.

      Se for voz robotizada, por ser problema com seu chip. Faça o teste com seu chip em outro telefone e outro chip no seu telefone e comente se conseguiu descobrir qual é o problema exato.

  85. poderia postar como faz pra apagar um especifico registro de chamada?
    eu já procurei e só achei opção pra limpar o registro inteiro …

    • Como escrito no post:

      “É muito simples capturar imagens da tela do Moto G. Basta pressionar e manter por alguns segundos simultaneamente, os botões volume down (o que abaixa o volume) e power (o que liga o celular / trava a tela).

      Depois é só puxar a barra de notificações e clicar no ícone de compartilhamento.”

    • Na primeira vez que abre o app, aparece uma tela inicial com o aviso pra resgatar – precisa descer um pouco para aparecer o botão no final da tela. Para essa tela aparecer novamente, vai no menu do Menu e seleciona “Product Tour” ou algo do genero.

      • Marcus Pereira

        Exatamente como o AluKed disse, Alex. Basta clicar no ícone de menu (aqueles três pontinhos no canto superior direito) e clicar em Tour Do Produto.

  86. Rafael Oliveira

    Oi, por favor nao consigo atualizar o cell pra com o bug dos app (“houve um problema de análise do pacote”) ele diz q nao tem atual disponivel, oq eu faço ??

    • Marcus Pereira

      Olá, Rafael! Já atualizou o sistema como descrito no post? Caso já tenha atualizado, restaure as configurações de fábrica do aparelho e você não vai ter mais esse problema. :D

  87. Os 8gb ou 16gb de memoria, são livres para instalar jogos, fotos e musicas?

    Por exemplo o jogo Grand Theft Auto: GTA San Andreas. tem seu app + data.

    Tamanho: 2,4G (19M APK + 2,38G DATA)…

    Quanto a roda , penso que deve roda de booa visto ter um Processador Quad Core (:

    Se eu quisesse colocar esse jogo ou outros no meu moto g de memoria 8G ou 16G seria uma preocupação, visto não ter Memória externa para cartão de memoria ?

    obrigado desde ja!

    • Amigo, os 8 ou 16 gigas, dependendo da versão do aparelho, são totalmente disponíveis para o usuário usar como bem entender. Vale lembrar que uma parte da memória interna já está sendo utilizada pelo Sistema Android, mas o restante é totalmente livre para o usuário. Em relação a o jogo GTA San Andreas ou até mesmo o GTA Vice City. Infelizmente o aparelho não suporta nenhum desses jogos.

      • Cara o meu é da versão 8G e pegou GTA San Andreas de boa, lembrando que o esse jogo tem a opção de diminuir os gráfico, para rodar perfeitamente

        • Bem… que estranho, porque eu disse que não pegava, porque simplesmente quando eu entrei no Play Store para baixar os jogos, dizia que os jogos não eram compatíveis com o aparelho, e nem tem opção para baixar, tanto o San Andreas, como o Vice City. :/

    • Marcus Pereira

      Isso mesmo, RJunior. Na verdade, o aparelho tem um pouco menos de memória disponível pro usuário (os 8 e 16GB levam em consideração o espaço que o Android e os apps do sistema ocupam). Se você tem interesse em instalar jogos pesados em termos de tamanho em disco, recomendo fortemente a versão 16GB. Acredito que o aparelho rode sim GTA SA sem problemas, visto que o meu antigo SII rodava o GTA III perfeitamente.

    • Marcus Pereira

      Como assim, Tibério? As notificações são exibidas normalmente aqui… veja nas configurações do app se você não as desabilitou acidentalmente.

      • Quando estou nesta tela para configurar e marco as opções elas desmarcam sozinhas dando um auto refresh e aparecendo a mensagem “Alterações salvas” e não marca de jeito nenhum!!! Nunca mexi em nenhuma configuração anteriormente, quando vi que as notificações não estavam aparecendo fui até essa tela de configuração e tentei fazer, mas não fica marcado…

      • Tibério Lemes

        Marcos alguma novidade sobre isso? Postei aqui uma imagem da tela, mas não apareceu, deve estar em moderação. Não marca as notificações push. :(

  88. Comprei um Moto G, quando fui dormir estava com 90% e quando acordei ele estava sem bateria e precisou ser recarregado (0%). Isso poderia ser overheat?

    • Marcus Pereira

      Não faço ideia, Mariana…
      Alguns usuários relataram problemas de esgotamento instantâneo na bateria (eu inclusive) ao plugar o aparelho no USB pelo computador. Pode ter alguma relação… ele estava conectado?

    • A calibração da bateria vem meio zoada de fábrica, em alguns aparelhos. É só carregar até 100% e usar ele até zerar, uma ou duas vezes, que a bateria se recalibra certinho.

  89. Parabéns! Excelente post
    Vou colocar a proteção da câmera, mas vou usar uma película do meu antigo celular.

    • Marcus Pereira

      Tô usando com uma capinha de TPU e sem película. Acho que não precisa usar, hein Eliel… A não ser que você frequente praias ou locais com muita poeira / partículas de sujeira.

  90. Sem querer descobri como ativar o facelock( desbloquear a tela do telefone com a camera frontal do aparelho) no moto g!
    È relativamente facil
    use um gerenciador de arquivo (usei o File manager) para acessar o sitema de arquivos e suba de niveis ate a raiz e acesse a pasta system depois a pasta app
    entre a montanha de APKs esta o FaceLock.apk ,
    toque nele e vai aparecer a tela de instalação perguntando se voce quer atualizar um aplicativo integrado do sistema
    selecione instalar e pronto!
    agora entre as opções de bloqueio da tela do telefone vai aparecer “desbloqueio facial” e ai é so configurar , (ele vai pedir pra configurar outro tipo de desbloqueio caso ele não reconhecer seu rosto na câmera)
    não mexa nos outros arquivos pois isso pode afetar os programas do sistema

  91. Boa noite Marcus, o meu moto g está fazendo um barulho estranho no botão ” power ” quando é balançado mais forte, você percebeu isto em algum que testou?! Abraços.

    • Marcus Pereira

      George, o meu não faz esse barulho. Alguns usuários do XDA Developers relataram um problema parecido, que eles chamaram de “rattle”. Aparentemente, isso não causa danos a curto ou a longo prazo ao aparelho, mas é bom ficar ligado!

      • Provavelmente, para atingir os custos e os volumes de produção, os botões e o corpo do telefone devem ter tolerâncias um poucos maiores – o que acaba fazendo com que eles tenham um “jogo” um pouco maior do que o normal. Vários smartphones fazem isso, por sinal – já ouvi com S3, S4, Optimus G, N4. No Moto G só é mais comum.

        • Valeu, já estava ficando preocupado. Mesmo assim vou começar a prestar atenção, o desconfortável é que entra a questão psicológica, volta e meia estou balançando o celular e me irritando com o barulho, vou tentar comprar uma capa e vê se pelo menos reduz este efeito!

  92. ola marcus meu moto g e da claro e nao tem nehuma atualizaçao disponivel dis que mue aparelho ja possui a ultima versao 4.3,,,,,como atualizo pro 4.4 ou ainda nao liberou no brasil

    • Marcus Pereira

      Olá, Tiago! Os aparelhos brasileiros ainda não começaram a receber a atualização. A previsão é que até o fim de janeiro todos os Moto G estejam atualizados.

  93. marcos se puder me envie um email,,,,ola marcus meu moto g e da claro e nao tem nehuma atualizaçao disponivel dis que mue aparelho ja possui a ultima versao 4.3,,,,,como atualizo pro 4.4 ou ainda nao liberou no brasil tiagobizzy@gmail.com

    • Marcus Pereira

      Lucas, faça o seguinte: entre no discador e pressione o botão menu (aqueles três pontinhos no canto inferior direito) e selecione configurações. Vá até a opção Config. de ligações do SIM e depois em Configurações adicionais. Em ID da Chamada, você consegue ocultar o número. =D

  94. William Souza Figueiredo

    Gostei muito, muito util este review, vou favoritar,

    Tenho uma duvida, costumo mandar a mesma mensagem pra varios pessoas, e to tentando mas não consegui fazer um grupo e enviar as sms pro grupo. Se possivel, me ensina como proceder.

    Obrigado e Deus abençoe.

    • Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, William.
      Pois então… acredito que criar um grupo não seja possível, mas para adicionar mais destinatários numa msm, basta clicar no espaço que sobra após adicionar o primeiro destinatário e digitar as iniciais do contato desejado. Daí é só clicar no nome e ir repetindo o processo quantas vezes for necessário.

    • Grupos:
      para exibir ou criar um grupo de contatos, clique em pessoas, depois toque na figura acima a esquerda, depois no meio embaixo, na figurinha com sinal de mais.

        • William, boa tarde,
          Fiz uma pesquisa e verifiquei que o Moto G não permite que se envie sms para grupos, por motivo de ser Android quase puro, ou seja, alguns penduricalhos não existem, temos de adicionar ao sistema. Acho que se mudar a app de sms para o Hangout ou baixar outra tipo SMS Go Pro, deve resolver o problema.

          Abraços

  95. Comprei o moto G e quando liguei percebi que a tela as vezes fica com um brilho muito intenso, depois volta ao normal. Isso acontece várias vezes enquanto uso o aparelho. Já viram algo do tipo e tem como corrigir isso?

    • Marcus Pereira

      Tony, isso é o brilho automático. Observe que a intensidade da luz só aumenta caso você esteja num local com iluminação forte (luz do sol, por exemplo). É possível desativá-lo clicando no ícone do brilho, na barra de configurações rápidas e desmarcando a opção automático.

    • Marcus Pereira

      Olá, Patrícia! Basta tocar e segurar no widget e arrastá-lo para o ícone de lixeira na parte superior da tela.

  96. Marcus, estou tendo um problema na hora de instalar os APKs, da “erro ao analisar o pacote”

    , e eu fiz o que você disse sobre atualizar, só que quando eu fui lá tentar atualizar, disse que o meu aparelho já está atualizado e não é necessario atualizaçoes… O que eu faço?

    • Marcus Pereira

      Felipe, nesse caso você deve restaurar as configurações de fábrica do aparelho. A atualização corrige esse bug, mas exige algumas vezes a restauração do telefone.

    • não sei se funciona, mas vi no youtube um cara q resolvia isso subindo o APK pro google Drive e mandando instalar a partir de lá.

  97. Olá Marcus, vi que tem muitas pessoas com dificuldades em gerenciar pastas e arquivos no Moto G, pelo sistema Android. E vi também que você indica a instalação de app’s para gerenciamento de arquivos, pelo Play Store, de outros desenvolvedores que não é o Google. Só que o Android, mesmo na sua versão mais pura, vem com o gerenciador de arquivos, que é Quickoffice, e como o Andorid, também é desenvolvido pelo Google. Sempre gerenciei minhas pastas e arquivos usando o Quickoffice. Com ele eu copio, recorto, renomeio, edito, etc. pastas e TODOS os tipos de arquivos. Então não vejo necessidade de baixar e instalar outros app’s, já que o aparelho vem com um ótimo app instalado para esse propósito. Por favor Marcus, se não for pedir muito, você poderia fazer um tutorial sobre gerenciar arquivos com o Quickoffice, para o pessoal que estiver com dificuldades para gerenciar arquivos ? E aproveitando do seu conhecimento e boa vontade em ajudar, também gostaria que pudesse me ajudar em dois problemas que estou tendo com o Moto G: 1º – A pesar de ir em: ”Configurar/Aplicativos/Todos”. e visualizar que o aparelho tem instalado o ”Gravador de som”, eu não consigo encontra-lo no aparelho, eu já procurei por toda parte e ele simplesmente não existe. 2º – Não consigo de forma alguma fazer com que as notificações por voz, de SMS, E-mails, e Chamadas funcionem. Já fui em ”Configura/Acessibilidade/Converter texto em voz”, e configurei tudo normalmente, como fazia no meu Galaxy Win Duos, mas mesmo assim o aparelho não fala quando chega alguma notificação, como fazia o meu antigo aparelho Galaxy Win Duos. Independente da linguagem que eu selecione. Então Marcus, poderia por gentileza, me ajudar com esses dois problemas ?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Eduardo, só agora vi sua mensagem! Vou dar uma olhada e te dou um retorno. ;)

      E já estou trabalhando num tutorial sobre o Quickoffice. Obrigado pelas dicas!

  98. não tem como passar musicas e fotos do pc para ele por cabo USB?
    Google drive é bom mais os arquivos só são acessados quando se tah on-line não é?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Tem sim, Fábio! O modo MTP (de transferência de dados via USB) funciona em qualquer Windows superior ao XP, MACOS e Linux.

  99. Olá, amigos! Alguém poderia me dizer pra onde foram as minhas agendas de contatos que estavam nos meus dois chips que foram cortados pra caberem no meu moto g? Os únicos contatos que eu tenho aqui são os que estavam no google e foram sincronizados! Não me digam que eu os perdi!

    • Muito provavelmente está na memoria interna do aparelho, em que você utilizava os seu dois chips, antes do Moto G. Digo isso porque passei pelo mesmo problema.

      • Resolvi o problema!
        Na realidade estavam nos chips ainda, mas era preciso uma manobra pra resgatar estes contatos. O meu problema agora é outro. Aliás, são outros! Um deles é: por que só alguns SMS antigos aparecem. O resto, foi pra cucuia. :(

        • Cara… é provável que as sms que restaram, são as que estavam salvas no próprio chip, as que ficaram no aparelho antigo, ou ainda estão lá, ou já eram.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Corolla, se os contatos não estiverem na memória interna do aparelho (como o Eduardo disse), basta clicar no ícone de três pontinhos no canto inferior do app pessoas, clicar em “importar/exportar” e depois em “importar do cartão SIM”.

    • Eu uso o ”Mobile Security & Antivírus” do Avast. Não sei se é o melhor para smartphones, mas como é um dos melhores para PC, e eu uso no meu, instalei também no meu Moto G, e até agora estou achando ótimo.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Sinceramente, não recomendo nenhum outro a não ser o Ikarus. Todos os outros consomem recursos do aparelho (RAM, processamento e consequentemente bateria) desnecessariamente. Se você não baixa apps fora da Google Play Store, nem é necessário antivírus.

  100. Quando vou parear meu Moto G com o bluetooth do computador da erro, ele diz que não é possível encontrar os drives do aparelho.
    O que devo fazer? Vocë poderia me ajudar?

      • Migaleto Jr Jr

        bom dia amigão!! estou com um problemaço, uso a operadora oi no slot 01 e a claro no slot 02, e sempre que estou em uma chamada e alguém liga para a outra operadora da caixa de mensagem. Já entrei em contato com a Motorola várias vezes e nada resolvido, um promotor da motorola disse que era impossível receber uma ligação estando em outra com o outro chip, pois o Moto G diferente do D3 tem apenas uma antena. Vc tem algo a acrescentar? Valeu.

        • Não tem como, apenas funciona para celulares com dual sim active, que são raríssimos infelizmente. Acho que nenhum telefone lançado aqui tem isso…espero que tenha ajudado.

          • Migaleto Jr Jr

            Não é tão raro assim!!! O próprio D3 tem essa função, e vários da Samsung também. O moto G tem a função x- divert q deveria ser a solução, porem sempre da erro.

    • Basta entrar no historico, selecionar uma ligação. Ir nos 3 pontinho em cima a direito e escolher remover do registro.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Júnior, aqui carrega normalmente até 100%. Estranho… já entrou em contato com a Motorola pelo Moto Care?

  101. Oi Marcus,preciso da sua ajuda.
    É o seguinte ,eu ando baixando músicas no APP Tony tunes só que algumas delas estão ficando numa mesma pasta ou álbum… Eu gosto de colocar a foto do single da música e desse jeito fica uma capa pra todas as músicas q estao lá …pq depois q baixo elas vao sozinha p o Play música ,como eu Fasso p separar elas e editar o nome do música. Me ajuda !!Diferente de você eu sou um “pouco” leiga nessas coisas hahahahaha
    Feliz ano novo e obrigada desde já!! ;)

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Elurdiane, a minha recomendação é que você passe essas músicas pro computador e edite as Tags com um programa chamado MP3Tag. Ele é gratuito, fácil de usar e permite que você coloque a capa do Single individualmente. Não se esqueça de na posição “Álbum”, preencher como “Nome Do Single – Single”.

  102. Comprei um moto g e nao consigo acessar o wifi e nen transferir musicas pelo cabousb alguem poderia me ajudar?

  103. por q quando abro o sit animeq alguns videos aparecem plugin não suportado tem algum jeito de resouver

  104. Rodrigo Mendes

    Marcus Pereira,
    Muito bacana o conteúdo do post. Parabéns.
    Migrei do iPhone 3GS para o moto G com o Fone Sol Republic, esta sendo uma experiência muito bacana, estou muito feliz com o aparelho e com o fone também, o fone é top.

    Duas coisas que me atendia muito bem no iPhone é:
    1º) Notificação na tela bloqueada, antes mesmo de digitar a senha, ele me mostrava do que se tratava a notificação (e-mail, whatapp’s, mensagens, ligações, etc). Não precisava digitar a senha para saber do que se tratava. Digitava a senha se eu quisesse interagir com a notificação.
    Consigo fazer isso no moto G ?

    2º) Criação de álbuns na galeria de fotos, para não ficar aquela bagunça. Ainda não consegui criar álbuns, no iphone tenho a facilidade de criar rapidamente e jogar as fotos para cada galeria. No moto G, ainda não consegui fazer isso.
    Você tem um dica de como eu posso fazer ?

    Desde já agradeço sua atenção.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Rodrigo! Foi um salto e tanto, hein. haha =D

      Bom, sobre a notificação na tela de bloqueio: eu uso o DashClock Widget (inclusive vou atualizar o post com essa dica em breve). Ele permite que você coloque um widget que exibe um contador de notificações não lidas na homescreen ou na tela de bloqueio. Muito útil pra quem fica conectado o dia todo e não quer ficar desbloqueando a tela sempre pra checar as notificações.

      Já sobre a galeria de fotos: se não me engano, basta criar uma pasta dentro de DCIM e mover as fotos para lá. Daí elas serão exibidas em “álbuns” (que na verdade são pastas).

      Não se esqueça de comentar se conseguiu usar essas dicas!

      • Rodrigo Mendes

        Marcus, Obrigado pelas dicas!!!
        Com certeza, foi um salto em tanto…hahaha! Agora estou procurando um comprador para o iPhone 3GS. :-)
        Estou usando o DashClock Widget, ele faz exatamente isso que você falou, conta as notificações não lidas. É útil para ir direto as notificações. Gostei da Dica.

        E sobre as galerias de fotos, acabei de testar…funcionou do jeito que você falou. Show de bola. Faltou só um recurso no celular, para encaminhar as fotos do “álbum” câmeras para o “álbum” que eu crie. Se esse recursos não existir, so poderemos organizar as fotos quando o aparelho estiver conectado ao sistema operacional.

        Mais obrigado pelas dicas!
        Estou acompanhando seus post’s, parabéns pelo seu trabalho.
        Abraços!!!

  105. Marcus, parabéns pelas dicas. Mudei de operadora e adquiri um Moto G. Eu tinha um Nokia. Quais alternativas tenho para trazer os contatos do celular antigo para o Moto G? Abraço!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Zeca, tente extrair os contatos do seu antigo Nokia num arquivo .vcd (geralmente há a opção de exportação de contatos no aparelho). Daí é só abrir esse arquivo no Moto G que os seus contatos serão restaurados automaticamente.

  106. Uma duvida, para fazer aquela proteção caseira pra câmera posso usar aquela pelicula que vem com ele de fabrica(aquela com o logo da motorola no meio)?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Bom, Eduardo… eu recomendo a transparência mesmo, já que essa película tem uma espécie de cola. Acho que prejudicaria a qualidade da imagem.

  107. Marcus, como faço para desativar o bate -papo do moto g??? pois pricurei a opção configuraçoes de aplicativos e não achei..

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Você se refere ao Hangouts ou ao bate papo de outro aplicativo específico, como o do Facebook?

  108. andressa oliveira

    Oi faz.pouquíssimo tempo.q comprei meu moto g gostaria d saber como passa musicas do mg para outro aparelho

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Não vem instalado por padrão, Camila… eu uso o Google Keep e estou satisfeito. Faça o download e veja se gosta.

  109. Matrheus valinhas

    pq nao consigo baixar nada no play store??? eu entro escolho o app para baixar e fica horas carregando e nada…

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Matheus, acredito que isso esteja relacionado à qualidade da rede/internet que você está/estava conectado quanto tenta/tentou baixar os apps. Antes de instalar qualquer coisa, atualize todos os apps que já vem instalados no seu telefone.

  110. oque fazer para se conectar ao wifi do motorola g quando ele alega um problema na autenticação / detalhe a senha do wi-fi esta correta pois o wi-fi é da minha casa !????

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Marcos, talvez sua rede esteja mal configurada ou com algum problema na infraestrutura.

      Faça o seguinte: em WiFi, clique no botão menu (três pontinhos no canto inferior direito), vá em avançado e desmarque a opção “evitar conexões ruins”. Reinicie o aparelho e veja se conecta à rede.

  111. Marcus eu planejo comprar o moto g de 16 gb colors dual chip e tenho duas duvidas: posso esconder o icone do segundo chip caso eu escolha usar só um ?
    2- posso usar um chip para usar internet e outro para ligações simultaneamente por exemplo tim para ligações e claro para internet, posso acessar a internet inquanto recebo uma ligação ou um chip de cada vez ?(parar a net para atender ou ligação ir para caixa postal enquanto uso a net)

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Lucas! Não, não é possível esconder o ícone do segundo chip. Ele sempre ficará lá, mesmo sem o uso. Sim, você pode usar um chip pra internet e outro pra ligações. Faço exatamente isso: tenho um chip de uma operadora local pra ligações e outro de uma operadora maior pra Internet e funciona perfeitamente.

        • Marcus Pereira
          Marcus Pereira

          Eu uso o plano TIM beta e me atende bem. Mas varia MUITO de região pra região. O melhor é consultar seus amigos, experimentar os serviços de cada operadora e analisar bem.

  112. Oi Marcus! Muito sua review sobre o Moto G! Tentei instalar um gps offline, o Igo, no meu moto G mas não consegui, pois deu erro. Gostaria de saber se há alguma forma de fazê-lo. Desde já agradeço a atenção.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Qual erro, Antônio? Isso vai variar de aplicativo pra aplicativo. O GPS Offline foi obtido no Google Play Store?

  113. Olá. Gostaria que, em minhas mensagens de texto, fosse exibida a minha foto nos diálogos com meus contatos, mas não consigo configurar para que apareça. Pode me ajudar? Abraço, parabéns pelo post.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado do post!

      Bom, Fábio… coloque uma foto de perfil no Google+ com a conta do Google registrada no aparelho. Depois, ative o Hangouts como aplicativo padrão de SMS. Vai funcionar exatamente como você quer. :D

  114. Marcelo de A.Silva

    olá boa tarde,
    estou com 3 dias como novo usuario do MOTO G
    como ele veio para revolucionar o mercado
    nao estou, por enquanto dominando ele com grande perfeição…
    Gostaria de saber se tem como tirar o plano de fundo escuro que fica no menu de aplicativos?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Marcelo! É só baixar uma launcher alternativa. Ainda essa semana atualizo o post com uma nova launcher, visto que a que indiquei foi removida do Google Play Store.

  115. Olá Marcus, estou aqui novamente para tentar tirar umas duvidas.
    Estou procurando um reprodutor de áudio bacana pro moto g, queria que vc me recomendasse alguns. Outra coisa, tentei instalar o ubermusic no aparelho e não consegui. Será que vc pode me ajudar? obrigado.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Eiller! Eu uso o Google Play Music mesmo, gosto da forma como as artes dos álbuns são exibidas. Um que eu usava anteriormente e gostava bastante (apesar de pago), é o PowerAmp. Tem muitos recursos, muitos mesmo.
      Você tentou instalar o Ubermusic pela Play Store ou foi por meio de .apk?

      • Pela Play Store. Mas agora achei um bacana chamado ³. Ele é ótimo e faz uma brincadeira legal com os albuns.

  116. Não estou conseguindo conectar na minha rede 3G com o aparelho motorola MOTO G eu ativo a rede de dados mas não funciona, oq devo fazer para conseguir conectar na minha rede 3G

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Rafael, estranho… aqui conecta normalmente nos dois slots. Já atualizou seu aparelho? Tente mudar os chips de lugar.

  117. Dara Wenderroscky

    Marcus, estou querendo adquirir o moto g, e ele ainda não chegou em nenhuma loja da onde eu moro ou até mesmo em outras cidades. Então queria perguntar se você ou outros compraram pela loja da motorola e o celular chegou no prazo definido ? e se a compra é segura mesmo ? porque nunca comprei pela internet e slá tenho medo de comprar e não vir. Adorei os seus posts , muito interessante e ajuda bastante. Bjss (:

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Bom, Dara… eu comprei na Americanas.com e chegou super rápido. Comprei na segunda, enviaram na terça e na quinta já estava com aparelho em mãos. Uma amiga comprou na loja da Motorola e chegou em cerca de 8 dias. Claro, a entrega pode variar MUITO dependendo da região onde você mora – verifique antes de finalizar a compra o prazo de entrega. Eles sempre fazem uma estimativa de quantos dias úteis no máximo o aparelho leva pra chegar na sua casa.

      É bem seguro comprar pela internet, desde que você faça isso num computador particular e limpo (se você usa Windows, certifique-se de utilizar um antivírus). Mesmo se tiver um produto aqui na minha cidade, prefiro comprar pela internet por praticidade, segurança e garantia de atendimento decente. Comprando em lojas confiáveis (você pode conferir quais são no http://www.ebit.com.br/), você tem a garantia de receber o produto. Se der algum problema na entrega, você tem toda a documentação da compra (que as lojas virtuais enviam por email).

      Fico feliz que tenha gostado do post! =D

  118. Marcus, parabéns pelo post. Há muitas dicas interessantes nele.

    Tenho um Moto G e uma vez fiz a atualização do sistema sem nenhum problema. No entanto, há vários dias tenho tentado verificar se há alguma nova atualização (Sobre o telefone / Atualização do sistema) mas, depois de alguns segundos, aparece uma mensagem mais ou menos assim “você precisa de uma conexão de dados. verifique o wi-fi blá-blá-blá”. A rede wifi está conectada, consigo navegar pela Internet pelo celular. Já desconectei e reconectei e nada. Observei que, quando solicito a verificação de atualização, no ícone wifi na barra de notificação, aparece uma exclamação, mas a conexão não cai, pois consigo resposta ao ping de um computador conectado na mesma rede wifi (consigo “pingar” o celular de um outro computador).

    Tentei até habilitar os dados em GSM, mas a atualização solicita conexão via wifi. O acesso à internet é normal pela rede wifi com o celular, exceto a atualização do sistema.

    Você tem alguma dica?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      MarioLB, isso pode significar que seu aparelho se comunica com os servidores da Motorola, mas eles identificam que o modelo específico do seu Moto G ainda não está apto a receber a atualização. É normal. Quando o Kit Kat sair definitivamente, você conseguirá fazer o download normalmente.

      • Marcus, muito obrigado. Fiquei intrigado com este comportamento, pois uma vez verifiquei a atualização e funcionou, inclusive com o download e instalação da atualização.

        De qualquer forma, valeu. Ficarei aguardando e torcendo para que você esteja certo.

  119. Fera parabéns pelas dicas ajudou muito …só uma divida como faco para deixar o marcador de temperatura no aba superior como fica a do toggle q VC passou…?

  120. Patrícia Pereira

    Olá Marcus! Você poderia indicar algum antivírus ou acredita não ser necessário? A matéria é otima e muito útil, parabéns!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Patrícia, sinceramente não acho necessário – desde que você só instale aplicativos pelo Google Play Store. Eu particularmente não uso, mas recomendo pra quem quer o Ikarus. É leve e não fica rodando o tempo todo consumindo recursos desnecessariamente.

      Fico feliz que tenha gostado do post! :D

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Infelizmente não, Vânia. Você só pode definir uma música como toque, independente do chip que você recebe a chamada.

  121. Marcus Pereira, estou pensando em comprar um celular novo, no momento não tenho muita disponibilidades de dinheiro. Comecei a pesquisar sobre este celular e estou muito interessada. Tenho algumas dúvidas sobre a questão de não ter como só ter até 16gb. Não tenho muita experiências com celulares de médio porte, porém estou sentindo necessidade de expandir…
    Você poderia me ajudar por favor e responder qual seria o melhor o celular D1 ou moto G. Desde já lhe agradeço!!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Gi! Não entendi muito bem a dúvida quanto a memória. Bom, no meu caso o modelo com 16GB é mais do que suficiente. Entre o Moto G e o RAZR D1, vá de Moto G. A diferença é absurda: tela, processamento, garantia de update pro Kit Kat, design, qualidade geral… tudo é melhor no Moto G. E a diferença de preço entre os dois nem é tão grande.

  122. Comprei meu moto g ontem, estou dando a preimeira carga, mas meu celular não quer ligar, o que eu faço?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Laís, algumas amigas que compraram o Moto G tiveram o mesmo problema. Tente conectá-lo ao USB do computador. Deve resolver.

      • Resolveu sim, mas meu carregador? não pega? vai voltar ao normal? ou é melhor levar pra troca-lo?

        2014/1/5 Disqus

    • Obrigada… deu certo. e o meu carregador? Significa que nao pega? É melhor leva-lo pra trocar, ou depois ele volta?

      • Marcus Pereira
        Marcus Pereira

        Parece que tem algo a ver com a amperagem do adaptador de parede… Aconteceu comigo uma vez também. Coloquei no computador pra “reanimar” o telefone e depois todas as outras vezes que testei, funcionou normalmente na tomada.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fernanda, você pode simplesmente puxar a barra de notificações com dois dedos simultaneamente pra exibir a tela de configurações rápidas. Se você quiser acrescentar uma barra personalizável diretamente na barra de notificações, baixe o PowerToggles.

  123. Oi marcus! primeiramente, parabens pelo otimo post o/
    eu comprei meu Moto G ontem, de 8gb, porem estou com mto medo de 8 gb ( na verdade 5,4gb) ser mta pouca memoria, sendo que eu só vou instalar coisas básicas como whatsapp, instagram, e algumas outras coisas, e quem sabe um jogo não muito pesado (Só pra descontrair) enfim, se acha que é mta pouca memoria?
    agradeço!

  124. Raphael B . ®

    gostaria de saber se cabe muitas musicas nele, pois não tem extensão pra micro cartão SD.. fico na duvida mesmo ele sendo 16gb.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Depende da qualidade dos seus arquivos MP3 e de como você usa o restante da memória. No meu caso, 16GB dá e sobra.

  125. Marcus, desde já quero agradecer pelo post!
    Tenho uma dúvida que deve até parecer boba, mas ainda não consegui organizar como prefiro os ícones no menu principal. No meu celular antigo e no tablet é só segurar pressionado e arrastar, mas nesse celular eu ainda não consegui!
    Agradeço imensamente pela atenção.????????

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Paloma, você quer dizer com “menu principal” a homescreen (tela inicial) ou o app drawer (tela de menu, com todos os aplicativos)? Se for no AppDrawer, só é possível reorganizá-lo utilizando alguma launcher alternativa (Apex, Nova, Holo… todas disponíveis no Google Play Store). :D

  126. coloquei senha no meu moto g e acabei esquecendo e esqueci minha conta do gmail , tem solução ? :,(

  127. coloquei senha no meu moto g e acabei esquecendo e esqueci minha conta do gmail , tem solução ? :,(

  128. amigo instalei o igo amigo no meu moto g mas não consigo mudar a resolução do gps ele não fica com a tela toda pode me ajudar?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Leo. Como não uso o iGO, não sei te responder… isso é geralmente específico do aplicativo. Certifique-se de instalar a versão mais recente do app. Deve resolver.

  129. Marcia WS
    amei as dicas publicadas…sou fã de nada na tela…e gostaria de saber se é possível remover a pesquisa que fica na tela.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Márcia! Fico feliz que tenha gostado.
      É possível sim! Basta tocar e manter pressionado em cima do Widget de pesquisa e arrastá-lo pro ícone de lixeira (ou x, não me lembro bem) que surge na parte superior.

  130. Olá Marcus. parabéns pelos posts. estão me ajudando muito como meu novo moto g.
    Estou com uma dúvida em relação aos contatos. como faço para exportar os contatos que eu estou adicionando para o meu chip. Estou perguntando, pois não encontrei nenhuma opção tipo “salvar no telefone ou no SIM”, coo em outro celullares.

  131. oi boa tarde! Gostaria de saber, se no moto G tem a possibilidade de ocultar a voz da mulher que fala enquanto você está clicando.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Izabela, isso acontece porque você ativou o TalkBack.
      Pra desativar, vá em configurações / acessibilidade / e em TalkBack, selecione desativado.

  132. Olá. Não consigo reproduzir vídeos no Youtube. Já tentei de várias maneiras: no próprio aplicativo e também no navegador. Já atualizei pelo Play Story, porém só faz carregar, as vezes reproduz por segundos ou da erro. Também suspeito de que esteja demorando demais para carregar e descarregando com muita facilidade. Pode me ajudar com relação a esses dois casos?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Bart, tente restaurar as configurações de fábrica do aparelho. Assim que iniciá-lo novamente, atualize todos os apps e o Google Play Services (o update será solicitado também).

      Já sobre a demora para carregar e a facilidade para descarregar, tente utilizar outro adaptador de tomada ou recarregue-o diretamente pelo computador pelo cabo USB. Muita gente está tendo problemas com o adaptador de parede.

  133. Danilo Oliveira

    O meu Moto G está com problema quando plugo no pc. Antes ele abria a unidade de armazenamento normal no Windows 7. Mas agora ele não consegue instalar os drivers (que já estavam instalados). Testei outro cabo USB, tentei com outro computador, restaurei o celular para as configurações de fábrica e nada disso resolveu. Obs: Isso começou acontecer depois de um bug que ele teve recarregando com o AC adapter na tomada. Não ligava mais, apagava na tela de boas vindas da Motorola, demorava muito para recarregar, depois de muito tentar, até entrei no menu de ROOT dele, selecionei uma opção que dizia RESTORE algo, daí ele voltou ao normal, funcionando, mas com esse problema chato que não reconhece no PC. Estou pesquisando na internet alguma solução, mas até agora nenhuma luz. Parece que ninguém teve esse problema além de mim até agora, ou pelo menos ainda não encontrei alguém. Alguém pode me ajudar? O help desk da Motorola é complicado não estou conseguindo ser atendido. POR FAVOR ME AJUDEM!!!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Danilo, você entrou no recovery no caso, né? Root é outra coisa…
      Bom, vamos lá. Eu sei que pode parecer ser meio clichê, mas desinstale todos os drivers USB do seu computador, reinicie e faça o download do oficial da Motorola.
      Já aconteceu comigo no Windows 8 algo parecido, com outro aparelho e resolvi assim.

      • Danilo Oliveira

        Isso mesmo, recovery, aquele modo que liga com o botão down do volume pressionado. Mas enfim, já estou acionando a garantia do aparelho, pois tenho certeza que isso foi fruto de uma oscilação de energia enquanto recarregava o aparelho na tomada. Potencialmente pode ter danificado o hardware. Mas mesmo assim obrigado por ter respondido, muito útil este site! valeu!

  134. Marcus, vc nao vai acreditar. Agora a noite meu aparelho apareceu uma mancha super estranha nele. Não sei o que eu faço. Meajuda cara, ja restaurei o sistema e nada.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Muito estranho hein, Ellier… será que você não pressionou essa parte da tela contra alguma coisa? Por exemplo, colocá-lo no bolso de uma calça apertada ou coisas do tipo.
      Pode ser umidade também. Já aconteceu com um amigo que levava o celular pro banheiro na hora do banho pra ouvir música (ó as ideias). Verifique se parece com vapor de água condensado e comente. Na foto não dá pra ver direito. :(

      • Ta parecendo uma mancha de dedo. mas o estranho é que ele num tava assim até ele descarregar por completo. quando eu liguei ele novamente ele apareceu essa mancha. ela é pequena e tals, só aparece em ambientes fechados mas ta me incomodando muito. vou entrar em contato com a assistecia técnica.

  135. Olá, não gostei muito do sistema operaional do Meu Moto G, tem como eu fazer alguma coisa para mudar? pode me ajudar em algo?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Como assim, Daiane? Em breve será possível atualizá-lo pra versão 4.4 do Android. Aguarde um pouquinho. ;D

  136. Oi Marcos, gostaria de saber como tiro do meu Moto G os contatos Policia, Bombeiros, Ambulancia que já vieram salvos no celular, não consigo exclui-los, me ajuda, obrigado

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Engraçado que eu consigo excluir no meu! :O
      Dê uma olhada se eles estão também no contacts.google.com e tente apagar por lá.

  137. Bom Dia,
    quando vou transferir algumas musicas mp3 da o seguinte erro: talvez o dispositivo nao seja capaz de executar ou exibir este arquivo.
    Alguém sabe o que pode ser?
    Outra coisa, existe algum software da motorola para transferirmos músicas, fotos, etc ?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Diego, isso é normal. É devido ao modo de conexão que o Moto G usa (MTP). Apenas ignore esse alerta – seus arquivos serão transferidos normalmente, sem a necessidade de software adicional.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Matheus, MHL e Slim Port não sei dizer, mas USB-OTG tem. Existe alguma opção nos dispositivos com suporte que dá pra verificar se o aparelho é compatível com essas tecnologias? Senão olho pra você…

  138. Caro amigo, não estou conseguindo criar um grupo para enviar mensagens sms no Moto G, queria muito saber como fazer isso, já que preciso muito dessa função. Um abraço

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Herbat, como o pessoal comentou, não existe uma forma oficial de fazer isso. Você deve usar um app de terceiros. Se não me engano, o indicado no comentário foi o Go SMS. Não se esqueça de voltar e comentar se conseguiu!

  139. Adorei a matéria, mas me explica como eu posso excluir tela inicial, quero só duas e tem bem umas 5.
    Não tem como colocar toques diferentes pro sim 1 e 2?
    e onde eu mudo a qualidade da camera, caso eu queira mudar o video de 720p pra 480 como faço isso?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      André, editar a homescreen (tela inicial), só com launchers de terceiros. Não há como definir toques de chamada diferentes para cada sim. E também não é possível alterar a qualidade da câmera. Fica travado nos 720p sempre.

  140. qual o melhor launcher para retirar aquele monte de tela inicial? não gostei de como fica com o kit kat

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Existem várias disponíveis no Google Play: apex, nova, holo… eu particularmente gosto da Google Launcher Experience, que está disponível no XDA developers apenas. Em breve atualizo o post com o tutorial de instalação dela.

  141. Marcus.
    Tem como ouvir musica no Moto G pelo alto-falante do aparelho?? Não encontro o Menu no aparelho??

  142. Caro Marcus, meu moto g não está reproduzindo nem os sons dele mesmo nas mensagens… tem alguma dica?

  143. Raphael B . ®

    poderia me ajudar, nao consigo conectar meu moto g com o cabo usb no pc, e tbm nao tem pasta de arquivos no meu… me ajude

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Raphael, qual sistema operacional você usa no computador? Já tentou trocar a entrada USB / cabo? Você acessa as pastas no celular pelo QuickOffice!

  144. GENTE NÃO COMPREM ESSE MOTO G, O CELULAR É UM LIXO!!!! A TELA DO MEU QUEBROU COM 4 DIAS DE USO, DERRUBEI ELE DE UMA ALTURA DE NO MAX 40CM E A TELA SE ESPATIFOU!!!! E QUANDO FUI RECLAMAR DE PROPAGANDA NO RECLAME AKI TINHAM VARIASSS RECLAMAÇÕES PELO MESMO MOTIVO!!!!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Realmente o pessoal diz que a tela é bem frágil. O meu só levou um tombinho na mesa, com capinha de proteção e não teve nada (felizmente). Fora isso, é um excelente aparelho.

      • Mas todos os smarthfones são frágeis. Minha coloque de trabalho derrubou o samsung dela com 2 dias de uso e quebrou a tela. E o iphone tb…todos são frágeis. Agora julgar o aparelho em razão de um acidente…nada a ver.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Ainda não, Mateus. A ROM Kit Kat disponível no XDA não dá sinal de operadora nos aparelhos fabricados no Brasil.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Depende da sua concepção de editar ROM… algumas modificações no sistema consigo fazer sim.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Se não me engano, fotos de perfil não ficam salvas. O restante todo vai pra pasta whatsapp, na raiz da memória interna.

  145. estou com problemas quando vou passar arquivos mp3 do computador para o celular, de 10 que eu passo so mostra 7 no celular

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Estranho… tente novamente usando outra porta USB ou baixe o Airdroid e tente passar as músicas por ele.

  146. Giovana Ferreira

    Bom Dia, Marcos

    Poir gentileza, eu baixei no meu cel o aplicativo ES File Explorer e agora eu não consigo achar onde estão os toques padrão que já vem no celular….

    Como devo prossseguir, pois queria deixar alguns toques do telefone como notificações, etc….

    Att,

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Que estranho, Giovana… se não me engano, os toques padrão não ficam na pasta ringtones / notifications. Os toques pré-carregados sumiram de configurações / som?

  147. Oi Marcus, tenho um motoG mais não consigo colocar os emoji no teclado, tipo gostaria de eviar junto com os texto por instagram, twitter.. Como faço para ativar o teclado google ou indicação de algum app.

  148. Olá Marcus parabéns muito bom artigo, tô com um problema em relação a vídeos. Sempre que recebo um vídeos via Bluetooth dar erro e não passar você poderia me ajudar?!

  149. Milena Moderno

    Marcus, gostaria muito da sua ajuda! Comprei o moto G ontem, e todas as vezes que tento fazer uma ligação aparece uma janelinha, dizendo que não posso enquanto o bloqueio de chamadas estiver ativado! Já procurei tudo e não acho… Como desativo???

  150. Oi, eu queria saber como faço pra copiar foto do face… por exemplo. No meu samsung eu abro a foto, clico em cima dela e seguro… ai abre a opção de salvar foto. Mas aqui nesse Moto G não consigo… help meeee… obrigada…

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fernanda, isso não é limitação do aparelho… é limitação do app do Facebook. Talvez você utiliza no seu Samsung uma versão mais antiga do app, com esse recurso.

  151. Toda vez que eu quero desativar a rotação da tela do meu moto G eu tenho que ir lá em configurações; vocês não sabem de nenhum app que adicione um widget, tipo aquele da lanterta? E só por curiosidade o moto G de vcs já apresentou um problema de sincronização com a mensagem “A sincronização está enfrentando problemas no momento. Ela retornará em breve.”, porque isso já aconteceu aqui algumas vezes. Valeu pelas dicas!!!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Sara! Nesse mesmo widget indicado pra lanterna, dá pra adicionar a função de rotação da tela. =D

      Esse problema nunca aconteceu comigo… bem estranho. Chega a interferir em algo?

      • Obrigada pela ajuda! E chega sim a interferir… antigamente quando isso acontecia eu não conseguia usar nenhuma das contas do aparelho, tipo, as mensagens do whatsapp não iam e nem chegavam. Agora só interfere na conta do google mesmo e eu fico sem conseguir usar o Chrome, Gmail, Play Store… mas depois de um certo tempo volta ao normal. Eu li que poderia ser uma possível preparação pro android 4.4 kitkat, masss não está acontecendo com todo mundo, então eu não sei :p

  152. Marcos Ferreira

    Quando coloco o aparelho para carregar desligado, ele liga sozinho. Isso é norma? Hoje aconteceu uma situação inusitada. O aparelho estava carregando e de repente apitou e reiniciou com a carga em 1%. Senti falta do gravador de som nativo do sistema. Nesse não tem. Descobri ao tentar gravar uma chamada. Não gostei de não poder alterar a cor do led de notificação.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Marcos! O Moto G só carrega desligado (pelo menos o meu) se for carregado diretamente na tomada. Quando deixo carregando no USB do notebook, ele sempre reinicia.

      Surpreendentemente, o gravador de voz nativo está nos arquivos do sistema, mas bloqueado para acesso. :O E realmente, o fato do LED ser só branco é triste. :(

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fernanda, eu uso um programa chamado MP3TAG, no Windows. É grátis, leve e permite editar todas as informações dos arquivos de áudio, inclusive. Depois me fala o que achou do MP3TAG!

  153. Oi Marcus!Estou tendo um sério problema cm o meu teclado do moto g,pois a letra N do teclado não está funcionando e as vezes ele da uma pâni q ao em vez de sair letras saem números.Vc sabe algo sobre isso?Curti mto o aparelho mas to bem chateada cm esse problema.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Yanara! Que estranho… a pergunta pode parecer meio óbvia, mas já tentou restaurar as configurações de fábrica do aparelho? Você pode baixar um teclado alternativo no Google Play Store. Recomendo fortemente o Swiftkey (que na minha humilde opinião é o melhor teclado disponível pra Android – uso há mais de dois anos), disponível no Google Play Store. Há uma versão gratuita que funciona por 30 dias. Se gostar, depois é só comprar a versão completa. Não se esqueça de comentar se o seu problema foi solucionado! :D

  154. Olá Marcos,
    Primeiramente venho agradecer as dicas que você disponibilizou para os usuários do Moto G, tu me salvou em inúmeras vezes. Outra coisa é em relação ao envio de arquivos via Bluetooth, o envio desses arquivos é possível sem o uso de qualquer programa baixado na Play Store. Basta ir no Quick Office e selecionar a opção armazenamento interno, e então aparecerá todas as pastas com seus respectivos arquivos. Depois é só clicar na pasta desejada, selecionar o arquivo que quer enviar, clicar no botão das opções e depois em Compartilhar, e lá estará disponível para Enviar via Bluetooth.
    Não sei se é uma dica útil, nem se pode ser considerado uma dica, mas decidi compartilhar.
    ;)

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Obrigado, Ana! Sua contribuição é muito valiosa!
      Já comentaram aqui também sobre a funcionalidade de explorador de arquivos do quick office. Estou preparando um update pro post baseando-se nele.

      Valeu! :D

  155. marlon de almeida

    O meu moto g não tem o ícone de GPS que e azul como sabemos, então como eu LIGO o GPS sem ter que ir no google mapa

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Marlon, vá em configurações e selecione a opção Acesso ao local. Lá você encontra todas as opções referentes ao GPS. ;)

    • marlon de almeida

      Oi bom dia ,qual o melhor APP que eu possa estalar no meu moto G para realizar video-chamada pois ele não veio com o de fabrica diferente do Samsung galaxy fame que já vem de fabrica????

  156. Olá Marcus, gostaria de saber se o flash player, ausente no moto G, faz alguma diferença significativa nos recursos de vídeo ou se há uma maneira de driblar isso. Grato!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Carlos! O Flash Player não é mais compatível com aparelhos que executem a versão 4.1 ou superior do Android – que é o caso do nosso Moto G.

      O Flash Player só faz diferença durante a navegação na web. Você consegue assistir vídeos em formato flash (.flv) baixados em vários players gratuitos disponíveis no Google Play.

      Particularmente não acho a falta de suporte a flash um ponto negativo. Há mais de um ano os principais sites que visito (e olha, não são poucos) aboliram o uso do Flash. É uma tecnologia antiga, pesada e devoradora de bateria em dispositivos móveis.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Saniberny, depende do aplicativo utilizado pra navegação. O Google Maps depende sim de dados móveis, mas existem outros apps de navegação que não exigem – os mapas são baixados automaticamente e o app só usa o sensor GPS para a navegação.

  157. Cara comprei um chip da claro pro meu moto G mais não liga pra nada nem pra cadastra mais o sinal fica cheio oq eu fazo ?

  158. Marcos, eu fiz do jeito que vc explicou para o toque com musica, mais não toca, continua só os próprios toques que ja vem no celular. tem como vc me ajudar?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Nossa, Paula… não funciona mesmo? :(
      Verifique se os arquivos estão no formato .mp3 ou .ogg.
      Tente baixar um ringtone pelo app Zedge (disponível na Play Store) e me diz se apareceu na lista de seleção.

      • Valeu Marcus, conseguir. Obrigado. Valeu. Deus te abençoe.

        Subject: Re: New comment posted on Moto G: dicas para aproveitar melhor seu novo smartphone

      • Obrigado Marcos. Me ajudou bastante. Eita demora pra responder, ne? he he he…. e que só vi agora. Deus te abençoe.

  159. Ola Marcos, tenho um Moto G e gostaria de saber se tem como vincular os contatos do cell, agenda, com o do Facebook?! Vincular com as fotos ou ate as atualizações dos contatos no Face! Tem como? Obrigado!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Tem sim, Douglas. Tem dois apps muito bons que fazem isso: o HaxSync (pago – mas acho o melhor) e o Sync.Me. Ambos estão disponíveis pra download na Google Play Store. Dá uma olhadinha e me diz se funcionou. :D

  160. Ola Marcus, gostaria de saber se ha possibilidade de configurar a qualidade da câmara fotográfica do moto g?
    Abs

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Infelizmente não, Fátima. Em termos de resolução, as fotos sempre terão o tamanho de 5mpx e os vídeos serão gravados em 720p.

  161. Fernando Antônio Agra Rêgo Agr

    Boa noite Marcos Pereira,

    Comprei o SmartPhone Motorola Moto G e um amigo meu pegou os meus contatos do meu antigo smarphone Samsung e copiou no cartão sim e colocou no Moto G. Rapaz apareceram 1320 contatos e eu tou procurando uma maneira de apagar esses contatos todos de uma vez, selecionando e não estou conseguindo. Os meus contatos ainda estão na memória do Smartphote Samsung. Como faço pra apagar eles do MOTO G de uma vez?

    Desde já agradeço

    Fernando Antônio Agra Rêgo
    OBS: E-mail agra.rego@gmail.com

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Fernando! Tem como sim!
      Basta acessar pelo computador o contacts.google.com, fazer login no gmail cadastrado no aparelho e selecionar todos os contatos.

      Se você quiser, também há a opção de mesclar duplicatas – caso o número grande de contatos tenha se dado com a multiplicação deles (já aconteceu comigo em outro aparelho).

      Não se esqueça de comentar se funcionou!

  162. Márcio Cajahiba

    Fazer o Root perde mesmo a garantia? E tem alguma mais certa pro 4.4? Vlw parabens pelo site1

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Perde sim, Márcio! Ainda não temos data certa pro update. Entramos em contato com a Motorola e recebemos novamente a confirmação de que sai até o fim de janeiro.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Mariana, não é possível fazer videochamadas pelo discador do aparelho. Mas é possível utilizar a câmera frontal no Hangouts, Viber ou Skype, por exemplo.

  163. Guilherme Reis

    Marcus, eu estou tentando instalar o aplicativo IGO Primo (GPS) no meu moto G mas ele não cria um ícone de acesso ao app depois de instalado, vc saberia a causa do problema? tem algum tutorial ensinando como Instalar o IGO no Moto G?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Guilherme, será que não tem relação com a versão do app que você está instalando? Tente instalar uma versão mais nova do app… deve resolver.

  164. Olá Marcus, tudo bem?
    Parabéns pelo artigo e por ser tão solícito com as peguntas! Muito bacana isso!
    Bom, estou com um probleminha que está me incomodando bastante. Quando estou em algum app e toco para ir para a tela inicial ele demora uns dois segndos para aparecer tudo que tem, até deletei alguns apps achando que o celular estava com memória cheia, mas não é esse o problema. Você faz ideia do que pode ser?

    Obrigada
    Beijos!

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Fico feliz que tenha gostado, Priscila! =D

      Bom, isso não é normal… você está utilizando algum aplicativo que roda em segundo plano? Ouvi dizer que o Skype dá uns probleminhas no Moto G. Antivirus para dispositivos móveis costumam pesar também. Em breve atualizarei o post com a sugestão de uma launcher melhor e mais leve – pode ajudar também.

      Se possível, poste uma lista dos apps que você tem instalado no aparelho. ;)

  165. Willian Nascimento

    Não achei uma maneira de colocar uma música personalizada para mensagens, existe algum modo de fazer?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Existe sim, Willian. É só fazer o mesmo procedimento do tutorial, só que ao invés de colocar as músicas na pasta ringtones, coloque-as na pasta notifications.

  166. Olá, comprei ontem 9/01 meu Moto G, achei super lindo e rápido, porém estou tendo dificuldades de me conectar na internet pelo 3g da Vivo, já entrei no site da Vivo,no site da Motorola, sigo os passos q eles dizem reinicio o celular e não conecta a internet. Como eu posso arrumar isso?

      • Marcus Pereira
        Marcus Pereira

        A barra de configurações rápidas já é ativa por padrão. Basta puxar a barra de notificações com dois dedos ao mesmo tempo. Acredito que sim, Raphael. Tente ignorar a mensagem de solicitação que sugere salvar o contato na conta Google. Deve resolver.

  167. Arthur De Lima Moraes

    cara tem como me ajudar, estou com um problema no sistema de pesquisa de voz do google, quando estou ouvindo musica, pelo play ou radio, e mexendo no celular ao mesmo tempo (geralmente quando estou na rua lugar cheio de barulho e gente falando) ele abre o sistema de busca por voz do google sozinho, como posso resolver isso? derrepente até mesmo desativar esse sistema…

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Provavelmente é seu fone de ouvido que tá com defeito, Arthur. Acontecia comigo SEMPRE no meu antigo Galaxy SII. Só fui descobrir que era o fone quando testei outro. Não se esqueça de voltar e comentar se era esse mesmo o problema. =D

  168. Tenhu o 4shared music instalado no moto g mais não sei onde fica a pasta das músicas baixadas pode me ajudar ? Valew

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Nunca usei o app, Evandro. :( Dê uma olhada nas configurações, lá deve ter alguma opção de mudar a pasta padrão. Daí você pode escolher salvar os arquivos na pasta que desejar.

  169. Bem, Prazer galera , me chamo Eduardo e tenho uma pergunta pra vcs que usam e me parece, bem satisfeitos com o Moto G, se a tela é realmente muito frágil, quebra e trinca com facilidade ou a qualquer queda acima de 30cm … Pq se for o caso , não sou a pessoa mais indicada pra ter o moto g. Leio muitos elogios ao aparelho , mas ao mesmo tempo muitas rclamações direcionada a esse item.. Fragilidade da tela. Procede? Agradeço qq informação mais precisa de vcs que tem ou ja tiveram o aparelho.Quero comprar , mas a o receio é grande. Tenho um Nokia há 2 anos , já caiu , bateu e nada aconteceu.

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Olá, Eduardo!

      Bom, estou tomando MUITO cuidado com o meu. Até hoje só levou leves esbarrões, nada muito sério, mas uso também uma capinha de TPU pra proteger. Também li muitos relatos de tela trincada, mas felizmente comigo não aconteceu nada.

      O custo x benefício é realmente incrível, sem dúvidas o melhor aparelho da categoria. Se você quiser arriscar, recomendo fortemente que compre uma capinha de TPU. =D

  170. Larissa Barros

    Tenho como gravar conversa n necessariamente de uma ligação. Mas gostaria de saber Zé tem como nos dois sentidos.Na ligação e p uso pessoal. Pois sou jornalista e as vzs grabo matérias. Grta

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Larissa, o aplicativo de gravação de voz está no sistema do Moto G, mas infelizmente por enquanto é inacessível. Acredito que vão corrigir isso com a atualização pro Android Kit Kat, que sai em breve.

      Você pode utilizar alguns aplicativos que prometem o mesmo e que estão disponíveis gratuitamente no Google Play. Basta procurar por Voice Recorder ou simplesmente Recorder.

  171. Marcus, tu falou sobre a importaçao dos contados do sim p/ o aparelho. Tem alguma forma dele importar todos os contatos de uma unica vez?

    • Marcus Pereira
      Marcus Pereira

      Tem sim! Antes de iniciar a importação, no canto superior direito há um botão “importar todos”.

  172. Willian Nascimento

    Marcus como faz para mudar o toque de mensagem para um toque personalizado fora aqueles da lista, configurar o toque de chamadas eu consegui, agora o de mensagem até agora nada.

  173. Boa tarde Marcus Pereira…….tenho um Moto G e estou muito feliz com o aparelho….só não estou conseguindo colocar as músicas mp3 como toque para despertador e nem como notificações, só consegui colocar como toque de chamada porque segui as dicas do post, você sabe como eu consigo por??? Outra coisa não consigo encontrar as músicas dentro da pasta “Music” como faço pra encontrar as mesma dentro do aparelho???? Ah, parabéns pelos excelentes posts, tem me ajudado muito e com certeza ajudado muitas pessoas……